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看到一條新聞,長隆歡樂世界的全價門票為250元,兒童票為175元。廣東消委會認為,長隆集團不應該以身高作為未成年人優惠票標準的問題,代表消費者向廣州市中級人民法院提起了消費民事公益訴訟。
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回覆列表
  • 1 # 金灣遊艇

    這個完全是景區自身的事情,現在到景區不區分兒童,成人的已經不多見了,所有沒有什麼可以厚非的,支援按身高區分

  • 2 # 靜禪1998

    強烈建議改成按年齡收費,現在的科技手段都能滿足按年齡收費的需要了,為什麼還要按什麼身高這麼不科學的依據收費呢!無非是利益驅使,這需要國家從立法層面做出統一要求,以免有單位以行業慣例為藉口。

  • 3 # 蘇聯老漢

    我認為很有必要修改這個規定,首先現在的兒童普遍比以前生長快,五六歲就超過一米二,而用身高去規定票價確實有問題,政策只能讓一部分生長髮育慢的兒童更多的享受優惠,生長髮育快的兒童卻無法享受優惠,應該按照年齡劃分更公平,政府應該主導對規定更加細化,比如1-3歲,3-5歲,5-8歲,8-10歲等年齡段享受的優惠不一樣,這樣更能體現公平,而不能一米二為標準一刀切

  • 4 # 圖說科技

    我覺得可以從兩方面來分析一下

    優惠的物件是誰?

    主要依據《未成年人保護法》等法律規定,還沒到18週歲的未成年人,在動物園、公園等旅遊場所,有權享受平等的優惠。這樣看的話,優惠福利是針對年齡,不是對身高。如果按身高來區別對待,有悖於法律規定的初衷。

    為什麼會出現按身高收費的現象

    為什麼以身高為標準來收費呢?這其中可能有各種原因。從歷史原因來看,過去兒童的平均身高增長比較穩定,從身高基本能判斷出年齡。作為旅遊點,如果每個人都去查證件、看年齡,不太現實,效率太低。量身高就成為當時的一種簡易直觀的替代方法。但是到了現在,這種方法的弊端就越來越明顯了。隨著生活質量的提升,兒童整體身高在快速提升。有資料顯示,前幾年的全國兒童平均身高,12歲已經超過1.5米。未成年人的身高已經接近或超過很多成年人的身高,現在以身高來判斷優惠的方法已經不適用了,也不合法。

    總結一下

    作為全國第一件未成年人消費權益保護公益訴訟的案例,廣東消費者委員會把長隆告上法庭,其實也是代表未成年人在說話。未成年法還有效嗎?旅遊法、消費者權益保護法中,針對未成年人優惠的條款還管用嗎?現在很多地區推出了新規定,比如貴州省已經出臺了新的定價標準,政府明確規定,各參觀點不再以身高作為兒童免票標準,14歲以下的兒童統一免票。河南部分景區實行18歲以下持證件免票。這些做法就是很好的參考。而且現在機器識別年齡巳經可以替代人工,掃一掃,刷一刷,效率很高。

  • 5 # 華策上略

    作為旅遊從業者,我也一直認為量身高優惠的做法存在一定程度的歧視。根據未成年人保護法,我們應該從年齡的角度去落實青少年旅遊福利,才合法,合情,合理,合乎市場需求。買飛機票就是根據年齡劃分兒童票的。

  • 6 # 大連人得得

    本人是一名從業20年的旅遊人。正所謂國有國法,家有家規。長隆的規定再正常不過,

    我的專案針對的是小童,那企業對小童的收費做相應的規定。

    國內很對遊樂園有老年票,甚至對老年免費,一個道理。反之針對身高收費也正常。

  • 7 # 國際進出口商業大亨

    長隆可以啊,投資那麼多,而且開在廣州,都不投資房地產了,把許家大老闆都幹跑了,你說牛逼不

    按什麼來收門票都無所謂,,長隆裡面的酒店外賣是送不進來的,有很多不太方便的地方,

    再說長隆應該是國企吧,裡面的人裝逼有的多

  • 8 # 恬靜小鹿

    如今每個景區的門票,除了成人票,還有學生票,老人票,還有兒童票,每種優惠票只能是優惠一次,不支援兩次優惠。

    景區按照身高收費是旅遊局定的一條規定。現在長隆按照身高收費景區門票,是正規收費,不是什麼強制規定或者突然增加收費的條款。

    成人票是全票價,沒有任何優惠。學生票、老人票、兒童票都是半票,價格是成人票的五折。

    大多數景區的身高都是按照1.2米-1.4米收半票,1.2米一下是免票(除了船票,觀眾票按照座位收取費用)

    實際收費要按照景區規定收取。以上不是每個景區的身高要求!

