移動互聯時代，你如何才能出眾？

如果是泯於大眾之中毫無特色可言，就無法吸引關注，也很難在營銷中突出。

當所有的實體店都在把顧客當做行走的人民幣的時候，你就把顧客當成朋友，讓顧客開心，那麼顧客一定願意忠於你，因為你與眾不同。

提升實體店的業績最重要的三點:

一，增加老客戶復購。

二，增加新客戶的數量。

三，提高老客戶轉介紹的頻率。

首先要保證社群群的粉絲都是活粉

其次要不掉粉

群裡互動也很重要的，每天早上發個簡單易懂的養生小常識或者天氣預報提醒

不定時的在群裡發紅包，提高大家的互動性，可以讓群裡的鐵粉把收到的物品在群裡曬曬，提高大家的購買慾望

偶爾在群裡發一下群規，避免有個別在群裡亂髮連結和不良品

不知道所銷售的產品是什麼，所以先談幾點：

1、產品端。選擇單價不高、復購率高、且符合消費者需求的商品，比較容易讓客戶產生直接購買行為。

3、強互動，經常跟客戶互動，保持社群的活躍度，定期透過爆品吸引關注度。

4、急客戶之所急、想客戶之所想。

本人有培訓微商團隊的實操經驗，如何提升銷售業績這是一個非常大的課題。在進入正題之前我想先來看一下我最近加了一個人的交流情況。

她說，不多發點別人會把自己的內容刷淹沒掉。

我心想，天啊，這是在拼誰刷的多？

她說，她有見過別人一天發一兩百條的。團隊裡教她每天固定發7到10條。

我：無語了=_=，我不喜歡腹黑，但是這確實讓我不由自主地想到這是比誰更快結束微商之路吧！

我同時也在感嘆，為什麼直到今天，還有那麼多做微商的人，依舊用著爛得不能再爛的方法？刷屏！

在她身上，我能看到兩個問題

第一，團隊給她喝雞湯，打雞血，說道理，但是以她的思想層次，能領悟多少內容？

很多道理看似簡單，聽多了大家都懂，也很認同，卻有那麼多人過不好這一生。問題就在於這個道理我們能吃透和領悟多少，有沒有結合正確的方法體系去實踐它，形成習慣，最後構建出自己的價值觀。

第二，微商會不斷髮展，良幣會驅逐劣幣。而她沒有意識到學習新方法的重要性。畢竟在未來的路上，再用舊方法是賺不到新錢的。

我相信，其實現在大家對這種陌生朋友感到最頭疼和苦惱的是看到對方發的廣告陣仗如此來勢洶洶。沒有辦法跟她建立任何好感和信任關係。

缺乏同理心的當事人，很多銷售行為給別人帶來困擾而不自知。因為她們不會換位思考，也沒經過正確的方法學習。更何況，如果在一個急功近利的團隊，肯定會被圈子的環境誤導，大家是那樣簡單粗暴成功地賺到錢的。

微商界裡，每個團隊格局不一樣。有很多隻追求短期利益，極少有追求長期穩定回報的。從時間成本來看，付出太多，更多人選擇短期利益。更何況微商面對的群體都是兼職或者全職寶媽的多，其中很多人本身沒什麼技能和學識，只是時間多，看著別人發發圈就能賺錢，才會選擇這種最簡單的方式。如果對她們說，你需要學習，需要長期積累，估計她們就會閒麻煩，從而放棄加入。

這幾年微商就是如此發展，一個產品火爆一時，賺取一波錢，賣不動了換新的專案，繼續轟炸。微商才會這樣畸形野蠻生長，讓很多人談起微商，就會皺眉和苦惱。最後損失了人脈，傷害了朋友，最後只有越來越難做而收場。

想要做好微商，必須戒驕戒躁，沉澱下來學習，經得起這個漫長的過程。沒有短期直接見效的賺錢方法，那些都是損害自己人脈和資源的做法。

眼光看長遠一點，平臺搭建好了之後，回報才會更多更加穩定。

我們會一直看它，或者說我們開啟電視的時候，我們先看哪幾個臺，是有選擇性的。

我們看完這個電視節目以後我們會對自己產生一些幫助或者說我想看的節目已經達到目的了。最後，我們會線上下的時候，茶餘飯後的時候，去聊某一個電視節目做的如何好，會去聊這個電視節目怎麼樣。

當這個電視節目出現一些產品，比如廣告。在一檔節目中也會穿插一些廣告，有硬廣告，有軟廣告。

那往往這些產品在電視節目裡面出現的時候，我們都會被動的去接受。當這個電視臺他做的好的時候，一旦出現產品可能就會引起一些風潮，對嗎？

當然每一個非常棒的品牌，或者厲害的有名博主他們一定是需要時間沉澱的，不是說一蹴而就，所以我們想方設法去用好的方法去把它奠定一個基礎。對我們來說不浪費自己的時間，也不浪費對方的時間。

