何為領導力？我覺得領導力是團隊核心人物打造團隊，帶領團隊，指揮團隊衝鋒陷陣完成戰略目標的能力。應該要從以下幾個當面去提升：第一，提升自身思維、知識層次，提升看問題的高度和深度，保證做正確的事，對目標有利的事， 第二，提升決策能力，權衡利弊讓事情朝最有利的方向發展， 第三，提升執行力，保證安排的事情無論如何困難都要按目標達成。第四，提升組織協調能力，能夠統一思想，明確目標，協調各方資源勁往一處使。

首先，要明白管理者的職責，是為了把工作做好的同時，把員工管理好，培養好。讓員工有賺錢的機會，有以後賺錢的本領，有做一個好人的約束。

其次，管理者自身的水平，思維，方式方法，情商，說話語氣，姿態，都能給員工留下不同的印象。

具體方法：

1，關心員工業務技能，規劃職業生涯，提供成長和接受教育的機會。

2，輔助員工完成最重要和困難的工作。

3，定期召開會議，工作會議和生活民主會議，互相提意見，利於團隊建設的。

4，定期聚餐，月底結束工作後進行團隊建設，

5，增加獎勵機制，獎懲及時，懂造勢。員工生日會，優秀員工評選獎勵，給家裡父母獎勵，旅遊等。

6，身先士卒，以身作則，軍井未掘，將不言渴，軍灶未開，將不言餓。

7，為員工作主，伸張正義和處理不平事，不讓員工蒙受冤屈。但前提是工作完成的情況下。一切都有充足的理由去站出來！

一線主管如何提升自身領導力？

一線主管即基層管理者, 既是管理者, 又是工作在第一線的勞動者;既是行政領導, 又是業務領導;往往既無人權, 又無財權。如何將一個由不同年齡、性別、背景、知識、個性和能力的人員組織在一起, 有效地完成組織目標既是一項複雜的系統工程, 也是擺在每位基層管理者面前的難題。本文從基層管理者領導力的概念和來源入手, 和大家討論基層管理者如何建立領導力,如何運用領導力的問題。

領導者在工作中其影響力的大小, 與其領導力的形成和運用有著密切的關係。所謂影響力, 指的是一個人藉以影響他人的能力。這個定義中實際上假設了, 一方對自己的行為有一定的自主權, 但出於對另一方某種資源的依賴, 使得後者能借此影響前者的行為。可見, 依賴關係是一個人可以對另一個人行使權力的基礎。現實中, 一個人掌握的資源往往不止一種, 因而權力的來源也就可能相當廣泛, 根據領導力來源的基礎和使用方式的不同, 可以將其劃分為五種型別:

1.法定權力, 指組織內各管理職位所固有的法定、正式的權力。按照組織條例或法規的規定, 誰是單位的領導, 誰就合法地掌握對本單位所做事情的決定和指揮權。

2.獎賞權力, 指提供獎金、提薪、表揚、升職和其他任何令人愉悅的東西的權力, 通稱獎勵權。一個人假如能給他人以特殊的利益或獎賞, 他人就知道與此人關係密切是大有益處的。

3.強制權力, 指可施加扣發工資或獎金、批評、降職乃至開除等懲罰性措施的權力, 所以也稱作懲罰權或處罰權。強制權力恰好是獎賞權力的反面,它們都是上級和組織賦予的權力。

4.專家權力, 指由個人的特殊技能或某些專業知識而產生的權力, 亦稱為專長權。一個人以其知識和經驗使得其他人不得不尊重他, 其他人就會在一些問題上服從於他的判斷和決定。

5.感召權力, 這是與個人的品質、魅力、經歷、背景等相關的權力, 通常也稱作個人影響權。一個擁有獨特的個人特質和超凡魅力的人, 會使別人認同他, 崇拜他, 以至達到別人要模仿他的行為和態度的地步, 這樣他對別人就有了感召權力。

以上五種權力可以歸納為兩大類:一類是制度權, 即與職位有關的權力, 亦稱行政性權力。這種權力是由上級和組織所賦予的, 並由法律、制度明文規定。制度權不依任職者的變動而變動, 有職位者就有制度權, 無職位者就無制度權。制度權的基本內容, 包括對組織活動的合法的決定和指揮權, 以及對組織成員的獎賞和懲罰權。組織成員往往由於壓力而不得不服從於這種權力。

