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1 # 新宇讀書
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2 # 可可西里李
我認為有幾點:第一就是安全,加強安保,監控。確保旅遊者有一個安全的環境。
第二就是環境衛生,有一個智慧整潔的衛生環境,合理安放垃圾桶,衛生間必須整潔不能有異味,不能還有就是不用問人,聞一聞就知道測試在哪裡的情況。
第三有完善的配套設施,住宿的,吃東西的,停車場。
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3 # 說文談旅
這個問題問的非常好!我非常願意並且會很用心來回答這個問題。
旅遊職業工作者如何更好的推進旅遊業向更好的方向發展?這是很值得思考和去行動的事。
旅遊是個大產業鏈,涉及的群體較多,這裡我站在旅遊開發商和運營商的角度來說說自己的心得體會。
旅遊業的市場每年都在增長,從2015 年接待國內外旅遊人數 41 億人次,旅遊總收入突破4萬億元,同比增長10%和 12%。到2018年國內旅遊人次超過50億人次,旅遊總收入超過5萬億元,四年時間不管是從旅遊人次的增長或是消費能力的增加,放眼全球增長規模都是非常巨大的。也因此,可從另一個角度向全球市場印證中國廣大內需市場的魅力和強大的消費能力。
市場一直向前發展,旅遊需求越來越大,遊客對目的地要求也會越來越高。但現今行業的發展並未跟上市場發展的步伐,存在諸多問題。從旅遊行業的現狀來看,許多景點缺乏內容,遊客體驗很差,許多景點即使有內容,但同質化嚴重。旅遊開發商在策劃、規劃、建設過程中要麼不願意花心思去研究打造有自身優勢獨特的好專案,要麼花了錢也是從規劃院買來套版的開發套路。真正做出好產品的專案屈指可數,因此縱觀旅遊投資市場,總體投資回報率是很低的。只要一談到做旅遊大家都會潛意識的想到這是一個風險很大,投資回報很慢的行業。那麼這個問題出在哪裡呢?我想跟投資做旅遊的人沒有深刻認識旅遊產業有很大的關係。
我很喜歡一句話:時代變了,能力沒變。這句話可以體現在任何行業中,那些一直抱怨說:現在生意不好做的人身上。是真的生意不好做嗎?還是他們沒學會新的做生意方式?答案是後者。現今的旅遊行業不是傳統單一的景點觀光旅遊了,遊客也不是僅僅需求或滿足於景區提供一個走馬觀花式的遊玩。現在的時代,遊客不僅要看的入眼、吃的開嘴、玩的爽腿,還要住的美美、花的不貴、服務態度一點都不能不高貴。那可是從裡到外全身心的感受體驗,最後走了給你留下一個口碑,做的好的不愁沒生意沒遊客,他們會自動幫你做宣傳,做的不好的口碑就會讓你關門歇業,這就是市場的現狀事實。
那旅遊建設者需要什麼樣的能力才能做好旅遊?以及做為一個從事旅遊職業人員該如何推動旅遊行業向好的方向發展呢?我的建議如下:
第一:高度(全域性觀)
作為旅遊職業運營人員或旅遊開發建設者,必須具備思維格局的絕對高度。沒有高度就沒有遠見,沒有遠見就沒有未來,沒有未來就沒法持續發展。舉例說明旅遊建設者必須具備格局高度的重要性:一個專案做好與做壞只在一念之間,這一念之間是一念天堂一念地獄。有的旅遊開發商只注重短期利益,在做專案時不考慮頂層設計重要性、不考慮主題定位核心性、不考慮可持續發展商業性、不考慮使用者模式市場需求性、不考慮金融模式發展市值性、碎片化的思維根據自己喜好或固執的情懷去做,結果硬生生的把旅遊弄成郊遊,兩三年後周邊遊客玩膩了專案也就死了。浪費了資源也浪費了資金,實在可惜和遺憾。因此現階段作為旅遊建設者和職業運營人應該具有全域性思維觀念、頂層設計佈局能力、綜合行業整合能力、需要具備跨行業、跨領域的知識結構,如傳統的有:土地利用政策、專案申報批流程、旅遊產品規劃、旅遊專案設計、工程建設管理、人員管理、旅遊市場營銷、安全防控、公共關係等;
而新時代產生了新需求,對旅遊建設者或運營者帶來了新挑戰,所以也帶來了新的知識結構需求,例如:商業模式規劃(整體定位)、使用者模式定位設計(精準使用者定位)、盈利模式設計(可持續發展產業設計)、股權架構設計(科學的股權架構有助於融資發展)、金融發展模式設計(為上市做好基礎佈局)、旅遊專案內容定位設計(特點、優點、核心競爭力打造)、建築美學設計(整體性、風格性定位)、文化創意設計、社群運營、網際網路/物聯網思維和應用能力(軟體應用、智慧景區建設)、大資料應用能力(智慧服務)、AI、VR、AR融合應用能力、新的運營管理模式等等,這些在新時代旅遊專案中大都需要去應用到。所以,這些能力作為旅遊建設者你具備嗎?不懂沒關係,就怕你不懂裝懂。學歷低沒關係,就怕你不學習。學歷只代表過去,學習力才代表未來!因此,作為旅遊建設者或運營人,如果自身達不到這種能力,至少你能夠看到必須擁有這些人才是關鍵。高度的意義在於你能夠看到問題並且去解決它,隨之就能夠去整合人才組建團隊來實現整體的佈局目標。否則,別拿幾千萬幾個億來玩情懷,那是會玩到讓人跳樓的。
