新媒體運營最終目的便是在各類平臺上進行品牌推廣、產品營銷的。

具體如何實操，分享以下幾點

一、找準群體，做好使用者畫像

依據產品核心賣點以及企業資源，找出精準的使用者群體，為針對的使用者量身製作傳播的內容。透過自有的媒體矩陣+可合作的資源渠道擴大運營範圍。

依據所勾畫的使用者性質去尋找相應的精準平臺。相關的新媒體渠道有多種：微博、頭X、抖X、知X、豆X等等，分析完使用者，分析這些媒體的使用者成分，找到相交最大的平臺，也就是你的使用者哪個平臺最多，就重點做哪個，其他平臺在精力可控範圍內佈局矩陣內容。

三、制定內容綱要計劃

1、依據所選平臺的特點，選好內容形式，比如短影片平臺當然就是短影片內容輸出、頭X之類主力是圖文內容，當然通常短影片作為趨勢需要儘早佈局。

2、依據使用者畫像確定好行文風格，比如是文藝類、娛樂類、逗比類、種草類等等，確定好你的客戶喜歡什麼風格。

四、嘗試試運營，為正式運營積累資料

2、預埋需要的另一個是背書，專業媒體的背書，因此初期的內容在自媒體之外需要藉助權威媒體曝光，這是對塑造品牌形象必不可少的步驟，做好百度百科這些，大人物嘴裡說出來的總是更令人信服一些，看看微商們到處蹭名人熱度就是這個道理。

4、做好資料分析，記錄每一次傳播的細節記錄，比如標題、釋出時間、關鍵詞數量、推送領域、各時段閱評贊等等，透過運營資料探勘出優劣，確定好效果最最佳化的方式，進行下階段著重運營。

5、做好節點運營，嘗試事件營銷，一切以產品為服務指標的運營推動，為正式運營進行積累。

要達成我自己的目標，我就必須先弄清楚一個問題：新媒體運營的工作從什麼開始，到什麼結束？這個過程中，哪些要重點學習的，哪些是我已經具備的？我需要知道新媒體運營的完整的工作流程，然後才能知道在流程的每個節點上，需要做什麼工作。進而分析這些工作需要具備什麼樣的能力，我需要學習哪些技能以勝任這些工作。最後根據自身情況更好的安排學習計劃。

透過系統性的學習和總結，我認為一個完整的新媒體運營工作流程至少要經歷以下四個環節：前期準備、設定目標、內容生產、資料監控。

第一個環節：前期準備

運營活動的前提，是我的產品或者服務能夠解決使用者問題，能夠滿足使用者需求。要保障這個前提，我們就需要在新媒體運營工作流程的第一個環節做好以下準備：

1、使用者調研

透過調研、訪談等手段收集使用者的年齡、地域、性別、興趣等資訊，構建目標使用者畫像，分析使用者的需求及需求度。

2、產品分析

分析產品解決哪些使用者需求，透過什麼方式解決，結合使用者調研的結果對產品進行最佳化，以求更好的滿足使用者需求。

3、競品分析：

收集競品資訊，分析競品的營銷模式、存在的問題等，總結出我們產品相對的優劣勢。

透過上述這些工作，能夠讓我們在後續運營工作中，更精準的找到我們的使用者，並採取合適的手段與使用者建立關係。這些也是新媒體運營的基礎工作，如果缺少了這些基礎，後續的運營工作將變的毫無意義。因為一個沒有需求的產品，它的結局註定會是失敗的。

第二個環節：制定目標

有了一個靠譜的產品之後，我們就可以繼續開展運營活動了。新媒體運營工作流程的第二個環節，就是需要我們設定我們的運營目標並制定相應的計劃。工作目標是我們每天工作的意義所在，而工作計劃可以幫我們更好的規劃時間，分配好今天做什麼，明天做什麼。

1、制定目標

2、制定計劃

有了目標，我們就需要根據目標內容，安排工作計劃。通常我們會把目標中的某項指標，拆解為每月的工作安排，再拆解為每週的工作安排。合理的安排工作計劃是為了更好的實現我們的目標。

