目前城市中出現的美容美髮，汽車保養，大小飯館等等服務業琳琅滿目，且看上去都是年青人幹此職業的佔多數，滿足人們對日益增長的美好生活所追求。

美容院也如此，要長期贏得顧客的青睞，首先所選店面要稍大點，清潔大方，服務檯顯示位置明顯，操作椅子排例整齊，許多店家男女服務人員穿著整齊，講究工作服裝撘配，服務人員面帶笑容，行使禮節使客戶進門就有一種較好的舒適感，印象加深。

其次，強調的是服務專案齊全，如護膚護膜保養，修剪修正多樣化，適應各類層次人員的需求，按行業專案要求，耐心細緻完成客戶所指點服務內容，力求服務周到。

另外，服務人員中技術肯定有高低，不僅需要平時經常相互間切磋技藝，尤其是經理要捨得化本錢，不斷輪流送人出去培訓，提高掌握第一手技術資料，缺啥補啥。

再有就是價格優勢，較行業價格略低，個別專案突出，贏得更廣泛的客戶，尤其是年輕女性。只要有盈利不虧，久而久之客戶就會不請自來。

打卡目的是為了店家長期有基本客戶，使美容院經營盈利情況經久不衰，保持穩定，並且吸引更多的客戶，那就需要有一年半月或季度的價格打折優惠，特別是幾大節日，薄利多銷，尤其是老使用者，我想只要做好以上在服務，技術，價格基礎上的工作，採取打卡此項內容也是可以嘗試的，讓利於客戶，提高自身美容院的發展也是必然的。以上個人觀點，如有不妥，請指正。

如何讓美容院顧客主動開卡？這是每一個從事美容院工作的人都會碰到的難題？專業的服務？過硬的技術？溝通的技巧？優質的產品？缺一不可！好與不好，口說無憑，讓技術和效果說話！想留住顧客的心，現在你需要升級自己和你的產品！想留住顧客的心，當務之急就是升級你的技術和你的產品！專業的手法和技術，是建立起顧客對美容師信任值的橋樑；良好的溝通，是讓顧客卸下心房，接納美容師建議的過程；優質的產品，最終能令顧客體驗一次、便主動回頭；擁有了這3大優勢，你還需要擔心店裡的顧客不主動開卡嗎？

以上是官方版本，通俗一點來說就是要讓顧客覺得“你”值得！那怎麼讓顧客覺得“你”值得呢？

法國安若希美膚管理中心現正不定期向美業人士免費開展培訓課程，免費體驗法國進口高階管理專案，品牌送技術、送物料、送裝置、送知識、送策略、送方案、送經驗！

乾貨滿滿，絕對讓你不枉此行

美容院如何讓顧客開卡？有哪些好的方案呢？

縱觀大千世界的各行各業，不難發現，其實每個行業都是在做銷售。美容院也是，雖然美容院做的是技術，手法，但如果不靠銷售把專案卡賣出去，美容院如何生存。那對於一家新開的美容院來說，如何引導客戶去開卡呢？

很多人覺得做銷售就是向別人推銷和介紹產品的優點。這樣是沒錯，但在利益過於鮮明的時代，客戶往往不喜歡這種推銷方式，她們更願意接受受到引導從而自願的去辦卡消費。美容院引導客戶的過程分三點，一聊二借三推。　　

聊指聊天，美容師透過與客戶的聊天，掌握客戶的一些基本資訊，讓客戶開啟心扉，從而信任美容師。美容師在這個過程中需掌握客戶肌膚的基本狀況，以及客戶平時用什麼化妝品，是否經常做護理，對美容有沒有意識，肌膚急需解決的問題是什麼，客戶自己想做的護理有什麼等等。這些都是在和客戶聊天的過程中才能掌握的，美容師不要覺得不好意思，要多問。問也要運用一些技巧，聊家常一樣讓顧客自己說出來，而不要帶著目的性的去詢問，讓顧客覺得厭煩。　　

借指的借力，借美容院活動的力度。用美容院活動吸引客戶，告訴她們活動的力度、時間期限、活動內容，專案的一些效果等等，這部分內容就用專業流程走一遍即可。活動借力固然好，但不可過於頻繁的籌備活動，這樣會產生一種你的美容院沒有價值，很廉價的感覺。每次的活動價值和目標都要有一份詳細的計劃，活動做的產品和專案不要重複。最好一次活動或相同的內容一年只做一次。你可以每個月籌備一次活動，但每次活動送的產品和專案都不一樣。主張的原則是，活動每月有，但每月都不一樣，錯過就沒有了。如果你想要這個月的活動，但下個月辦卡這個月的活動是不能延遲到下個月的。