另一類是與領導者個人有關的權力。這種權力不是由領導者在組織中的職位產生的, 而是領導者由於自身的某些特殊條件才具有的。這種來自於個人的權力, 通常是在組織成員自願接受的情況下產生影響力的, 因而易於贏得組織成員發自內心的長時期的敬重和服從。個人權力不是靠行政命令發生作用而產生影響, 而是由領導者的人格因素引起的, 能被自己的下屬所認可, 以內驅力的形式影響和改變被領導者心理與行為的一種力量。它以領導

者巨大的人格力量為基礎, 在潛移默化中使被領導者產生心靈上的震撼, 喚發他們的激情, 激勵他們的行為, 而這一切都是在自覺自願的前提下完成的。

顯然, 基層管理者獲得組織賦予的制度權非常有限, 更多是靠個人因素產生的影響力, 即個人權力。有效的領導者不僅要依靠制度權, 還必須具有個人內在的影響力, 這樣才會使被領導者心悅誠服,才能更好地進行領導。

可以看出, 基層管理者的領導力體現在制度權力和個人權利兩個方面, 所以如何建立領導力也應當從這兩方面著手。

1、制度權的建立。管理者和其成員共同建立行為準則, 群體規範、合理的規章制度, 這些規範和制度一旦建立和執行, 對組織中成員便具有強大的制約力, 影響該組織的績效。比如一所醫院在進行醫療活動中, 必須建立醫德規範, 建全各種醫療技術操作規程和制度, 作為醫療工作的依據, 這樣才能減少醫療差錯, 杜絕醫療事故, 提高醫院的醫療水平。

基層領導者應當嚴格按規章制度、規範來管理基層工作, 並且熟悉基層的制度、規範、技術常規等。因為這些都是工作的依據, 是每個基層員工的行為準則。作為領導要敢於按照規章制度、規範、技術常規等要求基層員工, 身體力行, 敢於負責, 並把這些規定轉變為大家的自覺行動, 共同遵守, 違者必究。

2、個人權力的建立。這種來自於個人的權力, 通常是在組織成員自願接受的情況下產生影響力的, 因而易於贏得組織成員發自內心的長時期的敬重和服從。與制度權力相比, 個人權力產生的基礎十分廣泛, 它是建立在被領導者對領導者的尊敬、依賴、欽佩、崇拜的基礎上, 為被領導者自覺自願、心悅誠服的接受, 不具有任何強制色彩和驅使感。這種影響力表面上並沒有合法權力和明顯的約束性,但在實際效能上, 常常能發揮制度權力所不能發揮的約束作用。要建立這種領導力, 對於基層領導者來說, 首先必須具備一定的知識素養和高尚的人格品質。基層領導一般是本專業的學科帶頭人和技術權威, 應當具備精湛的技術和技能, 要有一定的組織指揮能力、創新能力。在知識化、專業化方面要達到基層的高水平, 能夠不斷探索、創新, 最佳化知識結構,帶領基層同志不斷提高業務素質和業務技術水平。要能做到別人不能幹的我幹得了, 別人能幹的我乾的好, 這樣才能贏得下屬的信賴, 使各級人員口服心服。

其次在工作中要依靠領導、依靠群眾。基層領導在工作中起著承上啟下的作用, 所以在工作中要依靠領導的支援, 聽取領導的意見和指導。尤其在完成工作的過程中要充分依靠群眾、相信群眾、團結群眾, 要大膽放權, 信任下屬的能力, 引導下屬參加管理, 對工作中有缺點的同志, 積極幫助其改正缺點, 並且認同其優點。最後, 作為基層領導, 處理問題時應當公正合理, 待人謙虛, 為大家營造一種和睦、互相配合和支援的良好有序的工作環境, 使每個成員都能夠以飽滿的熱情投入到工作中去, 提高工作效率。

為了確保擁有權力的領導者, 在實際工作中能夠正確地運用組織所賦予的和他個人所擁有的權力以影響組織成員的行為, 基層管理者在用權時必須注意以下幾個問題:

