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很多銷售的業績為什麼長久不衰,因為他打造了個人品牌。
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  • 1 # 金旺大講堂

    1 與眾不同的定位

    說到定位,也許你最先想到的是GPS位置定位。但本文中的定位並不是GPS定位,而是你的銷售角色型別定位,也就是說你要定位自己是什麼型別的銷售,最重要的就是定位成一個與眾不同的銷售。你要與眾不同,你要跟別人不一樣。每個客戶都會接到很多銷售的電話,如果你沒有自己的特色,根本無法快速引起客戶的注意。

    001 給名字定義一個好的含義

    你在跟客戶做自我介紹的時候一定要別出心裁,讓客戶一下就記住你。方法是在介紹名字時要逐字介紹,最後說明名字的含義。每個人的名字都可以講出很好的寓意來,只要你用心去拆解。比如,我的名字金旺,拆分開是這樣的,一諾千金的金,興旺發達的旺,我的名字含義是見到金旺,立刻變興旺;認識金旺,立刻旺旺旺。這樣的名字含義讓你快速引起客戶的注意,讓客戶更容易記住你。

    002 不斷重複名字

    在電話銷售中要不斷的重複你的名字,讓客戶記住你。很多人只會在開場白時介紹自己的名字,很少會在電話溝通中和電話溝通結束掛機前強調自己的名字。如果你做了你就是與眾不同的,客戶就會更容易記住你。

    比如,我在打每通電話開場時介紹自己的名字,在聊天過程中也會談起自己的名字。我會跟客戶開玩笑說“跟我合作肯定有好處。客戶說為啥?我說因為我的名字好,金旺讓你的生意更興旺。好多客戶都是奔著我的名字含義好跟我合作的。”我在每通電話快結束的時候會再次強調名字,跟客戶說想要合作一定找金旺。

    事實上,確實有很多客戶都是因為記住我的名字,認為我的名字含義好而跟我合作的。我是在跟客戶聊天的時候,客戶說知道為什麼會選擇跟你合作嗎?其中一個原因就是你的名字好。自那以後,我就更加重視重複強調我的名字。

    003 與眾不同的角色定位

    你要結合你的個人優勢和特點給出自己獨特的定位來,讓客戶容易記住你。定位的原則是“與眾不同”。

    你可以把自己定位成公司的最佳客戶服務之星,也可以定位成開單明星,或者定位成

    大單明星、最快進步明星、最佳鐵軍銷售等。無論定位成什麼型別,一定要努力去匹配這個標籤,凸顯這個標籤,讓客戶感覺到你的行為和標籤是一致的。

    2 專注

    001 專注在一個行業

    個人品牌的形成需要專注,需要聚焦。作為銷售,一定要專注在一個行業,成為行業專家。要想成為專家,至少要奮鬥三五年,也許會更久,具體要看你所在的行業和你的天賦以及練習程度。只有專注,你才會有希望成為專家,你的個人品牌才能被客戶記住。

    假如你今年做網際網路廣告,明年做金融理財,後年做教育培訓,第4年做化妝品,第5年做房地產。你不但不能形成好的個人品牌影響力,反而會失去客戶對你的信任。客戶都喜歡跟穩定、專業的銷售合作,因為客戶希望可以得到專業、持續的優質服務。

    我在招聘面試的時候,發現有很多應聘者都是頻繁換工作,甚至是頻繁換行業。這樣的面試者很難形成個人品牌,導致的結果就是不斷的換工作,沒有積累,不夠專業,工作越做越難。

    002 創造成功標誌事件

    想要打造個人品牌,必須要創造成功的標誌事件,努力做到行業領先。換句話說就是你必須要創造出一些驚人的業績來,比如,我們團隊在2016年3月創造月開單破百單的歷史記錄成績,我用半年的時間個人銷售業績獲得全公司年度第3名的好成績。這些事件就是個人的成功標誌性事件,要不斷的講給客戶聽,樹立自己的權威性和專業性。

    3 做好個人營銷傳播

    001 口碑營銷

    世界著名推銷員喬·吉拉德總結出了"250定律"。他認為每一位客戶身後,大概會有250名親朋好友。如果你贏得了一位客戶的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名客戶,也就意味著得罪了250名客戶。所以,一定要做好口碑營銷,一定要服務好每一個客戶。

