17年寫的,僅供參考
雖然醫療健康作為社會各界關注的焦點,但中國的衛生健康體系還有許多提升的空間,僅僅從資金上的投入是不夠的。同時經常收到一些朋友透過各種途徑向我索要醫管書單,但小生慚愧,不敢說便覽醫管群書,因此不敢隨意開個書單,生怕誤導朋友。但思前想後,總覺有不妥。在大健康的背景下,醫院管理也好,衛生管理也好,甚至於生物科技也好都還沒有完全成熟,需要去閱讀,討論,設想和在討論,是一個持續的學習過程。故醞釀許久後,在此發一貼拋磚引玉,一方面為了幫助越來越多地同道瞭解醫院管理,另一方面更加希望更多地同道能夠批評指正,多提意見,完善這個資料,對人對己皆有裨益。
一、初識醫院管理
1、郝宏恕. 美國醫務管理專業教育與人才運用[J]. 2014(8:4):16-19.
2、邱亨嘉. 臺灣醫務管理專業教育發展和現況[J]. 醫療品質雜誌, 2014, 8.
3、清華大學醫院管理與教育高峰論壇舉辦
4、首頁_清華大學醫院管理研究院
二、相關的書籍(排序無先後順序):
1、協和醫事,謳歌編著. 北京,三聯書店,2007
介紹了關於協和的歷史,對於建立一家頂級醫院有很大的啟發
2、解密華西,桂克全著. 北京,光明日報出版社,2014
介紹了華西醫院由弱到強的過程。
3、申康維新,桂克全著. 北京,光明日報出版社,2016
介紹了上海申康健康發展中心10年的發展,為中國城市公立醫院管理提供了很好的借鑑。
4、精益醫院,格雷班著,張國平譯. 機械工業出版社,2011
5、PF醫師費:從分配到賦能的績效轉型,楊長青,王克霞著. 北京,化學工業出版社,2015
對臺灣長庚醫院的醫師績效和分配製度有詳盡的介紹,作者為北京清華長庚醫院副總執行長
6、非營利性醫院的企業式經營:向長庚醫院學管理,王冬,黃德海著. 北京,化學工業出版社,2014
對臺灣長庚醫院的發展和變革有詳盡的介紹,黃德海為研究臺塑集團及其下屬機構的著名學者;王冬為黃德海先生的學生,現為南方醫的教授
7、濟世有道 : 解析臺灣長庚醫院“合理化”管理,李榮融,朱麗蘭、顧秉林,陳吉寧主編,周萍著. 北京,清華大學出版社,2015
8、北京DRGs系統的研究與應用,鄧小虹主編. 北京,北京大學醫學出版社,2015
鄧小虹教授及其團隊是大陸較早開始系統研究的DRGs的學者,北京版DRGs是在他們的研究結果上形成的
9、顛覆醫療:大健康時代的個人健康革命,埃裡克·託普著. 北京,電子工業出版社,2014
10、一個獨立智庫筆下的新醫改,餘暉主編. 北京,中國財富出版社,2014
詳盡地介紹了2008年新醫改的過程和各方的報告
11、健康促進醫院:從臺灣到全球
12、看懂RCA的第一本書
RCA(根本原因分析)、HFMEA(醫療失效模式與效應分析)、QCC(品管圈)等等許多醫院管理的工具在其他國家和地區得到有效驗證,這本書可以瞭解醫院管理者的某些工作。
13、經營之道——醫院企業化管理
14、精實醫療實戰篇:維梅醫學中心中心的精實變革之路
15、梅奧診所的啟示——向世界最好的醫院學管理,貝瑞,塞爾曼著,張國萍譯. 北京,機械工業出版社,2009
16、醫療服務治理結構和執行機制:走進社會化管理型醫療,楊燕綏,嶽公正著. 北京,中國勞動社會保障社,2009,2015年再版
本書為楊燕綏教授關於治理理論的經驗論述,在於說明將患者、醫生、醫院、醫保等醫療生態系統中的各方形成一個有效的治理結構。
17、豐田模式:精益製造的14項管理原則,傑弗瑞·萊克著,李芳齡譯. 北京,機械工業出版社,2011
本書為錢慶文教授推薦,核心在於豐田模式應用於醫療管理而形成的精益醫院
個人感覺沒有實際體驗過或考察過標杆醫院,很難理解
18、醫改傳奇:從經典到精益,Charlie Kenney 著,李建軍,高鈞,閆少華,周寧譯. 北京,人民軍醫出版社,2014
主要講述美國弗吉尼亞梅森醫院追求患者完美患者體驗的精彩故事。
19、最好的醫療模式 : 公立醫院改革的美國版解決方案,原著菲利普·郎曼;主譯李玲, 徐進. 北京,北京大學出版社,2011
這本書中對美國的退伍軍人醫療系統發展與改革進行了詳盡的分析,認為從效果和成本雙重考慮這是美國最好的醫療模式
20、逃離不平等 : 健康、財富及不平等的起源, (美)安格斯·迪頓著;崔傳剛譯. 北京,中信出版社,2014
21、向世界最好的醫院學經營 : 克利夫蘭診所的經營之道, (美)託比·科斯格羅夫(Toby Cosgrove)著;科特勒諮詢集團(中國)譯. 北京,機械工業出版社,2015
粗讀即可,不必浪費太多時間
22、最好的告別,(美)阿圖·葛文德(Atul Gawande)著;王一方主編;彭小華譯. 杭州,浙江人民出版社,2015