推就是推卡，向顧客推售美容院的體驗卡。準備幾個不同專案的體驗卡，以低價限量售出。邀請顧客來店享受服務，然後再可以借鑑前面的“一聊二借”，向顧客推薦店裡其他的套餐卡項。這個過渡的過程要把握好，不能過於著急，把體驗卡當做一張名片，是美容院向客戶推銷自己的一扇門。不管客戶最後有沒有辦卡，都要向客戶表示謝意，並歡迎她們下次的光臨。如果客戶願意辦卡，美容師在推卡的時候不要亂推，什麼套餐貴就推什麼，站在顧客的角度為她們著想，根據她們的面板狀態為她們推薦適合的專案套餐。有的顧客也需根據經濟能力來推銷，不可用勁過猛。　　把這三點做好，美容院的誠心自然會被顧客看在眼裡，對於一家新開的美容院來說，少點套路，多點真誠才是吸引客戶最大的優勢。所以在整個推卡的過程中，美容院要拿出十足的真心，讓客戶心甘情願的買單。

這個問題太好了，讓客戶主動開卡，一說開卡很多老闆就會想到，產品，技術，卡項設計，如果一家美容院連基本的事情都做不了，客戶主動開卡是不可能的，今天就分享一下主動開卡，美容行業是發現美，創造美，傳播美的行業，先說發現美，四美女人：面板美，形體美，五觀美，私密美。三個是透過觀察就可以看到的，一個是透過溝通了解的，一位美容專業者，對自己的行業的專業度夠不夠，客戶如何信服你很重要

面板美：我們要看的是全身的面板，是否光滑細膩，顏色是否均韻，面部有沒有斑，逗，皺紋，下垂，面板管理

形體美：是整個身形，胸圍，臀圍，腰圍，大臂，大腿都要一一觀察到位並給予幫助，形體設計

五觀美：眉，眼，鼻，唇，耳，三庭五眼，觀察比例，專業設計

私密美：最重要，私密是女人的根，也是健康的關鍵，一個女人在根上有問題，千萬不要忽略，清者自己不舒服，重者有生命危險，健康管理

營銷就想變魔術一樣，在原理沒有解開之前，外行人想破腦袋都想不出個所以然出來。

首先可以做個海報，內容是充值活動，衝1000元得1000元，還送你1000元禮品，在抵1000元消費，最後還返衝的1000元，這樣的噱頭，顧客是基本抗拒不了的。

第一，充值後會得到一張內含1000元現金儲蓄卡，這個錢在本店購買產品沒有門檻。

第二，會贈送價值99元的美容面部深度清理套餐

第三，再送1000元抵扣券，每次來店裡做美容都可以抵10%的費用。

第四，當你的抵扣券用完的時候，還會把你充值的1000元以現金紅包的方式返還給你。

顧客一聽，感覺做美容都不用花錢，還送禮品，根本抗拒不了的進行充值，其實美容面部清洗只是拿來引流的產品，而1000元抵用券用完的話，那他們在店裡已經消費10000元了，這時候在返還最先充值的1000元給她，那麼她們最終獲得的是花了8000元買了美容院10000元的產品，也就是說打了八折，但是顧客就是覺得她充值後做美容有折扣，同時充值的錢還返給她，像沒花錢一樣。

而對於商家來說，就是她們直接打八折的話，首先顧客會認為你的產品本來就值這個價，而且就算她今天消費了，也就一次，下次就不一定會來了，但衝值後他們就鎖定了顧客上萬元的消費。

我們能否運用倒推思維，用結果來倒推方案呢！現在消費者與商家中間隔著一層紗，這層紗是信任，而信任是成交的前提，無信任不成交。

那麼實體店老闆如何與消費者產生信任，又如何有機會產生信任呢？

在一個快節奏的時代裡，每個人都沒太多時間去關注對自已不確定的事，面對面線下交流的機會不太多，但也可以組織下客戶見面會，茶吧會，答謝會等，地面交流有幾個成本需要考慮，1:時間成本，2:場地成本，3:禮品成本，綜合起來看阻力不小。

那麼線下不行，想過線上嗎？我們都知道手機把人們的碎片化時間基本都佔用了，那麼我們把消費者引流到我們線上的場（社群），就可以“為所欲為”了。

我們在社群裡對我們的意向客戶進行價值的輸出，持續的利他，比如講女性面板如何保養，什麼樣的膚質用什麼樣的化妝品，孩子的教育，家庭如何更和諧，如何打敗小三等一些適合消費群體的知識。

透過不斷的價值輸出，群紅包的八種玩法，設計一個爆款產品，給客戶一個無法抗拒的理由，給客戶一個無風險的承諾，從人性角度設計前端引流產品，同時更要設計好後端贏利產品。

