職場生存的注意事項有很多，比如，要懂職場溝通術。

和領導、同事、客戶之間溝通，語言要平易近人，通俗易懂。使用大量的資料，或者過於專業的詞彙來進行業務上的溝通，這樣往往得意於自己的專業能力，而忽略了他人的感受。用大白話解釋清楚極端複雜的情況，才是非常高階的語言智慧或者能力。

還比如，要善於借力。

現代社會，工作上的很多問題或者事情，都需要得到領導和同事的支援。個人摸索的力量和時間是非常有限的，而團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領導和同事各方面的資源支援，工作效果才會事半功倍。

還有就是，如何在公司複雜的政治鬥爭中生存，對隱形規則的充分了解等等。

其實，以上所說的都是一些表象問題，並不能解決本質問題。要想在激烈複雜的職場中生存下來，最關鍵的還是培養自己一流的工作能力，這才是最最重要的。

工作的本質，其實是一種與公司的合約，公司付你薪水，而你幫公司解決處理問題。

咱先說說什麼是工作能力，小馬宋老師總結了關於工作能力的三個層級。

三流的工作能力，是完成指定動作。

二流的工作能力，是達成既定目標。

一流的工作能力，是解決本質問題。

三流的工作能力，只會完成一個指定動作，但並不關心工作成果和目標本身。

二流的工作能力，會把公司給的每個目標都完成，但並不考慮很多其他各方利益。

那麼，什麼是一流的工作能力呢？那就是理解了一個任務的本質需求，完成核心目標，充分考慮各方利益，解決的是一個本質的問題。

在這裡說一個小馬宋老師曾經舉過的一個典型的例子，能讓大家更好的理解這三個層級的工作能力。

比如說，有位顧客進奶茶店來點單，她看了一會還在猶豫不決，這說明她不知道點什麼或者沒做好決定點哪款奶茶，這時候，你就可以向他推薦店裡的招牌奶茶，這就是快速幫她做決策。如果顧客自己直接點單，你還可以建議她試試新款奶茶（因為新款利潤更高）或者向她推薦搭配奶茶的一個小點心，這其實是完成了儘量增加門店流水的目標，這就是一個二流的點單員（已經很好了）。

那更高層級的點單員會做什麼呢？

如果你還知道，在門店顧客少的時候，你就要多跟顧客聊天，多問需求，儘量讓顧客多停留在店裡一會兒，因為有人排隊，就會招來更多顧客。同時你還會根據顧客的口味向他推薦合適的飲品，比如太膩的奶茶品類就不要向顧客推薦大杯了，因為他一次會喝膩，下次就不會再來買了。

這時候，你就理解了店鋪經營的本質：拉來新客、提高單價、提升復購。這就是一流的點單員。

這下明白了吧！

最後，希望你也擁有一流的工作能力，來解決職場生存中的本質問題。

在職場中，我們該如何生存。我們經常會在工作中遇到各項煩惱的事情，領導安排我們去做某件事情，我們會用自己的思維去思考，認為不可能實現，然後試著去說服領導放棄。也會遇到當某件工作出現問題時，首先想到的是怎麼替自己找理由，拋卻責任或者減少自己的責任。大家有沒有發現，當我們頻繁的使用這些技能後，我們總是會被同事被領導被老闆嫌棄，甚至在行業內都被嫌棄，那麼在職場中正確注意事項有哪些?。

