人在社會中，溝通是時時刻刻發生的。每天面對著形形色色的人物，處理著或大或小的事情，溝通便成為了我們的必修技能。那如何與人溝通裡面也就暗藏著不少學問。

首先，要明白溝通目的。

無論與誰溝通，我們都要明白溝通的目的是什麼，是為了解決一個問題，達成一項合作還是隻是簡單的為了增進感情亦是緩解彼此間的矛盾。只有堅守溝通的最終目的，使過程緊緊圍繞它，這樣溝通起來才有可能順暢和諧。

其次，要端正溝通態度

為了什麼事和什麼人溝通，都需要先端正自己的態度，看看自己是否態度誠懇，這一點在解決矛盾時是很有必要的。溝透過程不僅僅意味著快樂和諧，有時還會出現憤怒對立的情形，這時就是考驗自身溝通態度的時候了。

說到這裡，其實還是回到了第一點，是否明確此次溝通的目的，想清楚這點就不會輕易地被對方情緒所影響而偏離了主線。

最後，要組織溝通語言

語言上要簡明扼要，恰到好處，要時時觀察溝通氛圍和對方情緒，隨機應變。可能我們事先所準備的和想要說明的言語在溝透過程中並不適用，那這個時候就要透過察言觀色來從新組織讓對方更能接受的語言好把事情說清楚達到我們想要的結果。

以上幾點只是個人在溝透過程中的幾點小感觸，希望大家都能與人好好溝通，和諧相處。

從人與人之間的溝通形式來講，有說話的人，也有聽人說話的人。不過我們沒有注意，一個愛講話的人，對認真聽他講話的朋友特別鍾愛和親密。如果兩個人都是口若懸河、滔滔不絕的好口才，那麼他們在一起你一言我一語的，難保不會發生口角和衝突。我們都知道在社交方面，良好的口頭表達能力是非常有助益的，但總是忽視聽話在社交上的作用。其實無論在世界的哪個角落，人們都會認為傾聽是一種社交才能，也是傾聽者虛心尊重的品德修養體現。

人際交往的主要作用是透過語言交流達到情感的互通，但在當今的社會中，人際交往中往往又不能過於感情用事。許多人特別是年青人，他們朝氣蓬勃，個性張揚，常常會不自覺地在不同場合打斷別人的講話，亂講一通或插科打諢，這是不尊重別人的一種表現。如果對方是長輩、領導、老師，那就不能肆無忌憚地插嘴或唱反調，對方如果不介意或許就會一笑而過，若對方介意的話那麼後果也許會比較嚴重。所以，當著有經驗閱歷，或者有更加淵博知識和見識的人在場的話，當一個心懷崇敬的熱情聽眾，不失為一次獲得經驗、增長學識的良好機會，也不失為一次表現得體的展現。在眾多社交溝通能力培訓中，基本都包涵兩種主要的訓練科目，第一種是口頭表達能力和分寸把握，第二種就是學會什麼時候要傾聽對方講話。善於傾聽的人，在社交溝透過程中，最先也許不太引人關注和重視，但隨著年長日久一定是工作和生活中最受人尊敬的，這不僅使人覺得你謙虛穩重，而且使人對你產生尊重與信賴。

方法有很多，聽我一一列舉。第一，溝通的時候一定要學會傾聽，善於傾聽。在人和人之間的交往過程當中，沒有人不希望自己不受到重視的，對不對？那麼怎麼才能表達出自己對他的重視呢？……一個最簡單的方法就是好好的聽他說話。是不是最簡單，是不是很有道理？在聽的過程當中，要記住，並不是聽過，點點頭就算了。如果你想成為一個，交流溝通的高手，你還要學會從他的語言裡面，聽出他的感受，聽出他的認識。如果你還想成為一個高手中的高手，那你還要學會，把你聽到的反饋給他，讓他知道你聽到了什麼？怎麼樣？是不是感受到一些難度了？是的。難度在逐漸加大。沒有辦法，如果你的目標高了，自然難度會有所加大。