第二:深度(未來觀)
專業決定深度,深度決定高度!一個行業要想做好、做專、做深、做強,在於你花多少時間去了解它、去研究它、去挖掘它、去創新它、去變革它、去影響發揚它。
要成為某個領域的專家,需要10000小時,按比例計算就是:如果每天工作八個小時,一週工作五天,那麼成為一個領域的專家至少需要五年。這就是一萬小時定律。一萬小時定律是作家格拉德威爾在《異類》一書中指出的定律。“人們眼中的天才之所以卓越非凡,並非天資超人一等,而是付出了持續不斷的努力。1萬小時的錘鍊是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。”他將此稱為“一萬小時定律”。所以作為旅遊運營人、建設者們,我們自己想想我們是否做到這點?如果你不夠專業,僅是從很膚淺的角度來工作,那一切的努力結果都很蒼白,沒有高度也沒有深度。結果將是庸俗的或是可悲可嘆的。深度的重要性在於能夠洞穿行業細微的風險和機會,在於能夠把握髮展的良機和管理預發的危機。想賺錢,都在於深耕,只有在實踐當中才能找出旅遊行業中各種最好的盈利點並最快把握住機會。因為你是專家,你內行,你可以引領行業發展趨勢,後來者只能跟風吃你剩下不想要的邊角料。
第三:廣度(全球觀)
海納百川有容乃大!我們可以發現,只要足夠有寬度,就能容量越多。一個專案在使用者定位上如果只定位周邊遊,那麼它一年的客流量就很難破百萬以上(一線城市郊區專案除外),一個專案如果只定位區域性使用者群體,那麼它一年的客流量也很難破一千萬以上。如果一個專案接受來自全球的遊客,那它就是世界級的容量。不要因為專案小而忽略市場的力量,小小的陽朔就是全球遊客都匯聚的地方。只要專案有特色,即使你在珠穆拉瑪峰都會有絡繹不絕的人冒死前往。所以做旅遊專案千萬不能被思維束縛住野心,心有多大市場就有多大。前提條件是必須做出優秀的好產品,即使小也能做出精品來。一個具有全球觀思維的人,同樣朝正確的方向去努力,他的市場收穫比目光短淺的人一定更大。這個廣度不僅僅體現在市場定位的寬度,還體現在人才的全球化、產業的國際化、管理的前沿性等等方面。
結語:作為一個從事旅遊的職業人員,我想至少要擁有以上三度三觀,才能真正去影響到行業的發展。才能夠站在全球化的角度來思考中國整個旅遊行業的未來發展方向及出路在何方?中國的旅遊行業也需要百年計劃的戰略規劃,需要目標明確行動有效的發展指導綱領、需要在全球市場獨佔鰲頭的野心。因為中國有這個條件和底氣,但實現這個願景最需要的是人才,那就看我們所有旅遊人如何與政府達成發展共識共同推動中國旅遊事業走向世界的巔峰!好嗨哦!我期待這一天到來。
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4 # 心西北自由行明哥
謝謝邀請。這個話題正是目前旅遊產業鏈條上的所有環節都應該思考的問題。遊客出行旅遊想玩好,也想好玩,這個看似簡單的要求其實涵蓋了旅遊所有內容。作為旅行社的一員,我有如下幾個建議。第一,針對遊客的旅遊需求正在變得多元化豐富化差異化的事實,按照這個變化的方向來設計新穎有趣的旅遊產品,讓遊客感覺到好玩;第二,多換位思考,從遊客的需求來加大旅遊產品裡的體驗內容,讓遊客在旅遊目的地過幾天像當地人一樣的生活。讓遊客玩好。第三,結合文化和旅遊正在深度融合的契機,讓詩和遠方更優良的結合,把旅遊產品做的有文化內涵,有文化特色,提升和引導遊客朝在有質量有深度的旅遊活動上,滿足遊客的對旅遊的精神需求,真正讓遊客想“玩好”的動機最終以“好玩”的感受結束。這三點是我對未來“優質旅遊”的思考和建議,歡迎私信和關注。
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5 # MUMU遊世界
在最近幾年的時間裡,隨著我們國家旅遊業的不斷興盛,喜歡出去旅遊的朋友們也是越來越多了。所以在這種大背景之下,旅遊業發展還是要以遊客需求為主,同時還要貫徹國家的大方向,並且突出自身的文化特點。