  • 9 # 旅生多指教

    沒有來過長隆,如果真的按照身高,來界定是否滿足優惠的條件這顯然是不合理的,如果按照兒童身高來判定是否符合享受優惠的條件,那麼姚明大哥的女兒,可能永遠享受不到兒童優惠價格了,我們都知道交通工具 公共汽車或者火車是對於兒童身高界限來判定是否可為優惠價格,因為汽車或者高鐵有額定的載重能力,如果身高過高那麼相應體重也會超標,會對火車或者高鐵產生負擔,從而增加能耗!長隆歡樂世界顧名思義,應該就是遊樂場類的娛樂場所,這種場所本身就是小朋友最愛去的地方,這類場所不應該對於兒童優惠票價要求如此苛刻,我本人認為此類遊樂場所應該明文規定,未成年人統一享受優惠票價,而不是學生半價票,畢竟國內未成年人由於家境不好 出來工作的比比皆是,我們中華上下五千年文明,現如今也是發展中強國,我們一個如此注重文明、傳統的國家,不應該有任何歧視,每一個公民都應該享受平等的福利待遇,而不是區別對待!

    任何人都有相同的公民待遇,任何人都有享受歡樂的權利,我認為這才是和諧社會!

  • 10 # 旅遊大咖雲吞媽媽

    很多人都說相比身高,年齡才是合理的門票標準。但是你有沒想到,即使按年齡標準,也是會出現這樣的情況……

    標準提高1分米,也許長隆就損失這麼多了!

    最近,長隆被告上法庭的“身高歧視”案,成為了旅遊界2019開春第一案。所謂“樹大招風”,長隆這個知名中國產主題樂園大IP,可謂“攤上事兒”了。

    但是在這個案件裡,其實涉及的又豈止是一個旅遊景區。

    作為旅遊從業人員,只能說關於未成年人的門票和旅遊收費標準問題,是由來已久。

    眾所周知,在中國境內,大部分旅遊景區、以及火車票對於兒童票的收費標準,都是按照身高標準操作的。而且,這個身高標準還不是“同一把標尺”!不信的話可以查閱一下各大景區的收費標準。

    現行兒童票標準內,大部分是按照1.1米/1.2米-1.5米收取兒童票的,低於這個標準則免費。當然,也有比較“坑”的,在廣東就有如長隆、長鹿這2個以兒童家庭作為主要客源的主題樂園區,把免票門檻設了在1米以下。另外,則還有一小撮“清流”,按照年齡標準去定義兒童票。

    先就事論事,說回長隆這個門票標準。

    在現在孩子平均身高標準節節拔高的年代裡,這的確是表現出“歧視”成分。用到這個貶義詞,是因為這確實關乎的,是我們這些家長的錢包啊!其實即使是1.1米/1.2米-1.5米這個標準,在現在已經有很多12週歲以下的兒童是超過的,那就更別說長隆把這個門檻再降低至1米以下了。

    1米以下,可能接近5成的孩子在3歲以前就得收費了!

    但是,我們轉換一個角度,站在長隆的份上看看:

    首先,國內大部分景區都是按身高標準收費的,甚至火車票也是按照身高標準,那麼長隆為啥要違背這個標準呢?

