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  • 1 # 使用者3530708877251

    手機系統反應慢可能存在多種原因,建議您按以下幾種方式排查解決問題:

    1、若您較長時間未清理系統後臺應用和快取,請及時清理後臺應用和快取。 關閉後臺應用的方法如下,您可以在調出後臺應用列表後,點選應用上的鎖定您要保留的應用,避免被清理。 清理快取操作路徑:點選手機管家 > 清理加速 ,對快取進行清理。

    4、若您安裝了過多的應用,請及時清理不需要的應用,保持手機擁有足夠的記憶體空間。

    5、若您較長時間未充電,請及時為手機充電,請儘量保持手機電量高於 20%。

    6、若您安裝了其他第三方手機管家類應用,建議您只保留手機管家應用,避免手機中多個管家應用同時執行,造成衝突,影響系統正常執行。

    7、若您所在的位置網路不穩定或訊號不好,請您嘗試連線網速和訊號穩定的資料網路或者 WLAN。網路不穩定會導致聯網應用存在延遲,播放線上影片、線上音樂時載入慢。

    8、若您較長時間未重啟手機請重啟手機後再次嘗試,重啟手機可以幫您清除部分快取資料,提升系統執行速度。

    9、若您的後臺同時進行多工下載,多工下載會佔據您的系統執行記憶體,導致執行緩慢。請您避免同時進行多工下載。

    10、若您的應用較長時間未升級,請您將應用升級到最新版本。日常使用中,建議您及時將應用升級至最新版本,最新版本會對一些已知問題進行最佳化提升。

    11、若您的系統較長時間未升級,請您及時進行系統更新。系統更新會修復部分舊版本中存在的漏洞和問題,確保您的手機安全執行。

    12、若上述方法仍不能解決該問題,建議您提前好備份重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測。

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