這只是一個提示語，一般的銀行櫃員會盤庫存貨幣，看監控，如果確實少給你了，他會補給你。但有些銀行工作人員並不友善，這時候你只需要打銀監局投訴電話，一般每個櫃檯都會有銀監局投訴電話。如果他不傻，肯定會幫你查清楚。別問我怎麼知道的，我就這麼幹過

現在各個角度都有監控 離櫃概不負責只是警示那些無賴 每筆業務都流水 現金經過點鈔機 號碼都留存 所以誰也不能佔便宜 誰也不能吃虧

前些日子本人正好遇到一件事，在北京工行去取一個到了期的利息，結果一切手續辦妥，利息的沒給我，我走到門口感覺不對勁，站在那裡發愣，經理是位40多歲的女士走過來問我怎麼了？

我說櫃檯把手續辦好，沒有給我錢？她說：彆著急，我幫你看一下！一會兒她就把錢給我拿了過來，嘴裡說著：可能太忙了，錢就在辦事員那放著呢？我當時沒覺得這件事兒有多大就離開了銀行。

“一指空文”上有我的電話方式，隔了兩天後的一個下午，銀行負責人打電話給我：請求我的原諒，那個人的獎金這個月扣除，寫檢查，可以嗎？我問負責人：你要是多給了我錢怎麼辦？

負責人透露：“追回”，因為銀行半天結一次帳，分毫不能差。所以“離櫃概不負責”是假的，只是提示百姓而已，錯了自己負責沒銀行的責任，就是這個意思。多了或者少了都有攝像頭的拍攝。

只是分享自己的趣事，去銀行辦事還是當面點清的好！

銀行的霸王條款。少給了票 或者 ATM出了假鈔。就是離櫃不認。要是多給了錢。那不好意思。天涯海角都能把你找出來。。

我在銀行上班，我來回答這個問題。

首先說明一個事實：如果銀行少給錢，銀行會主動聯絡你，叫你回去取錢。

跟你們說一下程式吧。

1.銀行的前臺櫃員，一般每天需要盤3次庫。如果中午點庫的時候，經過影片確認，發現少給客戶錢，然後櫃員需要聯絡客戶回來取錢。

這裡注意的是，有人說銀行為什麼不送錢過去。因為錢是在當事櫃員的錢箱裡，這個錢不能隨便拿出去的。如果櫃員私自把錢拿出去，那是銀行的最高階風險，要是被風險部門檢查出來，櫃員極有可能會被炒魷魚的。

另外，在銀行裡有監控，客戶過來取錢，就可以有響應的證據了。

2.如果是下班點庫的時候盤庫才發現錢少給了，那也是第一時間聯絡客戶。如果客戶過來了，那就好辦。

如果客戶由於時間太緊，或者路途比較遠。那怎麼辦？

那就需要把這次長款事件（意思是實際的錢比系統的錢多了，少給客戶了），層層上報。

如果金額超過2000，那麼就需要上報到總行運營或者風險相關部門，如果有再超過5萬的話，那就要繼續上報了。事情很嚴重了。

同時，這個錢需要存入銀行的內部賬戶。

然後櫃員需要每天都聯絡客戶，儘早讓客戶早點取錢走。

客戶取完錢後，銀行就要開始對這個當事櫃員進行處罰了。比如每個銀行的規定不一樣，有的是內控評分扣分，或者當季或者當年的獎勵沒有了，或者直接罰錢。

離櫃概不負責，這個對於我們銀行來講，其實是防止少數無賴，正常的客戶，我們得罪不起啊。每天心累