主要看你如何定義你的企業知識。一般來講管理知識包括 一切公司的資料,檔案,發明專利,認證等。另外銷售經驗總結,專案管理檔案,市場策劃,價格策略,市場調研分析,年會等。 個人建議定期收集,按照年度,部門,類別,人員 分類管理的目錄管理,整理成電子文件,由專門的人員和部門負責即可。
改革開放四十年,中國經濟從小到大,正逐步在世界舞臺上展現別樣的風采,中國經濟得到了迅猛發展。特別是中國加入世貿組織後,中國經濟在世界經濟體系中佔有了越來越重要的位置,在2018年世界五百強的最新統計名單中,中國公司達到了120家,已經非常接近美國(126家)。如今經濟架構中,科技及資訊產業迅猛發展,在整個經濟結構中的比例在持續提高。
在科學技術日新月異、市場環境變化、產品迭代頻繁的知識經濟時代,智慧財產權的作用在企業發展與競爭中的作用逐漸凸顯。作為中國企業,不管是處於初創期還是成熟期,都已經離不開智慧財產權管理制度的加持。無論是透過智慧財產權獲取市場競爭力,還是利用智慧財產權規避法律風險,智慧財產權已經成為每個致力於長遠發展的中國企業所必須面對的現實問題。智慧財產權包括但不限於著作權、專利權、商標權,雖然在智慧財產權法律體系中各種權利存在明顯區別,但對於企業來說,在企業發展的不同階段,針對企業發展的特點進行針對性的、階段性的智慧財產權管理方案,讓企業量體裁衣,將著作權、商標權、專利權有機結合在一起,得到全面的智慧財產權保護,在市場競爭中取得最大化的智慧財產權收益。
一般企業發展可能經歷四個階段即創業期、發展期、成熟期、持續發展期,但是由於行業及產業結構的複雜程度,我們僅以企業發展的共性及以往的工作經驗,對企業發展階段的智慧財產權管理特點做簡要分析、概括,供大家拋磚引玉:
01 企業初創期:由易到難,由表及裡,站穩腳跟
初創期的企業一般生產規模小、市場份額低、企業組織結構簡單及盈利能力低等特點,此階段公司的首要目標是生存,其他的管理流程均要為銷售和業務模式讓路。在這種特殊情況下,智慧財產權被很多企業所忽視甚至是主動放棄。
怎麼樣變劣勢為優勢?讓智慧財產權起到其應有的作用?
(1) 商標先行:
不管是何種行業的創業公司,第一步一定是給企業和產品命名,這名稱一般我們不會輕易改變,通常情況下,這個名字就是我們後期持續使用的品牌,怎麼樣讓這個品牌獨一無二?怎麼樣增加品牌的附加值?增加認知程度?
這就需要申請商標,在企業營業範圍內儘可能的註冊商標。保證該名稱在法律保護範圍之內可以持續投入,持續升值。
創業初期,我們必須要做名稱的合規與檢索,保證我們的產品名稱不能是他人相同或者實質近似的已註冊商標。
從“嘀嘀打車”更名“滴滴打車”的事情可見,一個合規的名稱對於初創期的企業十分重要。
(2) 完善商業秘密管理和著作權登記:
很多行業的創業企業,可能更多的是TOB端業務,不需要複雜的公司名稱體系和產品名稱體系,那麼,我們就應該在企業的經營模式和原始碼的角度投入更多的注意力。
完善保密制度,讓商業秘密不能輕易的從創業公司流出,包括原始碼、會議資料、客戶獲取方式、盈利方式、客戶聯絡方式等等。
(3) 爭取核心技術的優先保護:
一些初創企業屬於技術密集型企業,創始團隊以技術為基礎,開啟創業道路。針對技術核心,必須要意識到技術秘密的保護形勢。是選擇作為商業秘密雪藏,不予公開?還是用專利法的方式給予公開?這需要根本評估。我們評估的基本標準就是這項技術的門檻是否足夠高。如果別人看到我們的產品不能夠逆推或者模仿,建議不予公開。但如果行業競爭者能夠透過產品啟迪開發或者研發出類似產品,那我們就必須要採用專利的手段先行一步!
