華為的官方渠道（包括華為商城，京東自營，天貓旗艦店，線下專營店等）不會出售翻新機。

華為手機真偽查詢的方法：

1、手機端網站查詢：(需保持網路暢通)

前提：進網許可證需儲存完整，需要在許可證上查詢到 許可證號 及 擾碼。

使用瀏覽器登入wap.tenaa.com.cn進入頁面後，

2、電腦端網站查詢

前提：進網許可證需儲存完整，需要在許可證上查詢到 許可證號 及 擾碼。

3、華為 會員APP端查詢：(需保持網路暢通)

前提：進網許可證需儲存完整，需要在許可證上查詢到 許可證號 及 擾碼。

（6）選擇 具體省份， 輸入 許可證號

（7）在 手機串碼框中 輸入擾碼，進行驗證。

看手機串號（IMEI） 所謂手機串號，就如同手機的身份證一樣，由於每部手機的IMEI號都是惟一的，因此一般說來可以由此來判斷一部手機是否為正品。判別方法如下：在手機的待機狀態下輸人“*＃06＃”

返修機分為幾種，普通使用者很難從新舊程度上加以辨別，一般情況下可以透過客服中心去查詢維修記錄。有些沒有經過客服中心維修的是很難辨別的，可以透過手機邊框的緊密程度去辨別一下。只要機器拆開過，邊框除都會有被撬開的痕跡，要仔細看。一般如有撬痕就一定要拆機檢測了。

很簡單，官網註冊手機sn號，

如果顯示sn號有效且第一次被檢視就是新機，

如果顯示sn有效就是re機

第一招 看手機串號（IMEI）

所謂手機串號，就如同手機的身份證一樣，由於每部手機的IMEI號都是惟一的，因此一般說來可以由此來判斷一部手機是否為正品。判別方法如下：在手機的待機狀態下輸人“*＃06＃”不包括引號　，手機顯示的一串數字即為其主機板串號，將其記下；取下手機電池，看手機機身後面的兩個標籤中的白色標籤上的串號即機殼串號，另一個標籤一般是入網許可證。是否和前面記下的數字一致；再看手機包裝盒上的IMEI號，比較三者，看是否都一致。如果主機板串號和機殼串號不一致，甚至主機板串號無顯示或是一串奇怪的數字或符號，那麼這臺機器很有可能是經過維修或由不同的零件拼裝的，千萬不能買。如果三個串號都一致，再加上有入網許可證的話，那麼基本上就能證明此機是正品，但是也不能百分之百的肯定，因為現在的不法商人什麼都能造假，主機板串號可以用電腦和軟體刷寫，假的串號標籤和入網許可證更是幾塊錢就可以買到，為慎重起見還應該按下面的方法繼續驗證。

第二招 看手機的外包裝和使用說明書

正規新手機的包裝和說明書印刷精美，多為銅版紙印刷，字型和影象十分清晰、富有層次感，而假冒的包裝盒卻多為簡單的單面紙張仿造，字型和影象都很乾澀、粗糙，印刷字跡模糊，不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是影印的。還有一些翻新手機雖然採用的是原來正品的包裝盒和說明書，但畢竟機器是舊的，其包裝盒必有磨損，說明書也一定存在使用過的痕跡，購買時多加留意，就能發現。

第三招 看入網許可證

真的入網許可證上有水印，表面的顏色不均勻，有深有淺，有粗有細；而假的多為影印，表面顏色沒有變化。如果你看不出的話，還可以用驗鈔機照一下入網許可證，真的裡面有防偽圖案會呈現出紅色的“CMII”的圖案。　，而假的圖案則模糊不清。真的入網證一般都是用針式印表機列印的，數字清晰，仔細看有針打的凹痕，而假的入網許可證是普通印表機列印的，數字不十分清晰，沒有凹痕。一般而言，入網許可證是比較難造假的，畢竟造假所需的裝置在成本方面比較高。另外還可以上網查詢來檢驗入網許可證的真偽，在此就不詳細說明了

