““E-5故障
羅氏卓越型——密碼牌來自於過期試紙。請確認密碼牌與試紙筒密碼號一致。
羅氏活力型——將使用過的試紙插入了儀器中；測定窗髒汙；沒有正確插入試紙。”
此外，以下為羅氏(卓越）血糖儀常見故障：
羅氏（卓越）型血糖儀插入試紙後顯示E-1
請用正確的方法將血糖試紙插入到羅氏卓越型血糖儀內，如果血糖試紙正確插入但沒有完全插入血糖儀內也會顯示E-1錯誤。主要原因是血糖儀與試紙接觸不良。請把試紙拔出後在重新插入，如果已經試紙損壞請更換新的試紙重新進行檢測。
將血糖試紙插入到羅氏卓越型血糖儀內正確的操作方法：
開啟試紙桶蓋，取出一片血糖試紙後立即蓋好桶蓋。
用大拇指和食指握住試紙兩側，使血糖試紙上裸露電極的方向向上。
握住試紙不要用力過大，不要使試紙彎曲，然後按照箭頭的方向將試紙推進血糖儀試紙插槽中，插入後輕輕推一下能感覺到試紙已插入到位。
羅氏卓越型血糖儀插入密碼牌後顯示E-2
如果將另外一個血糖儀的密碼牌插入到羅氏卓越型血糖儀內，密碼牌與血糖試紙不匹配。羅氏卓越型血糖儀顯示E-2錯誤！請將插入的密碼牌拔出，確認密碼牌與血糖試紙是否相匹配，同時檢視密碼牌上的數字（例如：322）是否與血糖試紙桶上的CODE數字相符。找到原因後移除密碼牌，插入與正在使用的血糖試紙相對應的密碼牌。
羅氏卓越型血糖儀正確插入密碼牌的方法：首先確認血糖儀處於關閉狀態。輕輕將密碼牌插入血糖儀側面的插槽內。您必須感受到密碼牌鎖定到位。
羅氏卓越型血糖儀密碼牌為白色的小卡片，密碼牌上面有三位數（例如：033）。密碼牌上的三位數必須與血糖試紙桶上的CODE三位數字相匹配。每次使用一桶新的試紙時，必須用配套的密碼牌更換血糖儀內舊的密碼牌。密碼牌可以供給血糖儀關於試紙特徵的資訊。這就是為什麼每盒試紙包裝均含有一個密碼牌。使用舊的密碼牌可能與新的試紙不符，將會造成血糖儀出現錯誤。
羅氏卓越型血糖儀檢測中顯示E-3
羅氏卓越型血糖儀插入密碼牌後，血糖儀無法讀取已插入到血糖儀內的密碼牌資訊將顯示E-3錯誤。請將插入的密碼牌拔出，並將密碼晶片重新插入至血糖儀內。如果 再次出現錯誤資訊，羅氏卓越型血糖儀不能使用該密碼牌及血糖試紙。
羅氏卓越型血糖儀顯示E-3的主要原因是：
羅氏卓越型血糖儀無法讀取已插入的密碼牌資訊。
密碼牌沒有正確插入到位。
羅氏卓越型血糖儀插入了其它型號血糖儀的密碼牌。
密碼牌與羅氏卓越型血糖試紙不匹配。
羅氏卓越型血糖儀吸血後顯示E-4
將羅氏卓越型血糖試紙插入到羅氏卓越型血糖儀內，血糖儀自動開機，螢幕上顯示血滴符號時，此時如果吸入的血液量不足，羅氏卓越型血糖儀將顯示E-4錯誤，如果插入血糖試紙後螢幕上顯示血滴符號，10秒內未滴加血液或質控液，羅氏卓越型血糖儀將會自動進入檢測狀態，血糖儀也會顯示E-4錯誤。請丟棄試紙然後用新的血糖試紙重新進行檢測。
羅氏卓越型血糖儀吸血時的方法及注意事項
將羅氏卓越型血糖試紙插入插入到血糖儀內，用血糖試紙黃色視窗的前沿位置接觸血滴。不能將血滴滴加在試紙上方。如果您看到羅氏卓越型血糖儀螢幕上有“沙漏”閃爍，說明試紙中的血樣已經足夠。如果在血滴和試紙接觸後，顯示屏上未出現“沙漏”閃爍，您可以在5秒鐘內補充血樣。直至血糖儀螢幕上有“沙漏”閃爍。如果10秒內未滴加檢測樣本（血液或質控液）或血樣量不足將會造成血糖儀顯示E-4出錯資訊。
