賈母的微笑，讓人如沐春風，心情愉悅。

同時,賈母的“無為而治”還體現在她極大限度地發揮了她在賈府的精神領袖的作用。比如,她大力支援李紈所帶領的詩社活動,也就是我們所說的企業文化。有很多人以為,企業主旨就是經營,但實際上現代的企業家對企業的認識已經比過去深刻多了,他們已經認識到,企業真正摔不垮打不爛的是企業的魂,又叫企業精神,或者,又叫企業文化。

當然,有的時候,賈母也挺身而出。作為一個企業老大,董事長就像是一艘大船的船長,全憑她掌舵,我們通常說,“輪船快不快,全憑老大帶”。董事長作為個 Leader,她考慮的就是如何把一個企業帶向一個正確的方向,步入正軌,使之蓬勃發展。因此,在涉及賈氏集團的品牌形象的時候,她就會站出來了。比如劉姥姥到榮國府,劉姥姥是鄉下人,自知地位卑微,和大集團的董事長在一起相形見絀,於是,她主動要求董事長走路的中間,她走路的一邊。但是很不幸,那天路滑,劉姥姥摔了個跟頭。賈母的手下,部門經理,還有那些小小的職員,都是一片鬨笑聲,只有賈母,她覺得,我們這個公司不能這樣待人接物,於是,立即讓自己的手下停止這不和諧的嘲笑,本著以人為本的精神,給劉姥姥以人文主義般的關懷,去關切地詢問劉姥姥的病:老太太扭了腰沒有?無疑,這就是一個很好的董事長,到了關鍵時刻,她還是要把握企業的價值取向、企業的品牌。