    口碑營銷是打造個人品牌的最佳利器,口碑也在影響客戶的購買決策。俗話說,金盃銀盃不如老百姓的口碑。對於銷售也一樣,再好的獎勵都比不過客戶對你的好口碑。

    我們現在越來越重視依賴口碑。不管你是在京東購物,還是在攜程網報名旅行團,還是在美團訂餐,你都會看網上的客戶評價,好評價越多,你在這家店購買的可能性就會越大。如果沒有好評,差評很多,估計你在這家店購買的可能性幾乎為零。這就是口碑的力量。

    有一次我跟我朋友去新世界商場逛街買皮鞋,來到一家皮鞋品牌店,一個女導購很親切的上前問候,為朋友推薦了幾款暢銷女鞋,同時特別耐心的為我們找鞋子,沒有任何的抱怨和不情願。試了幾雙,沒發現有特別喜歡的鞋子,當時就沒有買。但對這個大姐印象特別好,記憶特別深刻。她並沒有因為當時我們沒有購買而降低服務質量,仍然是很熱情的把我們送走。

    沒過幾天,我倆又來到了這家店,點名找上次的導購大姐,但她當時不在店裡,去新世界2期做支援促銷了。於是我倆去了二期找到她,讓她推薦合適的女鞋,大姐看到我倆特別開心,特別熱情的推薦了鞋子。到此,大姐跟我們做了第一筆生意。

    就是因為她的服務好,過了2個月後我們又去找她買了2雙鞋,一雙男鞋、一雙女鞋。我倆購買當月,我朋友又為她介紹了3位同事去店裡買鞋。截止到發稿,在短短的半年內,這位女導購因為服務口碑好,已經大概獲得了30位推薦客戶的光顧。如果她沒有做好第一次的接待,沒有做好後期的服務,後面就不會帶來這麼多的訂單了。

    眾所周知,微信朋友圈是目前非常好的做個人影響力傳播的工具,但真正堅持做的銷售很少,能夠用心做的銷售更是少之又少。微信朋友圈是免費曝光的個人自媒體,微信朋友圈好比就是一個個人部落格、個人網站,是非常好的對外展示視窗。你的朋友圈裡展示什麼,客戶就會看到什麼,就會相信什麼。

    也許你會說,微信朋友圈是我的私人個人微信,我不想發工作內容。當然可以,但你會錯過一個非常重要的開單工具,你的個人銷售業績會受到很大程度的影響。當然,你的朋友圈最好是工作和生活結合,如果你只發工作的內容,而且又是重複沒有感情的發產品資訊,那樣會適得其反,反而會讓客戶更加反感。

    如果客戶在朋友圈不能經常看到你的公司業務和產品資訊,也看不到你的相關訊息,客戶就會容易忘記你,你就得花費很大的力氣去說服他、跟進他,讓他記住你,讓他信任你。但,如果你可以在朋友圈主動展示自己,主動展示自己的成交案例,客戶就會很容易被你吸引過來,很容易跟你簽單合作。

    只要是客戶加了她的微信,進入到朋友圈就會看到她合作過的所有客戶記錄,這樣就大大增加了客戶的信任感,大大降低了她說服客戶簽單的難度。她的朋友圈已經是一部400電話,很多客戶都是因為看了她的朋友圈主動找過來簽單的。她就是藉助朋友圈打造了個人品牌。

    4 結束語

    打造個人的品牌不是一朝一夕就能完成的,需要專注、需要持續。就像工匠一樣,拿出工匠精神。只要堅持不懈,終有一天你會打造出你的專屬個人品牌。

  • 2 # 經營最好的自己

    品牌的建立需要

    1.產品

    2.宣傳

    3.口碑

    打造個人品牌同樣需要以上幾點

    1.產品,就是你自己。這就需要你先確定,你能為認可你的人也就是你的客戶提供什麼,或者幫助他們解決什麼需求,也或者滿足他們什麼需求。

    但不管哪一點,都需要你做到一點,專業。

    所以你如果想打造個人品牌,首先需要你在某一點或者某一行業做到專業 ,這就需要你不斷的學習,增長眼界,並且能夠實際操作。

    2.宣傳,如果你在某一點上具備了專業的能力。這時候你需要讓最大化的人去認識你,並且認可你的專業,那麼你就需要把自己宣傳出去,比如自媒體,比如平常的工作,比如任何與他人打交道的機會,這都是你的宣傳途徑。而這些與你打交道的人或者客戶也同樣是你的宣傳途徑。

