如何利用小程式玩轉社交電商？

我們先對小程式的功能和特點有所認識，也瞭解清楚什麼是社交電商，這樣我們在透過小程式把社交電商做好玩轉。

小程式是一種不用下載的應用工具，在社交電商的體系中作為交易平臺、社交電商是一種電商模式，透過社交裂變獲取流量客戶。

透過小程式社交電商的營銷場景構建、推廣圈粉推薦拉新、轉化交易、裂變倍增，這四個核心點來論述怎麼用小程式玩轉社交電商。

1、小程式社交電商的營銷場景

用小程式作為社交電商的交易平臺的優勢是可以構建立體的營銷場景，開展多維度流量入口圈粉拉新使用者。

（2）網路空間入口

社群、自媒體（訂閱號、服務）等

（3）下線入口

線下做地推、沙龍會等

2、小程式社交電商強推薦

小程式社交電商比較適合在社群做推廣，假設我們有10個社群、一個群500人，我們把小程式活動推薦到這十個群裡、就有可能被5000人看到，這個情況下我們在透過轉發推薦好友領紅包的活動，讓5000使用者在各自推薦給好友，這樣我們就會活動更多的使用者群體

3、小程式社交電商如何啟用客戶體驗

我們用小程式做社交電商，好處肯定是有的比如建立了立體的流量入口和營銷空間，但這還是不夠的。

因為要考慮的是市場競爭機制，不只是我們一個家在做社交電商，那麼我們要在服務和商品價效比上下功夫。透過引流渠道進入小程式客戶只做了第一步，如何讓其交易轉化做第一次的體驗是關鍵，那這個時候我們會設定一些活動，如秒殺 限時搶購、首單特價等。

讓使用者看到價效比都有購買的慾望！當然這個前提是透過社交給潛在使用者建立一定的認知和信任背書，這點做到位轉化環節才不會出問題。

4、小程式社交電商如何提升復購

想讓使用者對我們有一定的粘性，我們就要用會員管理，把客戶做分類，再根據不同粉絲型別做對應的營銷獲得，不然就會造成流量夠多，拉新轉化也可以，但是就是沒有回頭客人。

當然做好這一點也是不夠的，也要考慮都服務、使用者體驗、價效比等。

5、小程式社交電商如何提升客單價

有了啟用和復購但是客單價太低會造成我們的流量成本太高，這時候我們要適當的做寫滿減活動，滿件活動，組合產品套裝、引導單品產品關聯等。

6、小程式社交電商快裂變

小程式社交實現快裂變要透過這兩個工具，一個是社群一個是自媒體。

（1）自媒體做內容

自媒體為社群粉絲提供乾貨內容輸出和營銷活動資訊釋出，乾貨內容吸社群的粉絲關注，營銷活動啟用社群粉絲轉化交易。

把做好的乾貨內容釋出到社群讓社群成員體驗到社群價值，營銷活動推薦到社群也是為了讓社群成員得到福利。

（2）社群做粉絲裂變

小程式社交電商的流量多部分是透過社群這個入口進入，在這方面我們想要讓粉絲源源不斷的快速裂變就要透過兩個方式。

一是利益驅動；二是價值驅動。

利益渠道是透過在社群釋出優惠資訊紅包方式吸引成員拉好友一起享受福利。

價值驅動是定期在社群釋出優惠活動，讓成員拉好友一起參與，同時拉好友進去我們也可以為成員設定對應的獎勵。

7、小程式社交電商的三大連結器

（1）小程式連結公眾平臺

小程式連結公眾平臺、公眾平臺作為粉絲池、流量進入小程式進行交易。

（2）社群連結小程式

社群作為小程式和線下以及自媒體的連結器，讓粉絲互聚互通，構建立體的營銷場景。

（3）小程式連結財務管理系統

小程式連結商戶號、商戶號作為支付平臺和財務管理系統、小程式作為交易平臺和會員管理系統。

相對於H而言，小程式的體驗更好。小程式擁有APP的90%以上的原生體驗，這是H5遠遠不能具備的。小程式退出後，再次進入還是停留在上次進入的介面。使用者無需重新搜尋或記憶上次進入的是哪個介面。

由於小程式功能強大，那些在APP上玩的很溜的功能外掛，小程式都能勝任，比如，拼團，砍價，秒殺，抽獎團，以及抽獎類的“幸運大抽獎”、“砸金蛋”等玩法。這些玩法都具有天然的裂變特徵。非常適合社交電商。

