中小企業如何規避人力資源管理風險？
中小企業的人力資源管理與企業的生存有密切的關聯，在激烈的市場競爭中，受到不同因素的影響，企業的人力資源管理中存在各種風險，一旦風險產生，必然會給企業的資產帶來不利的影響。在資訊資源發達的21世紀，企業的管理人員要積極探索人力資源管理的風險成因，總結管理過程中的經驗及不足，根據企業自身發展的特點，採取有效的風險防範措施，降低風險的危害，進而提升企業人力資源管理的能力，對企業核心競爭力的增加有重要意義。
1、人力資源管理風險的內涵
隨著中國社會市場經濟的迅猛發展，企業面臨著越來越激烈的市場競爭，企業的人力資源管理顯得尤為重要。一般來講，人力資源管理的風險被定義為在進行相關的人力資源管理的整個流程中，由於企業自身的管理問題，導致經營結果與目標有一定的差距，給企業帶來的損失的機率，是貫穿於整個人力資源管理的各個環節，包括了人力資源的規劃、職員的聘用、員工的技能培訓、薪酬管理以及績效考核等。人力資源管理是企業的重要組成部分，受到各種因素的影響，其實際取得的成效往往與預期有很大的偏差，這就造成了企業內部普遍存在的人力資源管理風險。
2、人力資源管理風險的分類
透過人力資源管理的分類，可以全面分析人力資源管理的具體形式及其內容，進而為企業提供防範人力資源管理方法的依據。企業人力資源管理的風險有以下幾種不同的分類方法：
（1）根據具體的人力資源管理環節，企業的人力資源管理主要有職員聘請過程的風險、人力資源策劃環節的風險、員工技能培訓的風險、薪資管理的風險、績效考核的風險、人員排程的風險等。
（2）根據人力資源管理是否受到人的影響，可分為人為因素風險和非人為因素風險兩種，其中，人為因素風險又包括了意外人為風險和蓄意人為風險。
（3）根據人力資源的流動情況，可分為運用風險、流進風險和流出風險。
（4）根據人力資源的地位，可分為高層風險、中層風險和基層風險。
3、人力資源管理風險的特點
企業的人力資源管理具有以下特點：
（1）客觀性。每個企業的經營管理過程中，都存在人力資源管理的風險，管理人員可以採取有效的措施防範風險，卻不能完全避免風險的客觀存在。
（2）流動性。是由於企業的人力資源管理過程中，知識型員工的自主性較強，這部分人的流動性較高，企業的激勵結構如果無法滿足知識型員工的訴求，則很容易造成人才的流失，給企業帶來人力資源管理方面的損失。
（3）道德性。體現在企業員工在人力資源管理風險中的主體性，人的道德性影響人力資源風險，企業的用人不當，職員不當得利，或者是管理者的自主決定權，都增加了企業的人力資源風險。
（5）動態性。人力資源風險存在於企業管理的全部環節，不同環節受到的因素存在差異，且影響的範圍廣泛，具有動態性的特點，可以進行預測，但風險確實無時無刻在變化的。
（6）破壞性。風險表現的結果是企業的經營效益受到損害，不僅是人力、物力、財力的損失，嚴重時會危急企業的生存與發展，導致企業遭遇失敗。
2. 企業人力資源管理風險產生的危害
人是企業人力資源管理的主體，在人力資源管理中，企業遭受到的風險往往會對給自身發展帶來嚴重的後果。總結企業的管理經驗及國內外的相關研究，雖然風險有多重表現形式，但企業人力資源管理風險產生的危害可以歸納為有形資產的危害和無形資產的危害兩大類。
（1）有形資產的危害
人力資源管理風險的發生，必然會給企業的有形資產帶來危害，這裡面的有形資產就是實物資產，包括廠房、易耗品、原料、資金、證券、產品以及裝置等。如果企業的管理人員或職工貪汙、挪用公款，會直接導致企業的貨幣資金的流失，資金數額較大時，企業還會出現資金週轉方面的問題，當無法正常運作，獲得的利潤會隨之大大降低，造成更大的有形資產的危害。同時，企業職工的疾病、事故、因工傷殘等，要給這些人支付安撫費和相應的醫療費，並且需要招聘新的員工替代病傷殘的員工，增加了員工培訓的費用，無形中造成了有形資產的危害。企業的有形資產十分有限，人力資源管理的風險會造成資源配置的不合理，影響企業的生產和利潤。
