先丟擲結論——跟電話、簡訊相關的聊天應用是綠色居多，但是跟社交、娛樂相關的聊天應用則是五彩繽紛。

在我們回想是不是很多聊天應用都是綠色圖示之前，我們先透過App Store排行來看看是不是這麼一回事。

App Store各關鍵詞排名

聊天軟體有哪些型別

首先，聊天軟體是一個非常廣泛的定義，在這裡只要能進行實時語音，文字傳輸的都算作是聊天軟體。

其次將聊天軟體拆解後的關鍵詞如下“電話”、“簡訊”、“社交”、“通訊”、“‘交流”、“聊天”，接下來我們將透過App Store相應關鍵詞排行前10的進行截圖。

結果展示（各關鍵詞搜尋排名前10）

將以上所有的應用主色提煉出來繪成以下圖表（多色或者黑白色的圖示歸類到圖表內黑色，紫色圖示歸類到紅色、橙色圖表歸類到黃色）

從這個最終得出的圖表裡我們可以看出：

總體來說藍色佔比最多、紅色其次、再是綠色。簡訊、電話作為關鍵字搜尋出來的聊天應用綠色系比較多（具體原因後續會講）。聊天、社交、簡訊、交流作為關鍵字搜尋出來甚至有著較高的紅色系佔比。

所以“聊天應用為什麼大多采用綠色圖示”這個問題不夠準確，換成“電話、短息應用為什麼大多采用綠色圖示？”會更加準確一些。

為什麼你會覺得都是綠色的？

倖存者偏差

因為你手機裡的應用裡的聊天應用剛好都是綠色的，以iOS為例，底部的固定欄應用一般都是電話、簡訊，而且國民級應用微信也是頻繁出現在人們視野裡，這些大家頻繁使用的功能導致了讓大部分人有個先入為主的概念，覺得聊天軟體似乎都是綠色的。

人類生理因素

說到顏色，不得不繞開的就是紅綠燈的設計。其實，用這三色來作交通訊號和人的視覺機能結構和心理反應有關。

我們的視網膜含有桿狀和三種錐狀感光細胞。桿狀細胞對黃色的光特別敏感，三種錐狀細胞則分別對紅光、綠光及藍光最敏感。由於這種視覺結構，人最容易分辨紅色與綠色。

雖然黃色與藍色也容易分辨，但因為眼球對藍光敏感的感光細胞較少，所以分辨顏色，還是以紅、綠色為佳。紅色在自然界中最明顯的表現就是“血液”，遇到鮮紅紅色的物體時，人的本能反應是會比較警覺的，所以紅色從直觀層面被賦予了“警示”的意味。

而這些色彩的應用直接體現在在紅綠燈上就是——綠燈代表了“通行”，紅色代表了“禁止通行”，紅綠燈設計之初本來就是為了疏導交通，最直接的體現就是“禁止通行”，才讓部分停下來才能夠實現暢通。所以先考慮紅燈，其次代表“通行”的當然就是容易分辨的綠燈了。

但是上面生理原因的觀點僅僅說明了“紅色與綠色的使用場景跟意義”是什麼，接下來，建立在生理原因的基礎上，我將以歷史演變的角度去說明聊天軟體出於什麼原因選擇綠色。

歷史演變原因

功能機

功能機最大的功能在於“打電話”，早期功能機有著非常多的按鈕，有數字加一系列的功能鍵，在一堆按鈕之中，最重要的兩個按鈕就是通話跟拒絕通話了，紅色作為警戒色代表了拒絕通話讓人在做出判斷時會稍微警覺一些，而這兩個功能如果不作為重點突出的顏色會導致非常麻煩的後果，前面也解釋過生理原因的因素，所以紅綠兩個配色開始被用在了功能機裡內。

智慧機——電話

而從功能機到智慧機時代時並不是一下子跨越的，期間有個時間的跨度，並且當時作為劃時代產物的iPhone作為智慧機代表，裡面ios擬物化設計風格也是儘可能模模擬實的物理世界，所以功能機上通話的紅綠配色也被延續到了智慧機上。

