不是感覺哦，本身他們就有本質的區別，網路銷售團隊更多的是用電腦手機與客戶交流溝通。而落地銷售團隊。他們是與線下真實的客戶進行交流銷售自己的產品。所以說他們存在這些本質區別。透過這些本質區別我們可以知道，線上他們是沒有語言那種環境，沒有線下銷售團隊那種親切感，信任感。所以這個氛圍也不一樣。當然不管是哪種銷售團隊，都有各自的優點缺點。相輔相成，能夠提高效率，就可以了。至於說是那種員工之間那種氛圍的話，更多的是需要領導者去給員工創造一些活躍的環境活動。自然而然不管哪種銷售團隊都可以有好的那種氛圍。

我是林伯說理財！用通俗、循序漸進的方式解答銷售、理財方面的疑問。 歡迎關注！ 感謝邀請，以下是我對這個問題的回答。

首先，作為一名銷售人員，精神上是孤獨的。（請不要有反駁的情緒，詳細看完）線上和線下銷售，確實氛圍有所不同。但是不管你在線上、還是線下，你需要獨立面對所有困難、疑問甚至質疑，解決所有的負面情緒、問題，才能促成交易。即使是最願意幫助你的主管、上級，也很難做到無時無刻的照顧。所以，自我的精神建設很重要！只有強大的心理抗壓能力，積極向上的正面情緒，才能堅持銷售工作。（很多銷售人員不具備以上能力，所以做不長久的原因）

但是，作為銷售團隊的一員，精神上是豐滿的。因為你不是一個人，還有你的同事、主管、上級。你們都是為了同一個目標，同一個方向在努力。遇到困難，他們都願意跟你一同解決。遇到壓力，他們也會跟你一起承擔。每個人在銷售過程中（包括生活中）都會遇到不同的困難和困擾，只不過每個人的處理方式不一樣：有人選擇逃避，有人選擇迎難而上，有人選擇抱團取暖……只是，工作上的問題可以逃避，生活上的困難呢？所以，這就是銷售最能鍛鍊人的地方。

銷售，讓你學會處理困難、學會處理問題。

銷售，讓你學會成長、學會獨立。

以上的分析，只是想讓你清楚，你缺乏的是銷售團隊的精神建設或者自我的心理調節能力。讓你覺得你的團隊缺乏銷售氣氛。

那麼，你可以做出以下選擇:逃避，迎難而上，抱團取暖。

不同的選擇，會有不同的結果，我替你想象一下:

逃避，你繼續在這樣的環境工作，不做任何改變，任由其發展。你會覺得這個工作越來越沒意思。一個沒有氛圍的工作環境，沒有人替你卸下越積越多的負面情緒，慢慢自己越來越失望，最後換一份工作，心理留下了一絲遺憾。

抱團取暖，你把你心裡的疑惑告訴你的同事、主管、上級，大家一起討論。可能團隊能積極一段時間，不久大家又恢復到以往狀態。（只有不斷地團建，不斷地相互鼓勵，才能長久保持公司活力。只是要組織一個公司團建，需要很多人的努力或者專業的培訓公司，老闆是否同意是一個問題）

迎難而上，你進行主動自我催眠。對！自我催眠！先把自己的心理抗壓能力提高，建立積極向上的情緒，不斷告訴自己，我是最棒、最好的。然後，學會在枯燥的工作中找到快樂。如果愛上自己工作這個最基本的，你都做不到的話，這個工作你做不長的。這也需要自我催眠。接著，你需要把你工作中的快樂分享給同事，讓他們也感受到你的變化，也體會工作的快樂。最後，跟老闆說，我們的團隊需要團建，告訴他你的理由，告訴他你自我改變之後的心態變化。將團隊問題交由團隊去解決，而不是你獨自承擔。讓你這樣做，並不一定能改變整個團隊或者公司，但是你能改變你自己，讓你自己變得強大！要改變別人很困難，改變自己比較容易。最起碼，你現在提出的問題能透過自我心理的修煉解開，學會面對孤獨。

給你推薦一本自我催眠的書:《秘密》，細心體會，按著上面的步驟自我心理建設，能幫助你解決工作中甚至人生中碰到的問題。

贈你3個詞:

先知先覺！後知後覺！不知不覺！

先知先覺，上等人！

後知後覺，一般人！

不知不覺，下等人！

自己細細體會吧，自己的工作和人生。

團隊氛圍來自團隊文化，團隊文化來自團隊行為。這不是說銷售功能的不一樣。一般在企業內，網路銷售團隊的年齡相對年輕。而且網路銷售的溝通都是用網路工具在溝通，基本上是屬於非面對面的溝通，屬於相對隱性，但是同時又屬於缺少面對面人情味的溝通。在這樣的銷售行為下，時間長了，相互之間因為網路與客戶溝通的隨機性比較大，而且非定時約見，團隊成員之間，與客戶面對面時，就會稍顯沉悶。同時也因為網路的一種虛擬性，工具的長期帶入，會與現實有距離，所以銷售氛圍顯得冷漠。

而線下落地團隊，是屬於面對面溝通，從語言到行為舉止，都需要有情感的賦予，也就是人情味。有了這個人情味，就會讓人產生親近感。同時線下銷售往往需要內部人員以及跨部門的協作，同事之間溝通就會更多。而不是線上冷冰冰的發來訂單就OK。這是因為線下落地銷售長期行為習慣與協作產生了不同於線上的虛擬空間的人情。所以銷售氛圍自然而然也就不同了。

