工作總結要有重點，總結自己或者團隊的成績與不足。工作計劃要遵循Smart原則，即做到具體、可衡量、可實現（當然也要具備挑戰性）、與其他目標有相關性、時間線明確。

我的經驗如下：

1. 少文字描述，能用圖表表示的就用圖表，分析圖最直觀

2. 報表顏色管理，合理運用顏色標示，讓人一目瞭然知重點（但是顏色不要亂用，參考顏色管理）

3.對異常項要明確責任人，解決措施，解決時間，對重大異常項，對責任人要有處理方式

4.有總結就要有計劃，未來工作計劃要體現

職場人寫好工作總結和計劃很重要。有總結才有提高。從自身角度講，透過總結可以更加清晰自己做對了什麼，有哪些方面需要進一步加強和完善，有哪些不足和失誤需要改進，避免因“只低頭拉車不抬頭看路”而跑偏。在認真總結的基礎上做下一步工作計劃，思路會更清晰，目標會更明確，方法也會更得當。從公司角度講，希望職場人能透過自我總結進一步挖掘出自身潛能，在不斷完善自我，實現自身價值的同時對公司做出更大貢獻。透過個人的下一步工作計劃進一步瞭解每個人的想法和打算，進而儘可能幫助和配合每個人實現自己的工作目標，同時，也為公司下一步工作計劃提供依據。因此，有必要寫好工作總結和工作計劃。一個好的工作總結及工作計劃必須包括四個部分：回顧（主要工作和成績）；反思（找出工作中的不足）；收穫或感悟（分析總結成與敗的原因，理出更好的思路）；工作計劃（下一步的工作目標和具體計劃）。需要強調的是，職場人個人總結及計劃切記空話和套話，越真誠、越落地越好，因為作者和讀者就是特定的個人和公司，與其說公司看你的總結倒不如說，公司看你的態度。而作為自己來講也的確有必要很好地總結一下。寫出好的工作總結及工作計劃尤其要做到：成績總結要充分，不足之處要明確，成敗之因要清楚，工作目標要具體，工作思路要清晰。

工作總結和工作計劃的寫法有很多種，首先是要分場景分時段，每日的總結計劃與月度、年度總結計劃的專注點肯定是不一樣的。

相對來講，時間段越短，總結和計劃需要寫的越具體，具體到即將執行的點。而類似季度年度的總結計劃則更著眼於全域性和系統性。對於日常工作起到引導作用的往往也是季度年度總結計劃，具體寫起來大概包括以下幾個方面的內容。

一、工作總結

1、成果總結：業務與銷售成果、新客戶資料、老客戶資料、客單價等；任務完成量等等。以具體的數字來列表闡述，避免長篇累牘的文字敘述，能用一個表不用兩個表。越是簡明扼要越好。

2、問題總結：這段時間（前一季度或年度）以來，工作中遇到的問題點，尤其是尚未完美解決的問題都有哪些，外部的例如客戶的反饋疑問售後流程漏洞等，內部的例如市場部門與研發部門的對接、營銷與售後的對接等，出現了什麼新問題。這裡提出的問題，一部分需要在下篇章的工作計劃中逐步解決掉，另一部分單憑自身無法解決的需要提請公司出面解決。

二、工作計劃

1、未來成果預判：根據上一階段的工作成果，結合當前的市場情況或者團隊內部發展規劃，對下階段的工作目標進行資料化分解，可以根據自己所從事行業的實際情況，對目標進行儘量細化的分解，目標分解越詳細，可執行性以及執行成果才會越有保障。例如可以將一年的目標分解到四個季度目標，再把季度目標分解到各個月份，這裡的分解不是說簡單的將目標平均化分配，因為一個目標的達成，很有可能是99%的量化+1%的質變，為了第十二個月的1%，前十一個月都在做99%的量。

2、現階段問題的解決：在上篇章中總結的問題，要在下階段的工作中進行解決，如何解決？這裡也需要進行條理清晰的分解說明，在時間分配、人員分配、資金支援、技術支援以及其他資源配置方面，如何調配排程。針對以上這些諸多細節再進行詳細規劃，規劃到具體可執行的程度，而不是泛泛之談。

最後強調一下，因為行業各有不同，工作總結和計劃的具體點和寫法肯定也是有諸多差異，上面說的這些也只是自己的一些經驗總結。工作總結計劃可以寫兩份，一份是具體詳細的自用的word文件，另一份是彙報公司的PPT文件。但不管那一份，都儘量不要寫廢話，什麼展望未來啊感謝某某領導這些辭藻一兩句就夠了。

工作總結要全面，工作計劃要清晰！

大家在職場上都免不了需要做工作總結和工作計劃，怎麼做能夠在領導面前體現你的專業度？無疑用PPT的形式呈現最好。

現在網上有有很多免費PPT模版下載，先找到一個符合自己內容的，要求不能太花俏，豔麗，選簡約一點的比較好。

那內容應該怎麼寫呢？

第一 內容簡潔，且突出重點。PPT講究的就是內容簡潔描述，不能像文件那樣長篇大論。而且PPT的形式每頁都有主題，讓人一眼就抓住了重點。

第二 工作總結應包含情況的概述和敘述。整個工作最好按時間順序呈現，每個事件最好擬個小標題，正在進行的工作彙報進度，對於傑出的或是工作難度比較大的部分重點突出。

第三 工作總結應包含個人提升部分和不足部分。一般工作總結也是對自己的階段總結，應表現自己在此階段有提升的部分，讓領導看到你的成長。又勿忘總結自己不足的地方，今後如何處理，這樣領導會覺得你對工作有心，態度好。