智慧機——簡訊

功能機裡其實對簡訊這個圖示一直以來並沒有明顯的色彩傾向，但是隨著手機開始有網路功能後，郵件也被加入了手機裡，視覺感官上郵箱跟簡訊的圖示其實非常接近，但是簡訊使用綠色的原因是：因為簡訊跟電話是同一種類型，而郵箱必須要有網路才能使用，電話跟簡訊都不需要，所以簡訊由於電話的原因用了綠色，郵箱用了藍色。（iMessage為了跟簡訊區別開也用了藍色。）

扁平化設計風格——聊天應用

其實前面已經提及到了，綠色已經成為了“溝通”“安全”的含義，紅色代表了“結束通話”“警示”的含義，相信在智慧機初期的時代，作為聊天軟體的開發商來說，能夠滿足“即時溝通”才是最重要的事情，所以綠色絕對是首選的顏色。

而且由於iOS設計風格的影響，跟綠色有關的都是跟系統層級、通訊相關的功能，就像上面說的電話、簡訊等，早期聊天工具要滿足的第一功能就是“即時通訊”，而為了讓使用者有信任感，並且作為已經被接受檢驗且被大眾所熟知的顏色，選擇綠色是最穩妥不出錯的。

緊接著，隨著智慧手機越來越普及，手機的網路功能變得越來越重要以後，聊天應用裡藍色也慢慢開始出現。（這裡又可以延伸出一個問題，“為什麼網際網路應用喜歡用藍色？”，在這次的回答裡就不多複述了。）

所以整個聊天軟體經歷了：

總結

全文提煉出來的分析過程如下：

從人類生理機制分析出——紅色綠色的應用場景。

從功能機時代分析出——綠色開始代表了通話的意思。

從智慧機時代分析出——簡訊使用綠色來區別於郵件的藍色。

從扁平化設計風格分析出——用綠色偽裝成系統級聊天應用可以卸下使用者心理防備

時至今日，聊天應用已經不僅僅承載“聊天”這個功能了，還承載了人們的社交需求，“即時溝通”已經不是眾多社交產品考慮的第一要素，這個時候，綠色帶來的感覺就相對影響就比較有限了。

例如戀人之間的“小恩愛”採用了粉色，陌生人社交的“陌陌”採用了多種配色等等例子，還有加上中國傳統新年經常用到的紅色等習俗與文化方面的影響等等，所以才會有了文中開始提到，排名裡綠色的聊天軟體已經相對少了，跟電話、簡訊相關的聊天應用的確綠色較多，但是跟社交、娛樂相關的聊天應用則是五彩繽紛。

第一，使用高頻，高粘性。如微信等App社交聊天應用是生活場景中使用高頻的工具，可以說每個人每時每刻都在進行著社交，特別很多網際網路公司，工作幾乎都在線上交流。對於大眾而言，可以一日不玩王者榮耀但不可不用微信，所以聊天等社交App有著與生俱來的使用者優勢。

第三，慣性因素。從另一個角度來講，正是因為聊天領域內App普遍採用綠色為主色調，大多數後來者的圖示設計師不敢去大膽跨越這個維度，遵循產品設計規律，所以一直延續綠色。

先問是不是，再問為什麼。這是個好習慣。

要弄清楚題主的問題，我們首先要對題目進行拆解和分析。

關鍵詞：聊天應用、圖示、綠色。

丨什麼是聊天應用？

進入主題之前，我們必須界定一個標準，什麼是聊天應用？

“指提供基於網際網路絡的客戶端進行實時語音、文字傳輸的工具。”——百度百科

雖然在當下，聊天工具的具體屬性有了一定程度的解構，大多應用都不再將自己禁錮在原本的框架之中，比如微信在移動支付領域和支付寶二分天下，支付寶也在努力打造自己的社交功能；而微博、知乎也有一套完善的聊天系統，甚至連王者榮耀、刺激戰場這種遊戲應用都有著基礎的語音、文字交流功能，以這個標準看來，“聊天應用”的範圍未免太廣了，所以這裡我們將其定義成核心功能是以文字、語音、圖片、影片方式進行社交的應用。