吳曉波在跨年演講中的關於“圈層經濟、私域流量和會員經濟”，這些核心關鍵詞，小程式都具備。

社交電商具有圈層屬性，同頻的才能引起更大的共鳴;而小程式的推廣首先基於會員的私域流量，而它良好的體驗性和落地能力同樣適合有實力的小程式電商平臺從公域導流。

因而，我非常看好小程式在社交電商領域的表現。

我們首先要認識到傳統電商和社交化電商最大的區別點在哪裡？傳統電商是依靠著電商平臺，比如大的b2b2c類的平臺，也有個體電商依靠招微商，社群電商，而做強做大的，但社交化電商最大的亮點就是以社交為前提，在這個過程當中自媒體手段，成為必不可少的載體，比如短影片，抖音，自媒體文章，當然，也一定要結合社群電商，社交化電商是未來的趨勢。

我來看一看小程式是什麼，小程式在社群化電商，社交化電商的發展過程當中起到什麼樣的作用呢？首先小程式是一個工具，一個可以解決流量的工具，小程式可以和自媒體對接，可以和微信社群對接，小程式無需下載，所以小程式在流量工具角度能夠起到非常好的連線作用。小程式也是一個銷售渠道，獨立完成支付的全部交易，小程式還是一個社交化品牌的載體，小程式不僅可以展示產品，還可以建立社交的一切關係，所有需求都可以透過小程式的技術得以實現！小程式是連線線上和線下的一個必要的手段！

但是很多人做了小程式之後還是不成功，所以小程式是有基礎的，小程式的基礎就是建立在有粉絲互動的基礎上即社交資源，如果你沒有社交，比如粉絲資源，你的小程式又無法自我裂變，那麼這種小程式就是失效的！小程式，社交化，自媒體，社群電商，社交化電商，這是一個系統，不能夠孤立的看待任何一個單一手段！

傳統電商如何玩轉小程式電商？

策略二：小程式+廣告。

我們會發現，之前我們在做流量獲取的時候，其實很多時候流量的精準度是不夠的，所以是不是能根據你的品牌調性以及商品真正的目標人群相匹配，我相信這個對大家來說是非常重要的。舉個簡單的例子，你的商品是200的客單價，我買2000塊錢客單價的人，我買200商品的機率會不會很高？

其實導購是一個典型的例子，我們希望獲取更精準的人群到你的店裡來，無論是線上還是線下都是一樣的，這時候就需要做精準投放，像朋友圈廣告，時不時在你的朋友圈當中都可以收到廣告，有高階、中端和低端的，這可能是根據目前每個人的特性，其實很多人有一個疑問，我在微信上沒有太多的購買行為，也沒有太多的其他行為，為什麼它能夠把我定位成我是看寶馬的人，而那個人是看剃鬚刀的人，大家可能有些東西不是特別瞭解，其實你的交易行為以及日常的行為有很大的關係，二維資料比如說你的朋友圈，你接觸那些圈子的行為可能對你的整個資料產生一定的影響。

策略三：小程式+裂變分銷。

像拼團、砍價以及分銷的模式已經被大家耳熟能詳，分銷領域做得最好的可能是拼多多，可想而知，分銷的手段對於大家做一些流量的拓展以及生意的拓展有很大的好處，我們整個系統其實有兩套，除了能夠滿足線上基於社交裂變的分銷以外，我們還能經營傳統的線下渠道，像拼團、砍價，拼團有很多很多的玩法，都是讓你的朋友圈的朋友、同事幫助你完成交易，砍價也是一樣。

策略四：小程式+小程式。

可能大家不太能理解，其實它是小程式矩陣，它的流量可以互通，也可以規避一些風險，多點觸達，版圖擴張，補充主小程式的不足。

策略五：小程式+社群。

社群大家千萬不能忽視它，做社群營銷是一個非常好的營銷手段，而且它是非常精準的，我給大家講一個很小的例子，我有一個客戶是雲南的，做昆明當地的土特產，他包了很多農田種一些農作物，像水果什麼的，剛開始老是銷不掉，和我們合作，我們給他出謀劃策做社群，他現在每個月銷售額能夠達到200多萬，而且是平穩上升，前後只用了半個月的時間。