1個人情緒化是職場大忌

有些人在職場上總是把喜怒哀樂寫在臉上，比如一言不合就翻臉，情緒不好就使小性，被批評就哭鼻子或者惱羞成怒等等。

這樣的表現在你自己看來，是快了口舌，釋放了怨氣，解了心頭之恨，殊不知此時的你，在領導心目中的印象早已一落千丈。

管理不好自己的負面情緒，就一定管理不好自己的工作，是一個人不成熟的表現，絕不會被提拔重用，這是很多上司的共識。

因此要想樹立自己成熟，穩重和值得信賴的個人形象，就要從避免個人情緒化外露開始著手。

2重視職場社交，如午餐時間

每天在公司至少8個小時，佔據了一個人一天有效時間的絕大部分，要想讓自己處於一個和諧的人際氛圍，展開適當的社交當然非常有必要。

最好的社交場合就是充分利用午餐時間。此時和本部門同事，跨部門同事甚至上司一起用餐，既能拉近彼此距離，加深印象，更可能有助於進行中專案的順利推進。

午餐總是一個人吃，不是不行，只不過是這會讓你白白錯過了讓自己拓展人脈，高效推進工作的最佳時機而已。

3 及時覆盤總結

懂得及時覆盤總結，找出不足，持續改善，不斷打破昨天的固有，個人的能力才會不斷提升。具體步驟是：

1、回顧目標並對照結果

行動之前定下這項任務或專案要實現的目標，然後比照實際發生的結果和當初設立目標的之間存在的差距。

2、分析原因

不管實際結果低於還是高於目標，都要分析一下具體原因有哪些。

如果低於目標，就要看看有哪些地方沒有做好，出現了疏漏，沒有做到位，應該採取哪些解決辦法；下次如何避免發生類似情形或疏漏；是否有其他方法能做的更好。

3、制定計劃

根據上述對比和原因分析，下次可以制定更加全面和完善的計劃，以實現更高的目標，達到更好的效果。

4 樹立職業形象，少談私事

職場畢竟是工作場所，天天說張家長李家短，孩子屎尿屁的事，沒人愛聽，對你的印象只能停留在沒有志向，沒有追求的階段，更沒人把你和專業度，職業度相聯絡。

因為嘴裡不談工作，心中更不會把工作當回事，工作績效和質量自然差強人意，加薪和升職這等好事又怎能輪得上你呢？

5拒絕別人，溫和而堅定

在工作中，當你想拒絕別人時，要學會運用“溫和而堅定”的方式拒絕。

溫和是說語氣和情緒上要委婉和溫柔，不要嚴詞拒絕，即使是炮彈,也應當裹上糖衣。

堅定是說，既然你已決定拒絕請求，即便對方再死纏爛打或威逼利誘，在用“溫和”的方式和對方周旋了幾個來回後，也要一直堅持這個決定。

溫和而堅定地拒絕，要注意以下幾方面：

肯定對方的動機，表達自己內心願意幫忙的初衷。然後委婉表達自己的現狀和困難處境，從而致歉，愛莫能助。最後雖然不能親自幫忙，但是可以幫助對方想出替代方案或更好建議

拒絕的時候，一定要注意說話技巧。將此事的利弊表述清楚，圓潤的表達對此事的看法：

整個過程注意保持傾聽，不要讓對方覺得你心不在焉，漠不關心。化被動為主動,讓對方瞭解自己的苦衷與立場,就可以減少拒絕的尷尬與影響

6把話說清楚，把事辦成

我們總能見到一些人，說話囉裡八嗦，沒有重點，讓你恨不得一巴掌拍過去，讓ta住嘴。

因此要獲得對方認同和支援，首先要學會把話說清楚，也就是需要符合邏輯，符合人類正常的判斷、分析問題的思維過程。

越是面對大領導，整體邏輯線索必須清晰。否則就會讓聽眾聽了半天，不知所云，糊里糊塗，你覺得說了半天挺辛苦，聽眾並不買賬。

把話說清楚了，會大大提高把事辦成的機率，而只有把事辦成了，辦漂亮了，才會得到領導的器重。

如何將話講清楚呢？有以下3點注意事項：

1、先講結論（中心思想）：一次表達你的核心觀點是什麼，是否清晰。

2、學會總分總結構

先有總論點，然後分成3～5點從不同方面或不同角度進行詳細闡述，最後再重新回到結論，跟開頭的總論點前後呼應。

3、學會邏輯推進

就是按照某種推導方向，來全面的認知事物，翻譯為人話叫：順序！先說什麼，後說什麼，從哪開始講，要心裡有數。

表達中最有效的順序，應該是：以聽眾的利益/需求程度來排序。

7 替領導“填坑”

上司有時思維跳躍度很大，並沒經過充分論證就會發出一些指令和佈置任務。從而給底下人造成巨大的麻煩，你卻啥話也不敢說。

這時唯有硬著頭皮往上衝，幫領導擺平和搞定一切，這才是領導最需要的人。

比如他突然跟你說，必須在明天中午前提交一份競爭對手策略報告，你知道這幾乎不可能，因為要去外包給調研公司，至少得一週。

但你又清醒地認識到如果你拒絕，領導絕不會改變主意，只不過會把任務交給其他能幫他做到的人，然後再也不會看你一眼，你當然絕不允許這種事發生。

於是你動用一切資源，翻看歷史資料，跟朋友同學打聽，向從競品公司跳槽過來的同事旁敲側擊，又打電話和代理商套近乎，收集和整理了多方素材，最終你在第二天中午呈現給領導一份內容翔實的報告。