未來所有的商業都可以用社群在做一遍。

【智哥社群】用智修行，用愛同行

今天我來回答一下這個問題。如何讓美容院裡顧客主動來開卡？

大家都知道美容院的生意是一門永續的生意，你不可能只做一次美容 講究的人一年至少52次美容 這個行業雖然大小形式都有，但總體上這個行業是一個非常好的行業，只要你美容技術好，產品服務到位，客戶還是相對比較忠誠的，當然，這裡也不乏一些失敗的店面，但是總體上來說，這個行業仍然是一座金礦行業！

那麼今天就跟大家聊一聊做的好的美容院的套路，看看人家是怎麼把店裡的生意玩的風生水起的？

我們經常去美容，一般進去之後，服務人員會讓給你分析面板的問題，在分析的過程中，經常會出現推銷的情況，無非就是讓你辦卡？買美容產品 然後美容師再分析的過程中，跟你聊天無非也是讓你辦卡購買美容產品，對吧！

經常去做美容的，對這一套都能背得滾瓜爛熟了，所以只要去美容，會提前在心裡就防著你，就怕你推銷辦卡，結果美容店越是想推銷辦卡，客戶就越是不辦卡！

那麼該怎麼辦才能讓客戶辦卡呢？

方法很簡單，就是不推銷辦卡，你可能會一驚，不推銷辦卡，那客戶還辦什麼卡？其實在這裡你還沒有研究透人性，人性是趨利避害的，客戶主動掏錢和你要掏客戶兜裡的錢，能一樣嗎？關鍵是你要設計讓客戶主動掏錢的策略，讓客戶心甘情願的花這個錢！ 首先 建一個美容顧客互動社群。

每天第1個顧客來到店裡有什麼優惠？或者是免費。在群裡分享美容知識，護膚知識，化妝品的使用方法及知識。以及一系列具體的方法與案例。

首先可以做個海報，內容是充值活動，衝1000元得1000元，還送你1000元禮品，在抵1000元消費，最後還返衝的1000元，這樣的噱頭，顧客是基本抗拒不了的。

第一，充值後會得到一張內含1000元現金儲蓄卡，這個錢在本店購買產品沒有門檻。

第二，會贈送價值99元的美容面部深度清理套餐

第三，再送1000元抵扣券，每次來店裡做美容都可以抵10%的費用。

第四，當你的抵扣券用完的時候，還會把你充值的1000元以現金紅包的方式返還給你。

顧客一聽，感覺做美容都不用花錢，還送禮品，根本抗拒不了的進行充值

其實美容面部清洗只是拿來引流的產品，而1000元抵用券用完的話，那他們在店裡已經消費10000元了，這時候在返還最先充值的1000元給她，那麼她們最終獲得的是花了8000元買了美容院10000元的產品，也就是說打了八折，但是顧客就是覺得她充值後做美容有折扣，同時充值的錢還返給她，像沒花錢一樣。 而對於商家來說，就是她們直接打八折的話，首先顧客會認為你的產品本來就值這個價，而且就算她今天消費了，也就一次，下次就不一定會來了，但衝值後他們就鎖定了顧客上萬元的消費。更多美容院實體店的知識，可以關注我。

要想讓美容院顧客主動開卡，首先是你的客戶感覺到你的服務的價值，如果客戶來你的店消費過後沒感覺，那麼是很難讓他主動開卡的，只有你的美容服務解決了他的某些問題，並且他認知到了你的價值，就比如說，之前客戶臉上很多青春痘，透過你的服務，他臉上的痘痘少了很多，面板光滑了很多，這個時候他為了徹底清除青春痘，對方就願意繼續享受你的服務，這個時候你讓他開卡，並告訴他開卡的好處，他就會比較願意。其次是你的鎖銷主張必須誘惑人，如果你的鎖銷主張不具有任何誘惑力客戶是很難開卡的。

客戶一般都不會主動開卡的，要想讓客戶主動的開卡那首先要讓她瞭解到這個專案她一定是必須做的，她如果不做這個專案會有什麼樣的影響，所以銷售都是需要放大客戶的痛感的，只有讓她感覺到痛她才會消費的，講這樣的話可能是有點過了，但是道理確實是這樣的。

就像我自己消費一樣，我如果想到美容院消費，那我一定是有需求的，我是來想改變我自己的，可能是我需要解決我的面部面板的一些問題，可能是我需要解決我身體的亞健康問題，如果我沒有需求那我一定不會去美容院體驗的，你們說我講的對嗎？

15年的美業運營經驗告訴我，想讓客戶主動開卡，都是需要先給客戶體驗她想要體驗的專案，讓她充分的瞭解我們做這個專案的過程已經產品的效果，只要解決這兩個問題客戶一定會開卡的。我們所有專案的卡項設計也是非常重要的，卡項都是先被我們設計好的，卡項的設計是循序漸進的，我們不要一下子給客戶太大的壓力，心急吃不了熱豆腐的，你們學會了嗎？