閃光燈不亮時建議嘗試以下方法解決：

1、請確認手機電池電量是否充足。當電量過低時，閃光燈預設關閉，建議將手機充到 20% 以上再進行嘗試。

2、若開啟了閃光燈自動模式，相機將會根據環境光強度自動開啟或關閉閃光燈。若要在光線充足的環境下使用閃光燈，請開啟強制閃光燈模式，此時拍照或者錄影將始終開啟閃光燈。

3、手機過熱或閃光燈使用過於頻繁，導致閃光燈溫度過高時可能無法使用閃光燈，請過一段時間後重試。

4、請開啟後臺確認是否使用了一些掃碼軟體，導致閃光燈無法使用。請您關閉相關軟體後再開啟閃光燈。

5、以上操作後，若問題依然存在，請攜帶購機發票前往售後服務網點檢修。華為客戶服務中心地址資訊查詢方法如下：

1、透過手機自帶會員服務APP裡面的“服務”頁面，可以查詢到最近的服務中心。

華為手機相機開啟黑屏了，這是因為華為手機攝像頭程式沒有開啟導致，是偶然發生的工作，可嘗試以下方法解決問題：一、將華為手機關機並重新啟動，檢視手機相機功能是否恢復。二、將手機進行升級最新系統，等待升級系統完成，檢視相機是否恢復。1、以華為榮耀7X為例，解鎖手機螢幕，找到“設定”選項，點選開啟進入下一步。2、找到“系統”選項，點選進入下一步。3、找到“系統更新”選項，點選進入下一步。4、在系統更新介面，找到右上角“設定”選項，點選開啟進入。5、找到“下載最新完整包”選項，點選下載完成並安裝系統，即可解決問題