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1 # 動脈的心裡擴張
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2 # 星茉蘭
監控是最好的,可以去溜達一圈,但不要太多出現,表現同工資掛鉤,我們老闆就是這麼幹的。每個人都有自己的事情,忙的時候自然不會偷懶,閒的時候管住的是身體,管不住靈魂。招人的時候費心點,自己是個好老闆,別把員工當下人!
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3 # 樓神研究所
老闆監督員工工作,其目的無非就是想讓員工又快又好地完成任務,這裡有兩種方式,一種是西方管理學的,一種是中國儒學的。
西方的績效管理在西方管理學中,老闆監督員工工作的這一行為,屬於績效管理的範疇。
西方績效管理認為,想要監督員工工作,光靠盯著員工,察看他的一舉一動,是不行的,既沒效率又沒效果。於是,他們就想出了一個目標管理法,也就是在監督員工之前,先制定工作目標,然後在截止日期去察看員工的目標完成情況。
可這樣一來也有問題,目標定是定了,但員工到了截止日期就是完不成目標。於是,他們就用獎金、假期等員工喜歡的東西作為誘餌,來激勵他們努力完成成目標。這就是績效激勵。
可這實施下來,問題還是存在,有些目標做到一半遇到問題,很難繼續做下去。因此,他們繼續改進,用一種PDCA迴圈式的管理方法,如下圖:
這個方法就是在一開始的制定目標和最後的考核目標之間,放入了檢查和改進這兩個步驟。要求老闆要定期去檢查員工的工作完成情況,幫助他們解決問題,改進工作方法。
小結一下,老闆採用西方績效管理的方式來監督員工的話,需要一個目標、一個激勵措施,和一整套PDCA迴圈管理方法。至於這整套方法是否真的有效,很大程度上,則要看員工配合的積不積極了。
中國儒學與西方管理學不同,中國儒家認為不論是監督員工,還是管理員工,都要將力氣花在老闆自己身上,而不是搞一套制度去折騰員工。
孔子認為,老闆只要做到“尊五美,屏四惡”,就能夠讓員工各安其職,盡心盡力的將工作做好。
1、五美
孔子說的五美,即“君子惠而不費;勞而不怨;欲而不貪;泰而不驕;威而不猛”。我們從老闆和管理者的角度,逐項解釋如下。
(1)惠而不費,是指老闆就著員工能得利益之處,讓員工有利可圖。這就是給員工好處而自己卻沒有損耗。如老闆可以規定員工改進工作省下的成本,會分一部分給員工。
(2)勞而不怨,是指在正常合適的時間與情況下,選擇適合的人來從事相應的工作,這樣員工就不會怨恨你。如讓一個準備懷孕的公關專員,去陪客戶喝酒吃飯。雖然是分內工作,但老闆這麼安排沒考慮員工本身的情況,就是會遭到員工的抱怨。
(3)欲而不貪,是指老闆若只想從員工、客戶那裡獲得仁德,只要做到了“尊五美,屏四惡”,便可以得到仁德,這又貪求了什麼呢?
(4)泰而不驕,是指無論勢力大小,無論崗位高低,無論資歷深淺,無論學歷背景,老闆不怠慢任何人,統統一視同仁、平等對待,這就是安泰矜持卻不驕傲。
(5)威而不猛,是指老闆衣冠整齊,目不斜視,神態莊嚴,員工就會心生敬畏,這就是威嚴卻不兇猛。
2、四惡
孔子說的四惡,就是作為一個老闆和管理者,自己不能做的四件事情,即“不教而殺謂之虐;不戒視成謂之暴;慢令致期謂之賊;猶之與人也,出納之吝,謂之有司。”
(1)不教而殺謂之虐,是指老闆沒有教育培訓過員工,就因為員工做錯了事情而去懲罰他,這叫做虐。
(2)不戒視成謂之暴,是指老闆沒有事先要求過員工,便要員工做出一定的成績來,叫做暴。
(3)慢令致期謂之賊,是指老闆一開始的時候很懈怠,等到情況著急了,突然限定期限要求員工一定要做完,這叫做賊。
(4)猶之與人也,出納之吝,謂之有司,是指老闆同樣是給人財物,出手吝嗇,就叫做小家子氣。
小結一下,中國儒家提倡要監督員工,讓員工將自己的事情做好,就得從老闆本身入手,率先做到“尊五美,屏四惡”,這樣一來,人心歸順,根本不需要去監督了,甚至可以做到像上古堯帝那樣的無為而治。
總結關於老闆監督員工工作這個問題,西方管理學認為,本質上要以“利”誘;其次要用外在方法,如設立目標、定期檢查監督、去約束、管理、激勵一個人。
而中國儒家則認為,“政者,正也,子帥以正,孰敢不正?”老闆率先做好自己,員工也就自然能夠做好工作了。這正是管理中“無為而治”的至高境界。
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4 # Open談人事
監督員工工作,不如驗收員工工作成果!