針對核心技術儘可能的深挖該技術可專利化的點,儘可能優先申請,同時,保證權利要求範圍的合理性。
作為初創期的企業,往往資金有限,所以,我們必須要好鋼用在刀刃上,從外到內依次保護我們的產品或者企業經營模式。因為最表層的東西大家看起來一目瞭然,毫無遮攔。
當然,有的時候,初創期的企業不僅要努力保護自己的智慧財產權,包括商標、著作權、專利,同時也要敢於與行業巨頭們過招,在一定程度範圍之內,取得有利的市場宣傳及法律保護。
很多時候,商業巨頭不可怕,可怕的是眾口鑠金,三人成虎,初創期的企業有口難辨,啞巴吃黃連。
02
企業發展期:專精一點,梯度擴張,適度延伸
發展期的企業一般在經過了市場淘汰和原始積累之後,業務模式及盈利模式均得到了一定的驗證,很多企業已經具有一定的市場規模,找到了發展方向和生存模式。公司開始進入快車道,這個時候會有較多的管理模式、內部流程與業務銷售的碰撞和選擇。而智慧財產權問題在這個階段會被提及,但也最會被一般化,從而錯失企業儲備或者引導該行業的最佳時機。
怎麼樣才能克服一般化和錯失時機的弊端呢?
(1) 深挖公司的核心智慧財產權
對企業的產品進行根本的梳理及深挖,對於核心技術進行根本的整理,深挖這項技術,讓這項技術的專利更加的深入、專精。同時,從產品的名稱、外觀、技術都進行多方面的鞏固,從內而外、獨樹一幟,最好做到他有我強,他強我精,他精我深的地步。
(2) 根據已有範圍適度擴張
在深挖的基礎之上,就要適度的擴張,此處的擴張不僅限於營業範圍,根本在於對企業、產品上下游和關聯範圍的擴張,包括商標類別的擴張、專利技術的延伸、著作權的迭代申請。甚至是核心技術的上下游技術的整理與挖掘,對於關聯產品的專利族群構建等等。當然,最好對技術進行一定的預判,對於預判的名稱、技術都有所涉獵。
我們可以參考當年諾基亞,稱霸通訊領域的專利發展和覆蓋模式:諾基亞在業務發展階段,對通訊領域不斷深挖,截止2014年,諾基亞的發明授權數為3647件。而其專利申請大部分與通訊領域有關,其對通訊領域的專利進行了根本的深挖及擴張,直到掌握了全球通訊行業的命脈,其基礎必要專利就已經讓其利於不敗之地:
03
企業穩定期:激流勇進,嚴謹佈局,料敵於先
穩定期的企業一般已經在行業內找到了自己的位置,業務、盈利模式均已相對穩定,管理模式基本構建完成。
知識產權制度一般已經進入到了公司的管理體系範疇之內,利用智慧財產權獲得市場分和規避法律風險是此階段重點考慮的問題。智慧財產權到此階段是最為重要的階段,體現最為直接和明顯。
怎麼保證現有優勢?怎麼要開拓新的春天領域?