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示E-5
羅氏卓越型血糖儀插入與血糖試紙不配套的密碼牌，血糖儀無法把已插入到血糖儀內的密碼牌資訊與羅氏卓越型血糖試紙相匹配，將顯示E-5錯誤。請確認插入的密碼牌上面的數字是否與血糖試紙筒上的密碼號一致。如果密碼號不一致，請將已插入的密碼牌取出，插入配套的密碼牌即可。請確認羅氏卓越型血糖儀的系統日期和時間一定要設定正確。
羅氏卓越型血糖儀顯示E-5錯誤的幾種主要原因是：
羅氏卓越型血糖儀系統日期設定錯誤！
密碼牌與羅氏卓越型血糖試紙不匹配，密碼號不一致。
氏卓越型血糖儀插入了其它型號血糖儀的密碼牌。
羅氏卓越型血糖試紙已過期將不能在使用！請調整一下系統日期重新開機檢測試試。
羅氏卓越型血糖儀密碼牌為白色的小卡片，密碼牌上面有三位數（例如：033）。密碼牌上的三位數必須與血糖試紙桶上的CODE三位密碼號相匹配。每次使用一桶新的試紙時，必須用配套的密碼牌更換血糖儀內舊的密碼牌。密碼牌可以供給血糖儀關於試紙特徵的資訊。這就是為什麼每盒試紙包裝均含有一個密碼牌。使用舊的密碼牌可能與新的試紙不符，將會造成血糖儀出現錯誤。
羅氏卓越型血糖儀滴血後顯示E-6
使用羅氏卓越型血糖儀檢測血糖時，將血液滴加到試紙上，血糖儀螢幕顯示E-6。主要是因為插入血糖試紙後，沒有等待血糖儀提示滴血時，提前將血液滴加在試紙上，血糖儀將會顯示E-6錯誤！表示您將血液或質控液過早的滴加至試紙上。請使用一條新的血糖試紙重複進行檢測，注意滴加血液時必須等待血糖儀螢幕顯示滴血符號閃爍時在滴加血液。
特別注意：在血糖儀檢測進行時，操作不小心把試紙彎曲了或者在血糖儀對試紙進行資料分析時移動試紙！血糖儀也會顯示E-6錯誤。解決辦法：使用新的血糖試紙重新進行檢測，注意在檢測時不要移動或彎曲試紙。
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示E-7
羅氏卓越型血糖儀顯示E-7錯誤，在少數情況下是因為把使用過的血糖試紙拔出後又重新插入到血糖儀內造成血糖儀出錯！
把羅氏卓越型血糖試紙插入到血糖儀內，血糖儀顯示E-7錯誤，表示羅氏卓越型血糖儀發生了一個電子錯誤，請關閉血糖儀然後重新啟動，或取出血糖儀內的電池，然後
等待1分鐘以後，在把電池重新裝入到血糖儀內重新進行檢測。
血糖儀顯示E-7錯誤，在少數情況下是因為把使用過的血糖試紙拔出後又重新插入到血糖儀內，血糖儀將會產生錯誤，在螢幕上顯示E-7錯誤。糖尿病患者請注意，使用過的血糖試紙拔出後不要重新插入到血糖儀內，如果操作不當將會損壞血糖儀。
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示E-8
羅氏卓越型血糖儀工作要求在6℃-44℃攝氏度之間，如果低於6℃或高於44℃時血糖儀將無法進行檢測，這種情況下，血糖儀將會顯示E-8錯誤。當溫度高於50℃時，會引起電池漏液並損壞血糖儀。溫度低於零下10℃時，電池將無足夠的電源，維持血糖儀內部時鐘功能正常執行。
羅氏卓越型血糖儀顯示E-8錯誤或螢幕上顯示溫度計標誌時，如果繼續進行檢測將會獲得錯誤的檢測結果，對治療方案有誤導損害健康。正確的方法是：將羅氏卓越型血糖儀和羅氏卓越型血糖試紙轉移到適宜的溫度環境中。放置30分鐘左右，讓血糖儀自然適應後在重新進行檢測。