（2）無形資產的危害
企業的信譽是企業管理人員非常重視的，雖然不同於有形資產的直接經濟效益，但信譽的好壞關係到企業的生存。在激烈的市場競爭中，企業的信譽就是企業無形資產的一種。一旦信譽受到損害，企業會遭受慘重的損失，甚至會導致企業的破產。在企業家看來，企業的聲譽遠遠比獲得利潤重要的多。
企業的技術體現了核心競爭力，是一種不可或缺的無形資產。在資訊時代，科學技術的發展佔據了主流的地位，企業要想在市場中佔據穩定的地位，必須具備高科技術水平。無形的技術資產同樣具有風險，企業的高新技術人員掌握著企業的重要技術資源，那麼，高新人才的流動必然會給企業帶來無形資產的損害。
企業的文化體現了企業的生命力，是企業重要的精神財務，也是市場競爭力的源泉，同樣是一種非常重要的無形資產。企業的文化是所有員工努力的結果，其與企業人力資源管理息息相關。因此，企業的人力資源管理風險必然會造成企業文煥的危害。一旦企業的人力資源管理發生風險，企業的內部利益管理受到影響，員工的價值觀有所偏離，在這種不利的工作氛圍中，員工的積極性和主動性降低，沒有創新的動力。
1、企業管理的複雜性
在社會生產的大環境下，企業需要大量的勞動力，企業人力資源管理的風險也隨之產生。一方面，企業的生產經營需要員工的相互配合，員工之間存在上下級管理關係，同級員工需要共同完成工作任務，人力資源管理的一個重要內容就是合理配置資源，進而出現了人力資源管理的風險。在企業人力資源管理的整個過程中，包括了經營管理活動的各個環節，每個環節的因素及結果都相對獨立，同時相互影響，具有複雜性的特點。因此，企業的人力資源管理必然會存在一定的風險。
2、社會人文因素
企業生存在大的社會環境中，社會人文環境具有變化性、不確定性的特徵，必然會給企業的人力資源帶來一定的風險。企業員工的價值觀念、品格修養、文化素質等人文因素，表現在員工的行為方式中，是行為的驅動力和約束力。人的心理狀況、精神面貌、社會公德心，決定了他們對企業的責任心和集體意識。人的行為受到心理的支配，積極向上的心態，有利於降低企業人力資源管理風險。此外，良好工作環境也是留住人才的必要條件，是避免人才大量流失的有效措施。以上人力資源管理的社會認為因素包括了文化修養、環境因素和文化氛圍等。
3、企業的制度因素
企業的人力資源管理受到制度的影響，企業的戰略性目標需要制度的支援。企業在不同階段的制度和戰略的變化，會帶來人力資源管理制度和戰略的變化，進而形成人力資源管理的風險。企業在管理中存在的不足和漏洞也是引起人力資源風險的因素。通常情況下，企業的權利活動失衡，監控制約手段無效，新舊制度的銜接不到位，都會是風險產生的原因。企業事先為規劃相應的制度進行約束，事後也沒有有效的制度治理，人力資源的風險將不斷擴大。可以看出，企業的制度因素在人力資源管理中是非常重要的。
4、經濟因素的影響
企業的經營管理受到經濟週期波動的影響，形成了人力資源管理的風險。社會經濟的低迷時期，很多人面臨失業的危險，人心惶惶，很多員工怠工，企業的人力資源管理風險增加。相對應的，經濟復甦以及經濟上升時期，就業機會很多，人們的選擇很多，企業要根據發展的需要，制定多樣化的管理制度，吸引並留住人才，減少人員的流動帶來的風險。
1、加強人力資源管理風險的意識
人力資源是企業核心競爭力的重要部分，企業所有職員都應具有較強的人力資源風險管理的意識，尤其是企業的管理者，應高度重視人力資源管理風險，在經營管理的各個階段，依據社會大環境下的資訊，分析並預測人力資源管理可能的風險，有效避免或化解產生的風險。
2、完善管理工作的制度建設