作者最近出任亞馬遜、摩根大通、伯克希爾公司共同成立的一家醫保公司的CEO
23、精益醫療,(美)塗尚德(John Toussaint),(美)羅傑 A. 傑勒德(Roger A. Gerard)著;餘鋒,趙克強譯. 北京,機械工業出版社,2012
24、精益醫療實踐:用價值流建立患者期待的服務體驗,(美)朱迪·沃思(Judy Worth)等著;酈宏,趙自閒,徐遠航譯. 北京,機械工業出版社,2014
25、健康照護機構財務管理,William N. Zelman, Michael J. McCue, Noah D. Glick著;陳金淵, 林妍如譯. 臺北:雙葉書廊有限公司 ,2013
26、醫院財務管理,彭雅惠著. 臺北:偉華書局有限公司 ,2006
27、華西醫院管理實務叢書
1 從開源到節流--華西醫院後勤管理創新 成翼娟(華西醫院護理部主任),石應康
2 從垂直管理到合縱連橫--華西醫院高效運營管理實務 程永忠(華西醫院運營部部長)
8 從記賬核算到管理控制--華西醫院財務管理實務 張進(華西醫院財務部部長)
11 從競爭到協作:華西區域協作醫療服務模式的啟示 李為民(華西醫院院長,原副院長)
28、《In search of the Perfect Health System》
29、俞炳匡. 醫療改革的經濟學[M]. 中信出版社, 2008.
30、美國醫院管理:從文化、組織、工具三維視角看美華人如何管理醫院,劉宇著.北京,光明日報出版社,2016
作者為耶魯大學公共衛生學院醫院管理專業首位來自中國大陸的學生,自2008年起負責耶魯大學與中國在醫院管理方面的交流與合作
31、克萊頓・克里斯坦森, 傑羅姆・格羅斯曼, 黃捷升. 創新者的處方[M]. 華人民大學出版社, 2015.
全文圍繞著醫療領域的顛覆性創新,其定義為:
“顛覆”指讓事物變得更簡單,讓人們更負擔得起;“技術”則指將材料、元件、資訊、勞動和能源等投入物結合在一起以實現更大產出價值
三、相關的組織及學術會議
1、American Hospital Association(AHA,美國醫務管理會),成立於1898年,美國共有6000所醫院,其中有5800餘所醫院為醫院協會的成員。AHA代表美國90%以上醫院的利益,為全國的醫院提供服務。
AHA每年在芝加哥舉辦一次年會,是全美乃至世界上醫院管理的重要會議
2、社團法人臺灣醫務管理學會(Taiwan College of Healthcare Executives,),成立於1998年,關鍵人物是張錦文。該協會對臺灣的醫院管理人才的培訓,醫療服務質量的提升,醫療政策的改進和海峽兩岸醫療衛生領域的交流做出了重要的貢獻,主編《臺灣醫務管理學術期刊》。
3、中國醫院協會(Chinese Hospital Association,CHA),成立於2006年,現有2200餘個單位會員,8300餘名個人會員,設有33個分支機構。
4、國際醫療品質大會,主辦單位:ISQua(國際醫療質量委員會)。
5、中國醫院品管圈聯盟(China Federation for Hospital Quality Control Circle),成立於2013年,並每年舉辦中國醫院品管圈大賽,至今年已是第五屆。關鍵人物:劉庭芳
6、亞洲醫院管理大會(HMA),從2002年開始每年舉辦一次並頒佈“亞洲醫院管理獎”。在亞洲醫院管理大會的早期,獲獎的多為新加坡、澳洲、印度、馬來西亞、菲律賓、泰國等國家的醫院,中國香港醫管局、Canossa醫院、Princess Margaret醫院、Castle Peak醫院、香港紅十字輸血服務處,臺灣地區萬芳醫院,北京和睦家醫院、中國鳳凰集團等。從2006年開始,華西醫院、溫州一附院、無錫二院等公立醫院紛紛獲此殊榮,使得中國大陸的醫院獲得不少國際聲譽。
7、美國醫院管理者學會(American College of Healthcare Executives,ACHE),成立於1933年,組織美國“醫院管理實習生專案”,是美國醫院管理者的搖籃
四、國內外醫院標杆(排名無先後,標杆的學習內容為醫院管理而非醫療技術)
1、臺灣萬方醫院
2、中國華西醫院
3、中國和睦家醫院
4、中國溫州大學附屬第一醫院
5、中國天津泰達醫院
6、中國武漢亞洲心臟病醫院
7、美國梅奧診所
8、美國弗吉尼亞梅森醫療中心
五、推薦文獻
1、Giancotti M, Guglielmo A, Mauro M. Efficiency and optimal size of hospitals: Results of a systematic search.[J]. Plos One, 2017, 12(3).