注意：如果環境溫度過高或過低時，絕對不要強行對血糖儀加熱或冷卻，例如將血糖儀放入冰箱內或放在散熱器上。這樣做會損壞血糖儀並且導致錯誤的檢測結果。錯誤的結果可導致產生錯誤的治療方案，對糖尿病患者健康不利！
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示E-9
把羅氏卓越型血糖試紙插入羅氏卓越型血糖儀內，血糖儀螢幕顯示E-9錯誤！並且血糖儀螢幕有電池的符號閃動，表示血糖儀電池電量即將耗盡。請立即更換電池，以保證檢測結果的準確性。如果看到提示後繼續使用，將不能進行血糖檢測或者可以檢測但不能獲得準確的檢測結果。
羅氏卓越型血糖儀使用一節型3伏電池（可以檢測1000次左右），超市，店、鐘錶店均有銷售。建議您隨時準備一個備用電池。在更換電池後，羅氏卓越型血糖儀會提醒您確認時間和日期設定。所有以前檢測的結果儲存在記憶體中不會丟失。
羅氏卓越型血糖儀更換電池的方法：
首先把血糖儀翻轉，然後看到電池倉的後蓋，按箭頭方向推動，開啟電池蓋。取出舊電池。將準備好的新電池“+”正極向上裝入到電池倉內並蓋好電池蓋。
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示
把羅氏卓越血糖試紙插入羅氏卓越型血糖儀內，血糖儀螢幕顯示E10錯誤資訊！表示血糖儀的系統時間和日期的設定可能不準確。請確認已設定的時間和日期是否正確，如果不正確請參照說明書及時進行調節。
正確設定羅氏卓越血糖儀系統時間及日期將會對監測血糖記錄有很大幫助。
卓越血糖儀可以記憶儲存500個血糖值及監測日期和時間。方便日後檢視，評估病情。,
羅氏卓越血糖儀系統可以設定四個鬧鈴時間，如果系統時間設定正確可以根據預先設定好的鬧鈴時間提醒按時進行血糖檢測。
羅氏卓越型血糖儀設定時間和日期的方法：
如果您初次使用羅氏卓越型血糖儀的記憶功能或要將檢測的血糖值結果下載到計算機中，請事先正確設定血糖儀的時間和日期。
按一次血糖儀“開關機鍵”開啟羅氏卓越型血糖儀。顯示屏上出現時間和日期。“set-up”和小時符號閃爍。
重複按向左鍵或者向右鍵可增加或減少小時數值。按住向左鍵或向右鍵不放可快速改變數值。
按一次“開關機鍵”，確認小時數值。分鐘符號閃爍。
按向左鍵或者向右鍵可調節分鐘數值。按“開關機鍵”確認分鐘數值。
重複以上步驟，設定血糖儀的日期、月份、年。
在年份設定完成後，按住“開關機鍵”不放，直至出現閃爍的試紙符號。羅氏卓越型血糖儀的時間和日期設定完成。
注意：更換新電池後開啟羅氏卓越型血糖儀，系統會自動提醒您再次核對時間和日期。
““E-5故障
羅氏卓越型——密碼牌來自於過期試紙。請確認密碼牌與試紙筒密碼號一致。
羅氏活力型——將使用過的試紙插入了儀器中；測定窗髒汙；沒有正確插入試紙。”
此外，以下為羅氏(卓越）血糖儀常見故障：
羅氏（卓越）型血糖儀插入試紙後顯示E-1
請用正確的方法將血糖試紙插入到羅氏卓越型血糖儀內，如果血糖試紙正確插入但沒有完全插入血糖儀內也會顯示E-1錯誤。主要原因是血糖儀與試紙接觸不良。請把試紙拔出後在重新插入，如果已經試紙損壞請更換新的試紙重新進行檢測。
將血糖試紙插入到羅氏卓越型血糖儀內正確的操作方法：
開啟試紙桶蓋，取出一片血糖試紙後立即蓋好桶蓋。
