、拔掉外接的USB滑鼠，等待5秒後重新插入，觀察能否正常使用；如果無效，請將滑鼠連線到其他的USB介面測試；

2、也可以瞭解Win10系統下外接滑鼠失靈除錯方法，如下：

方法① 關閉USB裝置的節能模式

（2）開啟“電源管理”選項，取消勾選“允許計算機關閉此裝置以節約電源”的選項後點確定後重啟觀察問題是否解決（注：部分裝置可能無電源管理功能，此類裝置直接跳過即可）

方法② 更新官網和USB相關的主機板晶片組驅動後重啟觀察問題是否解決

（1）開啟聯想服務官網頁面，輸入電腦的主機編號後點搜尋

（2）下載官網對應系統下的主機板晶片組驅動，安裝後重啟觀察問題是否解決(提醒：此操作存在風險，建議您提前備份好您的重要資料後進行操作)

提醒：此操作存在風險，建議您提前備份好您的重要資料後進行操作

3、也可以開啟Windows自動更新，檢查並安裝最新的系統更新補丁；

4、如果仍然無效，可將外接USB滑鼠連線到其他電腦上測試，或更換滑鼠測試，以判斷是否滑鼠自身故障；

5、如果是USB介面的鍵盤、滑鼠同時失靈，且您正在安裝WIN7系統或剛安裝好WIN7系統後出現問題，一般是最新平臺CPU不支援安裝WIN7系統，或安裝WIN7後缺少USB3.0驅動導致的，建議您安裝WIN10系統，參考WIN7系統的安裝方法，在系統映象中載入好USB3.0驅動後重新安裝測試。