贈品，顧名思義，贈送給你的！所以贈送的東西價值一定要大！價值大不是價格大，採購成本低的東西也可以有價值，刻上客戶名字的東西，比如大米或者菸灰缸，都可以增大附加值，用心是無價的呀！

這個問題其實本身沒有特別大的衝突。

贈品也可以分很多種，要看你的主營產品是什麼，比如：化妝品，你在購買的同時，其實已經支付了包括贈品在內的所有成本，廠家在生產產品的時候，不會只生產剛剛好的量，通常都會有很多小樣，在銷售過程中，除了給顧客贈品，不乏有導購自己扣留的現象，所以，才會有很多贈品缺乏的現象。現在，很多商場對贈品的數量發放也越來越嚴格，顧客在購買的同時，導購都會告訴你最大限度的贈品數量，超出了，就要影響到下一單的銷售。所以也不會有導購願意最大限度的給贈品。

如果是電子產品，一般來說，你購買的產品沒有贈品的話，銷售人員也會告訴你，這個是不能送東西的，因為廠家不供，他如果私自同意了有贈品，那就要自己承擔費用，所以，也不存在贈品多少，客戶心理平衡的問題。

倒是超市裡的食物、日化的贈品比較多，仔細觀察，你買油的時候，都會跟著一個小瓶裝的，你買洗衣液的時候，又有小孩的三輪車和其他玩具贈送，而這類的產品最容易理解了，最慣用的手法就是抬高單價，必須購買一定的數量才會有贈品，這種情況下，所有的都由消費者買單，更不會存在盈利的問題。

另外一種方式就是，你免費拿贈品，只要有一單成交的情況，所有的成本都會回籠。

所以，任何一種促銷方式，任何贈品數量的派發，都不會影響正常的盈利。

贈品，簡而言之是商家往往採取的一種營銷模式而己，其目的無非是想提高產品知名度，從而擴大銷路，增加市場份額。至於消費者心裡平衡與否，大多消費者都有佔小便宜心裡，這是無可厚非的。贈品的多少是商家根據商品的價值而定，消費者只要需要沒啥心理平衡不平衡的。不過在激烈的市場竟爭大環境下，商家的這種營銷手段還算高明，至少在同類產品銷售這個環節中有所建樹，佔了先機。淺見，罔言了。

謝邀 錦上添花的事。除非你的贈品價值看上去比客戶即將消費的產品或服務高。否則去哪裡平衡，不要糊弄自己了。迴歸本源，公司專注提供什麼做好了，比任何贈品強。你給的事贈品，得到的必然是客戶“贈品”。這才是等價平衡。比如：回頭率，互動，等粘性的東西。

贈品帶來的客戶滿意度，從2種形態來看看消費者的態度：

第一種，家常類商家的贈品，如服飾、食品、附加值低的美妝產品、或是小家電之類商家。贈品=無用，硬是要送，還不如打個折來得實際。

這些贈品在常人心目中基本跟殘次品沒有多少分別。撇除那些不值一提什麼的小零星，收到贈品根本沒有愉悅度可言。很多時候是棄之可惜，放置礙眼。

你說，買件衣服，你送個去毛貼，當然是錦上添花的歡喜，然而，你卻送個5CM*5CM的手機防塵布，收到用處不大的情況下還要費力丟垃圾。

乾脆就不要送好了，還要問我愉悅度，都懶得理你！

第二種，附加值高的，如高檔化妝品（或是價值超過100元以上產品）、家電、手機等等商家贈品。

誠然，因為價值擺在那，商家也大方，美妝的，送面膜，手機送套，家電送插座。。。贈品=羊毛出在羊身上。

更真實的狀態是，作為消費者，其實真沒有對贈品有多大期待，再好再貴的贈品，倒不如直接降價來得令人激動。即使是面對價格稍微高一點，第二件半價；或是第二件X元換購，雖然會讓人糾結半天，但收到寶貝那一刻還是會有很大滿足感，因為帳算下來真的便宜了好多。

就看現在各大平臺爭廂搞的活動，基本上都是以第二件半價，一元換購其他為活動噱頭。作為商家，既可以及時透過這些活動，把各種商品搭配售賣，既賣多了商品，也提高了商品流通速度，完美！