這裡要注意的是，如果沒有歷史資料可供參考，那麼我們的目標跟實際完成的結果之間可能會有很大的出入，有的時候我們需要調整計劃，有的時候我們需要調整目標，直至達到平衡。這個平衡的參考的基準，是在我們盡到最大的努力之後，可以至少完成目標的60%。

第三個環節：內容生產

通常我們認為內容生產是新媒體運營的主要工作內容，內容生產環節也是新媒體運營工作流程中佔據時間比例最大的。在內容生產中，我們需要了解及掌握以下技能。

1、內容的選題

做好內容選題是為了讓我們的運營內容能夠更好的吸引使用者。內容選題分為兩類，一類是使用者長時間關心的，我們稱之為“常青樹”型別，一類是當下的輿論熱點，我們稱之為“蹭熱點”型別。

“常青樹”型別的選題我們可以透過搜尋引擎的自動填寫功能瞭解使用者關心的內容。又或者透過在我們目標使用者群體聚集的各類平臺進行資料監測，來篩選出使用者最關心的話題。後者需要學會一定的資料監測技能。

2、內容的呈現

在做內容呈現的時候，需要了解不同的內容創作形式，比如文字、圖片、H5、影片等等，根據選題內容，挑選最合適的呈現方式。另外還需要掌握一般的內容創作工具如：線上排版工具、H5編輯器、圖片編輯工具等等。

當然，基礎中的基礎，是你必須具備一定的文案水平。

3、內容的投放

根據目標使用者畫像，選擇合適的渠道/平臺進行推廣，需要了解所在平臺的推廣特性，掌握推廣賬號的後臺管理機制。

第四個環節：資料監控

雖然我把它放在新媒體運營工作流程第四個環節，但實際上資料監控是貫穿新媒體運營始終的。它的作用主要體現在兩個個方面：

1、針對內容生產

透過資料監控，我們可以篩選出我們的目標使用者對哪些選題和選題的內容最感興趣（閱讀量），他們的閱讀習慣是怎樣的（查閱時間）。從在後續的運營中，可以更精準的進行內容創作和推送。

2、針對渠道選擇

現在的新媒體平臺非常的多，各有各的優勢，另一方面我們的精力有限，不可能用同樣的精力去對待每一個推廣平臺。這就需要透過資料監控，找到推廣效果最好的平臺，進行重點維護。

在我理清楚新媒體運營的工作流程之後，我清楚的知道哪些內容我需要重點學習，哪些可以先擱置一邊，這對我掌握學習的節奏、提升學習效率有很大的幫助。

這篇分享，一方面是對我自己學習成果，特別是對於新媒體運營工作的認知進行一個總結，另一方面也希望透過我的分享，能讓跟我一樣的新媒體學習者能更清晰的瞭解自己需要學習新媒體運營的哪些內容，更有效的進行新媒體運營的學習。

當然，要把運營工作做的更好，也有很多超出我所說的這四個環節的內容。行業也在一天天的發展，我們需要學習的內容還有很多。只是說能做好這四個基本的環節，運營工作就可以順利開展了。

我相信關注短影片的人都會進來看一下，個人的話我建議先學習PR，Au，PS這幾個軟體。慢慢摸索！一個人做很累，最重要的是文案和創意！團隊就厲害了。各司其職

1、首先看平臺

2、對平臺的使用者進行分析

現在各大自媒體平臺都有相對應的指數，多關注下他們的使用者的情況，男女比例，受教育程度，所在的城市是一線還是二三線，年齡多大，喜好都有哪些？對了解你內容的使用者喜好非常有幫助，對日後的推廣很關鍵。

