有可能是手機設定的原因。

可以透過以下方法嘗試解決：

1、如手機號碼設定來電轉駁到空號號碼上，其他人在撥打時，會聽到空號的提示音。可透過手機設定選單將來電轉駁功能關閉再試。

2、如非設定原因，可將手機卡換至其他手機中嘗試，排除是否手機出現問題。

3、排除以上原因，可攜帶手機卡到當地聯通營業廳進行諮詢檢測。

擴充套件資料

辦理

（1）基礎業務類：包括通話設定、來電轉駁、網齡升級計劃、20元套餐可選包辦理。

（2）上網流量類：可辦理流量半年包、3G流量包、流量包訂購記錄、開啟4G網路。

（3）套餐辦理類：4G共享套餐主號碼變更、3G套餐變更。

（4）升級4G類：可升級4G套餐、升級4G組合套餐、升級4G狀態查詢。

（5）國際業務類：可辦理國際及臺港澳漫遊及國際及臺港澳長途。

（6）WLAN業務類：包括WLAN開通/關閉、WLAN密碼修改/重置。

（7）銀行卡代扣：銀行卡代扣業務、交費記錄查詢。

（8）信用額度類：可調整信用額度、信用額度調整歷史查詢。

（9）其它業務類：包括服務密碼設定、停機保號復機、掛失解掛、親情號碼設定、增值業務。