謝謝邀請，首先你的問題跟我差不多，我也是總犯錯，沒辦法，智商堪憂，”技術墊底，話語遲到，反正都站了，但是咱們也得活著不是嗎，人家都說老天爺給你關閉一扇門就會為你開啟一扇窗，可是我連一點有光的玻璃都看不見，別說透氣了，想來想去到底自己當時為什麼那麼說話，真想抽自己，可是事情已經發生了，後悔是不存在的，因為沒用，那麼下次注意就好了，誰知道到下次的時候還是一樣的，自己都埋怨自己了，呵呵，想想，有什麼用呢？為什麼當時那樣說？因為隨性，這就為自己找到藉口了，隨性，人生短暫，不要一天到晚看著別人的臉色過日子，管他呢，不愛聽你就不聽，哥說話不好聽怎麼啦，你不要我怎麼啦，此處不留爺，自有留爺處，我命有我不由你，呵呵，這樣的我才是真實的，才是自然的我，所以我要建立起自信，相信自己，我不比你們差，你們看不起我們，我還不想理你呢，我們要走自己的路，不在別人的世界裡活著，留住健康，留著精力，一定會有自己想要的一片天地，加油，你一定行，

入職1~3個月，犯錯在所難免，畢竟你是新人；入職半年多，還在一直犯錯，那說明有可能你的崗位挑戰度比較大；可是如果犯的錯誤都是重複的問題，那麼你就需要警惕了。

對於你說的問題，以下3點可以幫助到你。

第一，總結歸納。

你說你每個月都犯錯，但是究竟犯的什麼錯呢？你自己是否總結歸納過？

例如，作為前臺行政來說你可能犯如下的錯誤，送錯包裹，預定錯誤，沒有買文具，會議室預定錯誤等等。

如果你對自己的錯誤進行歸納並一一找到原因，我想你應該知道下一次如何避免，而且對於同類型的錯誤，你應該歸納出操作的流程，這樣的話你就不會再犯錯誤了。

所以，你所謂的犯錯，並不是真正的犯錯，因為，你並沒有對以前的錯誤進行總結，才導致你頻繁犯錯，你缺乏的是總結的能力。

第二，梳理流程。

對於前臺行政所有工作的流程，你是否熟悉？

例如預定會議室，該怎麼樣的流程？預定客人的機票該走怎樣的流程？通知釋出該走怎樣的流程？等等。

這些你是否都知曉，都熟悉，而且在你犯過的錯誤裡邊，是不是有包含過這類的錯誤？那麼你應該把所有前臺行政工作的流程全部熟悉，並且親自梳理一遍，這樣才能有助於你避免犯錯。

第三，提前預防。

對於前臺行政來說，清晰的規劃是必須的。

舉例來說，第2天你需要預定會議室，需要給客人安排車輛，那麼你應該把這些需要代辦的事項的記錄清楚，並且該如何應對，什麼時間，什麼地點，找誰聯絡，該怎樣做，都寫清楚，這樣的話提示你自己按照正常流程操作，會減少你犯錯的機會。

總之，熟練是一個人減少犯錯的前提，同時總結是減少犯錯的必要條件。

你雖然熟練，但是你如果不總結的話，依然會頻繁的犯錯，所以，以上3點全部都是你的總結和學習能力的體現，請按照此實踐你一定會減少錯誤。

還年輕，犯錯不怕，相同的錯誤不要犯兩次就行。

年紀小，不怕做錯，就怕沒做過，但是，要學會總結經驗。

你好，我是一家補課機構的前臺，這個教育機構在我們這也算是發展比較好，年頭比較長，家長認可度練高的了，而我也非常幸運的應聘到了業績比較拔尖的分校，應聘前臺還是比較順利的，而且領導非常溫和，人特別好，所以就在這樣的溫室下總會覺得重要的工作沒那麼重要，所以有時候會出錯，懈怠，但是我們領導還是非常顧及員工的面子的，所以對我點到為止，讓我比較幡然醒悟，從新面對自己的工作，首先心態一定要擺好，要知道是來工作的，不能因為周遭的環境而改變心境，其次，如果不懂真的需要謙虛的問前輩，因為同屬前臺，利益是相互的，你會幫他照顧他的客戶，相反他也會同樣如此，畢竟沒有24小時的工作，只要瞭解這一點，工作會輕鬆愉快很多，碰到好的領導和同事並不容易，可能我也是幸運的，但同樣祝福幸運的你也可以越來越好。

