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1 # Lxl粵語殘片
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2 # 活著20180515
主要原因一方面,害怕打不通,另一方面不知道怎麼講,害怕自己講錯。一般是給自己的領導或者自己喜歡的人會出現這樣的問題。這是一種不自信的表現,低調的問題,提天要做好充分的準備,或者自己給自己打氣,自己就在給一根木頭打電話,對方會有什麼反應,阿q精神來不斷強化自己的信心,透過多次訓練以後就會有較大的進步。
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3 # 狼外婆7360
謝謝邀請,首先我不喜歡別人給我打電話,也許和工作性質有關係吧,有時正和顧客講到緊要關頭,來了電話,接不接都很難,不接怕顧客多想,接了顧客不會有耐心等你把電話講完完。其實,除非有要緊的事,非打不可。儘量微信留言,必竟現在微信這麼普及。我始終認為能微信,儘量不打電話。以免叨擾到別人。這麼想的,也是這麼做的。
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4 # 二喬呀
害怕給別人打電話,屬於社交焦慮的一種。
他的表現在於:
電話設定靜音,響起時會感到神經緊張甚至嚴重焦慮,能不接就不接;出於禮貌或必須通電話時,內心牴觸焦慮,急切的想要結束通話電話。
電話能不打就不打,找各種理由逃避;必須要打時,也十分的緊張焦慮,話都說不利索,表達不清晰,三兩句就掛了。
一般這樣的人屬於內向型。
內向的人會應環境的陌生產生孤獨感、或是在公司、學校沒有存在感、自卑,總覺得自己不會說話、聲音難聽等等原因,而不願意與他人交流。
又或者是,一些失敗電話的經歷讓你如此害怕打電話,比如在電話裡被分手、被批評、被解僱;你曾經打過很多電話,恰好是你壓力最大的時候。
所以,你害怕的可能並不是電話本身,而是要直接面對電話那頭的人,令你產生抗拒。
可是,最基本的通話禮儀是必須的啊,你不能一直逃避。而且,透過電話交流,人與人的信任和好感,是別的社交軟體比不了的,最好是能養成習慣。
我以前也是這樣的,我是廣西人,普通話總說不好,長鼻音、後鼻音、翹舌音、平舌音等到現在都說不清。偏偏我選擇了銷售。為了業績,不會打電話,怎麼辦呢?
1、怎麼開始?
強迫自己對著一堵牆反覆練習,而後在腦中快速地組織好語言,實在不行,可以寫個小紙條,列好要點。把對方想象成一堵牆,然後作個深呼吸勇敢的拿起電話。
2、怎麼打好電話?
精神一定要集中,你才能清晰地表達自己的意思。記住,語速不要太快,也不要太慢,你聲音一定是平緩的、充滿親和力的;對方一般都是有素質的,即便你的發音不準、語速過快,他聽不清也會提出,你有耐心地多說兩遍,他連猜帶蒙,也能搞明白了;
3、遇到的問題不知道怎麼解答?
如果是專業問題,說明你準備工作做得不夠,你可以誠實地告訴對方,並致歉;如果是別的,你可以給一個模糊的答案,然後將話題繞回工作上來;
4、遇到形形色色的人,如何應對?
我們做銷售的給別人打電話,會遇到各種各樣的人。刁難、挖苦、咒罵、發怒、調戲等等,實在太多了。你把電話那頭的人想象成一堵牆,平靜地聽完他的話,然後表達你的意思,感興趣的,自然會跟你聊,不感興趣的,立刻就掛了;被別人掛電話,會感覺很傷自尊,可掛的次數多了,自己就習慣了。
說了這麼多,也許你依然對打電話抱有恐懼,沒有關係,什麼事情只要勇敢地邁出第一步,接下來就順暢的了。不必瞻前顧後,對方,沒有想象中的那麼恐怖。
當然,如果電話恐懼沒有影響你正常的社會功能,其實不喜歡打電話也沒關係的,並不是所有我們不喜歡的事情都需要去克服。不過,我總覺得,遇到困難,遇到障礙,選擇勇敢面對、挑戰,一當克服,總會有滿滿的成績感,你說呢?
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5 # 天崖走廊
害怕給別人打電話是一種不確定的表現,我就是這樣一個人。因為怕對方拒絕,怕跟別人說不清楚情況,怕與眾不同交流,怕找不到共同的話題,怕沒有話說時的尷尬,怕聽到別人不願意聽自己說話時掛電話的聲音,那樣自己的打擊又大了。
這些都是以前的我,因為有一段時間,自己情緒非常低落,怕跟別人說話,就好像全世界的人都知道自己的事情,都在說我,擔心,憂慮,恐懼,害怕。所以,連去上班都害怕。但是為了生存,我只能去找銷售的工作,因為以前就是做這行的,也只熟悉這行,很久沒有工作了,所以現在去工作,又是銷售,的確心裡有壓力,即使有顧客來店鋪,也都怕上前去接待,勉強跟顧客聊聊,卻好像找不到話題。每個月有業績,像這樣下去,肯定不行的,所以我只能找方法,開啟自己的心裡壓力,自己一個人去外面跑市場,找陌生人說話,問陌生人,被拒絕了,反正也不認識我,就這樣一次一次,拒絕了再找下一個,用這種方式來鍛鍊自己,也對自己的產品知識掌握了很多,還要學習如何應對變化,只有自己自信了,也就沒有了壓力,才能真正與電話那端的客戶進行交流。這些也許不是什麼書面知識,只是自己的一點小心得,希望可以幫你解決一點問題。
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6 # 輕舞飛揚的腦細胞
害怕給別人打電話是什麼心理?怎麼去克服?