企業的制度是人力資源管理風險的影響因素，人力資源管理活動貫穿於企業管理的所有環節，包括人員招聘、薪資管理、績效考評、獎勵機制、成果分析等，針對具體的工作內容，要制定科學、合理、顯著效應的人力資源管理風險的制度及防範措施。目前，在資訊時代，企業為了提高核心競爭力，開展了員工培訓，其目的是為了提升員工隊伍整體的技能和素質。薪資管理的風險，根據員工的實際工作量及給公司帶來的利益，給予物件的薪酬，防止人才的流失，避免風險的產生。績效考評的風險防範，防止無效的激勵，堅持公開公平公正的原則，降低人力資源管理的風險。
3、建立多樣化的監督和激勵渠道
多樣化的監督和激勵渠道是控制人力資源管理風險的有效措施。在人力資源管理中，企業要透過建立多種監督渠道，加強人力資源風險的管理，嚴格檢查企業內部的運轉，並分析企業的制度是否與戰略性目標相一致。同時，要賦予群眾監督的權利，設立舉報電話或報箱，員工及時將資訊反饋給企業，有利於企業掌握員工的狀況及存在的問題，使得資訊保持連貫暢通，避免由於企業監督力度不足引起的資產損失。在監督渠道的作用下，企業員工的工作質量有所保障，確保人力資源管理的完善，提升了人力資源管理的結果。在人力資源管理中，企業要制定科學的激勵制度，採取薪酬激烈和福利激勵，可以保證員工的責任心和積極性，有效激勵員工，提高經營管理效益。對於有所建樹的專業人才，應提高員工的職位，充分發揮員工的主體地位，促進對企業的貢獻，不僅保證企業人才的需求，同時降低了人力資源管理的風險。
4、及時評估人力資源管理的風險
在進行人力資源管理的過程中，企業要對其風險進行及時的評估以便起到規避風險的作用。事實上，在對各種風險進行分析研究的基礎上才能更好地理解企業自身存在的問題，並且相應的跟蹤調查結果一般有助於對潛在的風險進行預測。因此，企業可以根據人力資源管理的風險評估結果，發現企業經營管理中存在的各種人力資源管理風險，並且採取相應的措施方法來規避這些風險。同時，企業的管理者要結合具體情況，實時瞭解企業自身的發展現狀，並對其給予詳細的評估，進而高效識別出企業人力資源管理中可能的各種風險，制定風險的針對性預防方案和解決措施，實現人力資源管理風險的有效規避，為企業人力資源管理的風險提供可參考依據。
5、實施全面的人力資源資訊管理
企業的人力資源管理中，應結合自身發展的情況，並針對市場及企業的需求，實施全面的人力資源資訊管理，進而提高人力資源風險的防範。企業只有掌握了人才市場和人力資源的情況，才能夠吸引高科技人才，滿足市場競爭力的需要，採取有效的資訊管理措施，不僅要了解企業各個工作崗位員工的資訊，還要獲取市場環境中的有用資訊，將其轉換為人力資源資訊管理的依據，全面提高人力資源管理的水平和效果。
6、提高高新技術人才的培訓
隨著科學技術水平的發展，企業需要借鑑並引進國內外的科學技術，不僅是為了適應社會發展的需要，還是提高企業經營結果的重要手段。在社會大環境中，企業發展受到多方面因素的影響，存在很大的不確定性，唯有人才的需求是不變的。企業要將自身的發展與員工緊密結合，勇於改革並接受新鮮的事物，注重人才的培訓，提高高新技術人才的聘用，讓員工參與到企業的經營中，企業與員工共同承擔人力資源管理的風險，實現個人價值和企業效益的相互促進，有助於化解企業人力資源管理的風險。
綜上所述，企業人力資源管理的風險主要包括客觀性、流動性、正相關性、破壞性和可化解性。企業人力資源管理風險產生的原因，主要包括企業管理的複雜性、社會人文因素、企業的制度因素和經濟因素。加強人力資源管理風險的意識，完善管理工作的制度建設，建立多樣化的監督和激勵渠道，及時評估人力資源管理的風險，實施全面的人力資源資訊管理，提高高新技術人才的培訓，是人力資源管理風險的有效防範措施。
中小企業如何規避人力資源管理風險？
