我很失望對於提出這個問題的人，不知道他們出於什麼樣的心態去提出這個問題，就好像別人拿你2.5塊跑腿費就必須要幫你做任何事情一樣。

到底該不該說謝謝？我個人覺得肯定要說的當然至於說不說也是你自己決定，不過話說回來你說一句謝謝禮貌待人何嘗不是一種尊重他人的美德呢？雖說外賣小哥拿了你出的送餐費可是又有多少背後的辛酸是你這個吃外賣的人知道的？都說送外賣的是低階的工作不應該得到尊重？我想那些整天懶到讓別人給送外賣的人難道更應該被尊重？外賣小哥風裡來雨裡去為了你點的外賣能趁熱吃到，一路上闖幾個紅燈？逆行多長的路？爬了多少層樓？打了多少個電話？所以你覺得該說謝謝嗎？

很多時候外賣小哥只是負責把你定的餐負責送到你給的地位，而且你給的錢也只有距離的錢，但是你讓爬十幾層樓給你，你覺得你該說謝謝嗎？你下單點一個外賣但是實質上你是想讓外賣小哥給你。順便買一箱啤酒所以你覺得該說聲謝謝嗎？而你們顧客呢？外賣小哥給你們打電話不接的時候你可知道耽誤外賣小哥多長時間？你有道歉嗎？你知道當你給錯地址的時候外賣小哥跑錯了幾公里外，你有道歉嗎？你讓外賣小哥給你買東西卻不給外賣小哥相對的幸苦費的時候，你有投訴外賣小哥嗎？這些你都有吧？所以外賣小哥憑什麼得不到你的一句“謝謝”，所以為什麼外賣小哥一定要比你們這些懶人更低一層？所以憑什麼外賣小哥得不到你的尊重？

最後提出這個問題的人你居心何在？

對外賣送餐員用不用說謝謝，我都懷疑竟然還有人問這樣的問題，謝謝 兩個字在我們的生活中式最基本的禮貌用語好不好，賣飯的阿姨把飯菜端到我們桌上，我們禮貌的說聲謝謝。火鍋店服務員小哥貼心的給我們送了條圍裙我們說聲謝謝。當然對風裡雨裡為我們送餐的外賣小哥說聲謝謝真的是一點都不為過。

外賣小哥這個行業真的是非常辛苦，比如說烏魯木齊的冬天，室外冷的像冰窖，大家都不願意出門，可是外賣小哥得一個商家一個商家的取餐，然後一個小區一個小區的進，一層一層樓的爬把餐送到顧客手裡。甚至不敢多耽誤一分鐘時間生怕飯涼掉顧客給差評。這樣的一個群體難道你就沒有一絲心疼，你收到餐的那一刻不應該說聲謝謝嗎

我們家也是做餐飲的，也上的有外賣平臺，冬天小哥來我們家取餐時候 我把餐遞給小哥的那一刻，小哥的手都是冰涼的 好多都裂開的有口子。冬天路滑，好多外賣小哥騎電動車為了趕時間在路上滑倒了，因為烏魯木齊的冬天真的不適合騎電動車。所以，在我心裡面真的是很心疼外賣小哥這個職業。

常用問卷調查獲得想要的資料支援。

一切都因某外賣平臺的問卷調查所致。12萬外賣騎手參與了問卷的填寫，經過統計得出了外賣小哥們最想說的三句話！

其實只是小小的希望，卻被無限放大了！

這並非強求，而是希望。

這只是一個小小的舉動，卻能送給對方開心的滿足，為什麼就不能多點善意呢？

"我的媽媽，每天在城市的大街小巷裡穿梭，她是一名外賣配送員。"這是李仁志在《少年說》中的開場白。

在李仁志看來，媽媽是一名認真敬業的配送員。儘管如此，還是有很多人不尊重這份職業。

"有時還會莫名給差評，甚至無理取鬧。"

