工業產品是指在工業生產中使用的產品，凡是在加工製造過程中使用，而且目的在於生產另外一種或多種產品或服務的產品，都是所謂的工業產品。工業產品主要分為主要裝置、附屬裝置、原材料、零配和物料。隨著中國市場經濟的進一步發育與完善，工業產品的市場競爭程度。

與其他消費品相比較，工業產品及產品市場具有以下基本特徵：

第一，產品標準和引數規範性強，技術含量較高工業品本身的特性決定了其與快速消費品行業在營銷實踐中存在較大差異采購方對工業品提供商的選擇一般有一套相對完善的評價指標體系，綜合要求比快速消費品高。

第二，工業產品使用者較少，單次購買金額較大工業產品的購買多為企業或組織，使用者較為集中交易頻率不高，但每次交易涉及金額較大，少的是幾萬，多的是幾千萬。

第三，工業產品購買的計劃性較強，購買程式複雜與購買其他快速消費品相比，工業品的採購往往不僅僅是需要事先有預算計劃，購買行為較為理性，購買過程較為規範，重視購買契約的完備性。另外，採購的決定往往不是某一個人來決定，而是由一群人來做團隊討論來抉擇的，週期往往拖得非常長。

第四，對營銷人員要求較高，既重視營銷人員的銷售技巧又要求其具備相應的專業知識。快速消費品的銷售比較簡單，因為客戶並不是太看重銷售人員，他們關注的重點是品牌、質量與價格，因為在客戶的眼裡，產品同質比較多，可以選擇的競爭性產品也比較多;然而，工業類產品的銷售，對於銷售人員要求比較高，不僅僅需要懂得銷售技巧，還有技術、產品知識、客戶關係等，它要求銷售人員必須建立足夠的信任感。

第五，更加強服務水平，注重對需求方的指導和培訓工業品行業對供應商的售後服務要求快速消費品更高，因為工業產品的使用情況，對使用者而言影響較大，一旦所夠工業產品出現問題，損失較為嚴重，因此，購買方在購買的時候在強調其質量的同時也注重對產品的提供方的服務水平。