回覆列表
  • 1 # 江南言道

    1.積極參加本國和其他重點市場國家的專業性展會,推廣公司產品和企業形象。收集客戶資訊。

    2.線上線下設定店鋪,適當做推廣廣告。

    3.建設公司網站,並同步外文,瀏覽公司網站時登記客戶資訊,積極回訪。

  • 2 # 心靈雞湯林子君

    質量價格與運輸問題,銷後問題,幫客戶解決問題了,得客戶信任,在它國同行慢慢會傳開,客戶慢慢會多了,多參加它國同行峰會和酒會

  • 3 # JulieJulieLee

    客戶是外貿的靈魂。做外貿就算你學歷再高,資源再好,如果沒有客戶也無濟於事。

    本人外貿三年多,獲取優質的客戶的主要渠道是展會。一般參加展會的客戶,像廣交會,一般自己的公司都有點規模的。

    當然也不排除在B2B網站上獲取到大客戶,但是相對來說,展會獲取到大客戶的機率會更大一些。

  • 4 # 小G外貿源

    我覺得優質客戶不是搜尋到的,而是沉澱到的,需要逐漸積累的。搜尋只能搜到大客戶,是不是優質,就要看客戶性質了。並不是大客戶就是優質的。我對優質客戶的定義是,事情少,爽快,不磨人,對你絕對的認可。哪怕只有一兩個單子,平時不煩人。

    之前有個大洋洲客戶,一年只有幾個櫃子,全年都在煩人,每天長長的郵件嫌這嫌那,又不下單。還有的客戶,一年也是兩三個訂單,從不麻煩人,只偶爾需要資料了才找我,而且絕對不換供應商,認準了我們廠的。

    我的方法是過濾和積累,比較簡單粗暴。

    首先定位產品市場(我之前分享過如何定位市場,感興趣可以看看)。比如,你的產品定位的是高階客戶,也就是有錢的。那就先開發發達國家。 舉個例子,本人不喜歡某國客戶,拖拖拉拉,滿嘴跑火車,基本不會有優質客戶的存在。所以我搜索客戶,直接略過這些國家,實在是不想事倍功半。直接找到我的就不略過了。平臺上收到詢盤,這些國家的我沒空就不回覆,心情不好也不回覆。也都能猜出來是哪些國家了。

    其次,客戶分類要做好,把優質客戶篩分出來,精力上要多分過去一些。實不相瞞,在外貿生涯中能遇到幾個特別優質客戶,是很幸運的,這種客戶只認可你。 遇到了,就多花些精力開發,好好維護,努力拿下,慢慢地優質客戶就會越來越多,你也會分辨哪些是優質的哪些是非優質的。

    第三,來源也會有點影響,並不絕對。比如,如果你做B2B平臺,那麼優質的詢盤來的客戶比你自己主動報的RFQ 優質,因為詢盤是主動找到你,至少已經對你們公司產品產生了興趣。RFQ 是客戶在撒網,有可能只是撒網。就成交比例來看,我成交地客戶90%以上是詢盤來的,報價來的有好客戶,但是特別漫長。

  • 5 # SOHO胡軍

    我看了一下回答,有很多不是做外貿的人士在這裡誤導人群,我需要批判一下。

    首選還是展會,這是建立在公司實力允許的前提下,展會+實地拜訪,我們參展前可以在行業協會上找到我們行業內做得好的客戶的資料,例如促銷禮品PROMOTIONAL GIFT, 就有很多行業協會了例如APPA, IPPA, EPPA etc.

    有海關資料輔助確認客戶實力更好了

    如果沒有展會,也不必著急,我們現在SNS非常發達,歐美印度的客戶用LINGKEDIN的還蠻多的,FB效果也不會差但更多的時候用來搜尋客戶公司主頁來評估客戶的RANGE,RANGE這個詞老外很喜歡,他們經常會問你們的RANGE怎麼樣,其實就是問你們公司實力怎麼樣,涉及到賬期,DEBI NOTE之類的付款問題,以及PRODUCING ABLILITY生產能力,以及QC品控,等都屬於RANGE,SNS搜尋行業產品關鍵詞+price或者distributor, dealer, buyer, importer等。

    再其次,就是透過競爭對手的官網,SNS等了解到資訊,建議新手開發信不要群發,也不要模板,更不要每天都發,精準分析一波客戶的Business,再動手。蒐集客戶資訊有很多方法,谷歌要充分利用,比如客戶郵箱是[email protected], 那麼我們就可以搜尋“@rge.com", 會有很多有用的資訊出來,email hunter這個外掛可以利用一下。

  • 6 # 一棵小石頭

    最有效最精確的方法:

    用關鍵詞或者HS編碼查到進口商的公司名字和進口記錄, 然後尋找採購或者CEO, 打電話,打完電話發郵件。

    這樣找到的公司 都是曾經進口過你們產品的公司。 並且你還可以知道他買的什麼, 在哪個公司買的, 更好的分析客戶

    別的開發信 回覆率不超過5%, 廣交會名錄 其實也是開發信。

    谷歌 大約都是sales info 郵箱。效率也不高

  • 7 # 木屋跨境小姐姐

    第一步:制定自己的客戶方向

    你不論是做哪個平臺,首先要明白自己的一個客戶群體跟價格區間!因為這些東西非常重要,他決定著你的客戶方向,然後另外一個方面是關鍵詞,有關鍵詞的話,才會幫助你精準客戶。找對關鍵詞的話就比較重要,然後用關鍵詞工具,上面去找一下一些關鍵詞長尾詞等,然後用在我們下面的這些個工具和網站當中,因為下面的話會出現到一些關鍵詞的工具和網站,所以你需要精準一些客戶的話你是需要去做一些關鍵詞研究的,特別是我們做獨立站的!

    第二步:哪些地方可以發掘客戶郵箱

    下面會給大家介紹具體的七個方式方法,去挖掘客戶的郵箱,都是具有代表性的,透過去一些社交網站,還有一些是透過直接輸入一個網址,另外的話還是有一些透過搜尋引擎的方式,去搜尋的一些精準客戶,那麼我們一起來看一下。

    方法一:https://chrome.google.com

    方法二:在YouTube/Facebook/Instagram等搜尋,滿大街都是客戶郵箱!

    方法三:veryvp.com網址:

    http://veryvp.com

    方法四:YingYanSo網站:

    https://www.yingyanso.cn/

    方法五:AMZDiscover(亞馬遜)

    方法六:Atomic Email Hunter網址:https://atomic-email-hunter-740.en.softonic.com/

  • 8 # 聽豪說

    俗話說的好:上趕著的不是好買賣!

    所以,你應該主動去海外市場開發客戶!

    如何主動開發客戶

    一、谷歌地圖式開發

    工具地址: http://h5ip.cn/JLZJ

    利用google地圖,這個功能比以前好用多了,選擇好地域,直接輸入產品名稱,回車,然後就看到好多好多和輸入的那個詞有關的公司名稱和一些郵箱與及電話社交賬號都有。谷歌地圖覆蓋面廣,全球買家他們不去參展,很少上B2B平臺,甚至網站都沒有,搜尋引擎幾乎也找不到他們,但是他們被商家自行標註,被第三方公司標註,被衛星自動標註,覆蓋了全球90%以上的商家資訊。

    二、利用領英和Facebook找客戶。

    這個就需要自己註冊去使用

    和找歐美客戶一樣,利用這種社交媒體找客戶的方法還是挺有效的。有很多貿易公司在上面找國外客戶,可以重點開發下這些貿易公司,可能會拿到一些批發商、專業中間商。

    也可以用到上方工具可以很好地提高我們用領英的效率。

    三、利用黃頁

    各國家各地區都有黃頁網站,一般網上都能搜到,可以找到很多公司,但是也是需要一個一個的去聯絡,也有些事沒有聯絡方式的,只要有公司名稱的就能在網上搜到聯絡方式,一般電話的較多,手機的更好,因為可以安裝Whatsapp或者Viber那些能直接聯絡,只花流量(國外安裝whatsapp的就像國內QQ一樣流行)

  • 9 # 外貿SOHO小哥

    以下表達一下自己的個人意見觀點!

    做外貿我們不能坐以待斃,天天就坐在辦公室釋出更新平臺產品等詢盤,主動發詢盤的客戶一般都是優質對口的客戶。自主開發能力是真正的能考核到一個外貿業務的綜合能力!

    那麼怎麼去開發優質客戶呢?相信很多人都會想到利用各種開發軟體,郵件群發軟件去大海撒網,不是說這方法不行,只是效率很低很低!我個人從事外貿5年多了,時間不長也不短,自己開發客戶是一對一開發的,就是首先我確定公司產品的目標客戶,目標市場在哪裡,然後谷歌用關鍵詞+ site:.目標市場國家的域名簡稱,搜尋出來的大多數都是比較對口的公司,當然也有不對口的,自己篩選一下,其實怎麼搜目標客戶網路上真是多的數不清,大家可以自己摸索找到最符合自己產品的方法,那麼找到目標客戶公司後如何去開發呢,打電話?發郵件?能找到客戶電話和郵箱最好,大多數都是公司的公共郵箱info郵箱和公司的前臺電話,以下簡單的說一下我個人的方法