    其次,長隆的定位是家庭遊客,尤其是廣州長隆野生動物世界,的確是一個帶低幼娃兒遊玩的天堂。也許這個標準網上提高1分米,對於長隆而言,每年損失的門票收入就會上億元了。(這個是約數,不過按照長隆的門票價格和人流量去估量,我覺得是不為過。)

    好吧,人家是企業,盈利是企業的終極目標,因此一切無可非議。

    不過說真的,作為一個真金實銀掏錢包買門票的孩子家長,我還真希望這次的官司能帶來某種效應,改變一些兒童的收費標準,讓孩子真正享受屬於孩子的優惠。而且,長隆旅遊度假區作為一個5A景區,在華南旅遊市場,也屬於排頭兵之一了。畢竟企業應有自己的社會責任,我是非常樂見長隆能率先做好排頭兵的企業責任的。

    以微知著,才是這案件扯出的更多。

    剛才也說道,國內大部分的景區都按照門票標準去收取兒童費用,不止一個長隆。其實從長隆案裡,看到更多的,還是現行門票、甚至是旅遊產品收費制度的不合理。

    對於景點門票:

    景點門票,上面已經提到過,按照12歲以下為兒童的法律界限的話,現在大部分兒童都是未能夠充分享受作為兒童的福利的。

    其實,無論是兒童免票、還是兒童優惠的本質,都是為了給兒童這個年齡階層的客群以優惠。所以,我覺得既然都給優惠了,就得給徹底。現在,關於這個門票標準的強制性執行,好像並沒有,那就是根本沒有法制部門在管理並且監督執行。這就直接導致了各個景區“各玩各的”,有不同的身高標準,甚至也有身高、年齡雙軌標準並行的。

    關於旅遊產品:

    對於由景點門票、交通費用、住宿費用、用餐費用、服務費用、簽證費用、保險費用等多種費用疊加而成的旅遊線路費用問題,我想大部分的消費者會更加雲裡霧裡了!

    這個線路賣多少錢,必須看著火車票、飛機票、景點門票等各自賣多少錢,最後再累加上自己的利潤,那就出來一個完整的產品賣價了。而且,境外、國內那麼多景區和交通資源,他們的收費標準都是各自不同。讓旅行社去強行定義一個“兒童團費5折”的標準出來,那確實是冤大頭。

    所以,這些各式各樣標準的不統一,牽涉出來的,就不單單是你去到景區是否能享受免票的小問題了。所以,作為旅遊業者,我更希望看到的是,能真的有一個有效的行政機關站出來,去強行制定這些標準,能讓兒童充分享受屬於兒童的福利。

    他山之石,年齡可以攻玉?

    在現行門票收費標準裡,年齡應該就成為最受認可的標準了。在境外多數景點、以及國內的機票購票標準裡,年齡都是一個鐵律。

    對於按照身高標準執行門票收費的國內大多數景區而言,這算是一個“他山之石”可以參考。而對於我們這類消費者而言,就更是“遊客之光”。期待可以省下更多的門票費用了。

    這點我本人比較佩服迪士尼,這個同樣以未成年人作為主要遊客物件的大型主題樂園,就是按照年齡標準收費的。像美國、法國、香港迪士尼,均是3歲以下免票。本來去迪士尼就不會是一個花費少的旅程,這3歲以下免費,真的讓人心花怒放。而且,還活活地刺激了迪士尼的更多經濟收入!

    為啥?因為很多家長都會有一種趁著免票以前,帶孩子先遊一趟迪士尼的想法。這樣的旅程,那確實是“無中生有”的。像我們,我自己一個人的時候,其實根本沒想過要去迪士尼,但帶著我那還是嬰兒期的寶寶,要想想去哪兒旅行的時候,迪士尼就成為一個很強勢的選擇了。

    不過,年齡標準並非萬能。像迪士尼樂園,其實各地的標準都有點不同。東京迪士尼是4歲以下免票,4-11歲兒童票,12-17歲中學生票,18歲以上成人票;而美國迪士尼,則是3歲以下免票,3-9歲兒童票,10歲以上成人票(不過他們家的成人票和兒童票差額不大喔~);還有法國迪士尼,3歲以下免票,3-11歲兒童票。

    從這裡,我們又能看到,如果沒有一個有力機構制定、執行標準,又會是一個各自發揮、自行開花的局面了。譬如,景區把身高標準改為年齡標準,然後把免票年齡規定在1歲或2歲以下,結果還是相差無幾的。

    所以,你覺得怎樣才是合理的收費標準呢?

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