我們賣產品，做銷售，所有人都要去思考，不是你要賣什麼，而是你要想客戶的需求點在哪裡。

網際網路時代，信任是可以被重建的。

你會發現過去有一個客戶跟你買東西，過一段時間以後他跟別人買了，我們是不是會很受傷，心裡很不舒服。

我為什麼會講到信任是可以被重建的呢？其實前一分鐘我們跟這個顧客成交了，如果沒有跟他進行更深層次的建立一種交往，沒有把他從顧客的身份轉化成朋友的身份，沒有把他轉化成親友的話，那麼我們就有可能流失掉這個客戶。

如果你今天不跑，別人就會跑，所以在這個時代，你是在賽跑，不是停頓，你不能等你看清楚了以後再跑。所謂的這種信任是可以被重建的，你就去把你的信任度提升。不被別人搶走資源，那你是最厲害的。

接下來我們進入正題，我就幫大家解決一個從難到易的層次，如何能夠做到的五步曲。

經常發一些負面情緒的東西，負面情緒多的人，通常我們會想遮蔽他。有一些人經常會在朋友圈談論政治問題，經常會去吐槽一些東西，會跟政治問題掛鉤，把這個社會想象的無比黑暗，這些人我們也會想拉黑。滿屏的廣告，發個圖片這個多少錢，每天都在迴圈。整天會發圈詆譭別人的人，講這個也不是，那個也不好，然後去剖析別人怎麼不好啊，全世界就只有他一個人好。其實這種人也挺討厭。複製別人朋友圈的人。比如馬賽克圖片，沒有一張圖片是高畫質舒服的，一點開就是覺得應該是轉發的幾百手的圖片。那你整個朋友圈第逼格就往下掉。像這一類的人，我們也不想看他的朋友圈，因為它會佔用我們的流量，在浪費我們的時間。每天都會發一些口水微信。什麼叫口水微信？比如發一句今天去哪兒了。很直白就講了一句話，這種口水圈沒有任何感情，沒有任何的描述，這種口水圈是無價值的。

我們看一看自己的朋友圈是否存在這些問題。如果沒有，恭喜你，你應該不會被別人拉黑和遮蔽。

“有價值”是一個系統的工程，所以，我們必須要先解決一個先決條件。大家看看自己的這個初級的資訊設定。

有四個要素要關注：你的頭像，暱稱，背景海報，個性簽名。

頭像，其實就是你的名片，也就是你的形象。如果能做到的話，大家去拍一張漂亮到明星級別的大頭照。這樣給別人第一印象就會非常舒服，說明你很認真。暱稱，最好是會紅的暱稱，如果大家真的想不到的話，就用自己的名字，我覺得這個也挺好。這個會紅的暱稱，就是讓大家看過以後就不會忘記的。背景海報，你需要有一張很有說服力的背景海報。這個背景海報要跟個人有關，或者說跟你想要表達的主題有關。

我放自己的開業剪綵那天的店面照片當背景圖。如果有人進到我的朋友圈看到這張圖片基本上他就知道我有家店面，是做什麼的，給人的一種感覺就是比較踏實，可靠，信任度高。

個性簽名，可以表現積極向上的，比較青春活力的，或者說表現你個人一些標籤的簽名。

大家可以好好地思考和構思一下自己朋友圈的店面，然後去做改善和升級。當別人開啟的時候是傳遞出什麼樣的概念，只有做到讓別人願意繼續看下去，才會讓對方慢慢地喜歡你。

就像我們跟戀人去約會的時候要先打扮打扮，化個小妝，穿漂亮點的衣服。總不能像平時一樣邋遢地就出去了，這是一個非常講究的門面。

真實感最起碼要讓好友對我們有一個初步印象，起碼要知道你是男的還是女，你是否真實可靠，你在哪裡，你家裡的情況是如何，你平時的經營如何，要讓他對你的印象產生有別的標籤，而不是除了產品以外什麼都沒有。

比如說圖片不清晰，光線不好，發這些美食看起來一點食慾都沒有，那我相信這樣的成交是有問題的。不要說他會一直跟你成交，我相信這是接下來都沒有下文了的。

對圖片的畫素、光線、解析度，還有拍攝的手法，我們展現出來的東西都需要一定的技巧，我覺得可以去做一些這方面的學習，關於如何拍攝到更漂亮的圖片。

當你朋友圈裡有一些有價值的東西的時候，這些好友都是需要的，也許他們從來沒有主動地瞭解過。但是他可以從你的朋友圈裡可以看到你有黃金。他會對你產生好奇，產生好感，哪怕他今天不跟你買東西，最起碼他不會捨得把你刪掉。然後他會慢慢的去看，慢慢地被你吸引，然後慢慢地變成你成交的物件。然後，跟他建立深度關係我們才有可能把他轉化成我們的夥伴。

