互動功能簡介：　　互動功能就是能夠透過和程式交談（輸入資料等操作）來控制程式，讓程式得到你要的成果。　　常用互動功能：　　第一，啟用聊天功能。　　這個功能現在已經有不少企業開始使用，並取得了一定的效果。可是也有不少的企業在運用這個功能方面去存在著兩種問題，一種是根本不使用，另一種就是維護非常隨意，當訪客想要啟動這個聊天功能並進行諮詢時，往往得不到相應的人員進行響應。這兩種形式都難以讓網站提升企業形象。因為24小時的線上服務能夠展現一個企業對客戶的服務態度，如果這個功能都不能夠很好的使用，自然難以獲得使用者的信任。　　第二，網站上要新增留言功能。　　這雖然已經成為很多企業的標配，當然也有不少企業並沒有應用這個功能，也有的企業為了進一步擴大留言功能採用了論壇的形式和使用者交流。這些不同的運用方式都能夠展現一個企業和客戶進行交流的主動性，而這種主動性傳遞給客戶的作用，就是能夠有效提升使用者的信任度。對於企業網站來說，一旦出現客戶的留言諮詢，那麼一定要進行及時的回覆，就算是這個留言使用者後期沒有重新登入網站，也會給後來人感覺到自己的留言被企業充分重視，從而有效提升了使用者的存在感。　　第三，增加最新通知功能。　　當企業有了最新的內容，比如新聞內容，或者有最新的產品上線，此時網站上就可以透過最新通知進行展示，讓使用者能夠非常快速的瀏覽到公司的最新政策或者產品。比如某些企業的放假時間通知、企業產品軟體的升級以及其他事項的通知等，透過這種人性化的展示功能，就能夠有效的服務於自己的使用者，從而提升企業的形象。　　第四，在網站上增加一些自主服務功能。　　讓使用者能夠透過網站就能夠獲得相應的服務，這一點在很多金融型別的網站，或者電子商務類的網站中出現。其實對於企業型別的網站來說，同樣可以引入這樣的自助服務，快商建站認為比如針對某個產品功能的使用自助服務，某個產品的維修自助服務等。只需要使用者輸入相應的產品編號，就能夠獲得各種各樣的維修和使用功能內容，從而方便使用者能夠及時的得到幫助。