丨聊天應用大多是綠色的嗎？

先說結論，並不是。這不用長篇大論去證明，我打開了手機裡的應用市場，搜尋“簡訊”、“電話”、“聊天”、“影片社交”等關鍵詞。結果是在70個樣本中，綠色圖示僅15個,佔比21.4%，可見綠色圖示在聊天應用中並不存在絕對的數量優勢，題主的問題，或許只是一種暗示下的固有印象。

▲部分App排行榜

丨這種印象從何而來？

-先入為主及預設結果

某一天我也會想：“為什麼這些重要的聊天應用圖示都是綠色的？會不會聊天應用都喜歡用綠色？”於是我帶著這個可能性開始尋找其他的綠色聊天應用。這一找就驚呆了，因為我發現易信、來往、米聊、LINE、Whatsapp這些國內外著名的聊天應用都是綠色圖示！但像這樣帶著結果去尋求答案，往往會先入為主而忽略掉真相。

-不同的網際網路環境帶來不同的使用者感知

人和人之間存在差異的同時也存在共性，由此劃分了不同的人群，同一個環境下不同的人群會有不同的感受，當所處環境存在落差時，不同人群之間的感受差異就會進一步加大。

一個直觀的比較就是，在iOS系統的App Store國區中以剛剛我們用過的關鍵詞搜尋，得到的結果是70個圖示中綠色圖示有19個，較國內安卓市場有明顯的增加。相信如果把這個過程放在國外進行簡單的重複，資料又會有所差別。

丨綠色圖示有什麼意味？

圖示是應用的第一道門戶，是一張面對使用者的“證件照”。如何用圖示傳遞應用的理念、吸引使用者的注意力或許是圖示設計師都要面對的問題。不可否認的是頭部聊天應用中確實有一部分使用了綠色的圖示，圖示必然不是它們發展壯大的根本因素，但或許在這個過程中對使用者的選擇產生了潛移默化的影響。

- 綠色是使用範圍最廣的顏色之一。使用範圍廣即代表著接受度廣，使用綠色作為色彩基調不會太過出彩，但同時也決定了不會有使用者接受度上的風險。

- 綠色有著相對安全的暗示。綠色植被往往讓人覺得清新自然，綠色也常常作為“環保”、“希望”的代名詞，甚至青春這種美好的詞中都帶有綠色元素。

- 綠色有著積極正面的社會屬性。在西方股市中，股票綠升紅跌；在全世界的道路上，綠色都代表“可以通行”；從功能機存在接通/結束通話實體鍵開始，到智慧機用虛擬按鍵替代之，綠色都代表著接聽/撥出，這已經成為了一項常識。這些社會屬性在潛移默化中為綠色背書。

由此看來，題主的這一印象其實是所處人群特性+所處網際網路環境+綠色所隱含的視覺傳達屬性及社會屬性共同作用下的結果，具有特殊性。若是換成QQ、快手、微博、陌陌的目標使用者群體來提問，可能題目就會變成“為什麼社交聊天軟體圖示都是暖色系？”了。

1、傳統習慣的延續。手機從誕生之日起，“紅色鍵”和“綠色鍵”就分別代表“結束通話”和“接通”，這個設計靈感很可能來自紅綠燈：紅燈停、綠燈行。此後，這個習慣被一直沿用至今，後來手機使用紅、綠兩鍵，iPhone以綠色做為通話和訊息的顏色，以及Android系統的撥號、通話介面，統統如此。

聊天工具的習慣也是如此，至少可以追溯到ICQ的小綠花，MSN的小綠人。

2、色彩心理學問的應用。色彩心理學認為綠色是大自然中最多的顏色，給人無限的安全感受，綠色象徵自由和平、新鮮舒適；黃綠色給人清新、有活力、快樂的感受。綠色是參加任何環保、動物保育活動、休閒活動時很適合的顏色，也很適合做心靈沉潛時穿著。綠色代表和平、輕鬆的意象符合通訊應用程式希望營造的使用感。