義大利Magna Graecia University的三位學者在2017年發表了一篇文章,他們對1969-2014年發表的針對醫院規模與效率的文章進行了研究,得出了這樣的結論:醫院的適宜規模是200 至 300 張床位;200 張以下或 600 張床位以上,醫院的規模效益下降,已非最優解
2、現代醫院管理雜誌特別策劃——深圳市臨床醫師評價制度改革的實踐研究(見該刊2016年05期)
《RBRVS和DRGs在學科評估中的研究與實踐》
《臨床醫生能力評價的國際應用現狀》
《建立臨床醫生技術等級評價體系的探索》
《內科醫生臨床技術等級評價探索》
《眼科臨床醫師分層分級評價體系的初步建設——眼科手術RBRVS係數本土化》
《應用RBRVS建立外科系列臨床醫師技術等級評價機制的探索》
《臨床醫生技術等級評價在心血管醫院的實證分析》
3、Mirror, Mirror 2017: International Comparison Reflects Flaws and Opportunities for Better U.S. Health Care (The Commonwealth Fund, July 2017)
有文獻原件
4. Harnessing the privatisation of China’s fragmented health-care delivery 蕭慶倫
有文獻中文版
17年寫的,僅供參考
雖然醫療健康作為社會各界關注的焦點,但中國的衛生健康體系還有許多提升的空間,僅僅從資金上的投入是不夠的。同時經常收到一些朋友透過各種途徑向我索要醫管書單,但小生慚愧,不敢說便覽醫管群書,因此不敢隨意開個書單,生怕誤導朋友。但思前想後,總覺有不妥。在大健康的背景下,醫院管理也好,衛生管理也好,甚至於生物科技也好都還沒有完全成熟,需要去閱讀,討論,設想和在討論,是一個持續的學習過程。故醞釀許久後,在此發一貼拋磚引玉,一方面為了幫助越來越多地同道瞭解醫院管理,另一方面更加希望更多地同道能夠批評指正,多提意見,完善這個資料,對人對己皆有裨益。
一、初識醫院管理
1、郝宏恕. 美國醫務管理專業教育與人才運用[J]. 2014(8:4):16-19.
2、邱亨嘉. 臺灣醫務管理專業教育發展和現況[J]. 醫療品質雜誌, 2014, 8.