策略六：小程式+線下。

千萬不能忽視自己線下的流量，能夠讓線上線下互動起來，線上和線下有些東西要流通起來，你的人要通，讓線上線下享受到的服務是一致的，如果有傳統門店和線上店的話，還是要能夠佈局智慧零售。

如果社群運營要通小程式來佈局該怎麼做？社群的屬性有地域限制，基本上都是做周邊的業務。社群運營我們要考慮的是，如何把周邊的人流量引到指定的地方，併產生有力的粘性。在整個架構設計上，結合自己的行業，要做好拓、鎖、留、升這四步。拓，就是拓客，如何開拓更多的客戶，小程式做為即用即走的工具，能夠幫上大忙，比如您是開水果店的，您的小程式功能可以設定禮券，憑客人領的禮券來店享受免單、折扣、免費送的活動，人來店裡透過小程後臺來消單。小程式可以開發會員功能、商城功能、送單或自取的配送功能，以及各種的營銷功能，可以把線上和線下進行有力的結合，能夠更好的做好拓、鎖、留、升。

本人才疏學淺，不滿意的地方請海涵！

中小微企業如何建立自己的小程式，開啟社交電商經營

得有店提供一站式移動商業解決方案，能夠幫助中小微企業和個體商戶搭建線上商城和營銷體系，快速生成小程式商城，根據企業需求，也能快速生成h5商城和APP商城。得有店基於saas服務的能力，為商家提供強大的技術支撐和極低的轉型成本，打通線上線下，從展示、營銷、交易三大環節滿足企業多元化場景需求，讓商家和客戶的連結關係無處不在，實現企業客戶私有化，積累品牌粉絲效應。得有店提供了拼團、秒殺、分銷、砍價等一系列社交電商裂變工具，幫助每一箇中小微企業可以做自己的社交電商經營。另外，還提供各種各樣的功能元件，可以自由拖拽快速搭建線上商城，建立企業自己風格的網路店鋪，同時也加強了企業的資料分析和客戶管理能力，提高企業的經營效率和營銷水平。俗話說，人在哪裡，流量就在哪裡，店就要開在哪裡。其背後的邏輯其實就是不斷尋找新的流量紅利在哪裡。移動網際網路時代，社交電商是趨勢，小程式是風口，不管是大型企業還是中小微企業又或是個體商戶，都要緊隨時代發展，做好企業經營。

做小程式電商，一定要明確小程式電商平臺的定位：

本著實操的事實，不誇大，不吹捧。

就是直接拿來輔助社群進行成交的，別期盼著做個小程式就能帶來成交，不可能的，更多的就是服務社群的成交平臺。很多成交功能可以直接拿過來用，類似於拼團-秒殺-砍價-大轉盤-會員制-直播-積分等等。

小程式想要做好成交，社群必需得做好，沒有這個社群和粉絲基礎，單靠一個小程式，基本沒有什麼可能性。

小程式剛出來的時候，我很多學員都去參加一些會銷，現場群情激憤5000多一個小程式，買的比比皆是，但現在真正用起來的，寥寥無幾。就是因為最最基礎的社群做的不夠紮實。

可能很多人關注的就是這個點，透過小程式做一套分銷機制，招募更多的分銷商一起做，也就是所謂的社交分銷電商。

但還是一樣的，需要依靠的就是【B端社群+小程式分銷】。

C端面對的就是3個核心問題：圈粉-裂變-成交。

B端面對的也是3個核心問題：找到B；讓他們相信跟著你能賺錢；帶領他們賺錢。

這兩個定位不同，做法將完全不同。

C端有C端的做法（圈粉-裂變-成交）。

B端更多依靠的是：商學院。包括門檻政策，代理政策；團隊收益；營銷物料，講課（講產品-講營銷-講造富夢）等等。

做法不一樣，所以不能混為一談。

還有的建站公司聲稱給原始碼，商家若不懂程式設計，給了原始碼也是用處不大的，並且後續的系統維護還需要有技術人員加持的。定製的話，成本也挺高的，一般都在3萬以上，個性化需求太強、功能複雜的話，十幾萬、幾十萬的也有。比較適合有一定預算的大型品牌商，但是現在品牌商也非常主動投入產出比的，因為定製開發確實費時，做出來之後還不一定符合自己的需求，所以，如果沒有特別需求，市場上的標準化產品能滿足的話，建議還是使用第三方軟體平臺，比如，得有店。系統全免費的，各行業線上開店的需求也都能滿足。