工作分析型工具與人才測評型工具

企業人力資源管理，一方面，要解決好人力資源管理系統模式與架構選型問題，就像房屋建築中的主體架構一樣，決定著人力資源管理系統的功能。因此，解決系統模式與架構問題靠的是設計理念和思想。另一方面，還需解決好人與職位的合理匹配問題，這是人力資源管理的基礎性工作。解決人與職位匹配問題，靠的是工作分析技術和人才測評技術。因此，選擇好工作分析的技術工具和人才測評技術工具，是確保人與職位匹配質量的關鍵。

一、工作分析型工具

工作分析型工具是指對企業業務流程及崗位職責範圍、許可權劃分、作業標準以及任職條件等進行分析規劃時所使用的技術和方法。透過工作分析型工具的應用，解決人與職位匹配時，履職者行為標準與任職條件問題。常用的工作分析型工具如表1所示。

表1 常用的工作分析型工具表

在人力資源管理系統構建中，工作分析型工具常用於人力資源業務流程規劃、定崗定編、任職資格標準開發、勝任力模型開發和職位說明書的編寫等。

二、人才測評型工具

人才測評型工具是指以企業員工任職資格標準和員工任職職位勝任力模型為依據，評價員工任職能力與任職資格標準、職位勝任力模型相匹配程度的技術方法。透過人才測評型工具的應用，解決人與職位匹配質量的問題。常用的人才測評工具有個人歷史資料研究、面試、能力測驗、人格測驗、動作協調性測驗、情境模擬練習與工作樣本測驗等。

1.個人歷史資料研究

測評包括個人分類資料、受教育程度、早期生活或工作的經歷、興趣、愛好、價值觀、自我印象、家庭關係、社會背景、職業發展履歷等方面，可以間接測量它的動機特點，對其將來行為進行預測。

2.面試測評的主要內容

儀表舉止、專業知識、教育經驗與工作經驗、言語表達能力、綜合分析能力、自我認知、情緒穩定性與自我控制等。

3.情境模擬

4.人格測驗（也稱個性測驗）

測量個體行為獨特性和傾向性等特徵。最常用的方法有問卷和投射技術。問卷法由許多涉及個人心理特徵的問題組成，進一步分出多個維度或分量表，反映不同人格特徵。常用人格問卷有艾森克人格問卷（EPQ）、明尼蘇達多項人格測驗（MMPI）和卡特爾16因素人格測驗（16PF）。投射技術包括幾種具體方法，如羅夏克墨跡測驗、逆境對話測驗、語句完成測驗等。

5.專業知識與技能測驗

透過試卷或現場操作，測量個人專業知識和技能掌握程度。在企業人力資源管理系統構建中，人格測驗、專業知識測驗等主要透過人才測評軟體嵌入e-HR系統中。其他人才測評型工具則主要由企業人力資源部門，在人才招聘或人事異動時組織相應的測評活動完成。

通用型工具與專業型工具

人力資源管理是企業全體員工共同參與的管理，只是不同層級的人員在管理中的定位不同。高層管理者是人力資源管理理念和思想倡導者，是人力資源管理系統構建和運營的領導者，是人力資源管理政策的決策者；人力資源業務部門是人力資源管理系統的構建者和業務運營者，是人力資源管理政策的擬定者，是人力資源管理業務專家和通用技術的推廣者；各級直線職能管理者是人力資源管理系統構建和運營的參與者，是人力資源管理制度與政策的執行者；普通員工是人力資源的自我管理者。因此，人力資源分析與評價工具是應該掌握的管理工具，只是各類人員所需掌握的人力資源分析與評價工具的種類和程度不同而已。在人力資源分析與評價工具中，將其分為通用型工具和專業型工具，既有助於提高人力資源分析與評價工具的普及，又有助於規範專業型工具的使用範圍，確保其使用的信度和效度。

1.通用型工具

通用型工具是指企業人力資源管理參與者，都應不同程度掌握的人力資源分析與評價的技術和方法。並將其應用到自己所承擔的人力資源管理活動中去。如多數工作分析型工具大多數都是通用型工具，即使是普通員工在日常工作中都應用這些工具分析本職工作中涉及的業務流程、崗位職責及業務標準的合理性，並提出改進意見或建議；各級直線管理者往往都是業務流程、業務標準和相關職位說明書、任職資格標準制定過程的參與者，因此，工作分析型工具應是他們常用的技術方法。