    所以打造個人品牌的第二個要素就是不放過任何能為你自己宣傳的機會。

    3.口碑,當你的專業能力突出,當你努力為自己宣傳讓很多人知道你認可你的時候,你需要做的就是繼續提高個人修養,一定要誠信,誠心,負責,熱情,禮貌。當每個知道你的人,認識你的人,合作過得人都對你豎起拇指的時候,你的個人品牌也就樹立了。

    以上內容總結起來,就是當你能夠同時具備努力、堅持、專業、感恩、誠信的時候,你的個人品牌即可建立起來。當碰到一個合適的機會,你的個人品牌很可能就一飛沖天了。

  • 3 # 我是李小走

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    眾所周知,唱而優則演,演而優則導。

    而一個銷售進階到了一定程度,要麼選擇繼續做top sales,要麼走向管理的不歸路。

    這個進階的時間,或長或短,因人而異。

    如果一個銷售三十歲換工作的時候,工作目標還是一線銷售,是應該停下來思考人生了。

    但凡,在一個行業裡紮根做銷售久了,哪怕你業績平凡,能力不突出,泡在酒罈子裡久了,也應該變醇香,足夠感染身邊的人,做個乖巧實誠的領導。

    我們根深蒂固的銷售印象,請客喝酒,唱歌,洗澡,送禮回扣,雖然不用996,但是客戶需要的時候要時刻線上。除了喝酒假客套,人過三十之後,酒泡穿了胃,再瘋狂的應酬,身體直接ICU不說,媳婦也會開始鬧騰。

    顯然,這不是一個職業銷售該有的成長之路。

    這時候,很多小夥伴,掌握了銷售技能之後,售而優則管。

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    銷售能力進階的三部曲是:業務能力,管理能力,商業能力。

    一個優秀的管理者,必然是業務的好手,有良好的業務能力。同理,業績不好的銷售,正常渠道也不能晉升為管理者。

    一個商業的操盤手,除了微創新新的商業模式,也必須具備良好的管理能力,能帶兵打仗,才能把夢想變成現實。

    我們說起滴滴程維從阿里巴巴的銷售,到網際網路巨鱷的大佬的時候,往往看不到,他背後能力的進階。

    管理之路的進階,前大眾點評COO呂廣渝總結的很精闢,授業者,傳道者,佈局者。

    在網際網路BD地推中,你業績做得好了,然後可以做M0,儲備管理,幫助M1(BDM銷售主管)輔導新人、協助管理。

    帶新人總結起來十六個字:我做你看,我說你聽,你做我看,你說我看。

    銷售技術的總結和輸出,是這個階段必備的技能。

    你所有的銷售技術,客戶列表,進度覆盤,需要你能總結提煉,監督團隊小夥伴。

    這是一個管理者最基本的管理技能。

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    當然,這還遠遠不夠。

    市場上很有多小冊子教你如何做管理,說些什麼管理就是管人心的漂亮話。

    這不全面,當你成為一個管理者的時候,你團隊的小夥伴都是你的客戶。

    你給於客戶(小夥伴)的價值,需要滿足他的需求,甚至要超預期的滿足。

    一個好的管理者,也必將是一個好的政策制定者。

    建資源

    一個固定編制的小團隊,每個人在團隊扮演的角色不同,你招聘什麼性格的銷售,可以有效的幫助團隊凝聚力的提升。

    定策略

    你還需要制定高效可落地可執行的銷售策略,幫助小夥伴完成銷售業績。

    抓過程

    你要求大家按你的要求寫日報,週報,整理客戶列表,對比時間進度和業績進度。

    拿結果

    最後,帶大家一起喝酒吃肉,洗澡按摩大保健。讓大家打滿雞血繼續奮鬥。

    一個好的管理者是能調動團隊氛圍的。

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    隨著時間推移,你對行業瞭解,對業務瞭解,對管理動作如數家珍的時候。

    你在事業上更進一步的慾望堪比你二十歲對性的渴望。

    你會開始思考商業模式,進行微創新。

    因為你有管理能力的基礎,業務能力的基礎,你可以把商業模式拆解落地。

    你深知哪個崗位需要什麼樣的人才,他們應有的能力模型畫像,這種能力模型的人的需求是怎麼樣。

    而他們,也認可你,明確的知道跟著你有肉吃。對上,你還是接觸各種資本,開口就是融資。

    道路千萬條,成長最重要。

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