回答這個問題，首先要了解商品運營策略。

在商品眾多的情況下，商家在思考如何產生更多的業績，並且還起到推廣作用，並讓顧客買的滿意。所以很多新鮮的銷售思路出來了，比如在公司生產的眾多產品挑選一款出來，對比同類產品在市場上的定價，讓這款產品脫穎而出，實行買二贈一，多買多贈這種方式，讓客戶認為比平時要划算很多，這種手段起到了很好的品牌推廣作用。

還有些商品會附帶一些主推商品的小樣作為贈品送與顧客體驗，這也是同樣的銷售策略，其目的就是為了留住更的客戶，讓顧客感覺到實惠，甚至認為買到了就是賺了。

其實這些運營方式並沒有給工廠增加多少成本，相反有可能還會降低成本。這設計到工廠的採購體系和定價體系。大家都知道工廠在採購配件的時候，有些是根據採購量來核算打折體系，也就是說採購量越大，價格就越便宜，當長期每個月有穩定銷售量的時候，還可以再進行商業談判，說不定還能再次降價。這種競爭方式對顧客來講，是有實惠的，畢竟實實在在的買的商品便宜了，對於工廠來講，好處更多了，大家自己去想。

我再講下定價體系，所有的工廠在核算出成本之後，會有專業的團隊對產品定價（農產品除外），舉個簡單的例子，大家只是作為參考，比如往往從工廠出來的成本是1元，到顧客手裡可能是10-20元，有些專利產品定價可能會更高，所以工廠在贈品這塊是有很大的操作空間，而且幾乎所有品牌商品的工廠都形成了默契，從不輕易對單品降價，因為這是自殺。

當然如果你不是工廠，是個代銷店或者其它的銷售方式，也想做這種商業運營，最好先看看你代銷產品工廠的銷售策略，和他們聯合做這種活動。如果只能自己從利潤中解決贈品問題，那就採購買那種日常需要用到又不需要太多的成本，有一點兒需要確定，就是不能做虧本的買賣。當然現在也有很多前期虧損，後期賺錢的方式，如果你的商品符合這種方式運營的，是完全可以考慮的。

總結：現在購買商品幾乎都有賺品，成本控制的話語權在廠家那裡，這個操作的空間非常大。如果工廠沒有這種活動，必須自己從利潤中去搭配，先要保證自己有足夠的利潤（沒有利潤，店鋪是沒辦法維持運營的），然後計算出還有多大的空間，根據這個空間來選擇日常實用的商品作為贈品。如果你是網店，要做資料，這個就要靠你自己分析，因為考慮的因素太多了。客戶只要覺得比平時要划算，就會有很大的滿足感

本人認為取決於要購買的商品是否是剛需吧。

比如日常的橙汁兒或者日用品等，無論你贈不贈送東西，我都是要買的。如果我買個大瓶橙汁，你能贈送個小的，或者僅僅贈送一個小碗，我更樂意買你家的。甚至不在乎買接近保質期的（勿噴），這是很多超市處理接近保質期的囤貨的手段之一。當然也可以把贈品轉化成打折扣，大家都可以看到新開業的超市門口擠滿了大媽，能夠將打折品搶購一空。最近的土耳其里拉大跌，也有很多國際大媽去土耳其買名貴的LV包包，因為自帶七五折扣。

傢俱等大件物品，但凡購買以後，再遇到類似商品，無論你吹的多麼好，買5W贈送5000彩電等，我都不會購買，因為“羊毛出在羊身上”，我也沒有需求感。

贈品成本和客戶心理預期是矛盾對立的。很多商家為了促銷利潤產品，配套贈品進行營銷。這種營銷方式是營銷活動推廣中很常見的。但是對於贈品的選擇，以及贈品成本的控制是營銷活動發行方慎重考慮的問題。

贈品的選擇是是否能夠贏得客戶的喜愛，能否達到利潤產品銷售的目的，取決贈品的價值。贈品的價值對客戶購買決策起著一定的作用，這種作用的大小時從利潤產品的性質方面考慮的。利潤產品市場響應度來自客戶的需求，客戶的需求又決定利潤產品的銷量，彼此互相影響。