如果我是老闆,與其花錢買了員工8個小時,再花精力或僱人來監督員工好好工作,不如干脆就直接買員工工作成果。我一定會把大部分精力放在如何評價和提升員工工作成果上來,然後按成果付錢。
第一,監督成本越來越高。
“警察抓小偷”的遊戲一直玩下去,警察勢必會增長,不要指望‘小偷’會減少,“偷”是人的天性。而監督又強化了這個“偷”,因為更加刺激了,躲過監督成為了高智商的體現。監督者的人工成本,員工效率下降的成本(比如提交N多的報告,開沒用的會,大量重複彙報,心裡對不信任的牴觸等等),監控裝置的成本等等,都是一大筆錢。
第二,很多時候,根本就沒辦法進行有效監督。
更重要的是,投入那麼多的監督成本,也未必有效。一些員工,尤其是知識工作者,很多的活動是在創意,策劃等,是腦子在想,而不是身體在做,你很難有辦法監督到員工的大腦活動。看著一個員工坐在辦公位上,但實際上,他想什麼,只有他自己知道。
第三,用激勵代替監督。
怎麼激勵?
1.找到對的人,人對了,事遲早也會對了。
2.設定有挑戰性的目標。
3.給予足夠的物質激勵、有創意的獎勵和人文關懷。
4.幹掉那些低績效的人,留著這些人只會讓真正的牛人離開你。
第四,輔助必要的監督。
1.走動管理。多下去到辦公現場走動,鼓動和分享公司的成果,關心員工,比如親自送個小禮物給當天過生日的員工等。
2.確保溝通渠道的暢通。員工也可以直接和老闆對話,不要搞那麼多層級。不只是老闆和管理者監督員工,員工也可以反監督管理者。
3.定期review工作成果。這個是最主要的監督手段。
就聊這麼多吧,簡單的說就兩條:
1.與其監督員工工作,不然直接購買工作成果。
2.點將不如激將。讓員工自覺工作,勝過任何監督手段。
我是Open,愛聊職場的人和事。
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5 # 股市零花錢
員工一般分為幾類:
1. 基層員工,你讓他做什麼,他做什麼,還可能做錯,需要天天監督,否則放羊去了。
2.優秀員工,你讓他做什麼,他做什麼,一般能基本達成你需要的效果,需要天天監督指導,否則會放鬆自己。
3.骨幹員工,已具備一定的主動自我管理能力,能主動的去找工作去做,針對性的去完成目標。仍需要經常的溝通和指導。
4.管理者,已經具備了一定的自我管理能力,能主動思考,去完成既定的目標,有突破目標的想法,需要時刻目標對齊,當然這類人很多有自己的想法,或者看清很多事情,如果不是很完善的思路,都會被他們找到破綻,會質疑你的思路和能力。
5.從人性考慮,所有人都有惰性,絕大多數人都貪圖小便宜,絕大多數都是利己主義。
可以看出,不論什麼員工,甚至管理者,都需要的事情是:
1.不斷的目標傳遞;
2.定期的溝通和指導;
3.經常的鼓勵,肯定;
4.幫他們找到問題,給他們指明改正的方向
作為老闆,需要怎麼做呢?