(1) 加速智慧財產權積累:
此階段的企業有一定的經濟實力,同樣也有關於業務發展的突破壓力。為了更好地佔有市場,搶佔市場份額,就必須加大智慧財產權投入,儘可能多的增加智慧財產權覆蓋面積,覆蓋面積不但要體現在數量上,更要體現在質量上,包括專利地圖擴張、國際化程序及商標類別搶佔。同時,儘可能多申請高質量的專利,獲得更為廣闊的權利保護範圍,保證專利數量的穩步增長,也要保證專利質量及有效性的持續提高。
(2) 整體佈局,搶佔市場或領域制高點:
基於企業未來發展規劃,整體著眼全域性,從大方向加速智慧財產權佈局,儘可能多的佔有較好的商標資源,儘可能多的突破目前企業的業務模式,佔領更多技術領域及商業領域的市場和技術的制高點。
將已有的優質專利和商標,儘可能突破國界限制,進行全球化佈局,佔領較多的市場。同時,應加快對新技術領域的智慧財產權佈局,加速新領域的專利申請及基礎必要專利的構建。基於經濟全球化的發展程序,一個好的企業一定是一個國際性的企業,而且,業務範圍及智慧財產權佈局也一定是全球化,在各個市場都是具有一定的領先優勢。
04
企業持續發展期:精細運作,適度平衡
持續發展期的企業一般已經在一定領域受到了限制甚至開始進入拋物線的下半段,企業內部的各種固守與創新會形成激烈的衝突和碰撞。
(1) 細化已有智慧財產權,進行精細化管理
企業對智慧財產權積累到一定階段,我們就應該對其精細化管理和細分,對於自有專利進行系統的評估與分級,確定優質資源。包括基礎必要專利、優質專利、全球主標、系列產品標等等。完成自有智慧財產權分級之後,要進行智慧財產權的運營及運作,讓智慧財產權不再輔助於商業發展,而是主導商業發展,甚至讓智慧財產權自己成為一項新的商業運作模式。
(2) 適度平衡智慧財產權運營與智慧財產權積累
不管用何種模式運營智慧財產權,一定要求實現經濟價值的最大化,包括智慧財產權的轉讓、許可、授權等。運營模式較為成熟的企業,我們依然可以參考,諾基亞的資料.僅2013年-2017年可統計資料,就給諾基亞帶去了54.4億歐元及21.37億美金的收入:
① 2013年9月3日,微軟宣佈以約54.4億歐元價格收購諾基亞裝置與服務部門,並獲得相關專利和品牌的授權。諾基亞未來將努力發展Here地圖服務、解決方案與網路(NSN)和領先科技三大支柱業務。
② 2017年5月23日,諾基亞起訴蘋果公司顯示器、晶片組、軟體以及其他方面侵犯了諾基亞32項專利權,最終蘋果敗訴並向諾基亞賠付20億美元;
當然,僅僅止步於智慧財產權的運營成果是不行的,我們依然要增加智慧財產權的積累和儲備。在有限的條件之內,要維持一種平衡。
在現有經濟環境下,不誇張的說,我們已處於知識經濟時代,智慧財產權已經成為經濟全球化各行業的企業發展的主要競爭點和制高點。智慧財產權使企業獲得和維持競爭優勢。企業擁有自己的智慧財產權,不僅能夠給企業帶來長足的發展,而且在短期內也能夠給企業帶來現實的利益。
一個公司持有的有效智慧財產權,是其發展的核心競爭力。如果企業是一個武士,那麼智慧財產權就是其手裡的盾牌與鋒利的長矛。我們必須根據企業發展的階段定製智慧財產權管理方式,讓每一個階段的企業都能夠切實享受到智慧財產權帶去的收益與價值,理論上說,這才是智慧財產權對於企業存在的最大價值。
知識管理的驅動力是多樣化的,比如埃森哲的知識管理,它典型的是業務模式驅動的,如果沒有知識管理,它根本無法在全球範圍內用低成本的方式向它的客戶交付服務;又如很多外企,如lucent,它驅動的因素來源於員工對過去經驗的快速獲取和新問題的共同討論。
國企實施知識管理,人員的低流動性阻礙了知識管理,因此往往是新員工積極,因為他需要學習,有熱情,老員工不積極,因為在現有的崗位上他的經驗已經足夠勝任。
因此,在國企實施知識管理,如果將知識管理迴歸到價值定位,那一定要考慮清楚一個企業或一個部門為什麼要做知識管理?是必須的,還是可有可無的?如果企業/部門的領導人具有高瞻遠矚的眼光和變革的魄力,並身體力行,則知識管理就有成功的可能;另一種方式,如果一個團隊或組織的一些組成單元具有自發的知識分享熱情,知識管理也有成功的可能。