"有時沒有提前送達外賣，抓著我的媽媽就讓她賠錢。"

李仁志十分地心疼媽媽，因為在他眼裡，"我的媽媽，她辛辛苦苦地工作，卻得不到他人的尊重。"

並且還透過節目向觀眾說，"我希望大家都能給像我媽媽一樣的人多一些善意，因為當你開啟門的那一瞬間，看見的也有可能是我爸爸捧在手裡的"小公主"。"這句意外的話，讓媽媽又害羞又感動，抬頭時眼裡泛著幸福的淚光。

此時，場下的媽媽一頭利落的短髮，臉上帶著羞澀的微笑，不停地搓著雙手，顯得有點緊張，正如兒子上臺前對著鏡頭說的那樣"她平時不善表達。"

但是她卻努力迴應，即便內斂，也總希望給孩子展示積極健康的一面：

"無理取鬧的客人只是少數 ，有的客人還是挺好的。"

隨後，媽媽低下了頭，醞釀了一會兒，訴說了自己內心的羞愧："我以為你會嫌棄我的職業。"

懂事的李仁志，非常心疼媽媽，將她的擔心完全打散："你在這個社會起著非常重大的作用，很多人就是會需要有些人來扮演這些角色，為他們服務，那個為人服務的人是你，我覺得你很偉大。"

鏡頭裡的媽媽不再頻頻低頭，或許孩子的話語給予了她自信。

職業不分高低貴賤，多點尊重不好嗎？

平等待人，難嗎？

就如《快樂大本營》中何老師說的"稍微體諒一點，別催得太狠"。

很多外賣小哥剛剛送到，但客戶已經取消訂單了。

不是說不能取消，但可不可以再多等一會會兒，有時候可能是因為商家沒有及時將飯菜做好，而你無法得知為了儘快送這一餐，外賣小哥的內心又是多麼著急！

甚至不惜違反交通規則！

去年7月，一位佛山的外賣員為了在規定時間送達外賣，不被舉報，多次闖紅燈、逆行，違章記錄達959宗，列印成A4紙足足有29頁，共需記扣3351分、罰款179300元。

而在廣東茂名也有一位相似的小哥，在短短半年多的時間中居然有高達924起闖紅燈的交通違法行為，其中有一天更是創下違章闖紅燈18次的紀錄。

在這樣"漠視生命"的背後，是外賣小哥們為了顧客滿意、使命必達風雨無阻的奔波。

送餐不易、生存艱難，大家都認為騎手工作，做的好是應該，做不好就舉報。可曾想過他們整日穿梭在城市間，不敢稍作休息，甚至不惜違反交通規則，拿著個人生命冒險。

不是他們不知道生命可貴，而是他們身後還有一個家！

凌晨一點的鄭州街頭，外賣小哥因客戶取消訂單在路邊痛哭。

多大點事兒啊，一個大老爺們的，有啥好哭的！

不就是二十幾塊錢的事嘛！

是呀，就二十幾塊錢的事，但可知這相當於前面跑的幾單都白費了！

可知這位外賣小哥有時一天干16小時，拼命接單的背後，只是為了給患白血病的兒子多掙點治療費！

可知這二十幾塊錢，就能買一盒美林（退燒藥），挽救發燒兒子的生命！

生活不易，有些臉的背後，是咬緊牙關的靈魂。

上面的外賣小哥不是在送外賣，就是在去醫院的路上。

你永遠無法知道每一位微笑送餐的外賣小哥背後，有著多麼心酸的經歷！

多點體諒，多點善意，很難嗎？

成人的生活裡，從來沒有容易二字。

人的一生太長太長，要經歷那麼多的磨難。

人的一生又太短太短，體會不完人情冷暖。

首先，在我們成長過程中得到的家庭及學校的教育上來說，應該做有禮貌的人，要尊重並感謝為我們提供便利生活服務的勞動者。

外賣員做作為網上訂餐服務的一線勞動者，因工作性質存在時效性，所以，工作中爭分奪秒的努力配送。風和日麗還算可以，狂風暴雨也要堅守崗位，說實話，真的很不容易。何況還存在著出現車禍的危險性呢，還要面對餐食被偷或者是路面顛簸導致的損毀等等。