1. 熟悉一切相關的工種和流程,清楚每件事情大概的思路和所需花費的時間,正可謂將軍起於士兵,現在都要求高層領導有基層的工作經驗,就是這個道理,你知道下屬做一件事情用了2天 ,是能力強還是做事拖沓。這很重要,涉及到公平的評判。
2.關鍵事情,自己都需要參與,以周例會的形式去了解進展。且與相關員工對齊資訊,找到關鍵問題,並落實到相關責任人;
3.對於普通員工,優秀員工,需要在初期每天關注他們做事的過程方法和結果,不斷的指導他們要怎麼做,當他們逐漸上手後,可以放長時間,更長時間去檢視一下他們的工作,或者更粗略的檢查他們的工作。
4.員工成長到骨幹和管理層後,這個時候可以釋放放權給他們,讓他們有權利去更快速的決策事情,這個時候要有對過程中的抽查,以及產生結果後的抽查,對過程中和結果的抽查可以有單獨的部門去做,但要彙報到老闆,這樣老闆可以全域性把握,上邊說的每個人都有惰性,多數人都想偷懶,多數人都覺得自己對,多數人都覺得自己聰明,即使做了錯事,別人也發現不了,這就需要監管的部門去幫助他們發現,去指導他們改正。
這是我思考的對不同層級的員工的監管,千萬不能放任去做,只看結果,那時候就晚了,人性都是有弱點的。真正要讓組織克服人性的軟體,那就是要靠制度的健全和監管的全面覆蓋。
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6 # 決絕絕對對2018
如果我是老闆,必會“菩薩心腸,霹靂手段”。
老闆最重要的是帶領大家工作,而不是監督大家工作。個人理解,監督分為兩種。
“周扒皮”還是“別人家的老闆”?這是個問題。第一種就是大家通常理解的,看著管著當監工。就是老闆天天看著員工工作,沒事總是去員工的工作場所巡視,發現有偷懶的,沒有在忙工作的,就大聲批評,甚至簡單粗暴地破口大罵。這樣的監督不是真正意義上的監督,而是監工,根本就不懂管理,真正的管理一定是以人為本的充滿人性化的管理。這種”監督“的經典形象,應該是拿著皮鞭的催人幹活的“周扒皮”之類的。
第二種就是比較現代的監督了。 通常可以分為反向監督和正向監督。
反向監督就是第一種“監工”的現代文明版本,比如說安裝監視器並告訴員工,以監視影片為證,發現不務正業的偷懶的將給予罰款扣錢開除等處罰。這種監督屬於威脅。因為威脅而屈服,叫”威服“。
正向監督就是透過鼓勵先進樹立典型表揚優秀等形式,使員工從內心產生動力,主動做好各項工作。俗話說,榜樣的力量是無窮的。人人皆有一顆冠軍的心。正向的監督,鼓勵先進,樹立典型,表揚優秀,總是會有人獲得利益,只要獲得這種利益是公平的,不是憑關係看人情或者賄賂得來的,那麼就會樹立正確的導向,引領員工積極向上。比如,別人家的老闆,會獎勵員工汽車,提供住房等。 我將這種監督稱之為“恩服”。
兩種監督相比較而言,反向監督,容易引起反感,效果有限。因為,哪裡有壓迫,哪裡就有反抗啊。而且,如果“威服”用不好,就會讓員工產生“老子不幹了”等逆反心理,就會使整個團隊人心渙散。就像黎叔說的,人心散了,隊伍就不好帶了。
正向監督,就完全不同了,會讓整個團隊形成良性競爭,所以一個時間段,評選“優秀之星”(個人最佳)和“超額完成任務”(集體獎勵),並給予一定的物質獎勵等措施,就會讓大家爭先恐後的幹工作,就會形成良好的協作氛圍。讓人心懷感恩,“恩服”總是管用的。
回到問題,如果我是老闆,監督員工工作,必然會堅持”菩薩心腸,霹靂手段“。
所謂“菩薩心腸”,就是正向監督為主,透過表揚鼓勵獎勵樹立典型等措施,讓大家形成合力,團結協作,良性競爭,共同推動工作任務的完成。
所謂”霹靂手段“,就是確實有”一粒老鼠屎,壞了一鍋湯“的員工,出現了”害群之馬“,必然會毫不猶豫地批評警告處罰開除。
作為老闆,更應該知道的是“不聾不瞎不配當家”,你說呢?
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7 # 檔案吉林
我要是老闆,我就不監督。監督下的工作,或許會提高效率,但無論直接監督還是間接監督,客觀上都起不到調動員工積極性的作用。想提高工作效率,提高效益,必須充分調動員工積極性,將他們的利益牢牢繫結企業利益。所以,我會採取激勵機制與參股機制。真正實現多勞多得,多創多得,多參與多得。
回覆列表
其實你老是監督著你的員工,只會讓你的員工更不舒服。你可以把工作內容全部分配好,做一個考核,做的好的有獎勵,做的不好扣工資。
你可以用一個監控,然後就什麼都不管了
因為你經常在員工面前溜達,員工很不自在的,反而很不舒服你