如果它位於擴充套件塢中，請暫時將其移除。確保斷開連線後膝上型電腦的蓋子完全開啟。確保外部顯示器已開啟並接通電源。根據你所使用的裝置，嘗試使用鍵盤快捷方式來提高顯示器的亮度級別。檢查線纜（DVI、VGA、HDMI、Thunderbolt、DisplayPort）有無損壞、連線是否鬆動、介面卡（例如 DVI 轉 VGA 介面卡）是否存在故障。
如果要使用多個顯示器，請嘗試將影片投影到不同的顯示器。按 Windows 徽標鍵 + P，選擇顯示器，然後按 Enter。
現在已經知道，某些第三方防病毒軟體會導致出現黑屏或空白螢幕。你可以暫時解除安裝此軟體，以確定問題是否由它所引起，然後在裝置恢復正常執行後重新安裝該軟體。刪除此類軟體不會讓裝置處於不受保護狀態，因為在沒有其他防病毒軟體執行時 Windows Defender 防病毒軟體將會開始工作。獲取有關 Windows 安全中心的詳細資訊。
現在已經知道，某些第三方防病毒軟體會導致出現黑屏或空白螢幕。你可以暫時解除安裝此軟體，以確定問題是否由它所引起，然後在裝置恢復正常執行後重新安裝該軟體。刪除此類軟體不會讓裝置處於不受保護狀態，因為在沒有其他防病毒軟體執行時 Windows Defender 防病毒軟體將會開始工作。獲取有關 Windows 安全中心的詳細資訊。要執行此操作，請首先確保 Windows 處於安全模式。
關於種情況，我們分為以下情形：
登入到 Windows 10 之前出現黑屏
如果你在看到登入螢幕之前遇到黑屏或空白螢幕錯誤，請嘗試按順序執行以下操作：
操作 1：請嘗試使用 Windows 鍵序列喚醒螢幕
我們來試著喚醒你的裝置並看一看是否有用。按 CapsLock 或 NumLock 鍵以檢視鍵上方的狀態指示燈是否亮起。
如果狀態指示燈亮起，請執行以下操作以嘗試喚醒裝置：
如果連線了鍵盤，請按 Windows 徽標鍵 + Ctrl + Shift + B。如果處於平板模式，請在 2 秒內同時按下提高音量按鈕和降低音量按鈕三次。如果 Windows 響應，則 Windows 嘗試重新整理螢幕時，你將聽到很短的蜂鳴音，並且螢幕將會閃爍或變暗。 如果你使用的是臺式電腦，請按 Ctrl + Alt + Delete，選擇一個帳戶，並嘗試登入。如果你無法登入，請選擇螢幕右下角中的“電源” 按鈕以重啟裝置。如果你在螢幕上沒有看到“電源” 按鈕，請長按裝置上的電源按鈕 10 秒鐘以將裝置關閉。然後，按下並鬆開電源按鈕以將裝置重新開啟。如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 2中的步驟以檢查裝置和顯示器的連線。
操作 2：檢查你的連線
可能是你的電腦或顯示器存在連線問題。可以嘗試以下操作：
如果你使用的是臺式電腦：
確保你的顯示器已接通電源並且已開啟。從顯示器和電腦中拔下影片電纜，然後牢固地重新連線這些電纜。重新連線影片電纜後，請嘗試在顯示器上移動滑鼠。根據你所使用的電腦，嘗試使用鍵盤快捷方式來提高顯示器的亮度級別。如果你已將電視連線到電腦，請確保它處於開啟狀態並設定為電腦的輸入。請嘗試連線到電腦上的其他影片輸出。有時，驅動程式中的某個更改可能會導致將影片傳送到其他顯示適配卡或輸出。如果你已安裝自己的顯示適配卡並將其連線到顯示器，請嘗試將顯示器連線到母板上的內建影片。如果你使用的是膝上型電腦或平板電腦：