但，外賣員也是服務人群的一種型別工種，每一個服務型別工種都有其自身的難度和艱辛，當顧客支付消費金額，外賣員提供相應的服務，這無可厚非。你辛苦的送餐是有相應報酬的，而報酬的一部分是顧客支付的，也就是說，花錢買你的服務，這有什麼問題呢。

作為服務人員，在你付出勞動的時候，你也得到了應有的報酬，你在得到了應有的報酬後，基於什麼還要求消費者對你說謝謝呢，難道不該是你對消費者說：感謝您使用我們外賣平臺，祝您用餐愉快嗎，如果您對我的服務感到滿意，請給五星好評，謝謝。難道不該是這樣的對話內容嗎，我個人對此事的看法就是這樣，甚至，我認為，提出這種要求的人有點矯情。

話說回來，在外賣員真誠用心的服務狀態下，為消費者提供了一次滿意的網上訂餐服務體驗，那麼，在內心中希望得到顧客對其服務得認可而用相應的語言進行表達，這是可以的。但，請記住，這不是必須的。應該得到感謝與必須得到感謝這是兩種本質上的不同。主動要求對方表示感謝與消費者滿意後主動表示感謝更是極大的不同。

作為萬千服務型別的一種，你真的必須得到感謝嗎？？？

注：本人從事過外賣送餐員一年多，曾經努力的成為商圈單王（公司內部本月送餐最多），與對面而行的同行撞過，與轎車正面撞過，扎過數不清的車胎，丟過兩塊電池，丟過兩次餐，丟過一次車。以上這些事還都是在剛從事這個行業初三個月發生的，那又怎樣呢，為了生活，努力工作，面對種種困難，不找藉口不氣餒努力做好，這有問題嗎？辛苦工作得到應有的報酬，這有問題嗎？得到你該得到的，其他的，請交給別人去決定，不要去要求別人必須怎樣。

當然，我不否認，顧客的感謝與認同，可以讓我更加努力的做好，也可以讓我對工作抱有更大的熱枕。我也遇到過一些溫暖我內心的顧客，一次下雨天，我很快速的送達一份餐品，當我上樓敲門，開門的一位女士伸出手，遞給了我五元錢紙幣，並說：謝謝，辛苦你了。當時我已經傻在哪裡了，不知道怎麼說好了。但我只記得，我的內心是感謝的，是溫暖的。

還有很多在訂餐軟體上給我打賞幾元的顧客，我的內心，一直都很感謝，同時，在得到這些小費或者是感謝時，也為自己的辛苦工作得到認可而開心。

但，還是那句話，消費者願意為你的服務表示感謝就表示，不願意就不表示，這個事情沒什麼可要求的。

請大家再次記住，你已經得到了該有的勞動所得，雖然我們不至於貶低自己的勞動及服務，但也別過高的自我認定。

活了這麼多年，還沒看過那個服務行業要求消費者必須要感謝自己的。

想怎麼辦就怎麼辦，這是看一個人個人的修養心情與性格，畢竟他們是為了完成任務而做的事情，並不是出自於內心的原始衝動，你每次都說代表你有非常高的修養，你不說說明你有可能心情不好，還有可能把情義看的很重，這都不是什麼壞的事情，如果有些人自己這樣做，我會說很好，如果有些人讓我也這樣做或者引導輿論和社會壓力刻意的讓我也這樣做，我會說沒戲，因為我的性格就是這樣，把恩情看的很重，一般人我不會對說謝謝，所以外賣小哥來的時候。我不會講謝謝，我只會說辛苦了