如果你討厭這個難度，那就降低自己的標準好了，那就只需要假裝聽聽就好了，當然效果也不要期望太高了。

第二，如果要做到一個良好的溝通，還要學會去問，你的問題可以體現出你的水平。為什麼這麼說呢？理由很簡單。舉個例子來講，一個人跟你說一件事情，明明他把這件事情講得很清楚了，可是，由於你聽的時候開了小差，沒有聽清楚，所以你想著老師告訴你的要問，所以，就提了一個簡單的問題，結果這個問題是溝通物件剛剛所說過的。那麼，你這個問題質量如何呢？當然是質量很差嘍，因為它反映了你沒有好好聽嘛。溝通的人可能會覺得你不重視他，可能會因此對你有一些不好的看法。看來，提問還是需要考究的，你可能這樣會想。那怎麼才能提出有價值的問題呢？其實也很簡單。1.你只需要提問對方想說的問題。比方說，對方是個足球愛好者，喜歡聊足球。一天不聊足球，心裡就悶得慌。那麼這個時候，你說，你是跟他談籃球呢還是談足球呢？

到了這個時候，答案是不是就很明確了，不需要任何人說什麼了。

“溝通有道”，如果你溝通的方式得當，便會得到你想要的結果，否則費力不討好。

一說到溝通，我就忍不住想起明星黃渤，他的說話方式拿捏的特別得當，而且經常會用幽默的話語化解自己的尷尬，還能獲得別人稱讚和好感。

比如，最近黃渤不小心把佟麗婭讀成了了佟亞麗，發現後靈機一動，調侃自己“壓力（亞麗）山大”才出了錯。你看，多麼巧妙！

如果你也能夠像他這麼說話，那麼無論職場還是情場，都能夠順風順水、得心應手。

那麼，我們該如何和別人合理溝通自己的需求呢？

1、首先，態度上要堅決堅定。

態度太軟容易被欺負，太硬又會吵起來，所以要折中適度。堅決意味著，你承認自己的需求和別人的一樣重要，既不是一點都不重要，也不是隻有自己的最重要

2、要表達，也要兼顧傾聽

有些時候，我們在表達自己的需求之時，容易忽略他人的反饋和意見，表達自己的需求固然重要，因為你不說，別人就不會猜透你的心思；但是傾聽別人的意見也同樣重要。

3、要適當的妥協讓步

在溝通時，要分清主次，對於主要的需求要堅持，對於次要的需求可以考慮適當讓步，以尋求整體的最大合作和利益

4、要保持公平的心態

在溝通前或者過程中，要自我考慮下這個需求對於自己和他人是否公平，比如你不能為了一己之私去佔用整個團隊的資源

5、清楚且自信的表達自己的需求和觀點

不要過度強勢、威脅，也不要過於懦弱、沒有底氣，當你自信清晰的表達自己的觀點時，別人也會更容易接受你的需求

除了上面的幾個大方向，下面的一些具體的句式可以幫助你實現合理的需求表達

1、描述事實

“我們已經分開了，我們之間出現了矛盾”

2、多使用“我”的句式

“我希望你不要再犯同樣的錯誤了”

“我希望你不要再和前女友聯絡了”

3、描述你的感受

“每次你衝我發脾氣的時候，我都很害怕。”

4、表達你的訴求

“我希望你能先解決你的問題，再來和我求複合。”

“我希望你能刪掉她的聯絡方式，並承諾不再見面。”

有效溝通的技巧是什麼？如何才能達到溝通的目的？如何讓對方正確理解你的意思？專家來和你談談溝通的藝術：

信任，拉近距離，真誠，走進心裡！正直，永遠最可貴，善良，永遠不過期，一個真誠的人，走到哪裡都會有人喜歡。因為說話認真，做事用心，為人誠懇。一顆善良的心，和誰相伴都能長遠。因為懂體諒，懂包容，懂尊重。人這一生：好感情，是用實心實意換來的，好人品，是用一輩子去打造的，做人，一定要以真誠為先，心靈，一定要以善良為本.

