WiFi本身問題，可能WiFi未正常連線，導致無法上網。 路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。 可能寬頻欠費，導致無法上網。 WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。 解決辦法： 使用其他手機或裝置連線WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。 重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。 聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。 如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。 無線連線需要匹配： 無線網絡卡（ 無線網絡卡需使用者購買匹配，若內建WIFI則無須無線網絡卡）、無線路由器 、電腦、網路電視機 無線路由器和電腦能夠正常聯網後，請將無線網絡卡連線到電視機上（無驅動程式，直接可安裝使用的） 電視機 選單-網路設定-無線設定- SSID（搜尋路由器裝置）、加密型別（和電腦上設定的一樣）、ip型別 選擇自動獲取，最後點選 設定即可 注意：我們電視所能識別的無線路由器設定是：採用WEP加密方式，設定如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 金鑰方式選擇ASCII, 金鑰任設一個即可，密碼需設定5位。採用WPA加密方式，設定如下：密碼型別選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設定8位。密碼建議純數字。
WiFi本身問題，可能WiFi未正常連線，導致無法上網。 路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。 可能寬頻欠費，導致無法上網。 WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。 解決辦法： 使用其他手機或裝置連線WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。 重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。 聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。 如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。 無線連線需要匹配： 無線網絡卡（ 無線網絡卡需使用者購買匹配，若內建WIFI則無須無線網絡卡）、無線路由器 、電腦、網路電視機 無線路由器和電腦能夠正常聯網後，請將無線網絡卡連線到電視機上（無驅動程式，直接可安裝使用的） 電視機 選單-網路設定-無線設定- SSID（搜尋路由器裝置）、加密型別（和電腦上設定的一樣）、ip型別 選擇自動獲取，最後點選 設定即可 注意：我們電視所能識別的無線路由器設定是：採用WEP加密方式，設定如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 金鑰方式選擇ASCII, 金鑰任設一個即可，密碼需設定5位。採用WPA加密方式，設定如下：密碼型別選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設定8位。密碼建議純數字。