通用型工具除工作分析型工具外，人才測評型工具中的個人歷史資料研究法、面試技術、專業知識與技能測試方法等都屬於通用型工具，各級直線管理者在參與下屬或同事招聘、團隊組建、人事異動等活動中必須掌握的技術方法。通用型工具的推廣，是確保企業人力資源引進、配置質量和有效使用的重要一環。

2.專業型工具

專業型工具是指需要具備較高專業知識和能力的專業人員才能有效應用的技術方法。如人才測評型工具中的人格測驗、公文筐、無領導小組討論、行為事件訪談等。這些專業型工具的運用，需要較強的心理學專業背景知識、專業分析能力和經驗才能保證其測評結果的信度和效度。又如職位價值評估工具，包括職位分級法、職位分類法、因素比較法、要素計點法等。這些專業型工具的應用，需要對企業戰略和組織管理、企業業務模式、企業內部各類人員的角色擔當與價值等具有深刻理解和判斷能力，才能作出準確判斷和合理應用。又如人力資源盤點技術、人力資源規劃模型開發技術、人力資源價值評價技術和組織氛圍評價技術等，這些專業型工具的應用，對於人力資源管理專業理論與實踐經驗相結合的綜合要求極高，一般為專家級人力資源管理人才所使用。

在專業型工具中，如職位價值評估工具，一般由企業中的行業專家或外部專業的管理諮詢人員使用。而人才測評中的專業型工具，一般由專業的人才測評機構和有條件的企業人力資源部門專業資質的人員所使用。企業在開發人才素質模型和關鍵人才潛能評價時，通常會聘請專業的人才測評機構或顧問，運用進行此類專業型工具開展相關活動。

群體型工具與個體型工具

開展人力資源管理，不僅需要研究個體人才成長狀況，還需把握企業人力資源整體或群體心理狀況，才能有針對性地制定人力資源政策和措施。因此，在人力資源管理系統中，不僅要配備個體人才測評工具，還需配備群體心理測評工具。

1.群體型工具

群體型工具是指用於人力資源規劃以及組織績效、組織氛圍測量的技術方法，包括對企業組織整體或區域性人力資源的需求與供給，企業組織整體或區域性績效以及成員價值觀、行為動機、歸屬感、忠誠度、敬業度和滿意度的測量等。涉及企業人力資源需求與供給預測，組織績效評價與改進，企業領導力與領導風格、行動力與激勵效果、行為約束力與自由度、工作壓力與認可反饋等。群體型工具是企業高層管理者和人力資源部門，預測未來人力資源需求與供給趨勢，測量人力資源政策有效性和人力資源成長與成熟度的常用工具。

人力資源需求預測通常採用的群體型工具有經驗預測法、微觀整合法、職位分析法、德爾菲法、迴歸分析法、比率分析法；人力資源供給預測通常採用的群體型工具有馬爾可夫模型、計算機模擬等；組織績效評價與改進一般採用的群體型工具有KPI指標體系、平衡計分卡、EVA技術以及績效考核結果正態分佈法等；組織氛圍測量一般採用的群體型工具有問卷調查、行為事件訪談等相關技術和方法進行。目前，流行的群體型工具，主要有蓋洛普Q12組織氛圍調查問卷、麥肯錫組織氛圍調查問卷、HAY組織氛圍調查問卷和北森組織氛圍調查問卷、人力資源成熟度模型（P-CMM）等。

2.個體型工具

個體型工具是指用於企業員工個人專業性和職業性評價的技術方法，包括各類人才測評型工具，如個人歷史資料研究、面試、能力測驗、人格測驗、動作協調性測驗、情境模擬練習與工作樣本測驗、任職資格評價方法、素質模型等。人力資源供給預測法中的替換單法和績效評價中的360°評價，也屬於個體型工具

這個問題問的，真的是好可怕！因為回答起來估計可以可以持續直播好幾天…………

其實，首先你還是要搞清楚自己的實際需求是什麼！也就是說，你的工作具體內容是什麼，遇到了什麼問題或者挑戰。之後，才能去找相關的軟體支援。

HR的工作其實是一個專業度很好的職業。科班出身的都知道五大或者六大模組。

每個模組因為工作內容不同，挑戰也不同，因此就會有不同的軟體需求。

如果公司沒有統一採購系統，那就只能你自己去找些相關的免費軟體用起來。

不過現在的軟體都saas了，都雲端了，非常便宜，因此還是建議公司購買一個相對功能豐富的軟體，也不貴。

不知道是否回答了，畢竟問題太過宏觀，沒法做出具體的回覆。

HR的日常工作主要圍繞企業的業務發展目標，制定人力資源規劃，採取多種方式拓展人員招聘渠道以及員工管理等工作，包括考勤、薪酬、員工檔案等方面。同時根據公司的業務導向，制定績效考核管理制度，落實考核指標並監督執行等。所以HR在工作中需要用到的軟體主要有兩種，比如：