用大拇指和食指握住試紙兩側，使血糖試紙上裸露電極的方向向上。
握住試紙不要用力過大，不要使試紙彎曲，然後按照箭頭的方向將試紙推進血糖儀試紙插槽中，插入後輕輕推一下能感覺到試紙已插入到位。
羅氏卓越型血糖儀插入密碼牌後顯示E-2
如果將另外一個血糖儀的密碼牌插入到羅氏卓越型血糖儀內，密碼牌與血糖試紙不匹配。羅氏卓越型血糖儀顯示E-2錯誤！請將插入的密碼牌拔出，確認密碼牌與血糖試紙是否相匹配，同時檢視密碼牌上的數字（例如：322）是否與血糖試紙桶上的CODE數字相符。找到原因後移除密碼牌，插入與正在使用的血糖試紙相對應的密碼牌。
羅氏卓越型血糖儀正確插入密碼牌的方法：首先確認血糖儀處於關閉狀態。輕輕將密碼牌插入血糖儀側面的插槽內。您必須感受到密碼牌鎖定到位。
羅氏卓越型血糖儀密碼牌為白色的小卡片，密碼牌上面有三位數（例如：033）。密碼牌上的三位數必須與血糖試紙桶上的CODE三位數字相匹配。每次使用一桶新的試紙時，必須用配套的密碼牌更換血糖儀內舊的密碼牌。密碼牌可以供給血糖儀關於試紙特徵的資訊。這就是為什麼每盒試紙包裝均含有一個密碼牌。使用舊的密碼牌可能與新的試紙不符，將會造成血糖儀出現錯誤。
羅氏卓越型血糖儀檢測中顯示E-3
羅氏卓越型血糖儀插入密碼牌後，血糖儀無法讀取已插入到血糖儀內的密碼牌資訊將顯示E-3錯誤。請將插入的密碼牌拔出，並將密碼晶片重新插入至血糖儀內。如果 再次出現錯誤資訊，羅氏卓越型血糖儀不能使用該密碼牌及血糖試紙。
羅氏卓越型血糖儀顯示E-3的主要原因是：
羅氏卓越型血糖儀無法讀取已插入的密碼牌資訊。
密碼牌沒有正確插入到位。
羅氏卓越型血糖儀插入了其它型號血糖儀的密碼牌。
密碼牌與羅氏卓越型血糖試紙不匹配。
羅氏卓越型血糖儀正確插入密碼牌的方法：首先確認血糖儀處於關閉狀態。輕輕將密碼牌插入血糖儀側面的插槽內。您必須感受到密碼牌鎖定到位。
羅氏卓越型血糖儀密碼牌為白色的小卡片，密碼牌上面有三位數（例如：033）。密碼牌上的三位數必須與血糖試紙桶上的CODE三位數字相匹配。每次使用一桶新的試紙時，必須用配套的密碼牌更換血糖儀內舊的密碼牌。密碼牌可以供給血糖儀關於試紙特徵的資訊。這就是為什麼每盒試紙包裝均含有一個密碼牌。使用舊的密碼牌可能與新的試紙不符，將會造成血糖儀出現錯誤。
羅氏卓越型血糖儀吸血後顯示E-4
將羅氏卓越型血糖試紙插入到羅氏卓越型血糖儀內，血糖儀自動開機，螢幕上顯示血滴符號時，此時如果吸入的血液量不足，羅氏卓越型血糖儀將顯示E-4錯誤，如果插入血糖試紙後螢幕上顯示血滴符號，10秒內未滴加血液或質控液，羅氏卓越型血糖儀將會自動進入檢測狀態，血糖儀也會顯示E-4錯誤。請丟棄試紙然後用新的血糖試紙重新進行檢測。
羅氏卓越型血糖儀吸血時的方法及注意事項
將羅氏卓越型血糖試紙插入插入到血糖儀內，用血糖試紙黃色視窗的前沿位置接觸血滴。不能將血滴滴加在試紙上方。如果您看到羅氏卓越型血糖儀螢幕上有“沙漏”閃爍，說明試紙中的血樣已經足夠。如果在血滴和試紙接觸後，顯示屏上未出現“沙漏”閃爍，您可以在5秒鐘內補充血樣。直至血糖儀螢幕上有“沙漏”閃爍。如果10秒內未滴加檢測樣本（血液或質控液）或血樣量不足將會造成血糖儀顯示E-4出錯資訊。
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示E-5