我們公司前臺來實習的女孩子 （總經理侄女，18歲 初中剛畢業 。）

宛如一個智障，什麼都不懂 上班第一天裝病去醫院檢查啥毛病沒有 就，回家後她舅媽問她是不是不想上班，不上班就玩兩天回家。什麼都不會 ，微波爐不會用 。 老是出去一樓買各種吃的，我們老總要她每天寫感悟 ，拖了好幾天才給，一上班這裡不舒服那裡不舒服 。

住在老總家 ，老總家離公司步行20分鐘不到 每天就是不願意自己回家一定要等她舅媽下班開車送，她自己想帶午飯到公司吃，帶到公司也不怎麼吃 嫌棄她奶奶燒的菜不好吃。 叫她乾點事耳朵聾了一樣 別人已經聽到去做了 ，她才反應過來。這留級的孩子我也遇到過，就沒見這樣子的留級留傻的，她爸媽小廠生意不好 虧錢了 ，她隔三差五問她爸要錢，還問我們有什麼好用的美白產品 她想用。我們部門一致性討論結果就是這丫不簡是個廢物 腦子慢半拍 而且壓根沒腦子 情商還低。

所以我覺得題主覺得自己老是出錯是不是太緊張。沒有理順工作流程，一般前臺的工作是不會很複雜的。多問多觀察多注意 嘴甜

看到這個問題時，剎那間我覺得你已經挺厲害了，因為你一直在反思和自省。

我敢保證還有很多人也許比你年齡大，也在做類似工作，但仍然習慣性把犯錯歸結為外部因素，認為理所應當，這種人才真正應該感到恐慌。 而你呢，17歲的年齡，初入職場，自我批評的特質，已經很棒了。

我認為無論從事什麼崗位，只要能夠凡事多從自己身上找原因，你就會有持續改善的動力和不斷進步的可能。具體可以從以下幾個方面努力：

1.調整心態

調整好自己的心理預期，別給自己太大壓力。你才17歲，心智尚未完全成熟，辦事毛躁、應變能力弱。這些都是很正常的現象。沒有哪個公司說指望你馬上變得沉穩，老練，能夠快速創造價值。

年輕既是你最大的優勢，也是你最大的劣勢。

一個成熟職場人的成長是需要經過很多次歷練的，眼下就是公司提供給你的最佳的歷練場景。每當在工作中犯錯時，別太自責或苛求自己，坦然接受，將這些錯誤視為提升你職場綜合能力的墊腳石，以積極的態度去面對它。

2.總結方法

前臺崗位的工作，很多都是標準化的工作任務。注意結合日常工作中的錯誤，提煉、總結出一套自己的作業管理辦法，並透過實踐去驗證它，一次又一次的迴圈往復中，將形成屬於你自己的，獨特的工作方法論；

如：針對應急能力弱的情況，能否結合工作實際提煉出可能出現的緊急狀況。結合自己的體會記錄應急處理過程中需要配合的各方職責、操作步驟、關鍵點等等要素，將總結出來的理論知識拿到實踐中去驗證。透過一次又一次的打磨，從而形成自己的應急狀況處置辦法。 3.提升能力

最後，樹立自己的職業發展目標。前臺只是一個基礎崗位，未來你很有可能的兩個發展方向：行政和人事。提前學習相應的知識，儲備一些通用型的操作技能，積極主動的跟公司行政人事同事請教，融入他們的圈子，對他們的實際工作進行一些瞭解。這些都將為你將來向更加專業化的崗位發展打下堅實的基礎。

總之，年輕人在職場犯錯很正常，成長本身就是一個試錯的過程。但請始終保持自我批評的心態、不斷學習的動力，它們是你持續進步的保證。

在工作中，總犯錯應急能力差怎麼辦？

先來說說題主所遇到的情況，題主才十七歲，這個年齡可能很多人都還在讀書，屬於一個叛逆以及試錯的年齡。而題主不僅提前步入去了職場，也相對的成熟，能意識到自己的錯誤以及焦慮是很不容易的。對於很多十七歲的人而言，可能上班抱著的心態很隨意隨性，或者只是玩玩而已，在心態上確實值得表揚。