    我找到目標公司,肯定是知道公司網站的域名了,然後我要透過網站公司的簡介和網站的其他板塊去尋找公司的生產經理的名字(備註一下我這個行業關鍵人物是找生產經理)。有了域名和關鍵人的名字我就可以大膽的去推測他的郵箱地址了,姓 和 名的各種排列組合作為字首,字尾肯定是公司域名了,然後去emailtest或者其他郵箱驗證網址進行驗證,當然市場上也有很多公司提供郵箱提取軟體,谷歌也有很多免費郵箱抓取器,我就不說了,再有最快方法就是如果我能在谷歌裡搜到他這個公司其他人的郵箱,那麼根據這個人的郵箱規律,那我找到的這個生產經理的郵箱就很自然的推測到了,這也是我最常用方法,透過公司其他人的郵箱規律來推測自己想要找的目標人的郵箱,外國公司內部的郵箱規律大多數基本都是一樣的!

    好了就說到這吧,我相信很多高手有其他方法找郵箱和電話的,個人就會以上一些,一句話,確定目標市場國家,確定目標客戶公司網站,確定需要找的目標人物名字去 推測郵箱,接下來就是開發信咯,還好我的行業發出去的開發信基本一個準,95%都會回覆,我是一對一發開發信!當然行業不一樣,方法也會不一樣,不能說一個方法適用所有人!感謝你的瀏覽,個人的分享觀點就到這裡了!

  • 10 # 邦閱網

    客戶是一個公司生存的根本,客戶資源又分為優質客戶和非優質客戶,有更多的優質客戶公司才能更好更長遠地發展下去,加上受到各種各樣的因素的影響,多多少少都有出現客戶的流失,所以尋找客戶是每一個業務員的重點工作之一。

    首先我們瞭解一下優質客戶的定義,一般情況下,可以歸納為這三點:1、信用比較好;2、訂單量大且穩定;3、資金狀況良好付款及時。

    如何尋找優質客戶:

    1、行業內的500強企業

    去找那些國際知名品牌,這些品牌就是信用、訂單量和良好資金狀況的保障,我們可以找找這些知名企業的官網,透過官網找他們的聯絡方式,然後傳送溝通郵件進行開發。

    2、國內外知名展會

    可以透過行業內知名展會的參展商資訊表進行統計分析,參加這些跨國展會的費用一般不便宜,一般能參加那些經濟發達地區的展會的公司都有一定的實力,最起碼經濟實力肯定不錯。

    3、google的付費排名

    google除了自然搜尋排名之外,想讓自己的公司排名靠前,就只有付費給google進行品牌推廣了,我們可以去看看在我們行業中的哪些企業長期都排在前面的,這些公司長期有錢做推廣,就可以基本判斷他們的生產未定,資金基礎比較好,而且一直在努力拓展銷量。

    除了以上說的幾點,我們還可以多看看新聞和廣告,或許也可以幫你找到一個客戶,主要看業務員的職業敏感度,只要夠勤奮,肯定會有收穫。

  • 11 # 外貿人x

    線下找客戶有這幾種:

    展會

    說到線下找客戶,展會絕對是外貿人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產品和企業形象的同時,可以網羅一大批的真實使用者,實現訂單轉化和客戶的長期積累。在展會上找客戶,主要是透過展會,活動,傳單等方式,吸引客戶從而留下客戶的郵箱,電話,公司名稱等。

    朋友、客戶介紹

    人脈資源是外貿人員創業必不可少的條件之一,經常和身邊的朋友和之前認識的客戶聯絡,讓他們幫助你拓展客戶資源,這是再好不過的一種方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客戶的反感。

    海關資料

    每一年的海關資料都是非常寶貴的資源,很多網站或者是軟體都會免費提供海關資料,詳細的海關資料會包含客戶的公司以及聯絡方式,所以這些資料對於外貿人員來說就是潛在的寶藏。合理利用海關資料,可以幫你積累一大批的高質量客戶。

    設立海外辦事處

    在產品的主要市場設立海外辦事處,不僅可以面對面的接觸到當地的客戶,還能拓展當地的市場,打響品牌在當地的知名度。

    招商會、招標會

    招商會,招標會這一類的活動是拓展人脈和客戶的絕佳機會,但一定要挑選好活動的型別,選擇產品的潛在客戶經常參加的活動才能取得更好的效果。

    線下推廣的優勢在於,主動上門找客戶,一般是會帶有自家的宣傳手冊和樣品去交涉,能直接了當的看到產品,瞭解產品,交流起來更直觀,人與人之間面對面的溝通也更加增加信任感。

