在管理處部門主管的直接領導下，對住宅區的房屋、水、電、公共設施，進行維修養護管理和向住戶提供維修服務，其職責如下：
一、 熟悉住宅區各類房屋的分佈狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分佈狀況以及管線主控制位置，以及裝置的效能和使用狀況。
二、 加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪製簡單的平面圖，管線大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。
三、 維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規範操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。
四、 經常巡視住宅區，掌握公用設施的執行和完好狀況，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，裝置運轉正常。
五、 經常巡視住宅區，保證上下水、排汙管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區汙水不外溢。
六、 維修工在維修樓面時，必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、 電工必須持證上崗，並且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、 維修給水管道，須關閉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。
九、 愛護工具，在每次使用之後，必須對領出的工具的效能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。
十、 向住戶提供免費或有償服務時，要求如下：1、 急修不過夜，小修小補應限時完成。2、 上門維修佩戴工作牌，態度熱情、服務周到。3、 按管理處制定收費標準收費，並上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100—500元。4、 不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。5、 遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。6、 不得在住戶家裡亂翻東西、若有偷竊行為，一經發現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。7、 不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關處理。十一、 完成主管交代的其他任務。
在管理處部門主管的直接領導下，對住宅區的房屋、水、電、公共設施，進行維修養護管理和向住戶提供維修服務，其職責如下：
一、 熟悉住宅區各類房屋的分佈狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分佈狀況以及管線主控制位置，以及裝置的效能和使用狀況。
二、 加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪製簡單的平面圖，管線大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。
三、 維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規範操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。
四、 經常巡視住宅區，掌握公用設施的執行和完好狀況，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，裝置運轉正常。
五、 經常巡視住宅區，保證上下水、排汙管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區汙水不外溢。
六、 維修工在維修樓面時，必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、 電工必須持證上崗，並且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、 維修給水管道，須關閉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。
九、 愛護工具，在每次使用之後，必須對領出的工具的效能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。
十、 向住戶提供免費或有償服務時，要求如下：1、 急修不過夜，小修小補應限時完成。2、 上門維修佩戴工作牌，態度熱情、服務周到。3、 按管理處制定收費標準收費，並上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100—500元。4、 不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。5、 遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。6、 不得在住戶家裡亂翻東西、若有偷竊行為，一經發現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。7、 不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關處理。十一、 完成主管交代的其他任務。