工商銀行的部門分為：

（1） 管理部門：包括行長辦公室，行政部，人力資源部，會計部等

（2） 業務部門：一般包括金融部，資金財務部等

（3） 支援部門：主要有資訊科技部等銀行在校園招聘中主要涉及以下崗位：

（1） 櫃面業務類

（2） 客戶營銷類

（3） 產品支援類

（4） 風險控制類

（5） 資訊科技類

工行櫃員一般有兩條道路：

（1）在會計條線精耕細作，做成業務標杆，升為櫃長，然後競聘成會計主管， 再競聘為基層網點的副行長，到這裡一般需要 5-8 年，再往上可以到省分行會計部門做個小領導，然後競聘會計部總經理，再向總行進軍。

（2）轉崗做客戶經理，走營銷條線。一般需要在做櫃時有較強的營銷意識，轉崗一般需要參加參加筆試和麵試。

除了櫃員崗，工商銀行的客戶經理也是非常有前途的。 客戶經理一般有三條路：

（1）一直做客戶經理：客戶經理助理→客戶經理→高階客戶經理助理→高階客戶經理→私人銀行顧問，需要 5 年以上的時間，隨著級別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶也是不斷的高階起來，主要靠專業知識推動業績增長來增加收入 ，但是就一直在支行工作，受支行行長的管理。

（2）競聘支行行長，支行的行長一般 3 年就要換一次，而且每年總有行長因為業

績不佳被開牌，所以如果你喜歡做領導，通常有 3 年的工作經驗之後，就可以去參加每年的支行長競聘。

（3）向省分行的相關部門發展，比如對私客戶經理就去私人金融部，對公客戶經理就去公司業務部，零貸客戶經理就去信貸部，然後在這些部門做成領導。

可以肯定的告訴你，有未來，但未來需要你自己去爭取，因為目前銀行也面臨轉型，面臨更多的市場競爭，因此銀行工作人員也有面臨被淘汰的風險。

工行是中國第一大銀行，同時也是目前世界最大的銀行，工行被稱為宇宙行，因為它確實足夠大。我們來看一些資料：

資產規模

截至2017年，工行總資產為260870億元，全國第一。

員工數量

截至2017年末，工行員工總數45.3萬，全國第一。

賺錢能力

2017年工行反映經營成長性的撥備前利潤達到4924億元；實現淨利潤2875億元人民幣，比上年增長3%，淨利潤總量保持全球銀行業最好水平，日均賺7.87億，全國第一。

吸引存款能力

截至2017年末，工行存款規模為192263億人民幣，全國第一；

個人使用者量

截止2017年末，工行個人客戶量是5.67億，和農行差不多。

工商銀行2017年為員工支付的工資、獎金、津貼和補貼共計731.27億元，如果再加上職工福利、社會保險、住房公積金、離職後福利等，總的支出為1146.76億元。人均薪酬為25.3萬元，月薪也超過2萬元。

所以從各方面來看，在工行工作都是很牛逼的，雄厚的基礎確保了工行在未來很長一段時間內仍有具有很強的競爭力和發展前景。

目前各種金融企業不斷出現，特別是隨著網際網路金融的發展，傳統銀行大有被革命的趨勢，比如餘額寶的出現就讓銀行頭疼不已，因此有很多人認為銀行未來會被一些網際網路金融給幹掉。

但是想幹掉銀行並不是那麼容易，雖然以前銀行還很傲慢，不思進取，但是隨著各種網際網路金融的衝擊，銀行已經深深的感到有巨大的危機，所以最近2年很多銀行都在主動革自己的命，以確保未來發展的優勢。

比如工行在網際網路金融方面就下了很大的力氣，工行組建網路金融部，建立“七大創新實驗室”，加快實施e-ICBC 3.0戰略升級。截至2017年末，“融e行”客戶達到2.8億戶，增長11.5%；“融e聯”即時通訊平臺客戶達到1.14億戶，增長71.5%；“融e購”電商平臺交易額達1.03萬億元，網路融資規模8400多億元，保持國內最大網路融資銀行地位。