羅氏卓越型血糖儀插入與血糖試紙不配套的密碼牌，血糖儀無法把已插入到血糖儀內的密碼牌資訊與羅氏卓越型血糖試紙相匹配，將顯示E-5錯誤。請確認插入的密碼牌上面的數字是否與血糖試紙筒上的密碼號一致。如果密碼號不一致，請將已插入的密碼牌取出，插入配套的密碼牌即可。請確認羅氏卓越型血糖儀的系統日期和時間一定要設定正確。
羅氏卓越型血糖儀顯示E-5錯誤的幾種主要原因是：
密碼牌沒有正確插入到位。
羅氏卓越型血糖儀系統日期設定錯誤！
密碼牌與羅氏卓越型血糖試紙不匹配，密碼號不一致。
氏卓越型血糖儀插入了其它型號血糖儀的密碼牌。
羅氏卓越型血糖試紙已過期將不能在使用！請調整一下系統日期重新開機檢測試試。
羅氏卓越型血糖儀正確插入密碼牌的方法：首先確認血糖儀處於關閉狀態。輕輕將密碼牌插入血糖儀側面的插槽內。您必須感受到密碼牌鎖定到位。
羅氏卓越型血糖儀密碼牌為白色的小卡片，密碼牌上面有三位數（例如：033）。密碼牌上的三位數必須與血糖試紙桶上的CODE三位密碼號相匹配。每次使用一桶新的試紙時，必須用配套的密碼牌更換血糖儀內舊的密碼牌。密碼牌可以供給血糖儀關於試紙特徵的資訊。這就是為什麼每盒試紙包裝均含有一個密碼牌。使用舊的密碼牌可能與新的試紙不符，將會造成血糖儀出現錯誤。
羅氏卓越型血糖儀滴血後顯示E-6
使用羅氏卓越型血糖儀檢測血糖時，將血液滴加到試紙上，血糖儀螢幕顯示E-6。主要是因為插入血糖試紙後，沒有等待血糖儀提示滴血時，提前將血液滴加在試紙上，血糖儀將會顯示E-6錯誤！表示您將血液或質控液過早的滴加至試紙上。請使用一條新的血糖試紙重複進行檢測，注意滴加血液時必須等待血糖儀螢幕顯示滴血符號閃爍時在滴加血液。
特別注意：在血糖儀檢測進行時，操作不小心把試紙彎曲了或者在血糖儀對試紙進行資料分析時移動試紙！血糖儀也會顯示E-6錯誤。解決辦法：使用新的血糖試紙重新進行檢測，注意在檢測時不要移動或彎曲試紙。
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示E-7
羅氏卓越型血糖儀顯示E-7錯誤，在少數情況下是因為把使用過的血糖試紙拔出後又重新插入到血糖儀內造成血糖儀出錯！
把羅氏卓越型血糖試紙插入到血糖儀內，血糖儀顯示E-7錯誤，表示羅氏卓越型血糖儀發生了一個電子錯誤，請關閉血糖儀然後重新啟動，或取出血糖儀內的電池，然後
等待1分鐘以後，在把電池重新裝入到血糖儀內重新進行檢測。
血糖儀顯示E-7錯誤，在少數情況下是因為把使用過的血糖試紙拔出後又重新插入到血糖儀內，血糖儀將會產生錯誤，在螢幕上顯示E-7錯誤。糖尿病患者請注意，使用過的血糖試紙拔出後不要重新插入到血糖儀內，如果操作不當將會損壞血糖儀。
羅氏卓越型血糖儀顯示E-7錯誤，在少數情況下是因為把使用過的血糖試紙拔出後又重新插入到血糖儀內造成血糖儀出錯！
把羅氏卓越型血糖試紙插入到血糖儀內，血糖儀顯示E-7錯誤，表示羅氏卓越型血糖儀發生了一個電子錯誤，請關閉血糖儀然後重新啟動，或取出血糖儀內的電池，然後
等待1分鐘以後，在把電池重新裝入到血糖儀內重新進行檢測。
血糖儀顯示E-7錯誤，在少數情況下是因為把使用過的血糖試紙拔出後又重新插入到血糖儀內，血糖儀將會產生錯誤，在螢幕上顯示E-7錯誤。糖尿病患者請注意，使用過的血糖試紙拔出後不要重新插入到血糖儀內，如果操作不當將會損壞血糖儀。