“填坑”的能力高低恰恰是領導判斷你是否有工作能力，是否能委以重任的重要標準。而這點，不是每個人都知道。

8抓住曝光機會

在領導和上司面前沒有曝光度，沒有存在感，他們永遠根本無法對你進行深入瞭解，可能連你是誰都不知道，又何談對你信任和賞識？

雖然領導工作繁忙，但總有機會和他們在某個場合碰頭。這就是一個很難得的讓對方深深記住自己的機會，絕不能鬆懈，讓機會白白溜走。

因為如果ta不僅記住了你，並且對你的某個觀點或工作成果非常欣賞，那這種印象就會伴隨ta很長一段時間。

比如，積極參與團隊建設活動如聚餐；開會或是彙報工作時提前準備好好演練，主動參加和組織公司各種活動，刷存在和曝光。

當然更加重要的是，我們得把自己的內功練的紮實，工作幹得漂亮，甚至達到爐火純青的境地，讓自己的價值沒人能替代。

職場生存是一個很大的話題，不同的行業和不同的公司，都有自己的個性，不好一概而論，我就從一個新人入職的角度來闡述：

作為新人，同事是你瞭解公司、融入公司最好的視窗，尤其是本部門的同事。

你可以從他那獲得很多有價值的資訊，尤其是以前發生的些事，有些甚至是獨家的哦。

職場上，最重要的還是自己的領導和同事，尤其是領導。

因為資源在領導手上，權力在領導手上，領導不認可你做的事，你的機會就很小。

瞭解領導的做事風格和選擇偏好，能讓你少碰壁，更容易做出領導期望的結果。

存在即有道理

每個公司都有自己的做事風格，就好比同一個遊戲，在不同的地方可能遊戲規則不一樣，如果不知道遊戲的規則，怎麼可能玩的過別人。

在職場中，有得過且過的放任自流者，有做事馬馬虎虎的混日子者，也有渴望藉助平臺，遨遊天空的雄鷹和馳騁草原的駿馬。

在職場中生存，就需要不斷經營自己，像一棵小樹，不斷地進行修剪，去掉雜亂的枝幹，慢慢長成公司需要的棟樑之材。

我們如何才能經營好自己呢？下面羅列幾條，希望可以幫助大家。

不會對著客戶假笑，就找教程，然後就對著鏡子一遍遍地練習，一天天的練習；不會話術，就請教別人的話術，記錄下來，然後不斷地背誦，直到可以自然地說出來。

要知道，人生失敗的越多，你成功的機率越大，不要懼怕別人質疑你的目光，一次次告訴自己“這沒什麼大不了”，你會慢慢發現自己不再懦弱，敢於直視別人目光，也變得越來越堅強。

今天一下子熱血沸騰，決定發奮圖強，明天就覺得太難，要放棄了。一個人做事的態度，一定會影響最後的結果，也會給周圍的人帶來影響。就像跑馬拉松，最開始不能放開馬力，需要有持之以恆的信念和毅力，拿著百米賽跑的衝勁，肯定會被別人當成神經病。

在你經歷過一切風雨之後，你會感受到睡著都會笑醒的滿足感，幸福感，人生不會有幾次這樣的機會能感受得到。想想當初一次次逼著自己早起，一次次逼自己做不喜歡的事情，一次次超越自己，突破自己，扎得自己滿身傷痕，卻還要一次次的掙扎著再站起……經歷了這些之後的你，會欣慰，會感謝當初沒有放棄的自己，你會更加愛惜自己，愛惜這不容易得來的幸福的時光，當然，你也會更加的珍惜現在的時光和更加自信地面對未來的美好，你會發現，自己沒有什麼可怕的了。

在公司，你會碰見瞧不起你的富家女，你會碰見嫌你不修邊幅的隔壁同事，你會碰見奚落你努力得不到回報的公司職員。但是，不要被這些所打倒，要明白，這些只是持續一陣子，但是若自己承受不住，這些就會持續一輩子。

人生，就要有幾分奮不顧身，敢於冒險的精神，盡人事，聽天命，最後結果沒有人敢給你保證。你能做的，就是一點點地去努力，去讓這個結果成功的機率更大一些而已。

三人行，必有我師焉。不管它是街頭炸油條的老大爺，還是阿里的馬雲Quattroporte，每個人都有你值得學習的地方。在公司，把同事、朋友當老師，把客戶當顧問，把主管當教練。一定要對比他們，取人長處，摒去壞處。

要想自己不斷升值，就需要不斷經營自己。

磨難就是可以不斷經營自己的好方法，就像開始是一隻醜小鴨，經過不斷的摸打滾爬，最後成為一隻白天鵝。

經營好自己，你就找到了人生的意義，這就是人生價值只增不減的秘訣！