社群服務中心屬於城鎮居民自治組織，但其工作往往與政府有所關聯，且工作人員基本為社群居民選舉產生，部分社群工作人員由政府發放生活補貼，所以它不屬於事業單位，是政府出資購買的醫療服務，有一些的社群服務中心帶著小小的營利性質。但是，他們是為城鎮居民服務的。

街道社群服務中心的職能：承接公共服務，組織公益服務 ，指導社群服務。

社群服務中心協調有關社會服務組織；承擔政府委託的社會事務等方面的管理和服務專案，如衛生體育、教育科普、計劃生育等工作；負責中小學生校外活動以及公益活動為主的志願者服務；負責政府委託的社群服務專案招投標的相關工作； 開展便民利民、文化娛樂等服務；提供政務資訊、便民服務資訊等諮詢服務；開展社群居民的自助互助服務；推進社群建設的視窗等職能服務讓大家感受到社群的關愛。 社群的工作人員透過個案工作、小組工作、社群工作,提供不同類別的服務(例如家庭服務 社群工作者協助解決因人際關係和環境困厄而產生的個人及家庭問題,藉以保護 及強化家庭關係……）。

社群工作者是活躍在中國社群建設工作第一線的社會工作者隊伍，是專門從事中國社群社會工作的專業人員。他們在日常工作中扮演中間人、調停者、辯護人、教師、技能者、治療專家和活動家的角色，為基層社會穩定發揮著特殊的作用，並且為社群的建設和管理立下了汗馬功勞