1.多發揮個人權力的作用。個人權力是一種巨大效能的內在感召力, 是領導者對下屬施加影響的強有力手段, 也是衡量領導者水平高低, 能力大小的重要標誌。所以基層管理者應在日常的管理工作中注意恰當使用非權力影響力, 儘可能地瞭解下屬的傾向及心態, 從實際出發, 爭取大家的認可, 這樣在實際工作中下屬就願意接受指揮, 承擔任務。不應滿足一般的發號施令、坐鎮指揮。要審時度勢, 根據具體情況, 創造性的行使權力, 要透過自己權力的運用, 開創基層工作的新局面, 取得最佳的工作效果。基層領導者在使用非權力影響力的過程中應嚴於律己, 善於做群眾的表率, 其威信自然就高, 行使權力自然順暢。在領導過程中, 領導者的行動是無聲的命令, 工作中以身作則、廉潔奉公, 制定的規章制度帶頭執行, 辦事講效率, 不推諉不拖拉, 公正無私。領導者自身的模範行為無疑會增加下屬對領導的信任, 增加凝聚力, 使下屬更好地服從領導者的指揮, 提高領導效能。在工作中要寬以待人, 要大度。因為領導者面對的是廣大的群眾, 處理的是紛繁複雜的事物, 因而矛盾是時常存在的,，對下屬的不同看法和議論, 要有寬容的胸懷。領導者的博大胸懷是提高其非權力影響力的重要內容。

2.慎重用權。少數領導者頭腦不清醒, 以為有了權就有了一切, 往往自覺或不自覺地炫耀手中的權力, 試圖以此樹立自己的權威。這種做法, 通常只能招致同事的反感和群眾的厭惡, 損害自己的形象,降低自己的威信。所以, 成熟的領導者必須十分珍惜組織給予的權力, 十分珍惜自己由於多年辛勤工作在群眾中形成的權威, 絕不可濫用權力;但是在確定需要使用權力時, 領導者又要當機立斷、雷厲風行地使用權力來維護組織和組織成員的利益, 而不應

為了維護個人的私利而患得患失、謹小慎微、優柔寡斷、坐失良機, 使組織和組織成員的利益遭受損失。

3.公正用權。領導者運用權力的最重要原則是公正廉明。領導者必須用自己的實際行動使下屬相信, 在他運用權力時一定能做到不分親疏、不徇私情、不謀私利。只有如此, 才能服眾。一個領導者在其所辦的100件事中, 如果有一件事由於考慮頂頭上司、老領導、老同學以及親朋好友的利益得失, 不能夠秉公處理, 就會在群眾中造成不良影響, 甚至喪失個人的威信。在這種情況下, 他所擁有的制度權力雖然未變, 但其實際的指揮、協調和激勵能力都會大大削弱。隨之而來的, 是牢騷怪話、扯皮推諉、組織渙散、營私舞弊的現象在組織中蔓延。所以, 領導者必須充分認識公正用權的重要性, 做到工作的公開、公平和廉明的處置。

4.例外處理。規章制度是組織成員應當共同遵守的行為準則。領導者必須維護規章制度的嚴肅性, 按照規章制度的要求正確使用他手中的權力, 但在特殊的時候, 他也應當有權進行特殊事件的例外處理。這裡, 例外處理不是為了破壞規章制度, 而恰恰是為了使規章制度在執行中表現得更加合理, 更符合實際的情況, 維護組織的利益。不過, 為確保其行為能得到廣大群眾的信任、擁護和支援, 也為了保證規章制度的嚴肅性, 例外處理必須有充分的正當的理由, 必須光明正大地進行, 切忌以例外處理為“名”行貪汙腐化之“實” 。必須在堅持組織根本目標和員工普遍利益地前提下, 透過實施例外處理, 使員工們一方面瞭解到領導者是尊重事實和通情達理的, 另一方面也從該事件中對領導者期望自己表現出何種行為產生明確的認識。

作為一線主管的基層管理者來說, 以人為主要管理物件且手中權力有限, 因而個人威信的影響力對做好管理工作比制度權更為重要。所以在基層的管理實踐中, 基層管理者應從管理的實踐中不斷總結經驗教訓, 提高自身的業務水平和管理能力。