第四招 看手機外殼

當您開啟一款嶄新的手機時會很明顯地注意到，在手機的“關鍵部位”都有廠家貼膜做重點防護，例如新手機的內屏、外屏，拍照手機的鏡頭等等，因為這些部位只要接觸，就會留下指紋．所以當您看到新手機上的指紋後，任憑商販如何解釋您也不要聽信。此外，灰塵和使用痕跡也是翻新手機同樣難以避免的，手機上下外殼之間的縫隙，鍵盤周圍的空隙，還有充電器插槽等處都是容易“藏汙納垢”的地方，翻蓋手機的轉軸處也會留下使用過的痕跡，您同樣也要特別注意。

翻新手機一般採用的外殼都是仿原裝的，或者是舊外殼精心打磨而成的，所以手機外殼前後兩個部分很容易出現閉合不緊、留縫很大的情況，鑑別方法是用手指甲試試能否插入手機上下蓋的接縫，如果能插進去，就是組裝殼。

對於那些沒有更換外殼的手機，商家出售前用一種像清潔劑的霧劑一噴，舊殼的表面立刻出現一種像新機一樣的磨砂效果，若買主不仔細檢視，便會被不法商家矇混過關，但是用不了多長時間，機殼的噴漆就會脫落，大家購買的時候一定要仔細觀察外殼，因為商人的工藝再好，也沒有原廠的裝置先進，如果仔細檢視的話就能看到一點小顆粒是灰塵，由於噴漆時沒有在真空房間作業造成　。如果是翻蓋機還可以檢視一下翻蓋的結合處，因為有些時候，就算商販把機器表面處理得再好，這些地方也難免留下一些灰塵的痕跡。另外檢視機身螺絲是否嶄新，有沒有螺絲刀擰動過的痕跡。更要注意的是，許多新手機都有一股明顯的檀香味，而舊手機和換殼機一般都沒有這樣的味道，或是有加工時留下的異味。

第五招 看手機配件

如果是正規廠家的新手機，就應該有全套的原廠配件，至少也得有一電一充。而翻新手機的配件一般都不齊全或者不是原廠的產品，購機之前最好先去相關的網站了解一下標配的原廠配件都有哪些，以此防止被商販剋扣配件。另外，如果發現配套的充電器和耳機的插頭上有劃痕的話，那麼這臺手機也很有可能不是全新的。

第六招 看使用記錄

看一看手機中的遊戲、簡訊、電話本、通話記錄、自編理科生等專案有沒有使用過而留下的記錄，如果有的話則有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用過程中，如果手機頻繁地自動關機或是宕機，那麼可以肯定地說這款手機的主機板或是軟體存在一定問題。

第七招 看保修

向經銷商詢問手機的保修期並索要正規的**。翻新手機無法享受正規手機“三包”規定的所有權益，因此一般沒有保修期或保修期相對較短。如果銷售商說他們自己負責保修也不能答應，因為正規手機一般都是全國聯保的。如果銷售商無法做到這些，那麼手機肯定存在問題。

第八招 看價格

俗話說的好貪小便宜吃大虧。消費者在購買手機前，最好先在當地報紙或是網站上了解一下手機的價格，如果手機經銷商報出的價格“十分便宜”，您就要警惕了，這樣“廉價”的手機不是翻新手機、非正規渠道產品，就是配件“缺斤短兩”。建議消費者到信譽好、重服務的正規銷售店購買手機，擁有完備的三包憑證，有效的發貨票及三包卡。這樣在手機出現問題的時候，您的合法權益才能有所保證。

1.看串號(IMEI)

手機串號，如同身份證，每部手機的IMEI號都是唯一的，一般說來可以由此來判斷一部機器是否為正品。判別方法如下：

在手機的待機狀態下輸入*＃06＃ ，手機顯示的一串數字即為其主機板串號，將其記下；取下機器電池，看機身後面的兩個標籤中的白色標籤上的串號，即機殼串號，另一個標籤一般是入網許可證。是否和前面數字一致；再看機器包裝盒上的IMEI號，比較三者，看是否都一致。

如果主機板串號和機殼串號不一致，那麼這臺機器很有可能是經過維修或零件拼裝的。如果三個串號都一致，加上有入網許可證的話，基本上就能證明此機是正品。但是也不能百分之百的肯定，主機板串號可以用電腦和軟體刷寫，假的串號標籤更是幾塊錢就可以買到，為慎重起見還應該按下面的方法繼續驗證。

