在網上訂的火車票是學生票，要在安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票視窗或鐵路代售點取票。在12306網站購票後，需換取紙質車票時，請按如下方式辦理： 1、使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗、鐵路代售點或自動售票機上辦理。 2、居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字），到車站售票視窗或鐵路運輸企業授權的鐵路代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理。 3、購買學生票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證（均為原件）到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票視窗或鐵路代售點辦理。擴充套件資料購買學生票須知：購買學生票的旅客在鐵路售票視窗、鐵路客票代售點、自動售票機、12306網站和手機客戶端以及訂票電話95105105均可購買。在12306網站購買的學生票，需攜帶購票時所使用學生有效身份證件原件和附有學生火車票優惠卡的學生證，在購票後、開車前，到車站售票視窗或自動取票機換取紙質車票。如無法辦理時，應及時與車站工作人員聯絡，查詢原因。為不影響正常出行，在購買學生票或換取紙質車票前，請學生們及時註冊和提前檢查優惠卡磁條是否完好；如果出現消磁現象，及時與學校聯絡進行更換。