1、業績不佳的員工管理：首先要重視他們，和他們一起在工作中探討，找到問題所在的根結，幫他一起分析，找到問題的解決辦法，既能解決問題又能加強管理層與員工的溝通與互動，為員工建立長遠的工作計劃與發展目標，引導處理好在公司內部的關係。

2、經常缺勤的員工管理：我們都知道任何事情都是有一定的因果關係，在員工上班經常遲到這件事情上，我們不能只是一位的強調公司的規章制度，我們要了解清楚員工為什麼總是遲到，是什麼樣的原因造成的，從正面和側面兩種方式來了解員工的問題，然後針對問題和員工一起交流探討，並找到解決的辦法，這樣既能增加管理者在員工心目中的形象地位，同時還能合理有效的解決員工上班遲到的問題。

3、倚老賣老的員工管理：對於這類員工一般都是自持手裡有一定的技術和經驗，或者公司特殊的授權所以才表現除了倚老賣來的工作態度，作為管理者不能直接去打壓或者直接處理這樣的員工，因為老員工是企業公司的財富，不能用制度來直接影響他在公司發揮作用，同時也會影響到管理層與他的合作關係，我們要用肯定和鼓勵的方式來激勵他在工作的中的能力，可以稱讚他的工作業績，同時保有請教的心態和他共處這樣才能夠有效的解決此處問題，故而可以得到他更多的工作熱情。

4、情緒型員工的管理：我們都知道情緒型的員工，都是不能很好控制自己情緒的人，同時這樣情緒多變的員工，在其自身性格特別的作用下，應用得到可以提高高效率差的工作，如何應用不得到一定也會造成不必要的損失，管理這樣一類的員工，首先要找到他情緒化的原因在哪裡，是因為工作，人際關係，家庭關係，個人問題，針對不同的問題來溝通幫助他解決實際的問題。

5、反骨型員工的管理：管理工作中的一個難題，就是面對一些不甘雌伏，腦長“反骨”的員工，他們往往反抗性強，對領導常抱不滿的態度，他們可能剛從別的部門調任過來，而且有一些輝煌的業績，但礙於某些原因，而未獲提升，遂滋生逆反心理。對這類員工，用較溫和與客氣的態度，在言語上採用低姿態的方式，只有用溫柔的政策，才能保持良好的工作關係。

央企國企最缺的一套資訊系統

許多許多的企業並不缺這樣那樣的管理體系和資訊系統，許多企業甚至有幾十套系統，但是，這些系統都是與錢、物料、裝置相關的，很少或幾乎沒有針對每一個活生生的人的知識、經驗、能力、德行的綜合管理及評價系統。許多企業口頭上都說以人為本，其實是以人民幣為本，極大的忽視了廣大職工的價值！人才是根本，忽略了這個，其它再發達也沒用，反之，科技越發達，人性越倒退！

一、開啟某企業的入口網站，有幾十套資訊系統。但是，沒有一套是對一個人的完整的考評系統。而大多數是生產經營方面的。可見，我們對每一名職工的關注是有欠缺的。一個剛畢業的學生或退役軍人進入企業以後，工作30年以後，我們的企業對他們這長達30年的工作歷程，有沒有一個非常科學公正的量化考評與分析系統呢？如果沒有，那麼，升職、加薪、評先、下崗等行為的依據是什麼？會不會真像目前大家所說的：什麼法大？領導的看法最大呢？

二、我們總說以人為本，但沒有一套體系及系統，那麼，以人為本就是一句空話！

三、那麼，這套系統應該都有什麼呢？

1、出勤情況

2、獎勵與處罰情況

3、各種活動參與情況

4、崗位職責與完成情況

5、建言獻策情況

6、崗位流動情況

7、專業及特長的表現情況

8、工資及獎勵情況

四、這個系統應該是公平公正公開的，任何一個職工都可以隨時訪問查詢的。當然，查詢的範圍許可權可以定製。

五、這套系統應該是時時更新的，把來自各方的資訊彙總於這個系統當中，成為企業每一名職工的動態檔案。

六、當我們企業要對每一名職工進行考察、考評、升職、加薪、評先、處分、競聘等一系列操作時，這個系統產生的資料會以量化的形式呈現出來。比如：

一個部門競聘，有4個人參與，評委先從該系統查詢、匯出這4個人的資訊，得到這4個人的積分資料。比如其中兩個人的考勤記錄問題巨多，經常不上班，那麼，即可取消這二人的競聘資格。那麼，只有積分相近的，平時表現好的人，才具備資格，大家才可以平起平坐公平競爭。很多企業能做到如此嗎？估計不能，估計大多是領導拍腦袋決策了，所以，才會出現老老實實工作的人，甚至是優秀黨員在競聘中落選，而那些紀律渙散，油嘴滑舌，工作懈怠的人入選的怪現象！