3、清華大學醫院管理與教育高峰論壇舉辦
4、首頁_清華大學醫院管理研究院
二、相關的書籍(排序無先後順序):
1、協和醫事,謳歌編著. 北京,三聯書店,2007
介紹了關於協和的歷史,對於建立一家頂級醫院有很大的啟發
2、解密華西,桂克全著. 北京,光明日報出版社,2014
介紹了華西醫院由弱到強的過程。
3、申康維新,桂克全著. 北京,光明日報出版社,2016
介紹了上海申康健康發展中心10年的發展,為中國城市公立醫院管理提供了很好的借鑑。
4、精益醫院,格雷班著,張國平譯. 機械工業出版社,2011
5、PF醫師費:從分配到賦能的績效轉型,楊長青,王克霞著. 北京,化學工業出版社,2015
對臺灣長庚醫院的醫師績效和分配製度有詳盡的介紹,作者為北京清華長庚醫院副總執行長
6、非營利性醫院的企業式經營:向長庚醫院學管理,王冬,黃德海著. 北京,化學工業出版社,2014
對臺灣長庚醫院的發展和變革有詳盡的介紹,黃德海為研究臺塑集團及其下屬機構的著名學者;王冬為黃德海先生的學生,現為南方醫的教授
7、濟世有道 : 解析臺灣長庚醫院“合理化”管理,李榮融,朱麗蘭、顧秉林,陳吉寧主編,周萍著. 北京,清華大學出版社,2015
8、北京DRGs系統的研究與應用,鄧小虹主編. 北京,北京大學醫學出版社,2015
鄧小虹教授及其團隊是大陸較早開始系統研究的DRGs的學者,北京版DRGs是在他們的研究結果上形成的
9、顛覆醫療:大健康時代的個人健康革命,埃裡克·託普著. 北京,電子工業出版社,2014
10、一個獨立智庫筆下的新醫改,餘暉主編. 北京,中國財富出版社,2014
詳盡地介紹了2008年新醫改的過程和各方的報告
11、健康促進醫院:從臺灣到全球
12、看懂RCA的第一本書
RCA(根本原因分析)、HFMEA(醫療失效模式與效應分析)、QCC(品管圈)等等許多醫院管理的工具在其他國家和地區得到有效驗證,這本書可以瞭解醫院管理者的某些工作。
13、經營之道——醫院企業化管理
14、精實醫療實戰篇:維梅醫學中心中心的精實變革之路
15、梅奧診所的啟示——向世界最好的醫院學管理,貝瑞,塞爾曼著,張國萍譯. 北京,機械工業出版社,2009
16、醫療服務治理結構和執行機制:走進社會化管理型醫療,楊燕綏,嶽公正著. 北京,中國勞動社會保障社,2009,2015年再版
本書為楊燕綏教授關於治理理論的經驗論述,在於說明將患者、醫生、醫院、醫保等醫療生態系統中的各方形成一個有效的治理結構。
17、豐田模式:精益製造的14項管理原則,傑弗瑞·萊克著,李芳齡譯. 北京,機械工業出版社,2011
本書為錢慶文教授推薦,核心在於豐田模式應用於醫療管理而形成的精益醫院
個人感覺沒有實際體驗過或考察過標杆醫院,很難理解
18、醫改傳奇:從經典到精益,Charlie Kenney 著,李建軍,高鈞,閆少華,周寧譯. 北京,人民軍醫出版社,2014
主要講述美國弗吉尼亞梅森醫院追求患者完美患者體驗的精彩故事。
19、最好的醫療模式 : 公立醫院改革的美國版解決方案,原著菲利普·郎曼;主譯李玲, 徐進. 北京,北京大學出版社,2011
這本書中對美國的退伍軍人醫療系統發展與改革進行了詳盡的分析,認為從效果和成本雙重考慮這是美國最好的醫療模式
20、逃離不平等 : 健康、財富及不平等的起源, (美)安格斯·迪頓著;崔傳剛譯. 北京,中信出版社,2014
21、向世界最好的醫院學經營 : 克利夫蘭診所的經營之道, (美)託比·科斯格羅夫(Toby Cosgrove)著;科特勒諮詢集團(中國)譯. 北京,機械工業出版社,2015
粗讀即可,不必浪費太多時間
22、最好的告別,(美)阿圖·葛文德(Atul Gawande)著;王一方主編;彭小華譯. 杭州,浙江人民出版社,2015
作者最近出任亞馬遜、摩根大通、伯克希爾公司共同成立的一家醫保公司的CEO
23、精益醫療,(美)塗尚德(John Toussaint),(美)羅傑 A. 傑勒德(Roger A. Gerard)著;餘鋒,趙克強譯. 北京,機械工業出版社,2012
24、精益醫療實踐:用價值流建立患者期待的服務體驗,(美)朱迪·沃思(Judy Worth)等著;酈宏,趙自閒,徐遠航譯. 北京,機械工業出版社,2014
25、健康照護機構財務管理,William N. Zelman, Michael J. McCue, Noah D. Glick著;陳金淵, 林妍如譯. 臺北:雙葉書廊有限公司 ,2013
26、醫院財務管理,彭雅惠著. 臺北:偉華書局有限公司 ,2006
27、華西醫院管理實務叢書
1 從開源到節流--華西醫院後勤管理創新 成翼娟(華西醫院護理部主任),石應康
2 從垂直管理到合縱連橫--華西醫院高效運營管理實務 程永忠(華西醫院運營部部長)
8 從記賬核算到管理控制--華西醫院財務管理實務 張進(華西醫院財務部部長)
11 從競爭到協作:華西區域協作醫療服務模式的啟示 李為民(華西醫院院長,原副院長)
28、《In search of the Perfect Health System》
29、俞炳匡. 醫療改革的經濟學[M]. 中信出版社, 2008.
