為保障系統穩定上線，淘寶網將在12月15日對消費者保障服務後臺系統做最佳化。 已經加入消費者保障服務的賣家：1、關於賣家協議簽署。全網消保以後，消保協議將更新！需要賣家去簽署最新的消保協議。2、我的淘寶》我是賣家》消費者保障頁面調整。所有保障服務將直接展現，之前的消保的“申請退出”按鈕變成“申請解凍”按鈕。3、消保申請入口將暫時關閉：預計到12月16日以後才會開放。4、賣家申請加入假一賠三 需要提交3000的保證金 5、賣家申請加入30天維修 需要提交2000的保證金目前未加入消費者保障服務的賣家1、系統釋出以後所有簽署消保協議的賣家，可直接看到是否選擇提交保證金。2、提交保證金只需1000元，提交3個月後方可申請解凍。3、全網消保以後，您店鋪中將免費打上消費者保障服務的標示，讓您更加具有競爭力。相關答疑：我怎樣才算真正的加入消費者保障服務？只要您簽署消保協議，就表示您已經成功加入消費者保障服務。我之前沒有加入過消保，現在還需繳納保證金嗎？您可以自行選擇是否需要提交保證金， 您也可以透過提交保證金為消費者提供更多服務承諾。增加您的保障信度，買家更容易找到並接受；我現在加入消保是不是就可以一直不交保證金？是的，只要您誠信經營，您就可以不用提交保證金。但是一旦您出現以下情況就必須要提交保證金：1、因發生違規累計扣分滿13分。2、您在一個自然月內超時退款成功筆數高於6筆且超時退款率超過0.1%。3、因為糾紛而產生淘寶先行墊賠的。我已經提交保證金了，可以解凍嗎？可以。在提交保證金以後，如果符合我們要求，可以申請解凍保證金。但是當保證金解凍以後，之前提交保證金所享受到的服務將全部取消。我12月15日以後加入特色,是否需要提交保證金？是的12月15日以後賣家加入假一賠三 需要提交3000的保證金 12月15日以後賣家加入30天維修 需要提交2000的保證金
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