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    1. 抽屜式管理

      抽屜式”管理,也稱之為“職務分析”。當今一些經濟發達國家的大中型企業都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,並且都在“抽屜式”管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。“抽屜式”管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜裡都有一個明確的職務工作規範,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。

      企業進行“抽屜式”管理五個步驟:

      第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組。

      第二步,正確處理企業內部集權與分權的關係。

      第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責許可權範圍。

      第四步,編寫“職務說明”、“職務規格”,制定出對每個職務工作的要求準則。

      第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。

      2. 危機式管理

      隨著全球經濟競爭日趨激烈,世界著名大企業中有相當一部分進入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業較為重視推行“危機式”生產管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。

      美國企業界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機確實存在,那麼,他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。

      美國技術公司Quattroporte威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰場,全球電信業正在變革中發揮重要作用。因此,他起用兩名大膽改革的高階管理人員為副董事長,免去5名傾向於循序漸進改革的高階人員職務,在職工中廣泛宣傳某些企業由於忽視產品質量、成本上升導致失去使用者的危機。他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及使用者時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。

      3. 一分鐘管理

      目前,西方許多企業採用了“一分鐘”管理法則,並取得了顯著成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘讚美及一分鐘懲罰。

      一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個目標及其檢驗標準應該在250個字內表達清楚,在一分鐘內就能讀完。這樣,便於每個人明確認識自己為何而幹、怎樣去幹,並且據此定期檢查自己的工作。

      一分鐘讚美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以讚美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,並不斷向完美的方向發展。

      一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然後提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作”。這樣,可以使做錯事的人樂於接受批評,並注意避免以後同樣錯誤的發生。

      一分鐘管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效。一分鐘目標,便於每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鐘讚美可使每個職員更加努力地工作;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今後工作更加認真。

      4. 破格式管理

      在企業諸多管理中,最終都透過對人事的管理達到變革創新的目的。因此,世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化積極實行人事管理制度變革,以激發員工的創造性。

      在日本和南韓企業裡,過去一直採用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”。這種制度適應了企業快速膨脹時期對用工用人的要求,提供了勞動力就業與發展的機會。

      進入20世紀80年代以來,這些發達企業進入低增長和相對穩定階段,“年功制度”已不能滿足職員的晉升慾望,導致企業組織人事的活力下降。上世紀90年代初,日本、南韓的發達企業著手改革人事制度,大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的.新人事制度,收到了明顯成效。

      世界大企業人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業組織結構,注意培養和形成企業內部的“強人”機制,形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。

      5. 合攏式管理

      合攏表示管理必須強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧。在管理中,歐美企業主要強調個人奮鬥,促使不同的管理相互融洽借鑑。它的具體特點是:

      (1)既有整體性又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。

      (2)自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。

      (3)波動性。現代管理必須實行靈活經營戰略,在波動中進步和革新。

      (4)相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。

      (5)個體分散與整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性、獨創性,透過協調形成整體的形象。

      (6)韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發人們的內驅力和自豪感。

      6. 散步式管理

      也叫“走動式管理”,是指老闆不能只埋頭在自己的辦公室或者在外應酬,應該經常到車間、廠房、員工辦公室“轉悠”,經常在員工面前露臉,同時可以檢查出員工在工作中出現的問題。

      這是世界上流行的一種創新管理方式,它主要是指企業主管體察民意、瞭解實情與下屬打成一片,共創業績。這種管理風格已顯示出其優越性,如:

      (1)主管動部屬也跟著動。日本經濟團體聯合會名譽會長士光敏夫採用“身先士卒”的做法,一舉成為日本享有盛名的企業家。在他接管日本東芝電器公司前,東芝已不再享有“電器業搖籃”的美稱,生產每況愈下。士光敏夫上任後,每天巡視工廠,遍訪了東芝設在日本的工廠和企業,與員工一起吃飯,閒話家常。清晨,他總比別人早到半個鐘頭,站在廠門口,向工人問好,率先示範。員工受此氣氛的感染,促進了相互間的溝通,士氣大振。不久,東芝的生產恢復正常,並有很大發展。

      (3)看得見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠對他提意見,能夠認識他,甚至與他爭辯是非。

      (4)現場管理。日本為何有世界上第一流的生產力呢?有人認為是建立在追根究底的現場管理上。主管每天馬不停蹄地到現場走動,部屬也只好捨命陪君子了。

      (5)“得人心者昌”。優秀的企業領導要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、瞭解實情,多聽一些“不對”,而不是隻聽“好”的。不僅要關心員工的工作,叫得出他們的名字,而且關心他們的衣食住行。這樣,員工覺得主管重視他們,工作自然十分賣力。一個企業有了員工的支援和努力,自然就會昌盛。

      7. 積分制管理

      積分制管理的核心就是讓優秀的員工不吃虧,公司透過積分排名,把優秀的人員分離出來,然後再把各種福利待遇向高分人群傾斜,員工的優秀表現得到了回報,所以符合人性,員工樂於接受。

      實行積分制管理以後,對員工的行為表現是以認可為主、處罰為輔,也就是以獎分為主、扣分為輔,許多情況下甚至是隻有獎分,不用扣分。例如:開會應到10人,按時到會6人,遲到4人,用積分制管理,可以對遲到的4人不處罰,對按時到會的6人每人獎20分,結果是一樣的。所以,這種管理方式克服了傳統管理以監督、處罰為主的弊端。

      實行積分制管理,可以給員工改正缺點和錯誤的機會。傳統的管理是用扣錢的方法處罰員工,錢扣了不可能補發給員工,而積分扣除以後,員工還可以再掙回來,所以非常符合人性,員工樂於接受。

      8. 開放式管理

      開放式管理就是員工有權參與到企業的決策中來,老闆應該允許員工在一個決策執行之前參與決策的制定。馮曉強老師在《企業管理者不要獨斷專行》一文中認為:企業不是一個人的企業,如今是知識經濟時代,老闆不能專制獨裁。讓員工參與企業管理,讓員工愛崗如家。

      9. 導向管理

      所謂的導向管理就是指老闆要經常給員工指明方向,使員工明白自己的工作職責和目標。老闆要善於描繪一個遠景,給企業做一個戰略規劃。

      10. 放權管理

      放權就是將自己的權利分散轉交給下級。企業的事務繁多,一個老闆不可能任何事情都親力親為,如果不分權給下級,不但降低了老闆的工作效率也會使老闆感覺很累。把權利分散給下級,老闆從繁重的事務中解脫出來,可以更好的管理企業。

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