拒絕給無理取鬧者看病

在臨床診療過程中，各式各樣的人都會碰到。

有對醫生非常尊重感謝的人，碰到這樣的人，我們都會笑臉相待，全心全意為他們著想。

也有一些很無知的人，感覺他們什麼都不懂，什麼都不會，一直問，不管什麼東西都問，這種人還好，只要你耐心給他們解釋，他們也會好好的跟你交流。

最後還有一種，無理取鬧的人，這類人往往都是一些文化程度比較高的人，來醫院就感覺自己是上帝一樣，付了錢，就要給他伺候好，稍有不符合他們的心意就大吵大鬧。如果診療過程中，出現什麼問題，那就更不得了了，因為他們根本不給你解釋的機會。

對於無理取鬧的人，我們臨床醫生是非常不願意給他們看病，醫生也是人，也有七情六慾，也有喜怒哀樂。但是從職業道德方面講，我們不能拒他們於門外。從醫院角度講，醫院也不允許我們拒絕給這類病人看病。所以我們還是無奈的接受他們，畢竟生活還要繼續的不是。

謝邀！醫生個人完全可以拒絕為無理取鬧的病人提供服務，以前沒有西醫時，中醫郎中就可以選擇病人。但需要搶救的情況除外。一個醫院是不能拒絕病人的。有些病人“無理取鬧”，很少是病人沒事了去醫院找事，而是他對問題的看法和大多數人不一樣。只要溝通耐心一點兒，相信很多問題可以很好解決。

面對無理取鬧的病人，醫生會用折衷方案處置。

首先要確保醫護人員人身安全不受侵犯，病人特別是醉酒鬧事借酒裝瘋的，還有官居不上不下的總喜歡裝逼。這時候可以聯絡內部保安系統，備案。他們視具體情況抱緊。而醫護人員自衛是必須的，鬧事病患經常會在黨的眼皮底下叫囂“炸燬醫院”，它們仗著人多勢眾，說不定還可以在醫院撈上一筆，什麼事都做得出來，這時候可以準備隨時脫掉白大褂保全性命逃跑！

視死如歸的醫學博士可以保留斯文，大不了早年英逝。冷靜一點，放開工作騰空場地讓它們打砸搶鬧。一般可以說服的，儘量接診。實在需要拒診的，也要智慧一點：在不激化矛盾的前提下化解危機。

凌晨兩點多，一自稱毆打村官後尾指麻木的病人求醫砸急診。病人無非是炫耀一下自己有多硬朗，還毆打村官呢。接診醫生讓其拍片，拒絕。賴著一邊砸桌面，後來醫生用一小妙招妥妥地降服了病人。

一醉酒後撞傷頭部年輕患者，由於沒有CT裝置不能瞭解腦部損傷情況建議轉總院，一群家屬由一個挑頭起鬨，進行打砸，用自己的手砸玻璃窗血濺醫院車場，一時逞能悔恨終生。

某退休法官，因膽道結石疼痛，帶著貌美如花女朋友威逼醫生開藥輸液而拒絕B超檢查。旁邊患孩家屬一句話他就慫了：“你不要嚇著我孩子，待會叫你老婆過來你就知死！”

沒有條件接診的，不宜延誤病情。病人不同意醫生意見鬧情緒，要取得家屬的配合理解。該轉院的轉院，該會診的會診，生命至上。

你無理取鬧，醫生是很忙的，後面排長隆，做不完的手術，審不完的病例……不給你看你找別人唄，又沒有規定醫生不能拒診

如果碰到一些無理取鬧的病人的話醫生應該怎麼辦呢。

在我們生活當中有很多種人，有品德高尚的人也有自以為是的人反正什麼樣的人都是非常多，天下之大無奇不有，

可是如果再醫院如果病人非常的怪 病人的素質非常好的話，那當然是沒有問題的，拿個醫生不喜歡這樣的病人呢。

可是如果遇上一下無知和腦殘的病人的話，那醫生的壓力非常大，想想都可怕，如果遇到這樣的話那醫生也是沒有辦法的，也只能旅行醫生的指責呢，給病人看吧了。

這個題意是個憑個人想象與推理的問題，也是個“無中生有”，強人所難的答題。

眾所周知：在正常情況下，有那位病人願意抱著傷痛，跑到醫院，明知“無理”，還要“取鬧”呢？在我的職業生涯中沒遇到，一般情況下也不可能發生，我們很多病人是理解醫生辛勞與不易的，甚至諒解醫生某些忙中的疏忽與不周的，迄今我們都難忘這些為我們專業成長鋪設軌道的優秀病友。