這一年來,慢慢發現知識管理的實施跟企業的心智模式(類似於《第五項修煉》中的概念)有很大的關係,做好知識管理,需要心智模式的匹配和轉換,因此知識管理並不能一蹴而就,需要善巧的智慧和毅力。
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主要看你如何定義你的企業知識。一般來講管理知識包括 一切公司的資料,檔案,發明專利,認證等。另外銷售經驗總結,專案管理檔案,市場策劃,價格策略,市場調研分析,年會等。 個人建議定期收集,按照年度,部門,類別,人員 分類管理的目錄管理,整理成電子文件,由專門的人員和部門負責即可。
改革開放四十年,中國經濟從小到大,正逐步在世界舞臺上展現別樣的風采,中國經濟得到了迅猛發展。特別是中國加入世貿組織後,中國經濟在世界經濟體系中佔有了越來越重要的位置,在2018年世界五百強的最新統計名單中,中國公司達到了120家,已經非常接近美國(126家)。如今經濟架構中,科技及資訊產業迅猛發展,在整個經濟結構中的比例在持續提高。
在科學技術日新月異、市場環境變化、產品迭代頻繁的知識經濟時代,智慧財產權的作用在企業發展與競爭中的作用逐漸凸顯。作為中國企業,不管是處於初創期還是成熟期,都已經離不開智慧財產權管理制度的加持。無論是透過智慧財產權獲取市場競爭力,還是利用智慧財產權規避法律風險,智慧財產權已經成為每個致力於長遠發展的中國企業所必須面對的現實問題。智慧財產權包括但不限於著作權、專利權、商標權,雖然在智慧財產權法律體系中各種權利存在明顯區別,但對於企業來說,在企業發展的不同階段,針對企業發展的特點進行針對性的、階段性的智慧財產權管理方案,讓企業量體裁衣,將著作權、商標權、專利權有機結合在一起,得到全面的智慧財產權保護,在市場競爭中取得最大化的智慧財產權收益。
一般企業發展可能經歷四個階段即創業期、發展期、成熟期、持續發展期,但是由於行業及產業結構的複雜程度,我們僅以企業發展的共性及以往的工作經驗,對企業發展階段的智慧財產權管理特點做簡要分析、概括,供大家拋磚引玉:
01 企業初創期:由易到難,由表及裡,站穩腳跟
初創期的企業一般生產規模小、市場份額低、企業組織結構簡單及盈利能力低等特點,此階段公司的首要目標是生存,其他的管理流程均要為銷售和業務模式讓路。在這種特殊情況下,智慧財產權被很多企業所忽視甚至是主動放棄。
怎麼樣變劣勢為優勢?讓智慧財產權起到其應有的作用?
(1) 商標先行:
不管是何種行業的創業公司,第一步一定是給企業和產品命名,這名稱一般我們不會輕易改變,通常情況下,這個名字就是我們後期持續使用的品牌,怎麼樣讓這個品牌獨一無二?怎麼樣增加品牌的附加值?增加認知程度?
這就需要申請商標,在企業營業範圍內儘可能的註冊商標。保證該名稱在法律保護範圍之內可以持續投入,持續升值。
創業初期,我們必須要做名稱的合規與檢索,保證我們的產品名稱不能是他人相同或者實質近似的已註冊商標。
從“嘀嘀打車”更名“滴滴打車”的事情可見,一個合規的名稱對於初創期的企業十分重要。
(2) 完善商業秘密管理和著作權登記:
很多行業的創業企業,可能更多的是TOB端業務,不需要複雜的公司名稱體系和產品名稱體系,那麼,我們就應該在企業的經營模式和原始碼的角度投入更多的注意力。
完善保密制度,讓商業秘密不能輕易的從創業公司流出,包括原始碼、會議資料、客戶獲取方式、盈利方式、客戶聯絡方式等等。
(3) 爭取核心技術的優先保護:
一些初創企業屬於技術密集型企業,創始團隊以技術為基礎,開啟創業道路。針對技術核心,必須要意識到技術秘密的保護形勢。是選擇作為商業秘密雪藏,不予公開?還是用專利法的方式給予公開?這需要根本評估。我們評估的基本標準就是這項技術的門檻是否足夠高。如果別人看到我們的產品不能夠逆推或者模仿,建議不予公開。但如果行業競爭者能夠透過產品啟迪開發或者研發出類似產品,那我們就必須要採用專利的手段先行一步!
