首先備份iPhone中的資料，這樣方便以後恢復資料。備份的方法則根據使用者使用的iOS版本以及使用者的同步偏好選擇，既可以透過iTunes備份在電腦上，也可以使用蘋果的iCloud備份至雲端。另外，進行以下操作時確保你的iPhone已經充滿電或者是連線至電源的。具體方法步驟如下：1、開啟“設定”，找到“通用”;滑動至底部，點選“還原”;2、點選“抹掉所有內容和設定”，如果你設定了密碼，系統會提示你要輸入密碼;3、輸入密碼之後，系統會再向使用者確認一遍，使用者點選“抹掉iPhone”即可。4、iPhone抹掉所有內容和設定會怎樣，就是變成最初的出廠狀態，各位在抹掉資料和設定之前，最好備份一下。【蘋果手機抹掉所有內容和設定影響】1、抹掉所有內容和設定，就是等於恢復到剛剛刷完的官方韌體，一清二白的狀態，就和你剛買回來的裸機一樣的，韌體本身版本不會發生改變。2、如果是越獄解鎖的手機，這麼操作的同時，也會抹掉越獄和解鎖，那麼，一般的有鎖版的水貨，就會不行變磚。【抹掉所有內容和設定後無法開機】透過刷機來恢復，刷機步驟：1、iphone關機狀態，使用資料線連線電腦，開啟電腦的iTunes軟體。2、按住Power鍵2秒。3、在不放開Power鍵的狀態下，按Home 鍵10秒，強制關機。4、不放開Home鍵，輕按Power鍵1次。保持不放開Home鍵15秒左右，手機屏顯示連線Itunes 圖示資訊，進入DFU模式。5、電腦有聲音和文字資訊提示發現新硬體，並且iTunes提示有需要恢復的iphone。點選恢復，itunes自動下載最新的韌體進行更新刷機。