3、內容的深耕

4、流量的引導

好多的媒體平臺都是採用的資料智慧演算法推薦的，建立自己的流量圈子。培養自己的IP或者是公司的品牌，以及更好的服務好自己的使用者群體。

5、盈利模式

現在新媒體的變現方式有很多，廣告，電商等等，可以拓展延伸自己領域方面的諸多盈利方式。無論是公司運營還是個人打造品牌，都是要考慮的。

以上觀點僅是個人看法，僅供參考，希望有幫助，感謝。

兩種思維:營銷思維、裂變思維新媒體運營的目的就是運用網際網路快速的傳播找到使用者，最後營銷品牌，讓客戶願意買單買單。如果你做的新媒體內容不符合這兩個思維，你的這個內容無論多麼好，都是沒有價值的。要學習好新媒體，必須要從以下幾點出發！1、選擇適合自己領域2、內容策劃，撰寫與編輯3、站在使用者的角度思考，解決使用者需求4、找到自己的內心驅動力建議你可以去系統的學習一下這方面的知識，我就是在{愛上雲}文化傳媒學的，教的挺詳細的，不光教了各種剪輯軟體的使用，還教了實操拍攝技巧的一些應用，你可以瞭解一下。

現在早已進入移動互聯時代，新媒體成為大趨勢，逐步淘汰傳統媒體！新媒體如何運營？？宣傳本質上是交流！也就是你說的話，傳播的內容有人看，願意看，喜歡看！新媒體更是如此！分享以下幾點～

文字表達能力。

今天這篇文章分享關於它的五個關鍵詞。

1、說人話

這是基礎，瞭解讀者是誰，說對方聽得懂的話。

2、打比方

透過具象化的表達，讓抽象的事物更容易被理解。具體包括三個方法：

①用熟悉事物取代形容詞；

②用能感知的事物替代不能感知的事物；

3、有邏輯

如果不知道怎麼辦，就並列組織；當然更推薦 5W2H 的方法。

4、勤總結

總結是提升閱讀體驗感的一種表達方式。具體包括三類：

5、寫短句

文字太長讀起來非常累，解決方法：

①將形容詞（句）拆分出獨立的句子；

②分類描述。

首先就是要解決粉絲的問題了，沒有粉絲，後面的一切都是假大空，妄想，痴想，別說產出了，所以先要去想怎麼能抓到粉絲，去哪裡吸粉，怎麼用海報吸粉，裂變吸粉等等，總之前期就是粉絲越多越好，後期再考慮粉絲的精準性了。

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內容產出，這部分就是我們拿來吸粉留粉的東西了，你有多少乾貨就有多少粉絲，自媒體滿天下，使用者只有這麼多，人家願意把時間留給你的原因是什麼，你有什麼可以讓使用者滿意的，怎麼去挖掘使用者需求，找到他們的感興趣的點。

3/7

分析競爭對手的動態，看到競爭對手分享的東西與內容，這點其實與上面那一步有點雷同，但是我這裡特意分出來，說明這個真的是很重要的，只有知己知彼才能百戰百勝，找到自己的優點，把自己與對方區分出來，切割出自己的市場並拉回更多的粉絲。

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分析使用者，透過長期內容的更新，找到客戶的關注點，透過資料分析客戶的興趣並且站在使用者的角度去產出更多的內容，這個無論是銷售，還是推廣，我認為任一崗位都應站在使用者的角度去思考問題，同時把自己當做使用者換位思考，去完善後面的工作。

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使用者的運營想必大家都有在做了，透過對使用者的瞭解，我們就開始要建立與使用者的感情，透過各方方式方法與活動製造更多的活動，與使用者互動，讓使用者產生粘性並願意傳播出去。

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一般企業做新媒體營銷的步驟基本是：

1、設定好自己的賬號資訊：自己是賣什麼的要寫清楚，關於產品的獨特賣點的文案，使用者購買的方式和流程，售後服務等等在賬號裡面設定好!

2、營銷推廣產品：把關於產品的文章多渠道釋出，當然文章中要有購買方式，這是透過知乎、微博、個人微信、貼吧、興趣部落、豆瓣、陌陌、直播等等平臺去推廣產品文案，當然如果這些平臺已經有賬號就要先做好粉絲。這就是新媒體賬號矩陣，是網際網路營銷中不可或缺的存在。除了這些還要做活動來推廣產品。

3、內容運營、使用者運營和活動運營：內容吸引使用者，使用者來到你賬號裡成為你的關注者或者粉絲，你要持續提供有價值的內容，並且做好和使用者的互動，用活動吸引使用者參與。

4、成交和二次購買：透過商城或客服讓使用者達到成交，透過使用者運營和活動運營達到讓使用者二次購買的目的，並且讓使用者主動分享出去。