針對核心技術儘可能的深挖該技術可專利化的點,儘可能優先申請,同時,保證權利要求範圍的合理性。
作為初創期的企業,往往資金有限,所以,我們必須要好鋼用在刀刃上,從外到內依次保護我們的產品或者企業經營模式。因為最表層的東西大家看起來一目瞭然,毫無遮攔。
當然,有的時候,初創期的企業不僅要努力保護自己的智慧財產權,包括商標、著作權、專利,同時也要敢於與行業巨頭們過招,在一定程度範圍之內,取得有利的市場宣傳及法律保護。
很多時候,商業巨頭不可怕,可怕的是眾口鑠金,三人成虎,初創期的企業有口難辨,啞巴吃黃連。
02
企業發展期:專精一點,梯度擴張,適度延伸
發展期的企業一般在經過了市場淘汰和原始積累之後,業務模式及盈利模式均得到了一定的驗證,很多企業已經具有一定的市場規模,找到了發展方向和生存模式。公司開始進入快車道,這個時候會有較多的管理模式、內部流程與業務銷售的碰撞和選擇。而智慧財產權問題在這個階段會被提及,但也最會被一般化,從而錯失企業儲備或者引導該行業的最佳時機。
怎麼樣才能克服一般化和錯失時機的弊端呢?
(1) 深挖公司的核心智慧財產權
對企業的產品進行根本的梳理及深挖,對於核心技術進行根本的整理,深挖這項技術,讓這項技術的專利更加的深入、專精。同時,從產品的名稱、外觀、技術都進行多方面的鞏固,從內而外、獨樹一幟,最好做到他有我強,他強我精,他精我深的地步。
(2) 根據已有範圍適度擴張
在深挖的基礎之上,就要適度的擴張,此處的擴張不僅限於營業範圍,根本在於對企業、產品上下游和關聯範圍的擴張,包括商標類別的擴張、專利技術的延伸、著作權的迭代申請。甚至是核心技術的上下游技術的整理與挖掘,對於關聯產品的專利族群構建等等。當然,最好對技術進行一定的預判,對於預判的名稱、技術都有所涉獵。
我們可以參考當年諾基亞,稱霸通訊領域的專利發展和覆蓋模式:諾基亞在業務發展階段,對通訊領域不斷深挖,截止2014年,諾基亞的發明授權數為3647件。而其專利申請大部分與通訊領域有關,其對通訊領域的專利進行了根本的深挖及擴張,直到掌握了全球通訊行業的命脈,其基礎必要專利就已經讓其利於不敗之地:
03
企業穩定期:激流勇進,嚴謹佈局,料敵於先
穩定期的企業一般已經在行業內找到了自己的位置,業務、盈利模式均已相對穩定,管理模式基本構建完成。
知識產權制度一般已經進入到了公司的管理體系範疇之內,利用智慧財產權獲得市場分和規避法律風險是此階段重點考慮的問題。智慧財產權到此階段是最為重要的階段,體現最為直接和明顯。
怎麼保證現有優勢?怎麼要開拓新的春天領域?