同理，作為一名醫生，他的職業宗旨就是治病救人，他的專業成熟與經驗積累也來自病人主動向其提供客觀案例，為何又可以對一個抱病求醫的病人作出“拒診”的決定呢？

再說，實行“首診負責制”，是醫生從業首要職責，也是一個醫生最基本的職業道德。即使在診療過程與病人發生溝通不暢、病人因煩躁不安或言語偏激、態度欠缺而引發一些不愉快，作為醫生也應理解與寬容，不應計較，更不該對病人作出拒診行為。

在日常工作中，一般出現醫患溝通不暢時，會由所在科室的護士或醫生協同解釋與調解，更多的病人與陪同家屬也會在理解客觀情況下消除誤會，互為諒解。

真正有個別“無理取鬧”的病人，多屬急診難以搶救過來，家屬面對突發事件難以接受現實，把控情緒而怪罪醫生掄權不力等因素所致。遇到上述情況只要透過耐心解釋與醫療鑑定，一般也都能解除矛盾與糾紛。

前些年，確有一些屬於“無理取鬧”的病人，蓄意組織當事者藉故干擾醫院正常醫療秩序的專業“醫鬧”，那是要受到法律追究的，目前有下降趨勢。

俗語說：醫者近佛，術高近仙。絕大多數醫生是醫心醫意為病人服務的。對於極個別醫生無正當理由，“拒診”病人的行為，一旦被投訴，會受到主管單位追責的。

醫患關係，實質上是人與人的關係，只不過這種關係是建立在病人有痛苦寄醫生儘快解除的迫切需求上。所謂“無理取鬧”的主因還是醫療資源是否讓患者對醫療“價格與價值”認同，對診療過程的感受“貴與難”的矛盾。

前兩天正好碰到過類似的情況，一名20餘歲的年輕女性，因為腹痛就診，間歇性發作，陣發性的絞痛，可以自行緩解，就診時候已經沒有任何症狀，結果翻來覆去詢問，持續了半個多小時，糾結要不要做胃鏡，我的建議是做與不做都可以，但是又覺得心有不甘，就要求做了一個呼氣試驗，結果湊巧的是呼氣試驗剛好缺藥，於是大鬧內鏡中心，後來又與分診護士吵架，要求退費。退呼氣費用這可以理解，但是要連掛號費一起退掉，這簡直他麼的不要臉。雖然一開始接診了，但是如果能夠選擇，我寧可選擇拒診。而這種病人，難道還少了嗎？

我來答，首先耐心聽取病人的心聲，把病人放在第一位，弄清病人的真實情況，真正訴求。急病人之所急，痛病人之所痛，力所能及地幫助病人解決眼前困境，當自己確實無能力解決其問題時，請求有能力的人一起解決，超出自身範圍和能力時，低聲解釋，讓病人理解，必竟醫生不是神仙。我爸在西牛行醫超過七十年，只要認識的，都是一句話，你爸好叻(醫德醫術)！我也跟著行醫幾十年，只有讚許，不是自誇！我永遠相信中華祖訓:無恆德者不可以為醫！老爸一直(1921~2013)鞭策著我。感謝老爸教誨！從不與病人衝突，也從未與病人衝突過。

開篇丟擲結論：錯誤的問題沒有正確答案所有問題都需要有個大前提，不然不成立。

前提:互相理解對方的不容易。

第一：從患者的角度講

沒有什麼所謂素質高低，只是每一個患者在醫院都屬於知識的弱勢方。自己應該擺正好自己的心態，去看醫生之前明確一點：我們看病的目的是是什麼:目的是找到解決你問題最有經驗的醫生，信任他，並且和他做最好的配合，目的是你自己恢復健康。

擺事實？講道理？以目標為導向，這些情況可以暫且放在次要的位置上。

第二：從醫生的角度講：

1自己心態明確，依法依規進行診療服務，心中嚴明各項規章制度和操作規範。

2將心比心，既然對方已經生病，有些情況言語上可以做妥協。態度永遠有進步的空間，所以態度上是可以說聲不好意思的，但是不能為自己的專業道歉。（前提是自己的技術要熟練，專業要精湛）

每個人都有拒絕無理取鬧的要求的權利，為什麼醫生就不能？支援醫生拒絕診治無理取鬧的病人！試想一個人生了病到醫院尋求幫助，不思感念還想把醫務人員隨意羞辱、欺凌，其人道德修養堪憂。這種人的類似表現不可能只在醫院存在。建議對到醫院惡意鬧事者、惡意欠費者拒絕診治，記入徵信記錄，讓與其交往者有所警惕。