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  • 1 # 使用者8309819413810

    一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。擴充套件資料(1)在12306.cn網站購票後,沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理改簽;已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘內的,請到車站售票視窗辦理。   (2)在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。   (3)按購票時所使用的線上支付工具相關規定,改簽時,新車票票價高於原車票價的,請使用線上支付工具支付新車票全額票款,原票款在規定時間退回原購票時所使用的線上支付工具;新車票票價低於原車票價的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的線上支付工具;新車票票價等於原車票的,無需支付。   (4)在車站售票視窗改簽後,出具紙質車票。鐵路客戶服務中心--什麼情況下可以辦理改簽?

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