中小企業的人力資源管理與企業的生存有密切的關聯，在激烈的市場競爭中，受到不同因素的影響，企業的人力資源管理中存在各種風險，一旦風險產生，必然會給企業的資產帶來不利的影響。在資訊資源發達的21世紀，企業的管理人員要積極探索人力資源管理的風險成因，總結管理過程中的經驗及不足，根據企業自身發展的特點，採取有效的風險防範措施，降低風險的危害，進而提升企業人力資源管理的能力，對企業核心競爭力的增加有重要意義。
一、中小企業人力資源管理風險的概述1、人力資源管理風險的內涵
隨著中國社會市場經濟的迅猛發展，企業面臨著越來越激烈的市場競爭，企業的人力資源管理顯得尤為重要。一般來講，人力資源管理的風險被定義為在進行相關的人力資源管理的整個流程中，由於企業自身的管理問題，導致經營結果與目標有一定的差距，給企業帶來的損失的機率，是貫穿於整個人力資源管理的各個環節，包括了人力資源的規劃、職員的聘用、員工的技能培訓、薪酬管理以及績效考核等。人力資源管理是企業的重要組成部分，受到各種因素的影響，其實際取得的成效往往與預期有很大的偏差，這就造成了企業內部普遍存在的人力資源管理風險。
2、人力資源管理風險的分類
透過人力資源管理的分類，可以全面分析人力資源管理的具體形式及其內容，進而為企業提供防範人力資源管理方法的依據。企業人力資源管理的風險有以下幾種不同的分類方法：
（1）根據具體的人力資源管理環節，企業的人力資源管理主要有職員聘請過程的風險、人力資源策劃環節的風險、員工技能培訓的風險、薪資管理的風險、績效考核的風險、人員排程的風險等。
（2）根據人力資源管理是否受到人的影響，可分為人為因素風險和非人為因素風險兩種，其中，人為因素風險又包括了意外人為風險和蓄意人為風險。
（3）根據人力資源的流動情況，可分為運用風險、流進風險和流出風險。
（4）根據人力資源的地位，可分為高層風險、中層風險和基層風險。
3、人力資源管理風險的特點
企業的人力資源管理具有以下特點：
（1）客觀性。每個企業的經營管理過程中，都存在人力資源管理的風險，管理人員可以採取有效的措施防範風險，卻不能完全避免風險的客觀存在。
（2）流動性。是由於企業的人力資源管理過程中，知識型員工的自主性較強，這部分人的流動性較高，企業的激勵結構如果無法滿足知識型員工的訴求，則很容易造成人才的流失，給企業帶來人力資源管理方面的損失。
（3）道德性。體現在企業員工在人力資源管理風險中的主體性，人的道德性影響人力資源風險，企業的用人不當，職員不當得利，或者是管理者的自主決定權，都增加了企業的人力資源風險。
（5）動態性。人力資源風險存在於企業管理的全部環節，不同環節受到的因素存在差異，且影響的範圍廣泛，具有動態性的特點，可以進行預測，但風險確實無時無刻在變化的。
（6）破壞性。風險表現的結果是企業的經營效益受到損害，不僅是人力、物力、財力的損失，嚴重時會危急企業的生存與發展，導致企業遭遇失敗。
2. 企業人力資源管理風險產生的危害
人是企業人力資源管理的主體，在人力資源管理中，企業遭受到的風險往往會對給自身發展帶來嚴重的後果。總結企業的管理經驗及國內外的相關研究，雖然風險有多重表現形式，但企業人力資源管理風險產生的危害可以歸納為有形資產的危害和無形資產的危害兩大類。
（1）有形資產的危害
人力資源管理風險的發生，必然會給企業的有形資產帶來危害，這裡面的有形資產就是實物資產，包括廠房、易耗品、原料、資金、證券、產品以及裝置等。如果企業的管理人員或職工貪汙、挪用公款，會直接導致企業的貨幣資金的流失，資金數額較大時，企業還會出現資金週轉方面的問題，當無法正常運作，獲得的利潤會隨之大大降低，造成更大的有形資產的危害。同時，企業職工的疾病、事故、因工傷殘等，要給這些人支付安撫費和相應的醫療費，並且需要招聘新的員工替代病傷殘的員工，增加了員工培訓的費用，無形中造成了有形資產的危害。企業的有形資產十分有限，人力資源管理的風險會造成資源配置的不合理，影響企業的生產和利潤。