七、徹骨的以人為本

對於員工型別，從性格上，管理方法上都有差異，下面對員工性格差異性進行敘說。

一、高傲型：一般都有點自恃清高，不服管理，並且好大喜功，小事不屑於去做，大事呢又做不了，對於批評別人和沒事找事倒是樂此不疲。在他們的思想裡是事不關己、高高掛起，沒有一點的團隊精神，只要完成自己的事，對公司的事情才懶的去問。

管理方法：首先要沉得住氣，敢於亮劍；其次，要以身作則，說到做到。當做的好，有了一定成績時，應該得到甚至超額的獎勵，但是在做的不好或沒有完成任務時候要不怕得罪，加強批評教育，砸掉其盛氣凌人。

二、是非型：這是領導最頭疼的員工，以搬弄是非、挑撥離間為己任。工作能力暫且不說，今天說這個人的不好，明天又說另一個人的不是，甚或於散播一些不負責任的謠言，唯恐天下不亂，給企業造成的負面影響也是不容小看的。

管理方法：對於這樣的員工，我們決不能坐視不管，不能這樣的聽之任之，不論業績有多好，也要加以嚴懲，因為其言行很可能會對公司其他同事的工作產生很大的影響。可以加大其工作任務，沒有足夠的時間去煽風點火。發現其不正常舉動，要以公司制度加以嚴懲，不可姑息。

三、渙散型：一般對待工作都缺乏主動性，沒有工作積極性，組織紀律性極差。上班時間我行我素，經過警告仍然不思悔改，還自以為是懶散不作為。出現問題的時候她們總可以找到種種理由來推卸責任。

管理方法：對於這樣的員工，實際操作很簡單。只要給他安排指定的工作，在規定的時間內必須完成，同時要讓他有足夠的壓力感覺要失業的風險意識。

四、強毅型：意志堅定、剛決果斷，是一個人才。缺點就是容易冒進，服人不服法或者服法不服人，權欲心比較重，有自己的野心，喜歡爭功而又不能忍氣。他們具備獨當一面的才能，也可以靈活機動的完成工作。

管理方法：時刻注意他們的思想和情緒變動，儘量減少讓他工作的力度。適時進行培養，決不能放任自流，要用嚴格的制度去壓縮他，養成對企業的忠誠。

五、急躁型：對待工作有勇氣但脾氣暴躁，為人是很講義氣。缺點是對人不對事，任憑性情做事、只要是自己的朋友就全力相助，同時也因為她的鹵莽往往會把很簡單的事情搞的很複雜。

管理方法：對於這樣的員工，我們可以穩紮穩打的管理方法。絕不可跟著暴躁，他火你也火，結果適得其反，起不到教育效果。

六、固執型：立場堅定，直言敢說，認死理，一頭撞向南牆。沒有心機，可以信賴。但對待工作上就太顯保守，只會照章辦事，不大會有創造性，死死的抱信自己認為正確的東西，決不肯向別人低頭，不擅長權變之術。

管理方法：對待這樣的員工，應該靈活多變，見機行事。發現進步及時跟進表揚，同時趁機告訴他要有創造意識，他一定會點頭稱是，讓他不斷改進思維方式，這種方法屢試不爽。但如果有了錯誤，必須嚴厲處罰，讓其明白固執引起的後果多嚴重。

七、廣闊型：這類下屬交友廣闊、待人熱情，出手闊綽大方，處事圓滑，能贏得朋友的信任和好感。最適合做的工作自然是業務工作，但過於圓滑，易造成工作有頭無尾，缺乏必要的原則。

管理方法：多做業務方面的溝通理順工作，不要靠的太近，及時糾正其不足之處，切不可遷就失誤。

八、好功型：這種人性格開朗外向，表面作風光明磊落，志向遠大，卓立不群，極富開創精神。但過於爭強好勝，沾沾自喜，好大喜功，後果也是不言而喻。

管理方法：有功可以表揚，但不能助長這種氣勢蔓延，要適當即興批評其性格太強的毛病。

九、樸實型：這種人沒有心機，不善機巧，有質樸無私的優點。

管理方法：對於這樣的員工，在一些關鍵的時刻給予他強有力的支援。對他要盡心盡力幫忙，老實人有好彙報。

十、柔順型：這種員工能夠照管到各方面，待人仁厚忠誠，有寬容之德。只是性格柔順太過，有可能逆來順受，缺乏主見。

管理方法：對於這樣的員工，要提高的其士氣，讓其鼓起勇氣面對工作，增加其自信同時適當安排較容易完成的工作，以激發其內生動力。

十一、拘謹型：這種人辦事精細，但疑心重顧慮多，不敢承擔責任，心胸不夠寬廣。在力所能及的範圍內還可以圓滿完成任務，一旦局面稍顯錯亂複雜，就可能頭暈腦脹而做不出正確果斷的選擇，難以在競爭嚴酷的環境下生存。