需要友愛，善待，共同幫助 做到了才能維護彼此這段友誼。多心裡溝通，多接觸，多瞭解對方，多關心對方。 相互付出真心，而不求回報就是真正的朋友。 時間只能沖刷友誼，但是抹殺不掉感情。 只要是牢固的，時間是動搖不了的。 善待別人就是善待自己 如何處理好人際關係 一、如何搞好人際關係這個話題，現根據本人經驗，談些不成熟的意見，供參考。但願對你能有那麼一點幫助。 人際關係是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關係，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現實社會中，由於各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調整並加以改變。 人依據其年齡、性別、職業、職位、所處環境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時，不同的角色有著不同的行為規範，所以在和不同的人相處時，有不同的要求和技巧。在這裡我僅就您所提出的問題，即如何與同事相處發表些意見。 首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關係，就要學會從其他的角度來考慮問題，善於作出適當的自我犧牲。 要做好一項工作，經常要與別人合作，在取得成績之後，要求共同分享，切忌處處表現 自己，將大家的成果佔為己有。提供給他人機會、幫助其實現生活目標，對於處理好人際關係是至關重要的。 替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際 關係往往是雙向互利的。您給別人的種種關心和幫助，當您自己遇到困難的時候也會得到回報。 其次，要胸襟豁達、善於接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是 要掌握分寸，不要一味誇張，從而使人產生一種虛偽的感覺，失去別人對您的信任。 再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時，要注意傾聽他的講話，並給予適當 的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受，是連線心靈的橋樑。在表達自己思想時，要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現了您的高雅和修養，同時也起到了避免分歧、說明觀 點、不傷關係的作用，提意見、指出別人的錯誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊 心，產生反抗心理。幽默是語言的調味品，它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話 時掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。此 謂之生動。當然要掌握好表達自己的技巧，需要不斷的實踐，並不斷的增加自己的文化修養，拓寬自己的視野。 最後，要抽時間和同事打成一片。培養自己多方面的興趣，以愛好結交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流資訊、切磋自己的體會都可融洽人際關係。 搞好人際關係是一門藝術。所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻於嫻熟。希望你能根據自己的具體情況，作一個自我分析，從而衝破自我封閉的籬笆，虛懷若谷，去建立一個和諧的人際關係!!! 二、第一是親切。愛擺架子的人，人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身份地位，和其它人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。不論是大官、大老闆、大人物、大明星，樂於接近周圍的人，隨時保持快活的心情，願意說些家常話，這種和自己家人一樣的親切態度，往往使人樂於接近，而且發自真心地受到吸引。 第二點是開朗。每天開開心心的人，誰見了都會喜歡。臉上帶著笑容，與他見面也會覺得自己變愉快，這種樂觀的態度心情不自覺的就會感染到身旁的人，大家不由自主的就會想找他接近。 第三點是熱心。在團體中熱心的人，總會得到別人的尊敬。很多人為了一些小事，怕麻煩，只會一味的推託，總是覺得為什麼是我來做，總是怕吃虧，這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人，很多大家正需要幫忙時，他會挺身而出來做；有時會不計較自己損失的利益來造福大眾，這樣的人，我們往往會對他的所作所為感到感謝，感到敬重他。 第四點是幽默。會說笑逗大家開心的人，去哪兒都佔了上風。人人都喜愛開心果，誰愛愁眉苦臉呢？雖然或許他們背後有滿腹苦水，但是面對大家時還是把歡笑帶出來，誰能不愛他們呢？ 第五點是好看。醜陋的人裡面，也有討人喜歡的，不過生得好看，到處都佔一點便宜吧！這是不可否認的事實。詩人說：“美是永恆的喜悅。”喜歡美好的事物，本來是人的天性，美麗的人，到處被人簇擁著，也就是這種天性的反映。外表、打扮、穿著能讓人覺得賞心稅目，也是吸引人的重要條件呢！ 而另外兩個很重要的條件就是“人緣”與“親和力”。總是會有一些人生來就帶有一種特質，人緣就是特別好，大家提到他時就會有不一樣的反應，所以如果你擁有一身好的條件，但人緣不好的話，還是失敗的。而一些大官、明星，如果沒有親和力，只會擺架子，那樣的人，雖然地位高或者知名度高，還是不算成功的。 上述的特質，都是受歡迎的人的特質，你做到了哪些點呢？多多觀察你四周擁有這些特質的人，在你遇到任何狀況時，想想這樣的人會怎麼處理事情，相信你也會變成一個很受人歡迎的人喔..!!!!