攜號轉網很好，起碼主動權掌握在顧客手中，你的服務不好，套餐也貴，我就不用了，轉到另外一家運營商，這樣就有自由權了，但是提速，那是由他們運營商擼作，顧客就不了而知了。降費這能知道，所以攜號轉網只知道降費，而提高網速與否，我們也不請楚。

應邀回答本行業問題。

恰恰相反的是，隨著2020年攜號轉網的臨近，三大運營商的象今年這樣大幅度的斷崖型的降價將暫時不會出現。

是的，5G要來了，三大運營商宣佈的5G商用的時間點也是2020年，和攜號轉網將同時到來。

5G網路將是一個社會的變革，也是2025年中國製造計劃的強有利的支撐，不管如何，5G都會如期而至。

5G的頻率相對現在的2/3/4G相比，頻段更高。而且速度更快，也就需要建設更多的基站，也需要擴容整個的傳輸網路。大量的基站將會建設，雖然這個不是一個短期可以實現的目標，但是毫無疑問的是將需要海量的資金投入。以現在的4G需要5000億人民幣以上的建網成本，這還是在現在傳輸網路的基礎上的成本，可以想象的是5G每家運營商至少需要投入上萬億的資金進去，長期的完全5G的網路甚至可能是10萬億級別的天量資金投入。

現在的問題來了，錢從哪裡來？現在三大運營商的廝殺降價，已經傷及元氣。5G建設的資金國家投入?那樣還不是取之於民？還是運營商自己投入？那就不能再大幅度降低價格。

目前中國移動的ARPU(單使用者收入)已經下降到55.7元，聯通46.8元，中國的ARPU也在下降。與此同時，寬頻市場的廝殺也讓三大運營商寬頻的ARPU也在急速下降。

隨著5G建設的不斷進行，三大運營商為了收集資金投入5G建設，很難再出現今年的大規模的價格戰了，降費的速度將會開始減緩。

價格戰不能打了，就只能打服務戰了，預計三大運營商的服務會比原來更好。總得有點兒拿的出手的東西來競爭，否則的話就會老使用者流失了，這倒是三大運營商KPI考核不願意看到的。

所謂「攜號轉網」，顧名思義，即指使用者可以在不更換手機號碼的情況下，從一家電信運營商轉到另一家電信運營商的服務。

▲ 圖片來自：視覺中國

打個比方，我手頭上就有一個從大學時期就開始使用的中國移動動感地帶號碼，但基本上只是一個通訊號，只用來打電話、註冊各種網際網路賬戶以及收驗證碼；現在我又看中了中國聯通的某個新推出的套餐，不僅資費便宜，而且每個月流量非常多。

所以，能否在不換號的前提下，從移動轉入到聯通網路之下？自然也就催生出「攜號轉網」這類服務的出現。

▲ 目前全球尚不支援攜號轉網的地區（顯示為白色）

早在 2006 年，中國原資訊產業部就發文指出，使用者擁有自主選擇同一移動號碼歸屬地內所有資費方案的選擇權，這也被視為是攜號轉網政策的出爐。

到了 2010 年，第一批試點城市在天津和海南啟動；2014 年則向江西、湖北和雲南開放了第二批試點。這也意味著，中國的攜號轉網服務其實早在 8 年前就已經落地了。

但這種試點一直持續到今天，也沒能在全國範圍內推廣開來。哪怕到了現在，能夠辦理攜號轉網服務的還是那 5 個地區。

所以，國內大部分普通使用者仍然要繼續等待，我猜有的至今連「攜號轉網」這一服務都還不知情。

為什麼這個國外基本已經普及的技術，卻沒能在中國流行起來？這當然有技術的原因，但也少不了人的問題。

攜號轉網服務遭遇到「推廣難」的問題，並不是因為這個服務沒人願意用，而是運營商往往會為「轉網」的使用者設立各種障礙，等同於是「嚇跑」了那些潛在使用者。

以目前已經開設了攜號轉網業務的天津移動為例，官網對於想要辦理「攜號轉網」的使用者都設立了要求，你必須要先滿足幾個條件：

1. 號碼必須實名登記2. 不能欠費3. 不能處於停機狀態4. 未與運營商簽訂任何在網簽約協議，或是其它活動5. 距離上次轉網時間間隔不短於 120 天

另外在湖北移動的頁面上，我還看到這樣一條標註：「為了扶持中國自主民族產業 TD-SCDMA 的發展，中國移動 TD-SCDMA 專用號段 157/188 使用者也不能攜號轉網。」

以上，只要有一條不符合，運營商便會以此為由拒絕你的攜號轉網業務辦理。

另外，根據辦理攜號轉網使用者的反饋來看，他們大部分都會被其中第 4 條「與運營商存在捆綁業務」規定所阻攔，但這多是一些連自己都不清楚的權益、合約類活動，想要順利解綁肯定又少不了一番繁瑣的溝通。

▲ 微博上有不少使用者反映，簡訊查詢後發現自己無法辦理攜號轉網服務，因為一些運營商活動未到期

總而言之，這一道道門檻逐漸讓抱有轉出意願的使用者被迫放棄了念頭。至於現在出爐的新政，也只是將原本需要線上下營業廳完成的預約查詢服務轉到了線上，但實際辦理時還是會被前文所說的這類「障礙」所阻攔，讓所謂的「攜號轉網」服務形同虛設。

▲使用者想要「兩清」，運營商放行嗎？圖片來自：視覺中國

當然，會出現這種情況並不奇怪，畢竟這本身就牽扯到運營商之間的利益關係。

本質上說，攜號轉網是讓使用者自己選擇運營商，等同於是讓運營商失去對使用者的控制權，而每一個成功辦理了攜號轉網的使用者，也相當於是讓自家減少一個使用者，並讓對手收穫一個使用者。