如果它位於擴充套件塢中，請暫時將其移除。確保斷開連線後膝上型電腦的蓋子完全開啟。確保外部顯示器已開啟並接通電源。根據你所使用的裝置，嘗試使用鍵盤快捷方式來提高顯示器的亮度級別。檢查線纜（DVI、VGA、HDMI、Thunderbolt、DisplayPort）有無損壞、連線是否鬆動、介面卡（例如 DVI 轉 VGA 介面卡）是否存在故障。如果要使用多個顯示器，請嘗試將影片投影到不同的顯示器。按 Windows 徽標鍵 + P，選擇顯示器，然後按 Enter。
現在已經知道，某些第三方防病毒軟體會導致出現黑屏或空白螢幕。你可以暫時解除安裝此軟體，以確定問題是否由它所引起，然後在裝置恢復正常執行後重新安裝該軟體。刪除此類軟體不會讓裝置處於不受保護狀態，因為在沒有其他防病毒軟體執行時 Windows Defender 防病毒軟體將會開始工作。獲取有關 Windows 安全中心的詳細資訊。
注意
如果你已加密你的裝置，則需要使用 BitLocker 金鑰以在安全模式下啟動。
按下電源按鈕 10 秒鐘以關閉裝置電源，然後按電源按鈕再次開啟裝置。重複該過程三次以觸發自動修復工具。在“選擇一個選項”螢幕上，依次選擇“疑難解答”>“高階選項”>“啟動設定”>“重啟”。在裝置重啟後，你將看到一列選項。對於網路安全模式，首選項是選擇 5 或者按 F5。當你的裝置處於安全模式後，選擇“開始”按鈕 ，然後依次選擇“設定” >“系統” >“應用和功能”。選擇“按名稱排序”並將其更改為“按安裝日期排序”。 選擇要刪除的第三方防病毒軟體，然後選擇“解除安裝”。刪除第三方防病毒軟體後，重啟裝置。
如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試 操作 4中的步驟以執行乾淨啟動。
操作 4：執行乾淨啟動
使用正常啟動方式啟動 Windows 時，一些應用程式和服務會自動啟動，然後在後臺執行。這些應用和服務包括基本系統程序、防病毒軟體、系統實用工具應用程式和以前安裝的其他軟體。
“乾淨啟動”在啟動 Windows 時只啟動最少的驅動程式和啟動程式，以便你可以確定後臺程式是否可能會導致此問題。乾淨啟動主要用於解決軟體相容性問題。
首先，請執行在 Windows 中執行乾淨啟動中的步驟。一定要知道執行乾淨啟動並不會解決你的黑屏或空白螢幕問題。
但是，如果裝置處於乾淨啟動環境中時未出現問題，則可以按秩序開啟或關閉啟動應用程式或服務，然後重啟裝置，來確定啟動應用程式或服務是否會導致該問題。
在乾淨啟動環境中啟動裝置後，請轉到在 Windows 中執行乾淨啟動頁面中的“安裝、解除安裝或執行應用程式的步驟疑難解答”部分，瞭解如何檢查你的問題是否由啟動應用程式或服務所引起。
完成疑難解答後，請轉到同一頁面中的“重置計算機以正常啟動”部分。
如果你在執行乾淨啟動後仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 5中的步驟，以確定你的顯示卡在 Windows 10 中是否受支援。
操作 5：確保 Windows 10 支援你的顯示卡
如果你遇到黑屏或空白螢幕，可能是你的顯示卡和 Windows 10 之間存在相容性問題。
執行此操作的最佳方法是檢視顯示卡製造商網站，看是否有適用於 Windows 10 的最新、最相容的顯示卡驅動程式，並瞭解與Windows 10之間的相容性狀態。
登入到 Windows 10 之後出現黑屏或空白螢幕
如果你在進入登入螢幕之後看到黑屏或空白螢幕，請嘗試以下操作：
操作 1：請嘗試使用 Windows 鍵序列喚醒螢幕。
我們來試著喚醒你的裝置並看一看是否有用。
如果 Windows 響應，則 Windows 嘗試重新整理螢幕時將會發出很短的蜂鳴音，並且螢幕將會閃爍或變暗