害怕給別人打電話的心理有幾種:一.首先有自卑心理,內心缺乏自信,心理暗示自己不行,那凡事都認為自己不行,與別人溝通時會產生語言障礙,也會害怕給別人打電話,更怕遭到別人的拒絕;
二.有逃避現實的心理,遇事沒有能力擔當,心理暗示只要別人不找上門,自己就別主動聯絡,行為的體現就會害怕給別人打電話;
三.與人溝通交流的能力有待提高,內心膽怯,有自知知明的心理,打電話給別人需要本人有很好的語言組織能力,能簡單明瞭的敘述清楚打電話的意思,達到自己打電話的目的,如果這方面的能力有限,遇事也會害怕給別人打電話;
四.個人解決問題的方法不同,有不太擅於打電話能解決問題的心理,遇事喜歡與人面對面交流,透過觀察別人的表情、行為來幫助自己的判斷力,從而達到解決問題的目的,這種心理也會害怕打電話給別人,因電話交流的時間有限,也不能達到眼神的交流。
害怕給別人打電話無論是哪一種心理,都需要我們自身去調節,梳理好內心的膽怯,打電話前給自己鼓勵,心理暗示自己“沒啥大不了,只是打個電話而已”,如果語言組織能力差可以在打電話前先想一想自己要說些什麼,明確自己的目的,有了好的心理準備,就能克服害怕給別人打電話的心理。
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7 # 童年的小樂曲
害怕打電話是什麼情況呢,是工作上需要跟客戶溝通還是害怕和最愛的人聊天,不知道聊什麼,如果是跟客戶打電話,比如電話銷售或者有這方面的需求必須要打,那麼你要努力克服心裡的恐懼,因為這是你必須做的事情,儘量把心放寬,畢竟你選擇了這個行業,如果是因為和喜歡的人打電話,害怕沒有話題而導致尷尬。那你不妨找到和她的共同興趣愛好點,找一點共同的話題去聊天
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8 # 小鹿聊聊車
感謝邀請。。 現在的社交方式之一就是打電話,而有的人特別害怕給人打電話,而有的人他們的社交能力真的很強,手機裡面的通話記錄都許多,而有的卻只是家人的電話。他們會為什麼恐懼打電話呢?原因是,他們自己比較內向,不願意與外界交流,性格呢,不是跟別人的似得有活力,生機勃勃的,還有一點孤,。他們臉上沒有笑容。還就是他們有電話恐懼症,這種情況很少發生,當他們聽到鈴聲很焦慮,煩躁,甚至有點生氣;他們沒有自己的鈴聲,往往都是靜音模式;還有就是他們也不主動打電話,等等。。。。如何改變他們呢? 當你發現你身邊的人出現了這種情況,你可以幫助他們擺脫這種心裡,讓他們也有自己的“電話”,也讓他們有一些朋友!讓他們開心,高興。改變他們呢,需要你的幫助,你可以讓他們跟你一起去參加社交活動,比如,朋友聚會呀,朋友生日呀,跟朋友一起出去旅行呀等等…………這樣的話就可以讓性格上有很大的變化。如果是那種心理的話,你可以在打電話前多給自己一些鼓勵,在通話中自己多用愉快的語氣來交流,到最後在自己再總結一下,慢慢的他們就會好起來。 我是小鹿,請大家多多支援!!多多關注!!
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9 # 有志大玉兒
第一次給客戶打電話,也是膽膽怯怯,懦懦弱弱的,恐客戶的態度不好,恐業務工作有種種險阻……私下做了好多的功課,撥通電話,雖然第一次的工作由於各種原因沒有合作,但是客戶的態度十分的好。同時也給了我很大的鼓勵!
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10 # 靜怡和然
害怕給別人打電話,如何克服。
分為二個型別:
第一:事業上的業務電話。如果需要溝通業務的事項,提前列出詳談內容,打好底稿,在家練習幾遍,熟悉後,再給客戶打!
第二:生活中的電話。無非一是給朋友、同學打,可以直接說打電話的目的就可以了!二是家裡人就更沒有問題了,長輩需要加尊稱,想說的話,說完就可以了!
如果是單位領導的電話,需尊敬中帶客氣,彙報工作,簡潔順暢,不拖泥帶水。
首先要提高自信心,語言的表達能力。其次經常給家裡人打電話,詢問身體狀況,工作情況,多練習就好了!
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我也比較不喜歡給別人打電話,算不上害怕吧!
第一,我是個怕別人尷尬也怕自己尷尬的人,所以很多時候就不喜歡主動做一些事情,因為我可以保證不讓別人尷尬,卻不能保證別人不讓我尷尬!
第二,可能就是打電話有時很多話直接說出來,可能會沒過腦子吧