也因如此，幾家運營商都會在規定下「鑽點小空子」，想方設法阻攔使用者「跑路」，甚至是刻意將攜號轉網業務「隱藏」起來不被使用者瞭解。

▲圖片來自：視覺中國

關於後者這點，我在尋找國內攜號轉網業務的地區官網時也發現，不管是哪家運營商，你都很難在它們的官網首頁，或是業務辦理選單中找到和「攜號轉網」相關字樣的選項，基本只能透過關鍵字搜尋才能找到介紹，但辦理操作還是要去線下的營業廳進行。

攜號轉網服務的長時間未能落地，最終讓這幾年的中國手機市場朝著另一個方向發展。

在很多人預想中，攜號轉網在中國市場應該有不小的需求。

你最常看到的發聲群體應該是那些中國移動的老使用者們，他們可能早在 2G、3G 時代就辦理了中國移動的號碼，一直捨不得更換，但現在又看中了聯通或電信中的優惠套餐，也可能是對手機訊號不滿意，自然會有攜號轉網的呼籲。

可實際上，從目前的公開資料來看，辦理攜號轉網的使用者量遠比我們想象中的要少很多。

其中，中國電信轉入 16.8 萬，轉出 6.6 萬；中國移動轉入 16.2 萬，轉出 25 萬；中國聯通轉入 14.7 萬，轉出 16.1 萬。

這意味著，至少在這幾個區域中，對中國電信網路抱有興趣的使用者是最多的，而使用者流失率最高的則是中國移動。

但對比現有上億的手機使用者基數，幾十萬的使用者量變化對運營商的影響只能說微乎其微。

▲圖片來自：視覺中國

我們還可以從正在試點的湖北省使用者資料中看出一些端倪。據湖北省通訊管理局統計，自 2014 年攜號轉網試點業務開始，至今 5 年，湖北全省成功轉網的手機號僅為 26 萬個，僅佔全省 5000 多萬手機使用者數的 0.5%。

是什麼造成了攜號轉網服務的「叫好不叫座」？除了前文提及的各種門檻問題外，攜號轉網服務從試點到現在過去的 8 年時間裡，中國手機市場自身也在發生變化。

▲圖片來自：視覺中國

一方面是雙卡雙待手機的普及。眾所周知，中國手機使用者對雙卡雙待的需求是非常高的，有的人會把一張卡用於生活，一張卡用於工作，而有的可能是不捨得拋棄陪伴了自己多年的號碼，同時又對新的流量套餐產生了興趣。

事實上，後者的需求其實完全可以靠攜號轉網服務來實現，但我們現在是反過來讓裝置來迎合使用者需求，畢竟要是看中某個運營商的便宜套餐，用雙卡也能解決。

某種程度上，雙卡雙待裝置在中國手機市場的普及，其實也是彌補了攜號轉網服務缺失的那一塊空白。

更不要說，連 iPhone 都已經支援雙卡雙待的今天，對於已經習慣了一臺手機裡塞兩張卡，或是隨身帶兩臺手機的中國手機使用者而言，攜號轉網還是否是必需品？這值得我們認真思考一番。

另一方面，中國從 2015 年起開始推行「提速降費」的政策，讓幾家運營商都先後取消了流量漫遊費。

同時你能明顯感知到的是，近幾年的流量額度也正逐漸向「無限流量套餐」發展，還有受益於與網際網路公司的合作，像聯通和電信都收穫了不少新增使用者，也讓原本很多為了「為了高流量套餐」目的而去的使用者少了一個轉網理由。

雖然中國手機市場存在各種現實變化，讓「攜號轉網」成了一件可有可無的服務，但倘若服務真的普及開來，對中國三大運營商的影響仍然無法忽視。

我們不妨來看看日本的例子。日本在 2006 年起正式開啟了攜號轉網服務，直接打亂了當時的市場，為了防止使用者流失，三大主力運營商都開始調整原有的套餐資費，並不可避免地展開了價格戰。

充話費送手機都是很平常的了，還會有大額度的補貼和返金政策，不少人甚至會為了謀求金額補貼，在合約到期後「跳槽」到另一家運營商，過一兩年又跳回來，這也是很常見的現象。

僅僅是開始後的 2 個月，日本運營商市場格局就發生了明顯變化，當時的的領先者 NTT DoCoMo 遭遇自成立以來的第一次使用者數下跌，而最大的贏家無疑是落後的 au 和 SoftBank。

而在往後 8 年時間裡，NTT DoCoMo 的市場份額從 54% 降到了 47%，au 基本維持不變，而 SoftBank 則是逐漸趕上。雖然這種份額變化並不能完全將原因歸結於攜號轉網服務的推行，但至少它也在一定程度上打破了一家獨大的壟斷局面，加速了市場的競爭態勢。

倘若從這點來看，與其說攜號轉網是讓選擇權迴歸到使用者手中，倒不如說也是在「倒逼」那些領先的運營商做出自我變革，最終尋找到一個對使用者和對運營商都有利的商業模式。

理想狀態下，我們自然是希望攜號轉網能讓使用者花更少的錢，享受更好的服務，同時運營商也能找到自己的新商業模式，長期來看，結果並非是壞事。

目前，按照工信部部長羅文的說法，中國的攜號轉網在全國範圍內鋪開，至少要到 2020 年才會到來。

考慮到中國的 5G 網路正式商用時間點也定在了 2020 年，等到那時，中國的行動通訊市場或許也會帶來一次新的格局變化。

至於我們這些普通手機使用者，現在要做的恐怕就是查查自己手機號碼裡「潛伏」著的各種繫結套餐和簽約服務，完成一次門戶清理，清清爽爽地迎接「攜號轉網」和 5G 時代的到來吧。