第四 工作計劃放在最後。工作計劃我一般會畫個甘特圖，甘特圖有什麼好處呢？非常清晰，可以看到每個事件所需時限，整個事項完成需要多長時間。大家也可以利用一些圖案或模型做個計劃，第一步幹嘛，第二步...層層遞進的，可以看到整個專案的發展。這都是很用心的表現。

職場工作中，如何寫出一份合格的工作計劃和工作總結是必修課，工作總結是對一個階段工作的總結和回顧，透過資料收集和分析，彙報工作進度，總結工作中的經驗和不足。

下面對工作總結的內容和注意事項進行詳細說明：

工作總結分很多種，年度總結、季度總結、月度總結以及周總結等等，主要包含下面幾部分內容，

01.基礎資料

每個工作崗位都存在基礎資料，例如，生產管理過程中的工時投入、生產計劃達成率、生產良率、物料報廢金額、工單關閉率等。

對於基礎資料要進行統計和分析，配合表格和圖表，對於資料要進行簡明扼要的說明。

02.專案進度

工作總結中要對計劃安排中的工作完成進度進行彙報說明，特別是重點專案的關鍵進度，計劃安排的關鍵節點。

把達成的工作進度和預計目標進行對比，對於滯後於工作計劃的情況要重點說明。

03.遇到的困難和需要協調的事項

把工作執行過程中遇到哪些困難，以及在面對困難時如何協調資源進行解決，進行總結說明，特別是困難依然沒有得到徹底解決，需要領導協助處理的事項。

04.工作中的不足和後續改進方向

對總結週期內的工作不足進行說明，重點是要進行原因分析，找到後續改善的方向，制定改善計劃和具體措施。

幾點注意事項進行特別說明，

01.以事實為基礎，

工作總結中的資料和專案進度要以事實為基礎，實事求是，資料不能弄虛作假。

02.總結要條理清楚

要把事情說清楚，講明白，建議寫之前要列提綱，整理思路，不能想到哪寫到哪，

03.重點突出，詳略得當

什麼是重點？哪些內容應該詳細說，哪些可以簡單講？

工作中的困難要重點說，詳細說，把困難傳遞給領導

取得的成績也不能忽略，成績要展示給領導看

工作開展中需要消耗哪些資源，成本資料統計

工作給企業帶來哪些效益，有哪些提升

04.工作總結要建立存檔

工作總結是非常寶貴的階段性回顧，也是下一階段工作計劃的基礎，透過對往期工作總結的覆盤，可以學習問題解決的辦法，瞭解專案發展的過程。

存檔不一定要求是紙質，可以是電子檔存檔。

“凡事預則立,不預則廢”，工作計劃為接下來的工作開展提供了方向，工作計劃包含的具體內容說明如下：

01.下個工作週期有哪些工作要開展

領導可以透過計劃快速瞭解到接下來要開展多少個專案，每個專案的大概內容是什麼，專案都分佈在哪些環節，重點的、關鍵的專案有哪些？

02.專案的工作團隊組組成

具體到每個專案或者工作安排的負責人是誰？工作團隊有哪些組員？是否需要協調增加人員進行配合？

03.工作開展需要哪些資源

根據工作計劃，彙總工作開展中需要的資源（裝置、物料、人員、其他），哪些已經具備？哪些還需要新購買？預計需要花費多少金額？根據工作安排，最晚需要到位的時間要求等等。

04.工作預計達到什麼目標

說明工作計劃的目的和意義，透過工作計劃的達成可以解決哪些問題？可以給企業帶來哪些方面的提升？可以增加多少收益？

05.工作計劃中的時間節點

工作計劃中的時間節點是關鍵指標，包含工作開始的時間和工作完成的時間，時間節點是後續跟進工作進度的指標，其他部門可以根據時間節點來配合開展工作。

對於時間節點和工作進度可以採用“甘特圖”來說明。

所以，工作計劃中必須有時間節點，並且時間節點的制定要經過論證，要有資料支撐。

希望回答能夠對你有一定的幫助，歡迎大家留言討論，

簡單來說，一份工作總結的內容包含五大結構：工作內容、工作進度、成果展示、不足之處、下期計劃。建議使用思維導圖的方式，在動筆寫之前，整理好這五大結構要陳述的觀點內容，形成寫作大綱。並且注意撰寫的時候，文字要精簡，切忌寫成流水賬。最後就是，要體現在工作中的思考過程。

貌似很難是不是？確實是這樣，要寫好工作總結，一兩句話根本說不清楚，而且需要注意的點特別多。不過沒關係別放棄，這些都有章法可循的，就讓走過無數彎路的我來教你訣竅。你可以關注下我，我正在創作《工作總結篇》的漫畫連載。我的願望是：透過一個個小故事，儘量用最平實的語言和最直觀的例子，讓讀者在三分鐘之內輕鬆get到工作總結的訣竅。