如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 2中的步驟，並檢查是否可以開啟任務管理器以重啟 Windows 資源管理器。
操作 2：嘗試開啟任務管理器以重啟 Windows 資源管理器
如果你在黑屏或空白螢幕上看到某些內容或游標，請嘗試開啟任務管理器，以便你可以重啟 Windows 資源管理器程序。操作方法如下：
按 Ctrl + Alt + Delete，然後選擇“任務管理器”。注意如果在按 Ctrl + Alt +Delete後未看到任務管理器，請按 Ctrl + Shift + Esc 開啟任務管理器。在“程序”選項卡下面，搜尋“Windows 資源管理器”。右鍵單擊“Windows 資源管理器”，然後選擇“重啟”。如果以上步驟不起作用，請選擇“任務管理器”左上角處的“檔案”，然後選擇“執行新任務”。鍵入“explorer.exe”，然後選擇“確定”。如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 3中的步驟以回退顯示適配卡驅動程式。
操作 3：回退顯示適配卡驅動程式
注意
顯示適配卡也稱為顯示卡。
如果你遇到黑屏或空白螢幕問題，並且 Windows 在更新之前正常執行，那麼你可以回退顯示適配卡驅動程式，以撤消更新 Window 10 時所做的更改。
為此，你首先需要使用安全模式登入到 Windows。操作方法如下：
注意
如果你已加密你的裝置，則需要使用 BitLocker 金鑰以在安全模式下啟動。
按下電源按鈕 10 秒鐘以關閉裝置電源，然後按電源按鈕再次開啟裝置。重複該過程三次以觸發自動修復工具。在“選擇一個選項”螢幕上，依次選擇“疑難解答”>“高階選項”>“啟動設定”>“重啟”。在裝置重啟後，你將看到一列選項。對於網路安全模式，首選項是選擇 5 或者按 F5。當你的裝置處於安全模式後，請執行以下操作以回退顯示適配卡驅動程式：
開啟“裝置管理器”，方法是在工作列上的搜尋框中鍵入“裝置管理器”，選擇“裝置管理器”，然後選中箭頭以展開“顯示適配卡”。在“顯示適配卡”下，右鍵單擊該專案並選擇“屬性”。選擇“驅動程式”選項卡，然後依次選擇“回退驅動程式”>“是”。關閉裝置，然後重新開啟裝置。如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 4中的步驟以解除安裝顯示適配卡驅動程式。
操作 4：解除安裝顯示適配卡驅動程式
更新 Windows 10 時會自動下載並安裝適用於 Windows 10 和許多裝置（如網路介面卡、顯示器、印表機和顯示卡）的驅動程式更新。
你可能已擁有最新的驅動程式，但是如果你遇到黑屏或空白螢幕，則可以透過解除安裝該驅動程式來嘗試修復。
要執行此操作，請首先確保 Windows 處於安全模式。
當你的裝置處於安全模式後，請執行以下操作以解除安裝顯示適配卡驅動程式：
開啟“裝置管理器”，方法是在工作列上的搜尋框中鍵入“裝置管理器”，選擇“裝置管理器”，然後選中箭頭以展開“顯示適配卡”。在“顯示適配卡”下，右鍵單擊該專案並選擇“屬性”。選擇“驅動程式”選項卡，然後依次選擇“解除安裝”>“確定”。關閉裝置，然後重新開啟裝置。如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 5中的步驟以刪除第三方防病毒軟體。
現在已經知道，某些第三方防病毒軟體會導致出現黑屏或空白螢幕。你可以暫時解除安裝此軟體，以確定問題是否由它所引起，然後在裝置恢復正常執行後重新安裝該軟體。刪除此類軟體不會讓裝置處於不受保護狀態，因為在沒有其他防病毒軟體執行時 Windows Defender 防病毒軟體將會開始工作。獲取有關 Windows 安全中心的詳細資訊。要執行此操作，請首先確保 Windows 處於安全模式。