所以工行不論是自身的積澱，還是自身變革應對未來，都是為了保持競爭力，因此工行還是有前途的。

工行是一個好的平臺這沒錯，但是光有平臺還不行，你還得自己努力，如果進了工行就以為高枕無憂，那你遲早會被淘汰。比如2015年到2016年期間，工行就實施減員計劃，裁員超過1萬人以上。

所以不論在哪個平臺，想要有一個良好的未來，你必須學會付出和努力，只有做出成績你的未來才有可能一片光明。

銀行業的職業發展道路一般有三條：管理、市場、技術。

1、管理路線

行長辦公室、行政部、人力資源部、會計部、法律部等。

2、市場路線

公司金融部——吸收公司存款，並審查發放貸款給其他公司。

個人金融部——吸收個人存款，並審查發放貸款給個人。

金融機構部——和其他非銀行金融機構打交道，如基金、證券、保險、信託機構。這個部門發展機會很多，可以和各種金融機構接觸，成長會很快。

資金財務部——進行銀行資金的運作，或者替客戶運作。包括離岸金融部、基金託管部、公司/個人理財部等。

3、技術路線

資訊科技部——負責資訊科技的運用及開發。

風險控制部——負責風險管理，比如大額貸款審批等。

產品研發部——主要負責理財產品的研發設計工作。

可以這樣的明確的告訴你：如果有關係，進銀行工作有未來；如果有極強的能力，進銀行工作有未來，但如果你只是一個正常的普通人，那麼進銀行基本也就這樣了，可能一輩子都在原地踏步走。

進銀行的渠道一般有兩種：校園招聘及社會招聘（關係戶除外）；鑑於你問這個問題，你應該不屬於社會招聘的人士，因為在社會上待過，一般對此都有所瞭解了。

校園招聘一般在每年9—11月份，不得不說的是，現在工行的招聘要求越來越高，一般都只去211及985學校宣講，其他學校若想進入工行，先自己網申，爭取有機會去筆試面試，不過從工行的這幾年的招聘來看，大部分都在211及985高校中選取，所以，不要在說讀書沒用了，一個好的學校，最少讓你站在一個高的起點。

如果有在銀行工作過的朋友應該知道，銀行裡有一句流行的話：關係第一，能力第二；

銀行業在中國存在近百年的歷史了，各項規章制度完善，很多工作的開展都只是按部就班，因此大部分工作其實誰做都沒多少區別，而銀行的人事任命又是領導一言決，故而在銀行關係第一。

沒有關係的人，要出人頭地，除非你極其優秀，比如能喝酒會來事，外交能力特強；或者專業知識極其強悍，可以在人行銀監的政策下，創造出規避監管的新產品等，獲得領導的賞識，方有可能晉升，否則基本難以有個大的前景。

銀行的晉升渠道從我們入行的崗位開始，分為幾類：

1、櫃面類：櫃員—會計副主管-會計主管—會計結算部【後勤管理部門】

2、營銷類：大堂經理、理財經理、客戶經理—科長——營業廳主任——支行副行長（業務團隊副總）——支行行長（業務團隊老總）——企業金融部或零售金融部老總。

3、後勤管理類：主要就是風險管理部、授信審批部、人力資源部、運營管理部、計劃財務部、投行部、金融市場部、私人銀行部、會計結算部等，晉升渠道一般為：基層科員——科長——處長——總助——副總——老總。

老總層級以上的屬於高階管理人才（即分行副行長、行長），這類人員由總行認命。如果你能做到銀行分行層級一個部門的老總，在銀行裡已經可以算是一個成功的人士了。

大部分普通人，沒有關係有沒有特殊能力的話，工作到退休，基本就止步於科長層級了，再往上每一步都是慘烈的競爭。

工行號稱宇宙第一行，規模實力毋庸置疑，2017年工商銀行日賺7.88億元，2017年，騰訊日賺2億元，工商銀行賺錢能力接近四個騰訊！A股第一高價股貴州茅臺2017年淨利潤270.79億元。與工行比起來，也是是小巫見大巫了——工行的賺錢能力超過十個茅臺！因此如果你追求一份穩定及薪酬待遇還可以的工作，選擇工行是不錯的，銀行業的五險一金一般為當地的最高水準，且銀行的工資待遇一般在當地薪酬待遇的前列。