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示E-8
羅氏卓越型血糖儀工作要求在6℃-44℃攝氏度之間，如果低於6℃或高於44℃時血糖儀將無法進行檢測，這種情況下，血糖儀將會顯示E-8錯誤。當溫度高於50℃時，會引起電池漏液並損壞血糖儀。溫度低於零下10℃時，電池將無足夠的電源，維持血糖儀內部時鐘功能正常執行。
羅氏卓越型血糖儀顯示E-8錯誤或螢幕上顯示溫度計標誌時，如果繼續進行檢測將會獲得錯誤的檢測結果，對治療方案有誤導損害健康。正確的方法是：將羅氏卓越型血糖儀和羅氏卓越型血糖試紙轉移到適宜的溫度環境中。放置30分鐘左右，讓血糖儀自然適應後在重新進行檢測。
注意：如果環境溫度過高或過低時，絕對不要強行對血糖儀加熱或冷卻，例如將血糖儀放入冰箱內或放在散熱器上。這樣做會損壞血糖儀並且導致錯誤的檢測結果。錯誤的結果可導致產生錯誤的治療方案，對糖尿病患者健康不利！
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示E-9
把羅氏卓越型血糖試紙插入羅氏卓越型血糖儀內，血糖儀螢幕顯示E-9錯誤！並且血糖儀螢幕有電池的符號閃動，表示血糖儀電池電量即將耗盡。請立即更換電池，以保證檢測結果的準確性。如果看到提示後繼續使用，將不能進行血糖檢測或者可以檢測但不能獲得準確的檢測結果。
羅氏卓越型血糖儀使用一節型3伏電池（可以檢測1000次左右），超市，店、鐘錶店均有銷售。建議您隨時準備一個備用電池。在更換電池後，羅氏卓越型血糖儀會提醒您確認時間和日期設定。所有以前檢測的結果儲存在記憶體中不會丟失。
羅氏卓越型血糖儀更換電池的方法：
首先把血糖儀翻轉，然後看到電池倉的後蓋，按箭頭方向推動，開啟電池蓋。取出舊電池。將準備好的新電池“+”正極向上裝入到電池倉內並蓋好電池蓋。
羅氏卓越型血糖儀插入試紙後顯示
把羅氏卓越血糖試紙插入羅氏卓越型血糖儀內，血糖儀螢幕顯示E10錯誤資訊！表示血糖儀的系統時間和日期的設定可能不準確。請確認已設定的時間和日期是否正確，如果不正確請參照說明書及時進行調節。
正確設定羅氏卓越血糖儀系統時間及日期將會對監測血糖記錄有很大幫助。
卓越血糖儀可以記憶儲存500個血糖值及監測日期和時間。方便日後檢視，評估病情。,
羅氏卓越血糖儀系統可以設定四個鬧鈴時間，如果系統時間設定正確可以根據預先設定好的鬧鈴時間提醒按時進行血糖檢測。
羅氏卓越型血糖儀設定時間和日期的方法：
如果您初次使用羅氏卓越型血糖儀的記憶功能或要將檢測的血糖值結果下載到計算機中，請事先正確設定血糖儀的時間和日期。
按一次血糖儀“開關機鍵”開啟羅氏卓越型血糖儀。顯示屏上出現時間和日期。“set-up”和小時符號閃爍。
重複按向左鍵或者向右鍵可增加或減少小時數值。按住向左鍵或向右鍵不放可快速改變數值。
按一次“開關機鍵”，確認小時數值。分鐘符號閃爍。
按向左鍵或者向右鍵可調節分鐘數值。按“開關機鍵”確認分鐘數值。
重複以上步驟，設定血糖儀的日期、月份、年。
在年份設定完成後，按住“開關機鍵”不放，直至出現閃爍的試紙符號。羅氏卓越型血糖儀的時間和日期設定完成。
注意：更換新電池後開啟羅氏卓越型血糖儀，系統會自動提醒您再次核對時間和日期。