    但是線下推廣的不足是,線下業務員需要一個個客戶去找,浪費時間和精力成本。而且做外貿容易受到地域的限制。

    線上找客戶

    官網

    在網際網路上做外貿,網站是必不可少的條件之一。擁有一個網站,不僅能向外界展示你的商品、品牌、聯絡方式、經營理念等,而且客戶可以透過搜尋引擎查詢到你的網站,從而檢視併購買產品。客戶在瀏覽器裡面搜尋,就會出現很多相關的產品搜尋結果,一般情況下,客戶會選擇排名靠前的網站,SEO最佳化就是幫助提升你網站排名的。所以網站要想排名靠前,一定要做SEO最佳化。

    搜尋引擎

    國外比較有名的搜尋引擎Google、Yahoo、Bing、Yandex等,在搜尋引擎裡面輸入關鍵字或者是客戶的公司名稱,就會出現各類資訊。其中招標網站,公司資訊、企業黃頁等資訊要重點關注。 接著進入相關公司的官網,直接打電話或者發郵件。

    谷歌地圖工具

    1、門當戶對,易成交的小B客戶

    2、搜尋引擎找不到的,很少被騷擾過的客戶

    3、不參展,也幾乎不上B2B,甚至連網站都沒有的客戶

    4、可直接判斷客戶的規模,質量,信用的客戶

    5、細分到城市,街道,樓盤的客戶。

    B2B平臺

    對於B2B平臺,大家肯定不陌生。阿里巴巴,中國製造這些都是國內比較有名的B2B平臺,上面的客戶質量都還是很不錯的。但是大家都知道的,這些平臺目前競爭都是很激烈的。所以建議大家找一些國外當地的B2B平臺,競爭小,利潤高。

    社交媒體

    說到社交媒體,大家肯定不陌生。Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、WhatsApp、Snapchat、Viber、Google+等平臺都是大家耳熟能詳的國外知名社交平臺。平臺月活躍人數都是千萬級或者億級,可想而知,使用者群體是很龐大的。所以現在海外社交營銷在國內非常火,大家都想從中分杯羹,搶險佔據客戶。

  • 12 # 超哥電商日記

    這個話題包括兩個關鍵詞,一個是“發現”,一個是“優質客戶”。

    我將從兩個方面來探討這個話題:

    1.什麼是“優質客戶” 2.如何“發現”優質客戶?

    所謂“優質客戶”,通常需要具備如下4個特徵:

    1。是你的目標市場國家

    全世界220多個國家和地區,不可能說有的國家和地區都是你的目標市場。尤其是對於做B端外貿的公司來說。

    2。是行業內專業買家

    這個客戶要是你這個行業內的。而且是專業買家。

    做出口多了,你經常會碰到一些非行業內的買家,這些買家可能就只是採購個一次,下次就不採購了。因為他們本身就不是做這個行業的。這樣的客戶價值就不大。

    其次,你會發現,雖然有的買家是做這個生意的,但是表現的非常的不專業,你跟他聊的時候,他說不出具體的需求來,他對他自己的客戶也不瞭解。這樣的客戶,說明他欠缺行業的積累,是很難做大做強的。也不是優質的客戶。

    3。有持續下單的計劃

    優質客戶要能夠持續的下單。一年至少下兩次訂單。每年都有。能夠做到這樣的客戶,說明他本身的生意也是穩定的。我們做B類貿易,最怕的是沒有持續下單的客戶,沒有沉澱和積累老客戶。不斷的需要開發新客戶,這樣做起來就很累。

    4。採購額達到預期

    優質客戶的採購額也要達到預期。做B端貿易,重要的是銷售金額,如果銷售金額上不去,你的利潤根本就很難保證。工廠就很難持續的運營。

    這樣一個標準下來,你會發現,其實優質客戶總是稀缺的。是需要花力氣培養和維護的。

    接下來我們聊聊如何“發現”優質客戶?

    那麼如何發現優質客戶呢?通常有兩種途徑:

    一是主動來的詢盤。

    主動來的詢盤通常是來自於你的獨立站、第三方的電商平臺、社交引流來的客戶。

    這些主動來的客戶,你要藉助於平臺提供的功能進行分析。

    譬如阿里國際站後臺,對於客戶的背景,就提供了全面的分析功能。對客戶有打標,譬如藍標認證客戶,藍標客戶等,客戶搜尋的關鍵詞,客戶的網站,客戶的採購金額等。你要結合這個工具來分析篩選優質的客戶。

    二是你主動去挖掘。

    主動挖掘就是你利用google、社交平臺、海關資料等,主動的去採集客戶的資料,分析客戶的網站,分析客戶的進出口資料,從而判斷哪些客戶符合“優質客戶”的標準。然後寫開發信去開發。

    我是超哥,12年國內職場銷售經驗,5.5年跨境電商創業經驗,操盤過10+個電商平臺。

    我能幫你從0到1系統的玩轉電商,避免栽坑。

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