（一）月嫂上崗的基本禮儀

1、養成進門先敲門的習慣在進入他人的房間特別是主人臥室，一定要養成敲門的習慣，畢竟家是一個共同生活場所，生活中難免有不便之處，每個人都需要有秘密的空間，因此進門前先敲門可讓室內的人心理上有所準備，得到允許後才可進入，出來後也要記得輕輕將門帶上。

2、嚴守本身分際，做到只聽不說的境界僱主與家人談論家務事時，千萬不可旁插嘴，打斷他人談話或加油添醋。而是做完份內之事後視情況迴避，讓家人有私密的空間及足夠的時間來討論家務事，即使在旁有聽到其中的內容，也不可將聽到的事情轉述給其他人知道，這是十分重要的，一定要特別注意。

3、放棄自我的主觀思想配合家中成員的生活習慣，儘量配合僱主家中所有人員的生活習慣，不要一味很主觀的加入自己的習慣或強調過往的經驗，須知你是來家中“協助”生活秩序步上軌道，而不是來“主導”生活秩序的人。

4、衣著避免暴露或過於簡單清涼在家中的公共區域，如客廳、餐廳內不可穿著睡衣，或過於性感暴露的衣服活動，須知睡衣是隻限於寢室內或上床前才穿著的衣服，尤其家中只有男主人或兒童單獨在家時更應避免。

5、禁止私下會客或留宿親友保守僱主家的一切資料是職場最重要也是最基本的原則。6、毀損物品應誠實告知僱主未經允許不可任意翻動僱主家的任何物品及財務，使用家中電器設施或相關裝置有不明白之處，先確定詢問清楚操作流程再行使用，若不慎毀壞也應誠實告知，爭取僱主諒解。

7、尊重僱主的宗教信仰對宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活習慣，應全力配合並予以尊重，不可有批評或不屑的態度。

8、注意家中成員及自身的安全除家中所有成員的人身安全一定要盡力維護外，工作上會涉及到的危險物品及工作內容也應盡力避免，以減少自身的危險性。

9、與公司保持良好且有意義的互動要能清楚地知道哪些事情可透過公司的資源來獲得協助。例如申訴的管道、與僱主間問題的協調等。總之，居家的從業人員必須能夠在短時間內與僱主家中成員建立良好的人際關係及做好所有日常生活習慣的配合實屬不易，因此所有的僱主也應將心比心，將居家上崗人員視為家中的一份子，如此家中的氣氛將會更加和諧，家庭生活也會更加圓滿。

（二）月嫂的水準代表了主人的社會地位

1. 月嫂的一言一行是全家素質的象徵

2. 每個人都能成為高階家政,只要你願意學—You can!

3. 月嫂,不是光做月子護理,而是讓主人放心,安心

4. 看一個月嫂的素質，看她在無人的時候幹什麼

（三）高階月嫂所必備的禮儀素質

1. 就這麼簡單,自然——該說的說,該做的做,該問的問,該學的學

2. 講禮儀, 愛乾淨,注重細節

3. 在對的場合做對的事情,穿對的衣服

4. 勤勞,好學,樂於助人

5. 快樂,健康,懂得欣賞和讚賞別人

6. 會站在別人的角度考慮,有一顆感謝之心

7. 注重言行舉止

8. 懂少許外語,懂得欣賞音樂,美術及一切美好的事物

我個人認為，對學歷沒什麼要求，簡單識字/寫字，會說普通話，年齡不可以太大，要有愛心，喜歡孩子，有耐心，幹活利索，性格溫和，要有韌性，做事細心負責，擅於溝通。當然，最重要是在正規的月嫂培訓機構學習並考證。我媽媽是去年我生寶寶前，去泰州愛月寶學習月嫂，2個月後拿到證書的。