一、以遊客需求為主。我們都知道,一個景區的主體以及最重要的環節,就是來此觀賞的遊客,所以遊客們的需求才應該是被排在首位的。而遊客們的要求一般都是景色美、價格低以及設施齊全。所以我們在保證景區優美,並且還能夠盈利的情況下,可以適當的出具一些門票優惠政策。同時景區內的各項設施也要齊全,比如販賣機以及衛生間等等。
二、貫徹國家大方向。目前我們國家對於旅遊業還是比較支援的,並且城市中的大部分人群,也是急需要身心的放鬆,所以整體來看,旅遊業的發展前景還是非常廣闊的。與此同時,通往景區的交通狀況也要在考慮範圍之內。並且從生態的角度來看,景區還要積極促進產業升級,做到資源節約、環境保護。
三、突出自身文化特點。城市的文化就是城市的靈魂和生命力,更是城市精神和風貌的體現。所以我們應該以主題文化,來推動地區的文化旅遊發展,並且還要透過精準定位,打造地區的中心文化品牌。同時,還應在各行各業打造一條完整的產業鏈,從而提升文化影響力。
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6 # 紅珊瑚7777
謝謝邀請。我感覺旅遊市場要有好的發展,首先要把低價團給取消了才行。這些低價團強迫購物給旅遊市場帶來很壞的影響,本來旅遊是放鬆心情去的,但是導遊強迫購物的方法讓遊客不但沒法放鬆,反而生一肚子氣,所以旅遊市場要想好,應該下決心打擊這些低價團和購物團才行。
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7 # chouvet
建議國家政府整治旅遊市場,規範旅遊行業,嚴厲打擊無證的黑導遊,低價購入團,發現一起,絕不姑息,將這些旅遊亂象徹底得清除。
努力推廣和宣傳地方和景點特色,可以透過拍攝影片和照片,自媒體、電視臺、網路等手段傳播,讓更多的人瞭解和知道這個地方,在此基礎上,別人才願意前來遊玩,吃喝玩樂,賞美好風光,感受自然地理,學習歷史人文,留下好的口碑,口口相傳,每個地方以後會越來越多遊客前來,無形中也大力推動當地旅遊業的發展。
降低景區門票價格,提升公共設施建設服務,真正讓遊客玩得痛快。給遊客留下好的印象,不管從服務還是管理方面都要規範。
定期舉辦一下免費優惠活動。
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8 # 李三生2340
首先,這個問題值得深思。為什麼有些地方的景點,去了一次後,給人留不下好印象?為什麼有些景點,令人看看網評就不想去?
可能說的有些模糊,那麼,舉個例子!
我個人喜歡旅遊,熱愛旅遊,也喜歡說走就走,但是大多數也會計劃好每一次旅行,這樣能收穫更多樂趣,以及意義。但是有一個景點,很早就想去,但至今也沒踏足,原因有二。第一,我諮詢過很多驢友,反饋結果差強人意,不是當地消費過於坑遊客,就是強賣!然後消費非常高,都說不會再去。其二,我也有查資料,以及網友們的評論,看過後,就更下了決心不能去了。至於景點是哪個,具體的不方便說!
但是要想推動旅遊業發展,或者說讓旅遊更自在,更有意義,應該著力去整改一下收費系統,以及景區風氣。然後推廣,宣傳,引流,這樣,才能使旅遊發展得越來越好。但願每個人出遊,期望而去,滿意而歸。
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隨著社會的進步,人民生活水平的提高以及觀念的轉變,旅遊也從小眾群體向大眾群體開始邁進,旅遊行業也將有著無限大的發展前景。
歷史總在發展進步,旅遊行業也一樣經歷過粗放時期,曾經的市場亂象、欺客宰客、文明失範等問題,讓很多人對旅遊行業都有了錯誤的認識。要改善這些,需要做到如下。
第一,法律、法規以及政府相關部門的監管。無規矩不成方圓,法律法規的完善以及監管,對旅遊從業群體的嚴格約束,有助於提升旅遊形象。
第二,完善公共服務體系。建立相應的機制、投資相應設施,提高一站式服務水平。
第三,深層次發展。結合資源,發展深層次旅遊,不侷限於觀光,向休閒、度假、攝影等層次發展,要能留住遊客。
第五,提高服務宗旨。透過監管,從業群體也要從自身做起,提升自己的服務質量,塑造良好的口碑。
第六,從主導到引導。以前都是旅遊從業群體獨大,現在要做到以引導為主,良性發展。
以上僅為個人觀點,作為從業群體中的一份子,雖然競爭激烈,也希望積極學習,努力提升,發揮自己的優勢去服務於遊客。