（2）無形資產的危害
企業的信譽是企業管理人員非常重視的，雖然不同於有形資產的直接經濟效益，但信譽的好壞關係到企業的生存。在激烈的市場競爭中，企業的信譽就是企業無形資產的一種。一旦信譽受到損害，企業會遭受慘重的損失，甚至會導致企業的破產。在企業家看來，企業的聲譽遠遠比獲得利潤重要的多。
企業的技術體現了核心競爭力，是一種不可或缺的無形資產。在資訊時代，科學技術的發展佔據了主流的地位，企業要想在市場中佔據穩定的地位，必須具備高科技術水平。無形的技術資產同樣具有風險，企業的高新技術人員掌握著企業的重要技術資源，那麼，高新人才的流動必然會給企業帶來無形資產的損害。
企業的文化體現了企業的生命力，是企業重要的精神財務，也是市場競爭力的源泉，同樣是一種非常重要的無形資產。企業的文化是所有員工努力的結果，其與企業人力資源管理息息相關。因此，企業的人力資源管理風險必然會造成企業文煥的危害。一旦企業的人力資源管理發生風險，企業的內部利益管理受到影響，員工的價值觀有所偏離，在這種不利的工作氛圍中，員工的積極性和主動性降低，沒有創新的動力。
三、企業人力資源管理風險產生的原因1、企業管理的複雜性
在社會生產的大環境下，企業需要大量的勞動力，企業人力資源管理的風險也隨之產生。一方面，企業的生產經營需要員工的相互配合，員工之間存在上下級管理關係，同級員工需要共同完成工作任務，人力資源管理的一個重要內容就是合理配置資源，進而出現了人力資源管理的風險。在企業人力資源管理的整個過程中，包括了經營管理活動的各個環節，每個環節的因素及結果都相對獨立，同時相互影響，具有複雜性的特點。因此，企業的人力資源管理必然會存在一定的風險。
2、社會人文因素
企業生存在大的社會環境中，社會人文環境具有變化性、不確定性的特徵，必然會給企業的人力資源帶來一定的風險。企業員工的價值觀念、品格修養、文化素質等人文因素，表現在員工的行為方式中，是行為的驅動力和約束力。人的心理狀況、精神面貌、社會公德心，決定了他們對企業的責任心和集體意識。人的行為受到心理的支配，積極向上的心態，有利於降低企業人力資源管理風險。此外，良好工作環境也是留住人才的必要條件，是避免人才大量流失的有效措施。以上人力資源管理的社會認為因素包括了文化修養、環境因素和文化氛圍等。
3、企業的制度因素
企業的人力資源管理受到制度的影響，企業的戰略性目標需要制度的支援。企業在不同階段的制度和戰略的變化，會帶來人力資源管理制度和戰略的變化，進而形成人力資源管理的風險。企業在管理中存在的不足和漏洞也是引起人力資源風險的因素。通常情況下，企業的權利活動失衡，監控制約手段無效，新舊制度的銜接不到位，都會是風險產生的原因。企業事先為規劃相應的制度進行約束，事後也沒有有效的制度治理，人力資源的風險將不斷擴大。可以看出，企業的制度因素在人力資源管理中是非常重要的。
4、經濟因素的影響
企業的經營管理受到經濟週期波動的影響，形成了人力資源管理的風險。社會經濟的低迷時期，很多人面臨失業的危險，人心惶惶，很多員工怠工，企業的人力資源管理風險增加。相對應的，經濟復甦以及經濟上升時期，就業機會很多，人們的選擇很多，企業要根據發展的需要，制定多樣化的管理制度，吸引並留住人才，減少人員的流動帶來的風險。
四、人力資源管理風險的規避策略1、加強人力資源管理風險的意識
人力資源是企業核心競爭力的重要部分，企業所有職員都應具有較強的人力資源風險管理的意識，尤其是企業的管理者，應高度重視人力資源管理風險，在經營管理的各個階段，依據社會大環境下的資訊，分析並預測人力資源管理可能的風險，有效避免或化解產生的風險。