管理方法：對於這樣的員工，安排固定模式工作，機械性強的任務。學會和工友們更好的溝通。

十二、雄辯型：這種人勤于思考、主意多，是個可以為你出謀劃策之人，但同時因為博而不精，專一性可能不夠。

管理方法：對於這樣的員工，適當壓制其言行舉止。同時要為你所用，人盡其才。

十三、沉靜型：這種人辦事不聲不響、作風細緻入微，認真執著。缺點就是過於沉靜而顯得行動不夠敏捷，凡事三思而後行，有些可以抓住的機會卻沒有抓住。看待問題是又深又遠，只因不願意說出來，有可能會被別人忽略。

管理方法：對於這樣的員工，要充分發揮其主觀能動性，及時讓其發表觀點。

十四、韜略型：這種人機智多謀而深藏不漏，反應快，察言觀色，詭智多變。

管理方法：對於這樣的員工，要尊重並使用。可以當做培養骨幹物件，放手讓其作一些決定。

上述這些情況在職場中可以對照一下，希對你有幫助。

員工型別不止上述這些，由於時間和精力問題，以後會在這方面多講一些。不足之處希望批評指正，我這也是一家之談，有不同觀點者也可加以闡述，來者不拒。

（1）學習領導力絕不是隻有當領導之後才開始，領導力在我們的生活中無處不在。

（2）服務他人和以身作則，這兩個重要因素，可以讓我們時刻保持謙卑的心態，對於一個優秀的領導者非常重要。

（3）領導力不單單是把這些法則學會就好，而是需要我們不斷的在工作中最佳化不足，不斷精進修煉，這是一生的追求。

（4）培養追隨者，得到相加的效果，培養領導者，達到爆炸式倍增的效果。讓團隊每一個夥伴都是自己的領導者，人只有覺得自己給自己乾的時候，才能爆發出旺盛的精力和意想不到的潛力。

（5）對於想要培養領導力的職場人士要謹記每天“最重要的事情只有一件”，也就是遇事優先次序法則，面面俱到絕不是最佳的管理方式，小細節模糊，大事情清楚就可以了，要給團隊成員工作發揮的空間。

（6）提升領導力可以先從提升自己的影響力開始，每個人都是獨立個體，都有著與生俱來的性格特質，對於管理一個團隊來講，雖然嚴厲是大愛，但是下屬更容易接受的是被影響 被引導而不單單是被要求和被約束。

（7）學會保持情緒穩定，這一點作者沒提，但是我覺得在帶團隊的過程中，一個領導者的情緒穩定非常重要。按照作者的映象法則，領導者的為人處世都會是員工下屬的一面鏡子，所以情緒不穩定很容易給團隊下屬造成一些不必要的思想負擔。

（8）培養自己的親和力，同時尊重他人。在職場十年，也遇到過頤指氣使和盛氣凌人的領導者，但是你會發現無論是你與他合作共事還是別人與他合作，都會給彼此形成一道不可逾越的障礙。最後變成了為了做事而做事，為了發展選擇暫時的隱忍，也為不能長久一起合作發展埋下了隱患。

（9）與團隊一起成就卓越的秘訣是先學會成就他人，成人達己，永遠保持謙虛謹慎心態，記住自己離開團隊沒有什麼了不起，時刻審視，自省，發現不足及時改進。

（10）學會感恩 生活在感恩的世界裡，我們才能獲得更大程度上的精神富足。同時，也正是因為:傷害磨練了我們心智；欺騙增進了我們的智慧；中傷砥礪了我們的人格；鞭打激發了鬥志；斥責提醒了缺點；正是因為這些傷痛鍛造了我們的堅忍。

也正是這些看似讓你覺得痛苦的行為，才最終強化了我們的免疫，讓我們最終取得堅定的成就。所以，請生活在感恩的世界裡，感恩迴向所有命運的饋贈，好的不好的，都請虛心接受吧！