1、人力資源管理軟體

說到人力資源管理軟體，有些朋友還是比較陌生的，為什麼說人力資源管理軟體回事HR工作中需要用到的軟體呢？這其實和人力資源管理軟體的作用和定位有很大的管理。

在百度百科中，人力資源管理軟體的名詞解釋是這樣：對企業的人力資源管理方方面面進行分析、規劃、實施、調整，提高企業人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務於組織或團體目標。

在這個網際網路的時代，我們要想提升HR的自我工作能力和技能，利用工具是一個非常有效直接的方法。目前已經有大量的HR透過2號人事部這款人力資源管理軟體的來提升自我工作技能，充分為HR解決員工管理、用工風險管控、人事盤點、人才流失、人力資源服務篩選等工作難點。

2、辦公軟體

目前HR在工作中需要用到的軟體中，以Office和WPS兩大辦公軟體為主，透過這些辦公軟體，HR可以進行文字處理、表格製作、幻燈片製作、圖形影象處理、簡單資料庫的處理等方面工作。大到統計，小到會議記錄，數字化的辦公，都離不開辦公軟體的鼎力協助。

除了上述的兩種外，另外HR再工作中需要用到的軟體還有一些網路協同工具、網盤等，都是不錯的軟體，是HR可以直接使用到軟體，可以極大的提升HR的工作效率。

一般都用匯通科技、2號人事部、i人事，下面是三款軟體的簡評，您可以看一下

如果說國外製造業領域最好的人事管理軟體是SAP的話，國內最好的應該要數匯通科技了，評選原因基於以下幾點：1.針對製造型企業需求進行最佳化，大量的製造業實施經驗；2.高層、HR、一線員工操作許可權清晰,全員調動參與使用；3.透過大資料分析建立人力資源模型,提供企業決策支援；4.公司歷史悠久，產品歷經多次升級迭代，經過市場考驗

每月自動生成電子工資條，一鍵快速上傳；微信、簡訊傳送工資條，員工線上反饋、確認，省時省力省心，終於不用再一個個找同事簽名核對了！獨創的人事日曆，每日工作一目瞭然。員工入職、轉正、離職、合同到期等關鍵事項；員工生日、入職週年等重要節日均有郵件、微信提醒，重要事項一個不落。支援社保參保方案自定義，支援一鍵匯出參保明細，隨時都可以核對繳費比例，不用再算得人發慌。

i人事屬於SaaS軟體，按照租賃的方式為客戶提供服務，差不多一年費用僅為大型軟體的十分之一，可根據公司需求定製化，並且享受不斷的免費迭代。若公司人數少於50人，可以免費使用，這點還不錯。

@設計人才圈

人力資源管理目前已經由1.0走到了4.0時代，同時現在也是知識經濟時代，各個行業都在轉型或者升級。

1、如果您的企業還在手工管理的階段，不能利用一些軟體工具來讓您的管理變得高效或者精簡，您勢必會在市場競爭中付出更多的溝通成本；

2、如果您還不用軟體來最佳化管理，您一定會付出更多的人力成本，而這些本來是機器輕而易舉可以低成本完成的。

用軟體不是目的，而是我們減員增效的強有力手段。

我們一起交流，一起成長。

一款好用HR人事管理軟體，能夠給企業帶來的用處還不少。1. 降低企業人力資源成本，提高人均產值2. 減少HR事務性工作，做更有價值的事3. 提高考勤、績效、調休等資料的準確性4. 規範化管理，為企業壯大奠定基礎5. 報表分析為企業決策提供資料依據應該來說，人數越多的企業，HR人事管理軟體多帶來的效應就越明顯，這也是為什麼企業都會考慮上HR人事管理軟體的原因。

人力是企業發展的核心,透過資訊化的管理方式實現對全部人力資源的數字化構建,形成公司的人力資料字典,為人力資源最佳化提供資料支撐,形成崗位編制、崗位任職條件、崗位職責和寬頻薪酬、績效考核相結合的人力資源管控模式,充分發揮用人的靈活性。

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慧人力系統是從組織的搭建、招聘、人事檔案管理等入轉離、社保、合同管理、審批、考勤、績效、複雜的薪資核算、工資條、員工關懷等一整套的人事管理系統，主要就是協助人事日常辦公減少事務性的工作，提高工作效率