PS：2017年工行的人均薪酬為23.35萬元，當然在銀行工作的都知道這個資料是被平均的，但即使打個對摺也近12萬元，如果不是在一二線城市，這個收入在當地算是一個不錯的水準了。

但工行作為國有大行，對關係及論資排輩比其他中小銀行更嚴重，如果你並沒有什麼關係，也不是極其優秀突出的人才，又想追求晉升，那麼工行不是一個好的選擇。

以一個過來人的身份告訴你，在銀行裡，沒有關係想要出人頭地，難如登天！但是雖然不能出人頭地，銀行給你的薪酬待遇，還是足以讓你在當地體面的活下去的。

一個人認為你有沒有未來，主要是看你自己對“未來”的定義了。如果您的未來，註定要大紅大紫，要一夜暴富，要當上大官，要跟首富pk……那您去哪裡打工都很難實現您的未來。

1，進工行，首先是一個體面的工作。對於人際交往，找物件都有加分……畢竟銀行從業人員，在社會上還是有一定地位的。

2，哪個工作都是一樣……有特殊資源的，敢於付出（付出的不僅僅是努力那麼簡單），有能力的您都會成功！

3，去銀行一定要找準定位，不要去即將消亡的崗位，例如櫃檯崗位，例如銀行pos機維護崗等等。這種崗位未來可能逐漸消失。

4，去適合你的崗位……看看自己長處，有人願意社交，去市場拓展崗位……有人願意坐著不動，去內勤崗……有人擅長服務領導，去辦公室類崗位。

5，去銀行一定要有正確的金錢觀，銀行是與錢打交道的，如果自己道德水準不夠，最終容易進去。

銀行就像一座圍城，有的人想進去，有的人想逃離……！

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99%的應屆生都是從櫃員幹起的。除了省市分行管培生，我們這裡第一年直接進機關了。

工行現在沒有櫃員的說法了，專業術語叫“客服經理”，大堂和櫃員都屬於客服經理。

校招的時候主要有兩個崗位，客戶經理崗和定向5年的客服經理崗。前者其實就是通用崗，不限專業，有本科有碩士，有985有本三，進來先到網點當櫃員，後續轉崗。後者進來也是當櫃員，但是按規定要幹滿5年才能轉崗。這兩個有區別嗎？還真沒區別。我見過前者一直做櫃員的，也見過後者5年不到就轉崗的。

櫃員一般怎麼晉升？最常見最主要是轉崗做客戶經理。因為客戶經理才是真正拉單子幹業務的，是銀行職業生涯的起點，櫃員只是個操作工。我們這裡一般要經過起碼2年才能轉崗客戶經理，沒辦法，一個蘿蔔一個坑，總共就那麼多位子，想上車，先排隊。一般支行對公條線的加起來20多個，個金條線的也十幾二十個，然後每個網點2到3個個人客戶經理，不能再多了。我們支行客戶經理在一個大工作間，裡頭一個個方格子辦公桌，扒著手指頭就可以數數人數，再數數幾個空桌，就能算出你要等多久了。

1到2年也只是按部就班的理想情況，最長等3年，5年的也有，超過5年？沒戲了。5年以後00後都來排隊了，你錯過了末班車就再也上不去啦。

轉崗的第一步就是脫櫃，專業術語叫“出櫃”，登出櫃員號，再也不用每天1100，整個人都感覺解放了呢！出櫃了一般先去當大堂，和櫃員一樣屬於客服經理，但是大堂比櫃員更偏營銷，因為整個來網點的客戶都是你的，客戶第一個見到的就是你，再加上現在很多業務都不用上櫃臺，所以真正留給櫃員的客戶是不多的、揀剩下的，櫃員就是個操作工。現在工行還把一些小資金客戶也分給了客服經理，專業術語叫“管戶客服經理”，主要就是大堂，所以大堂也抵得上半個客戶經理了，營銷指標比以前當櫃員要重不少，也是為以後做客戶經理打基礎。

當然也不一定出櫃當大堂，也可能還在櫃檯，不過從現金櫃轉到非現金櫃。這個還是很不錯的，非現金櫃主要是對公業務還有國際業務，能學到不少專業知識，對以後轉崗對公客戶經理或者現場經理有幫助。更重要的是，終於不用每天數錢數到手抽筋了！接待客戶的素質也比那些個人現金業務的高了不少。