當你的裝置處於安全模式後，選擇“開始”按鈕 ，然後依次選擇“設定” >“系統” >“應用和功能”。選擇“按名稱排序”並將其更改為“按安裝日期排序”。 選擇要刪除的第三方防病毒軟體，然後選擇“解除安裝”。解除安裝第三方防病毒軟體後，重啟裝置。
如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 6中的步驟，以使用“系統還原”將裝置還原到以前的時間點。
操作 6：使用系統還原
有關如何使用“系統還原”還原裝置的詳細資訊，請參閱 Windows 10 中的恢復選項頁上的“從系統還原點還原”部分。
如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 7中的步驟以解除安裝最近的更新。
操作 7：解除安裝最近的更新
如果你最近安裝了更新，則可以解除安裝此更新來嘗試解決該問題。要執行此操作，請首先確保 Windows 處於安全模式。
當你的裝置處於安全模式後，請按照以下步驟來解除安裝最近的更新：
選擇“開始”按鈕 ，然後依次選擇“設定” >“更新和安全”>“Windows 更新”>“高階選項”>“檢視更新歷史記錄”>“解除安裝更新”。選擇要刪除的更新，然後選擇“解除安裝”。如果你仍看到黑屏或空白螢幕，請嘗試操作 8中的步驟以執行乾淨啟動。
操作 8：執行乾淨啟動
使用正常啟動方式啟動 Windows 時，一些應用程式和服務會自動啟動，然後在後臺執行。這些應用和服務包括基本系統程序、防病毒軟體、系統實用工具應用程式和以前安裝的其他軟體。
“乾淨啟動”在啟動 Windows 時只啟動最少的驅動程式和啟動程式，以便你可以確定後臺程式是否可能會導致此問題。乾淨啟動主要用於解決軟體相容性問題。
首先，請按照相關步驟進行操作，以在 Windows 中執行乾淨啟動。一定要知道執行乾淨啟動並不會解決你的黑屏或空白螢幕問題。
如果裝置處於乾淨啟動環境中時未發生問題，則可以按秩序開啟或關閉啟動應用程式或服務，然後重啟裝置，來確定啟動應用程式或服務是否會導致該問題。
在乾淨啟動環境中啟動裝置後，請轉到“在 Windows 中執行乾淨啟動”頁面中的“安裝、解除安裝或執行應用程式的步驟疑難解答”部分，瞭解如何檢查你的問題是否由啟動應用程式或服務所引起。
完成疑難解答後，請轉到此頁面中的“重置計算機以正常啟動”部分。
在我的裝置重啟後出現顯示旋轉點的黑屏或彩色螢幕
如果重啟裝置後出現黑屏或彩色螢幕伴隨圍繞小圓圈旋轉的點，這一般表示更新即將完成。在此情況下，你只需要等待，無需進行其他任何操作。但是，如果更新後這些點在螢幕上停留太久，則可能說明顯示卡或驅動程式不相容或不匹配。此時，請按順序嘗試以下操作。
操作 1：重啟裝置
如果無硬碟驅動器活動，則表明你可能需要重啟裝置。如果硬碟驅動器上的指示燈熄滅，請嘗試重啟裝置。如果重啟不起作用，請嘗試操作 2中的步驟，以拔出所有不必要的 USB 裝置。
操作 2：拔出不必要的 USB 裝置。
很多人會問我，你講了這麼多，我還是不會，這不是屁話嘛，也沒說自己怎麼解決的。細心的小夥伴應該會發現，以上大部分內容都是從微軟官網的文件複製過來的。為什麼我要複製？第一我懶，不想手打。第二，很多人問我時，我就跟他們說去官網查，然而他們都說找不到。第三，官方的方法的確是有作用的。
最後，關於我是怎麼解決的？每次用光碟恢復系統之後，第一次開機就會黑屏，等待長達十多分鐘之後，更新了顯示卡驅動，問題迎刃而解，再也沒出現過！！！