由於年齡太小，很多東西不懂、犯錯也純屬正常，犯錯不可怕，可怕的是不能正確的意識到自身錯在哪裡，最終導致一錯再錯，或者同樣的問題屢次犯錯。

正確的應對方法首先要學會總結歸納，在過去的半年時間裡，你要清楚的知道自己是因為什麼問題而犯錯，是否是犯了同樣的錯，然後將這些錯誤一一的記錄下來，將其劃分歸類，這樣在今後的工作中才能更好的讓自己不在犯同類似的錯誤。

在做工作的時候，讓學會多唯度去思考問題。比如上司丟給你一份工作，首先不要一股腦的去做，而是要去思索以怎樣的方式才能更高效的完成工作，並且讓上司滿意，如果這樣做，可能產生的後果又有哪些等考慮因素。

應急能力差純屬正常，一是因為思維敏捷度不夠，二是因為經驗太少。

思維敏捷度其實是可以鍛鍊的，只要你在工作中足夠用心，凡事多想幾個層面，自然久而久之，就會有所提升。經驗太少，多學會習在工作中總結，並且將自己總結出來的經驗運用到實際工作當中去，沒有人生來就很聰明，不走點彎路，又何來的成長，心態一定要擺好，犯錯不可怕，可怕的是犯了錯還不知道自己錯在哪裡，最終同樣的錯可能會犯很多次。

感謝有機會回答問題。

茉莉想和這個妹妹說一句，出錯是正常的啊。

出錯是必然的

想起很久以前，茉莉所在的辦公室新來了一個秘書，當她首次組織一個大型會議的時候，整個過程她都很焦慮，所以她有天忍不住在領導在場的情況下說了一句：很怕有岔子。領導淡定的笑了一下：肯定會出錯的。

茉莉到現在非常認同這句話，肯定有錯的。在工作中，就算你是一個人獨立工作，也很少有說不出錯的時候。

而且你作為一個前臺，要合作的同事很多，掛一漏萬，另外年齡還小，聰明不聰明，這個是見仁見智的，應急能力是和過往的工作經驗相關的，所以不出錯怎麼可能。

這裡首先要給妹妹你吃一顆定心丸，錯是一定會出的。不過我們有辦法讓自己做的好一點。

及時盤點

建議這位妹妹，可以在下班回家後，每天做一個工作總結，如果每天做不到，那就每週一次。盤點一下自己這個星期哪些地方做的不對，或者說出錯在什麼地方，然後自己給自己一個改進的方案，自己實在想不到，可以問同事，也可以上來悟空問大家，找一個適合自己改進的建議。

然後下次遇到犯過錯的事情，就按照建議的方法做，這樣怎麼都能做到70分，對的，自己能獲得70分就好。

在這樣做了一個月下來，再盤點一下自己做的好的事情，然後也總結下來，自己下次繼續這樣做。

那就是盤點兩種事情，一個做得好，值得推廣的經驗；一個是之前錯過，以後要怎麼改的事情。

把心思放在行動上

很多時候，我們被情緒牽制了自己，不要緊，如果感到害怕或者感到憤怒，沒有關係，告訴自己，讓這種情緒再蔓延五分鐘。然後就開始想應該怎麼做。更多時候，我們把精力投放在如何行動上，你會發現，那些不好的情緒跑掉了，人也不會那麼緊張了，事情也逐步的順利起來。

你已經很不錯了，十七歲都出來工作了，我十七歲的時候還在上學，啥也不懂，不是你笨，而是你太小了，誰都會犯錯的，所以你不必太在意，慢慢的熟悉了就好了，

工作中出了錯，要找出原因，爭取下次不要再犯，心要細點，慢慢習慣了就好了，熟能生巧，我現在也是這樣的，在藥店收銀，然後也是每天都錯賬，但是我會努力的慢慢讓自己不犯錯，吸取教訓吧，不要放在心上，也不要緊張，如果實在是感覺自己實在不能適應這份工作，那就辭掉，找個適合自己的工作，或者學一門適合自己的技術，因為你還小，很多事情都是沒有接觸過，慢慢就好了！