(1) 加速智慧財產權積累:
此階段的企業有一定的經濟實力,同樣也有關於業務發展的突破壓力。為了更好地佔有市場,搶佔市場份額,就必須加大智慧財產權投入,儘可能多的增加智慧財產權覆蓋面積,覆蓋面積不但要體現在數量上,更要體現在質量上,包括專利地圖擴張、國際化程序及商標類別搶佔。同時,儘可能多申請高質量的專利,獲得更為廣闊的權利保護範圍,保證專利數量的穩步增長,也要保證專利質量及有效性的持續提高。
(2) 整體佈局,搶佔市場或領域制高點:
基於企業未來發展規劃,整體著眼全域性,從大方向加速智慧財產權佈局,儘可能多的佔有較好的商標資源,儘可能多的突破目前企業的業務模式,佔領更多技術領域及商業領域的市場和技術的制高點。
將已有的優質專利和商標,儘可能突破國界限制,進行全球化佈局,佔領較多的市場。同時,應加快對新技術領域的智慧財產權佈局,加速新領域的專利申請及基礎必要專利的構建。基於經濟全球化的發展程序,一個好的企業一定是一個國際性的企業,而且,業務範圍及智慧財產權佈局也一定是全球化,在各個市場都是具有一定的領先優勢。
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企業持續發展期:精細運作,適度平衡
持續發展期的企業一般已經在一定領域受到了限制甚至開始進入拋物線的下半段,企業內部的各種固守與創新會形成激烈的衝突和碰撞。
(1) 細化已有智慧財產權,進行精細化管理
企業對智慧財產權積累到一定階段,我們就應該對其精細化管理和細分,對於自有專利進行系統的評估與分級,確定優質資源。包括基礎必要專利、優質專利、全球主標、系列產品標等等。完成自有智慧財產權分級之後,要進行智慧財產權的運營及運作,讓智慧財產權不再輔助於商業發展,而是主導商業發展,甚至讓智慧財產權自己成為一項新的商業運作模式。
(2) 適度平衡智慧財產權運營與智慧財產權積累
不管用何種模式運營智慧財產權,一定要求實現經濟價值的最大化,包括智慧財產權的轉讓、許可、授權等。運營模式較為成熟的企業,我們依然可以參考,諾基亞的資料.僅2013年-2017年可統計資料,就給諾基亞帶去了54.4億歐元及21.37億美金的收入:
① 2013年9月3日,微軟宣佈以約54.4億歐元價格收購諾基亞裝置與服務部門,並獲得相關專利和品牌的授權。諾基亞未來將努力發展Here地圖服務、解決方案與網路(NSN)和領先科技三大支柱業務。
② 2017年5月23日,諾基亞起訴蘋果公司顯示器、晶片組、軟體以及其他方面侵犯了諾基亞32項專利權,最終蘋果敗訴並向諾基亞賠付20億美元;
當然,僅僅止步於智慧財產權的運營成果是不行的,我們依然要增加智慧財產權的積累和儲備。在有限的條件之內,要維持一種平衡。
在現有經濟環境下,不誇張的說,我們已處於知識經濟時代,智慧財產權已經成為經濟全球化各行業的企業發展的主要競爭點和制高點。智慧財產權使企業獲得和維持競爭優勢。企業擁有自己的智慧財產權,不僅能夠給企業帶來長足的發展,而且在短期內也能夠給企業帶來現實的利益。
一個公司持有的有效智慧財產權,是其發展的核心競爭力。如果企業是一個武士,那麼智慧財產權就是其手裡的盾牌與鋒利的長矛。我們必須根據企業發展的階段定製智慧財產權管理方式,讓每一個階段的企業都能夠切實享受到智慧財產權帶去的收益與價值,理論上說,這才是智慧財產權對於企業存在的最大價值。
知識管理的驅動力是多樣化的,比如埃森哲的知識管理,它典型的是業務模式驅動的,如果沒有知識管理,它根本無法在全球範圍內用低成本的方式向它的客戶交付服務;又如很多外企,如lucent,它驅動的因素來源於員工對過去經驗的快速獲取和新問題的共同討論。
國企實施知識管理,人員的低流動性阻礙了知識管理,因此往往是新員工積極,因為他需要學習,有熱情,老員工不積極,因為在現有的崗位上他的經驗已經足夠勝任。
因此,在國企實施知識管理,如果將知識管理迴歸到價值定位,那一定要考慮清楚一個企業或一個部門為什麼要做知識管理?是必須的,還是可有可無的?如果企業/部門的領導人具有高瞻遠矚的眼光和變革的魄力,並身體力行,則知識管理就有成功的可能;另一種方式,如果一個團隊或組織的一些組成單元具有自發的知識分享熱情,知識管理也有成功的可能。
這一年來,慢慢發現知識管理的實施跟企業的心智模式(類似於《第五項修煉》中的概念)有很大的關係,做好知識管理,需要心智模式的匹配和轉換,因此知識管理並不能一蹴而就,需要善巧的智慧和毅力。
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