注意：手機串號的第七、第八位程式碼曾表示手機的產地，但是目前新生產的各大品牌手機已不使用這個方式來進行產地區分，透過手機串號分析產地來說明手機質量好壞在目前已沒有任何理論依據，請勿盲從。

2.看機器外包裝和說明書

正規新機器的包裝和說明書印刷精美，諾基亞高階機型多為銅版紙印刷，字型和影象清晰、有層次感，假冒包裝盒卻多為簡單單面紙張仿造，字型和影象都很粗糙，印刷字跡模糊，不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是影印的。

可以去售後驗機，可以打電話給華為官網客服轉人工查詢，還有一個月就是看串號(IMEI)

手機串號，如同身份證，每部手機的IMEI號都是唯一的，一般說來可以由此來判斷一部機器是否為正品。判別方法如下：

在手機的待機狀態下輸入*＃06＃ ，手機顯示的一串數字即為其主機板串號，將其記下；取下機器電池，看機身後面的兩個標籤中的白色標籤上的串號，即機殼串號，另一個標籤一般是入網許可證。是否和前面數字一致；再看機器包裝盒上的IMEI號，比較三者，看是否都一致。

如果主機板串號和機殼串號不一致，那麼這臺機器很有可能是經過維修或零件拼裝的。如果三個串號都一致，加上有入網許可證的話，基本上就能證明此機是正品。

華為手機真偽查詢方法如下：

一、手機端網站查詢：(需保持網路暢通)

前提：進網許可證需儲存完整，可以在許可證上直接查詢到許可證號及擾碼。

注：

IMEI號查詢：在撥號介面輸入*#06#即可查詢IMEI號；由於工信部只會錄入一個IMEI資訊，如果手機中顯示只有IMEI號，就將IMEI號輸入；如果手機中顯示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等資訊，建議每個IMEI/MEID都嘗試查詢一次。

二、電腦端網站查詢

前提：進網許可證需儲存完整，可以在許可證上查詢到許可證號和擾碼。

三、電話查詢：

服務內容：查詢進網標誌資訊和手機串號的真偽。本方式不收取任何查詢費用，您只需根據通話時間、是否長途等支付通訊運營商的通訊費用。

服務時間：週一至週五（節假日除外）

上午8:00—11:30、下午13:00—17:00

查詢電話：010-82058767

1.看串號(IMEI)

手機串號，如同身份證，每部手機的IMEI號都是唯一的，一般說來可以由此來判斷一部機器是否為正品。判別方法如下：

在手機的待機狀態下輸入*＃06＃ ，手機顯示的一串數字即為其主機板串號，將其記下；取下機器電池，看機身後面的兩個標籤中的白色標籤上的串號，即機殼串號，另一個標籤一般是入網許可證。是否和前面數字一致；再看機器包裝盒上的IMEI號，比較三者，看是否都一致。

如果主機板串號和機殼串號不一致，那麼這臺機器很有可能是經過維修或零件拼裝的。如果三個串號都一致，加上有入網許可證的話，基本上就能證明此機是正品。但是也不能百分之百的肯定，主機板串號可以用電腦和軟體刷寫，假的串號標籤更是幾塊錢就可以買到，為慎重起見還應該按下面的方法繼續驗證。

注意：手機串號的第七、第八位程式碼曾表示手機的產地，但是目前新生產的各大品牌手機已不使用這個方式來進行產地區分，透過手機串號分析產地來說明手機質量好壞在目前已沒有任何理論依據，請勿盲從。

2.看機器外包裝和說明書

正規新機器的包裝和說明書印刷精美，諾基亞高階機型多為銅版紙印刷，字型和影象清晰、有層次感，假冒包裝盒卻多為簡單單面紙張仿造，字型和影象都很粗糙，印刷字跡模糊，不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是影印的。

在待機狀態下輸入“*#06#”，記下顯示的15位串號。然後與電池倉內的15位串號以及包裝盒上的15位串號相比對，相符合即為正常，不匹配馬上換掉。

2，在待機狀態下輸入“*#92702689#”，此為手機電話撥打時間，如果顯示一堆 0，即為新機。如果不是當場換掉。

3，在待機狀態下輸入“*#0000#”，此為手機的目前版本資訊，包括生產日期。

4，情況允許的話，需要仔細檢查機器電池倉是否有刮痕，磨損。以及電池接觸點有無破舊。