30、美國醫院管理:從文化、組織、工具三維視角看美華人如何管理醫院,劉宇著.北京,光明日報出版社,2016
作者為耶魯大學公共衛生學院醫院管理專業首位來自中國大陸的學生,自2008年起負責耶魯大學與中國在醫院管理方面的交流與合作
31、克萊頓・克里斯坦森, 傑羅姆・格羅斯曼, 黃捷升. 創新者的處方[M]. 華人民大學出版社, 2015.
全文圍繞著醫療領域的顛覆性創新,其定義為:
“顛覆”指讓事物變得更簡單,讓人們更負擔得起;“技術”則指將材料、元件、資訊、勞動和能源等投入物結合在一起以實現更大產出價值
三、相關的組織及學術會議
1、American Hospital Association(AHA,美國醫務管理會),成立於1898年,美國共有6000所醫院,其中有5800餘所醫院為醫院協會的成員。AHA代表美國90%以上醫院的利益,為全國的醫院提供服務。
AHA每年在芝加哥舉辦一次年會,是全美乃至世界上醫院管理的重要會議
2、社團法人臺灣醫務管理學會(Taiwan College of Healthcare Executives,),成立於1998年,關鍵人物是張錦文。該協會對臺灣的醫院管理人才的培訓,醫療服務質量的提升,醫療政策的改進和海峽兩岸醫療衛生領域的交流做出了重要的貢獻,主編《臺灣醫務管理學術期刊》。
3、中國醫院協會(Chinese Hospital Association,CHA),成立於2006年,現有2200餘個單位會員,8300餘名個人會員,設有33個分支機構。
4、國際醫療品質大會,主辦單位:ISQua(國際醫療質量委員會)。
5、中國醫院品管圈聯盟(China Federation for Hospital Quality Control Circle),成立於2013年,並每年舉辦中國醫院品管圈大賽,至今年已是第五屆。關鍵人物:劉庭芳
6、亞洲醫院管理大會(HMA),從2002年開始每年舉辦一次並頒佈“亞洲醫院管理獎”。在亞洲醫院管理大會的早期,獲獎的多為新加坡、澳洲、印度、馬來西亞、菲律賓、泰國等國家的醫院,中國香港醫管局、Canossa醫院、Princess Margaret醫院、Castle Peak醫院、香港紅十字輸血服務處,臺灣地區萬芳醫院,北京和睦家醫院、中國鳳凰集團等。從2006年開始,華西醫院、溫州一附院、無錫二院等公立醫院紛紛獲此殊榮,使得中國大陸的醫院獲得不少國際聲譽。
7、美國醫院管理者學會(American College of Healthcare Executives,ACHE),成立於1933年,組織美國“醫院管理實習生專案”,是美國醫院管理者的搖籃
四、國內外醫院標杆(排名無先後,標杆的學習內容為醫院管理而非醫療技術)
1、臺灣萬方醫院
2、中國華西醫院
3、中國和睦家醫院
4、中國溫州大學附屬第一醫院
5、中國天津泰達醫院
6、中國武漢亞洲心臟病醫院
7、美國梅奧診所
8、美國弗吉尼亞梅森醫療中心
五、推薦文獻
1、Giancotti M, Guglielmo A, Mauro M. Efficiency and optimal size of hospitals: Results of a systematic search.[J]. Plos One, 2017, 12(3).
義大利Magna Graecia University的三位學者在2017年發表了一篇文章,他們對1969-2014年發表的針對醫院規模與效率的文章進行了研究,得出了這樣的結論:醫院的適宜規模是200 至 300 張床位;200 張以下或 600 張床位以上,醫院的規模效益下降,已非最優解
2、現代醫院管理雜誌特別策劃——深圳市臨床醫師評價制度改革的實踐研究(見該刊2016年05期)
《RBRVS和DRGs在學科評估中的研究與實踐》
《臨床醫生能力評價的國際應用現狀》
《建立臨床醫生技術等級評價體系的探索》
《內科醫生臨床技術等級評價探索》
《眼科臨床醫師分層分級評價體系的初步建設——眼科手術RBRVS係數本土化》
《應用RBRVS建立外科系列臨床醫師技術等級評價機制的探索》
《臨床醫生技術等級評價在心血管醫院的實證分析》
3、Mirror, Mirror 2017: International Comparison Reflects Flaws and Opportunities for Better U.S. Health Care (The Commonwealth Fund, July 2017)
有文獻原件
4. Harnessing the privatisation of China’s fragmented health-care delivery 蕭慶倫
有文獻中文版