2、完善管理工作的制度建設
企業的制度是人力資源管理風險的影響因素，人力資源管理活動貫穿於企業管理的所有環節，包括人員招聘、薪資管理、績效考評、獎勵機制、成果分析等，針對具體的工作內容，要制定科學、合理、顯著效應的人力資源管理風險的制度及防範措施。目前，在資訊時代，企業為了提高核心競爭力，開展了員工培訓，其目的是為了提升員工隊伍整體的技能和素質。薪資管理的風險，根據員工的實際工作量及給公司帶來的利益，給予物件的薪酬，防止人才的流失，避免風險的產生。績效考評的風險防範，防止無效的激勵，堅持公開公平公正的原則，降低人力資源管理的風險。
3、建立多樣化的監督和激勵渠道
多樣化的監督和激勵渠道是控制人力資源管理風險的有效措施。在人力資源管理中，企業要透過建立多種監督渠道，加強人力資源風險的管理，嚴格檢查企業內部的運轉，並分析企業的制度是否與戰略性目標相一致。同時，要賦予群眾監督的權利，設立舉報電話或報箱，員工及時將資訊反饋給企業，有利於企業掌握員工的狀況及存在的問題，使得資訊保持連貫暢通，避免由於企業監督力度不足引起的資產損失。在監督渠道的作用下，企業員工的工作質量有所保障，確保人力資源管理的完善，提升了人力資源管理的結果。在人力資源管理中，企業要制定科學的激勵制度，採取薪酬激烈和福利激勵，可以保證員工的責任心和積極性，有效激勵員工，提高經營管理效益。對於有所建樹的專業人才，應提高員工的職位，充分發揮員工的主體地位，促進對企業的貢獻，不僅保證企業人才的需求，同時降低了人力資源管理的風險。
4、及時評估人力資源管理的風險
在進行人力資源管理的過程中，企業要對其風險進行及時的評估以便起到規避風險的作用。事實上，在對各種風險進行分析研究的基礎上才能更好地理解企業自身存在的問題，並且相應的跟蹤調查結果一般有助於對潛在的風險進行預測。因此，企業可以根據人力資源管理的風險評估結果，發現企業經營管理中存在的各種人力資源管理風險，並且採取相應的措施方法來規避這些風險。同時，企業的管理者要結合具體情況，實時瞭解企業自身的發展現狀，並對其給予詳細的評估，進而高效識別出企業人力資源管理中可能的各種風險，制定風險的針對性預防方案和解決措施，實現人力資源管理風險的有效規避，為企業人力資源管理的風險提供可參考依據。
5、實施全面的人力資源資訊管理
企業的人力資源管理中，應結合自身發展的情況，並針對市場及企業的需求，實施全面的人力資源資訊管理，進而提高人力資源風險的防範。企業只有掌握了人才市場和人力資源的情況，才能夠吸引高科技人才，滿足市場競爭力的需要，採取有效的資訊管理措施，不僅要了解企業各個工作崗位員工的資訊，還要獲取市場環境中的有用資訊，將其轉換為人力資源資訊管理的依據，全面提高人力資源管理的水平和效果。
6、提高高新技術人才的培訓
隨著科學技術水平的發展，企業需要借鑑並引進國內外的科學技術，不僅是為了適應社會發展的需要，還是提高企業經營結果的重要手段。在社會大環境中，企業發展受到多方面因素的影響，存在很大的不確定性，唯有人才的需求是不變的。企業要將自身的發展與員工緊密結合，勇於改革並接受新鮮的事物，注重人才的培訓，提高高新技術人才的聘用，讓員工參與到企業的經營中，企業與員工共同承擔人力資源管理的風險，實現個人價值和企業效益的相互促進，有助於化解企業人力資源管理的風險。
五、全文總結綜上所述，企業人力資源管理的風險主要包括客觀性、流動性、正相關性、破壞性和可化解性。企業人力資源管理風險產生的原因，主要包括企業管理的複雜性、社會人文因素、企業的制度因素和經濟因素。加強人力資源管理風險的意識，完善管理工作的制度建設，建立多樣化的監督和激勵渠道，及時評估人力資源管理的風險，實施全面的人力資源資訊管理，提高高新技術人才的培訓，是人力資源管理風險的有效防範措施。