這個問題不是兩難選題。專業技術是崗位水平要求，服務態度是行業要求。我碰到的真正有醫術的專家大夫，他她們都是技術好態度對人也非常好，還非常的謙遜，真正的德藝雙馨！

只有那些半吊子水平的人，才會對人對己對事都不滿意，在崗心不在焉，對病人隨意打發。

其實，醫院安裝安全門想把所有醫患矛盾解決在安全門之外，而不查詢真正的原因還有醫護人員缺失的醫德，僅靠安全門是解決不了矛盾的。

這個你去看看賣保健品的講座現場就知道了，這些江湖騙子連職高水平都沒有，給老人家講醫學知識，老人家深信不疑啊。

醫務人員做的就不是單獨的服務活，

而是專業技術。

這是基本屬性。

畢竟，

人來醫院的目的不是旅遊娛樂而是消災除病。

醫德服務態度，

這是道德層面了，

更高的高度！

也是建立在能解決問題的基礎上，

看不好病，

有個好態度？

感覺就是“狐狸的微笑”，

想想都恐怖！

那些天天用服務態度，

醫德來綁架醫務人員的人，

最好是對照自己的道德行為，

先做個遵守社會道德規範的普通人！

人，不能對別人要求太多。想想自己平時都是怎麼對待工作，對待上門求助的百姓的，想想自己是怎麼對待父母的，對待妻兒的，想想自己是怎麼解答別人的提問，怎麼為別人的事嘔心瀝血的?好好反思自己才算真英雄。如果你在醫院沒有遇到良好的態度，你首先要想想同樣的事，你遇到會怎麼處理，能在就醫過程中學會為人處世，那你就收穫了更多。打罵醫生不是本事，有本事為父母為妻兒多掙錢，不為五斗米折腰。

醫生不是服務員，醫院也不是第三產業。醫生最少得學習八年以後才能執業。一個第三產業的服務員培訓多長時間才能上崗？

如果一天只讓我看五個病號，我能每個和你聊病情聊上一個小時甚至更長，從你發病到現在不放過任何一個細節，肯定把每個病號聊的高高心心滿滿意意的，絕對不會出現病號說的那樣還沒說兩句就讓做檢查的現象。

本來初心是隻求治病，所以要求技術好，但走著走著就忘記了初心，反而更關注態度，環境，價格，從而忽略是病導致不舒服，醫護是幫助他打敗病魔，反過來覺得一切一切都是醫生，醫院的錯。還是總書記說得好，不忘初心方得始終。病人別忘記初心是求醫治病要求技術好，醫生不忘初心是治病救人提高技術。

我是醫務人員，我不會對患者有不當的言行，這是基於一個人對另一個生命個體的基本尊重。不在我的工作場所也是這個樣子，我認為這是一個人的基本素質，和職業沒有太大關係。在工作場所，我利用自己的專業為患者提供技術或者為患者解決痛苦，患者支付一定費用，這是基本職業素養和服務不是一個概念。

現在的醫患關係衝突好多是基於醫療行業是服務機構，為付費人提供其最滿意的服務。我認為不妥，醫療行業是一個特殊行業，醫患資訊的不對等，醫療專業的高度專業化，都不支援醫療行業成為一個服務專業。

醫療更重要的是專業技術，你到醫院就診，是喜歡一個和顏悅色的庸醫，還是醫技高超但面無表情的醫師。自己選擇吧，可能不同時期選擇不同吧！小病喜歡服務，要命時候要技術[大笑]

當然是醫術重要了，醫生診治患者疾病時，會把主要精力和注意力，思維上都放在病情和如何治療上，對患者提出的各種問題有時不會及時回答，使患者誤解為服務態度不好，這是因為患者不瞭解病情，可以理解，找到一個醫術強的醫生，治好你的疾病才是最好的結局，

專業技術與服務齊頭並進，不相沖突呢，專業技術必須過硬，再加上適當人性化的溝通讓患者和家屬更加勝任醫師配合治療，這樣病好的快，醫患關係融洽。