3、醫學角度。聊天時需要長時間的資訊獲取和釋放，醫學認為長時間釘著白色最為傷眼睛，而綠色對眼睛來說是比較舒服的顏色，用來放鬆，保護眼睛。（大家應該記得，小時候，老師會讓你在伏案一段時間後去室外多看看綠植。這也同理可得。 ）

4、綠色更有表標識意義。雖然紅色是色彩中公認最亮眼的一種，但是紅色放在手機介面上不舒服、刺眼（當然這和紅色在許多場合下表徵的負面意義也有一定的關聯），綠色看起來更有親近感，不及紅色那麼張揚，卻可以吸引人的注意力。

準確點，現在聊天應用更多的是採用綠色和藍色的圖示。

顏色的含義是一個應用演化和接受再到推廣的結果。綠色在生活中，應用最為人知的便是道路交叉口的綠燈，延伸出綠色有準許行動只含義，另外很多植物的顏色也均是綠色，延伸出綠色有生命的含義。

說白了，很多UI設計者設計綠色的圖示，是為了迎合觀眾，而觀眾喜歡綠色也是因為市場教育的結果。基於前面闡述的綠色含義，當通訊移動裝置普及後，很多手機廠商開始將接聽按鍵設定成綠色。在不斷的市場教育後，使用者普遍認為通訊聯絡最喜歡的就是綠色了。

在移動網際網路初期，基於這些考慮，很多聊天通訊社交類應用選擇了綠色。

另一方面，幾十個五彩斑斕的app放在五彩斑斕的螢幕牆紙中，綠色給人的辨識度更高，它的各種亮度灰度變化都能很好搭配。綜合因素下，就選擇了綠色。

不過你看現在，新型的一些社交應用哪裡還用綠色呢？比如，陌陌，探探，都是推陳出新擁有自己的特色。

這應該是根本人的心理和常識習慣思維有關吧。

綠色系的顏色會給人一種更加舒造的感覺，讓人有種潛意識的喜歡，我的背景和電腦桌面就喜歡用綠色，看到綠色好象有種生機。

還有就是人的常識習慣思維有關吧，比如我們打電話，接通鍵就是綠色，交通燈綠色代表透過，綠色也代表順利、安全、同意。

其實網際網路社交工具也並非全是綠色，只是你關注的綠色較多而已，這就如同你買了車，你總是關注自己的車型，就發現大街上你這種牌子的車較多，一個道理。

綠色有著「暢通」的含意。我試著找出其中的原因，但是隻看到一些「綠色象徵生命、迴圈、活潑、自然」的含意。雖然和「暢通」沒有直接的關聯，但大致上的方向和感覺比較類似。我猜想這也是人們從「綠色」抽象出一系列感受，並以此為根據使用綠色，不斷髮展、擴大的結果。

比方說紅綠燈的「綠燈」，代表的就是「暢通」、「准許前進」的意思。

另一方面，回到手機本身，我們可以發現，自從有了行動電話，「紅色鍵」和「綠色鍵」就分別代表「結束通話」和「接通」。這個靈感可能來自紅綠燈，也可能和通訊領域的傳統有關，被一直沿用下來。後來的手機使用紅、綠兩鍵，iPhone以綠色做為通話和訊息的顏色，以及Android系統的撥號、通話介面，也都是如此。

綠色有著「暢通」的含意。我試著找出其中的原因，但是隻看到一些「綠色象徵生命、迴圈、活潑、自然」的含意。雖然和「暢通」沒有直接的關聯，但大致上的方向和感覺比較類似。我猜想這也是人們從「綠色」抽象出一系列感受，並以此為根據使用綠色，不斷髮展、擴大的結果。

因為一些使用認知度不高的產品，在剛推出時，必須要讓使用者最直觀的明白，這個東西是做什麼的。綠色與藍色是通訊類的首選色

這其實和我們國家的一個掃黃大飛離不開你聊天呢，必須是聊高雅的，聊綠色的其實也起著一種警惕的作用，就是警醒人們不要去聊一些低俗的內容。