大多數客戶想買一款產品，對這款產品的需求程度以及有無替代產品，直接主導客戶的購買決心。若我們將客戶分為新客戶和老客戶兩類。新客戶在購買的過程中，思考的因素涉及到主產品的購買價值，贈品的價值，整個營銷活動的參與感，以及購買產品後可能帶來的產品使用體驗。在這個過程中，贈品的價值對新客戶購買起著一定的作用，與客戶心理預期是否達到一個平衡也是影響到整個購買決策。老客戶已有產品的使用體驗，贈品已經不是影響他們購買決策的因素，更多的是他們對購買後的使用體驗。

所以針對上面的問題，我們在做促銷活動的時候，可以選擇分新客戶和老客戶，有針對性的營銷策略。對待新客戶，我們可以考慮在贈品和利潤商品本身下功夫，有必須的時候，可以做個市場調研，瞭解新客戶的需求以及對贈品的一種期望，這時候可以選擇用多贈品的方式，讓新客戶進行選擇，這樣在贈品成本控制上更加靈活。對待老客戶，我們同樣需要了解他們的需求和預期，主要的從利潤產品本身的附產品或是服務出發。就拿汽車銷售行業來講，新客戶和老客戶的贈品選擇就是又區別的，新客戶可能送的是優惠，新車裝潢等等，老客戶基本都是汽車保養之類的。

新老客戶針對性的贈品促銷方案是比較靈活的。但是作為企業本身，我們還是必須考慮到利潤產品和贈品的成本，必須實現良好的轉化才是最重要的。利潤產品本身的價值能不能抓住客戶的心理。對於客戶而言，他們都有一個想法“贈品成本越大，那麼賣的產品利潤空間就越大”，所以贈品成本和客戶心理是否到達一個平衡點，是每個營銷人員必須把握好的，切記不能把所有注意力放在贈品上，而去忽略利潤產品本身的價值。

贈品的選擇其實可以根據商品的價值來定的。甚至是說根據商品的性質來定。舉個例子，買家電的產品，如果你送的東西是美妝類的那麼這樣的贈品給客戶的體驗是等於沒有用的。有些客戶是會很反感的。

但是如果是說買衣服的話你送一個剃毛機的話。那麼，客戶是會很開心的。因為它的實用性比較強。客戶還是會覺得你想的比較周到。因為衣服會起球，而剃毛機就這樣發揮了它的作用了。

如果說：商品的價值比較低，那麼覺得贈品的成本又比較高的話。哦可適當考慮打折這方面。因為你有時候打折的話會比贈送的東西來的比較實際。而賣家又節約了贈送產品的高成本，其實也是一種比較好的方式。

當然了具體的看實際的情況而定吧！

希望以上的建議，能幫助到您！

上週接了一位金店客戶的單，幫她做活動策劃，她主要賣的產品是黃金、鉑金、銀飾、翡翠等！店鋪百平左右，周邊有幾家比他們知名得多的大金行，他們的活動做得很頻繁，看過幾例，歸納起來就是玩折扣，贈品是老三樣，洗衣粉、紙巾、還有………，其次還有電動腳踏車………

我們給的建議是，你是一家金行，你的主要目標客戶是中等及以上收入人群，他們購買金飾產品的主要目的有投資需求，自己佩戴需求，親人朋友禮品贈送，無論哪一種，玩折扣低價策略一定不和事宜，說句難聽的，即使你進價200元的翡翠項鍊，如果折扣兇殘，你賣300，客戶還真不敢買，因為不管是自己佩戴還是送人，他都覺得很掉面子,但如果你標價1680，打八五折，賣個1300左右，他還真可能就買了

因為客戶既然進你店，即使是個小佩戴件，他的心理預算至少也是大幾百到幾千！這就是定價的一個策略，根據客戶的心理價位定價，客戶不關心你的成本是多少，他關心的是你賣的商品值多少價！

其次，即使是贈品，也要和你的店鋪身份相匹配，金行送洗衣粉，紙巾那不是直接拉低你的身份了嗎？而且這些東西吸引居家老太太還行，關鍵是你的客戶群體不是他們，中高收入人群很多都有私家車，你的電動車首先是很難中獎，其次他們也不太需要

我們活動設計的贈品就是陶瓷碗套裝代替洗衣服，陶瓷代表的是中國的文化，有一定的寓意和深度，這就是與你的店鋪身份對應上，關於贈品我在補充一點，如果你的店鋪定位中高階，贈品成本太高，那就寧可送少量精品也不要送廉價大量，送不起幾百元一大套的陶瓷碗，大幾十元一小套的陶瓷碗還是送得起的！