黃金從哪裡來，就要看你在某一個領域是否有高度和有深度。

我是一個美食愛好者。那麼，我一定要去跟別人分享一些對別人有用的東西。

比如，你會做麵包，可以分享你是怎麼發麵，哪方面需要哪些技巧，麵包烤的時要掌握哪些小竅門。

當然我們說我們曬一個東西，你要去看你用什麼角度去曬。

大家有什麼樣的興趣？和特長？不妨勇敢的曬出來。

共同語言是持續做朋友的基礎。

第一方面就是別人跟我們的互動，

另外一方面是我們跟別人的互動。

我們聊一下我們如何挑起跟對方的互動。

首先你的內容可能需要夾雜一點隱私，然後勾起對方的好奇心，這樣的內容是最好的。

多用問句或者是有獎競猜，也是一個非常好的方法。

有朋友說我選圖一，然後你要跟他說選圖一怎麼樣；選圖二，你要跟他說選圖二怎麼樣。我會很認真的對待每一個顧客，和每個朋友的點評。

這些互動是最有價值的互動，就相當於我剛才跟大家講的電視節目。這種電視節目是讓人家沒有壓力的去看。這種節目是沒有廣告的，當你偶爾去插播一兩個廣告的時候。沒有問題，別人都會接受，提高這種關注度，然後持續地關注，我們才會有結果。

這個設星標是相互的，我們不能一味的要求對方把我們設為星標好友。而且我們自己也要主動的把別人設為星標好友。然後你告訴他，我把你設成星標了，咱們互相星標吧！

第五步，讓你的粉絲變成你的傳播者

其實是屬於最高級別的了，也就是說，就像我們剛才跟大家講到的電視節目。咱們茶餘飯後願意去聊願意去說，然後，去跟別人推薦你這個電視節目很好看，你可以去看，每天晚上幾點鐘會播什麼什麼。那這就是一個非常成功的選擇了。

瞭解客戶需求，找到痛點，不斷放大，引導消費。

在這裡我要求是一定要自己真實地體驗每一款產品。我們一定要從自己用的角度去跟別人分享。這種真實的體驗和發自內心的分享才會有話語權。

我們要問一問自己，你的需求點在哪裡，我們顧客的需求點在哪裡。每一個產品它的需求點和痛點，其實都是可以被我們抓到的。

每一個客戶關注的都是結果，大家可以好好思考這個問題，當一個化妝品推出市場的時候，它的廣告是什麼，大家有想過嗎？

最後給出來的就是一個結果，就是這個女的很漂亮。廣告就是把這一瓶化妝品變成了一個美女，這就是一個最直接的一個結果，讓你很想去購買。

關注顧客需求的同時，我們要有一個結果導向。也就是說我們用了這款化妝品，就會變成這樣的美女，我不管你的基因如何，最後它的導向就是這樣的。

任何人都是喜歡看你的變化而不是一潭死水，不是每天純粹的廣告。

著重傳遞變化！變化才能影響別人。

五步曲我已經講完了，最後我再提幾點建議

建議1，著重維護老客戶

我們維護老客戶的成本是最低的。我們維護老客戶的成本只有開發新顧客成本的十分之一。一個老客戶可以給你帶來七個新客戶這是一個非常科學的資料分析。

如果你已經有團隊了，我建議大家把30%展現自己的生活，30%展現你的團隊，有關你和小夥伴的進步，你與小夥伴努力的狀態，你的收入等等，剩下的30%做產品展示。

建議3，養成一個好的髮圈習慣和風格

髮圈習慣，在於你每天早上什麼時候髮圈，你每一天飯點是什麼時候，你會發什麼內容。這是一個好的髮圈習慣，有助於幫助你形成自己的風格或者語言風格。

一定要懂得結合產品談情懷。

2020年，如果你還想繼續走微商這條路，那就要重新思考和學習。你可以回顧做微商的這幾年，能力方面有提升嗎？自己的交際圈質量有提高嗎？對生活對產品有自己的見解嗎？對未來的變化能看得清嗎？

我們團隊的宗旨是先做人再做事，注重培養每個人的品德和能力。

要打理好社群，就要保證社群裡面是有活躍度的，這樣才算是一個好的社群，平時還能使用裡德助手的一鍵群發等等來打理多個社群，保證活躍度等等。

保證社群的活躍性，而不是僅僅用社群來發廣告，平時可以透過裡德助手來幫助你維繫客戶，有什麼優惠活動啊都可以一鍵群發群，方便實用。

社群是一個對於現代時代來講很重要的存在，想要利用社群來提生銷售業績就可以透過裡德助手去推廣自己的社群，讓自己的社群變得活躍起來，成為一種資源這是一種很有效地資源提升銷售業績。

社群想要提高銷售業績的前提下是保持社群的活躍度，用裡德助手來保持社群的活躍度是非常不錯的選擇群發訊息一鍵群發非常的棒。