因為各自分工的不同，不能說網路銷售團隊就沒氛圍。只是可能網路銷售團隊銷售人員年齡相對小，他們比較自我。同時因為工作的隨機性，必須隨時盯住網路上的資訊，並與客戶溝通。這樣可能不像線下面對面那樣熱烈，就像過去的機房話務員一樣，大家根本沒時間聊天溝通，一旦聊天就會影響周邊人的正常工作。

網路需要的語言與文字同步的能力。線下銷售需要的是應變能力和語言使用的能力。線上用語言、文字、影片展示產品和服務更方便。線下展示產品和服務，得與客戶面對面。線上銷售推廣拜訪客戶接耗時短，線下拜訪客戶耗時長。所以各自的溝通互動方式決定了自己行為的方式，久而久之，行為影響情緒，情緒影響氛圍。日積月累，就會形成較大差異。

都是一個公司的銷售人員，其實要互相學習，互相幫助，互相支援，互相取長補短。不能因為分工不同，工作情緒的不同，就覺得不一樣，歧視或藐視同事。

一、網路營銷較傳統營銷的優勢及劣勢分析　　網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統的營銷方式相比具有明顯的優勢。主要有以下方面：　　

（一）、決策的便利性、自主性　　現在的人們生活在資訊充斥的社會中，無論是報紙、雜誌、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，在網路營銷裡不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的資訊，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕鬆自在的選擇，不必受時間、地點的限制，完全由自己作主，只需操作滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是傳統營銷中商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。　

　（二）、成本優勢　　在網上釋出資訊，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，釋出的資訊誰都可以自由地索取，可拓寬銷售範圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的資訊傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。　　

（三）、良好的溝通　　可以製作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問，幫助消費者瞭解有關產品的資訊，使溝通人性化、個別化。　

　（ 四）、最佳化服務　　網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免衝動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷，不僅是售後服務，在顧客諮詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務，從而幫助顧客完成購買行為。　　

（五）、多媒體效果　　網路廣告既具有平面媒體的資訊承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。

與傳統營銷相比，網路營銷的主要劣勢體現在以下幾個方面：　

　1、缺乏信任感。人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要東瞧西瞧瞧，親手摸摸才放心。　

2、缺乏生趣。網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場裡優雅舒適的環境氛圍，缺乏三五成群逛街樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的並不是一定非得購物，它可以是一種休閒和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上判斷真假，實物總是比影象來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。　

　3、價格問題愈加敏感。網上資訊的充分，使消費者不必再走東串西地比較價格，只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引起價格戰，使行業利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。　　

4、企業促銷被動性加劇。網上的資訊只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異於在守株待兔。　

　5、技術與安全性問題　　中國網路發展水平不高，硬體環境的低下，人員水平的不足，以及資訊管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果透過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。　　

二、網路營銷與傳統營銷之間的差異　　

（ 一） 產品（ product） 和消費者（ consumer）　　網路營銷直接面對消費者 ， 較傳統營銷更加便於實施差異化行銷 （ 即 ： 一對一營銷 ） ， 可以針對某一型別 ， 甚至是一個消費者制定相應的營銷策略 ， 並且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看、定製或購買 ， 這是傳統營銷所不能及的。理論上一般商品和服務可以在網路上銷售 ， 但實際上並非如此 ， 像電子產品、音 像製品、書 籍等較為直觀和容易識別的商品 ， 採取網上銷售比較適合 ， 而大件商品 ，如冰箱、彩電等， 則另當別論。　　

（ 二） 價格（ price） 和成本（ cost）　　由於網路營銷直接面對消費者 ， 進而減少了批發商、零售商等中間環節， 降低了銷售成本和營銷費用 ， 使得商品的價格低於傳統銷售方式的價格 ， 從而產生較大的競爭優勢。與此同時， 商品的郵寄和配送費用也會一定程度上減少。　　

（ 三） 促銷（ promotion） 和方便（ convenience）　　在促銷方式上， 網路營銷本身可採用電子郵件、網頁、網路廣告等方式， 也可以借鑑傳統營銷中的促銷方式。網路營銷為消費者提供足不出戶即可挑選和購買自己所需的商品和服務。　

　（ 四） 渠道（ place） 和溝通（ communication）　　由於網路有很強的互動性和全球性， 網路營銷可以實時地和消費者進行溝通 ， 解答消費者的疑問，並可以透過BBS、電子郵件快速地為消費者提供資訊。改變了客戶關係、轉變了競爭態勢和重組了企業組織。只因網路自身基於的物理條件， 使得離開網路便不可能談論網路營銷， 而傳統營銷的渠道是多樣的。　

　三、網路營銷與傳統營銷整合的必要性　　

（一）網路營銷對傳統營銷的衝擊　　

1.對營銷組織的衝擊　　網路營銷帶動企業內部區域網的蓬勃發展，使得企業的內外部溝通均需要依賴網路作為主要的渠道和資訊源，企業內部網的興起改變了企業內部的作業方式及員工學習成長的方式，個人工作的獨立性和專業性將得到進一步的提升。網路營銷帶來的影響包括：業務人員與直銷人員的減少，經營組織扁平化，經營部門和分店數量的減少，渠道縮短，虛擬經銷商和虛擬門市的盛行。這些影響與變化都將促使企業對組織機構進行再造。　

　2.對營銷組合的衝擊　　網路營銷的興起對產品，價格，渠道，促銷各方面都有較大的影響。產品要求更加個性化，價格更低，渠道將會成為互動和超時空，促銷手段更加豐富多彩。同時傳統的市場營銷策略是的4P組合，即產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程，追求4C。即消費者的需求和慾望（wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。