職場新人推諉工作一般有兩種原因:1.這個工作自己不會，根本就幹不了，難度太大;2.不願意幹，感覺跟自己沒關係，這是主管的故意刁難。一般處理這樣的問題不在職場新人身上，而在主管的管理和溝通上的問題。如果是第一種情況，那就需要組織給他必要的支援，或資源上的，或經驗上的並要明確目標，明確時間節點;是這樣的原因新人還不願意接的話，就建議你換人。如果是第二種，建議一是設立激勵機制，二是找出關鍵因素，解決癥結，比如是團隊配合，還是家庭，情感等方面出了問題。找出現象背後的真正原因，才能使團隊更有衝勁！

這個問題還有個歧義，好像在說主管推諉工作，其實對於下級來說，上司不存在推諉，只存在下派工作！

在即將開始的基層第一任職實踐中，你只要立足本職，從點滴學起、做起、幹起，在實踐中不斷提高自己的綜合能力，勝任本職工作只是時間長短而已。千萬不要採取消極的態度，要麼不去做，要麼推委、拖拉，要麼敷衍了事，無論哪一種情況都會對工作帶來損失。

在試用期出錯，特別是一些影響較大的差錯，等於宣佈了職位的死刑。在工作中要千方百計避免出錯，做事一定要克服馬馬虎虎的習慣，謹小慎微，遇事多想，仔細認真，反覆檢查；提前做些準備，以免措手不及。對一些拿不準的事情，一定要請示領導或請教同事。

要督促自己、觀察別人，只要是交辦自己的事情就非要踏踏實實做好不可，做得好會對工作對自己自身有益。一做錯事要主動承擔責任，想辦法彌補。事情做不好沒關係，但只要勇於承擔責任，公司都可以原諒，反倒會對你更加信任。

相反，我們經常會碰到一些新人用“沒經驗”作為逃避責任的託辭，其實這是公司比較反感、最不能容忍的地方，也是一些公司不願意用新人的一個原因。 (六)學會妥協，是職場制勝法寶 做好自己不願做的事，學會妥協，向職場妥協、向現實妥協。

人的一生，有多少時間是在做自己願意做的事情？不多。這是很多人得出的結論，也是人類許多痛苦的根源。人的性情不同、志趣不同，對待眼前事情的態度就不同。譬如善於獨立工作的人，可能就不願意去管別人。 上司在用人的時候要考慮根據每個人的不同特點去安排他適合的工作，但是事實上任何一個上司都不可能完完全全地"人盡其才"。

在這種情況下，如何學會自己去做好自己不願意做的事情就變得十分重要。事實上，從更廣泛的人生意義上說，能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌，也是一個人能否取得人生成功的主要因素。這世界不是為你準備的，這職位也不是為你設立的。

為了一種對自己、對別人、對集體、對事業的責任，你必須認真地對待那些你不願意做的事情，而且你要想方設法把它們做好。是你要去適應環境和社會，而不是要求環境和社會去適應你，儘管你可能並且可以憑藉你自己的力量最大限度地去改善你周圍的環境。

人們不願意做的事通常是那些自己認為不擅長的事，所以心裡發怵。在很多情況下，這是人們對自己認識的誤區。如果經理們作為上級和旁觀者認為他們並不是不可能把這些事情做好，就應該鼓勵他們去做，甚至有時候命令他們去做，一旦做得成功，他們就會增加信心，在將來的工作中可能就不會再膽怯了。

另外，還感覺到現在的大學生是受不了一點點委屈，耐不了一絲寂寞的，他們害怕挑戰和壓力，一旦受挫後，又變得缺乏自信，怨天尤人。公司裡許多問題的發生出在這個問題上，人們對自己不願意做的事情通常會採取消極的態度，要麼不去做，要麼推委、拖拉，要麼敷衍了事，無論哪一種情況都會對工作帶來損失。

對這個問題的預防辦法，除了上述的教育之外，經理們要做的事情是對自己的下屬的性格和習慣應該有充分的瞭解，知道年他們對什麼樣的事情會去積極的處理，而哪些事情他們根本不願意做。對於那些他們不願意做的事，要督促他們、觀察他們，甚至有時候幫助他們，讓他們知道這件事是非做不可的，做得好會對工作或者他們自身有益。

剛參加工作的時候，最怕的就是單位不安排做事，讓你無所事事，覺得那樣學不到東西，不會有進步。一些人怕吃苦，責任感差，還不能完全調整學生與職員之間的轉換，不懂得凡是一定要對自己對工作負責，不管發生什麼錯誤都不會有別人來為自己補救，更不會輕易就讓錯誤過去。

"硬著頭皮、咬著牙"把你不願意做的事情做得漂亮，將會比你做好你擅長的事情有大得多的收穫。 七)正確認識自己，調整就業心態 畢業生剛剛工作最容易犯的一個錯誤就是心態不好，認為事事應該絕對公平，認為以自己的才能應該可以有一個更好的位置或薪水，這種心態真是最要不得的。

看到身邊的同事與自己拿一樣的薪水或更高的薪水，卻做著比自己少的多的活時，千萬不要心理不平衡，要知道，能夠給你更多的任務，承擔更多的責任，這其實正是領導對你的重視，眼光要看長遠一些，要想到自己可以從繁重的工作中學到更多的東西，可以比別人更快的成熟成長，對於新畢業的學生來說，積累經驗是最重要的。

不要以為能者多勞，多勞多得，世界上沒有這麼公平的事，只要你還不想離開這個公司，千萬管住自己，不要向你的領導或同事抱怨，尤其不能抱怨待遇等等方面的問題，世界上沒有不透風的牆，這是公司最忌諱的，你做了再多的工作都難以消除領導心中的陰影。

只要你想在那裡繼續幹下去，就要主動調整心態，看到公司好的一面，千萬不要與領導談條件。 什麼樣的心態將決定我們什麼樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到自己的存在；唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂；唯有心態解決了，你才會感覺到我所作的一切都是理所當然。

新人最需要的是以下幾種心態：行動的心態：行動是最有說服力的，我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值。如果一切計劃、一切目標、一切願景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執行，目標就不能實現，遠景就是肥皂泡。

給予的心態：沒有給予，你就不可能索取。要索取，首先學會給予。給予我們的同事以關懷；給予我們的經銷商以服務；給予消費者滿足需求的產品。 學習的心態：幹到老，學到老。競爭在加劇，學習不但是一種心態，更應該是我們的一種生活方式。

二十一世紀，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰就會落後。同事、上級、客戶、競爭對手都是老師。誰會學習，誰就會成功，學習增強了自己的競爭力，也增強了企業的競爭力。

老闆的心態：與老闆換位思考，用老闆一樣思考、一樣行動。具備了老闆的心態，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該去作的，什麼是自己不應該作的。

反之，你就會得過且過，不負責任，認為自己永遠是打工者，企業的命運與自己無關。你不會得到老闆的認同，不會得到重用，低階打工仔將是你永遠的職業。 包容的心態：我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，用包容的心態，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。

你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。 (八)不斷提高你的情商指數 近年來，國外心理學家提出了“情商”(EQ)的概念。所謂情商，是測定和描述人的情緒情感的一種量化指標。

情商理論的創始人沙洛維和梅耶教授在1996年把情商界定為：對情緒的知覺力、評估力、表達力、分析力、習得力、轉換力、調節力，涵蓋了自我情緒的控制調整能力、對人的親和力、社會適應能力、人際關係的處理能力、對挫折的承受能力、自我瞭解程度以及對他人的理解與寬容等等。

情商概念的提出是對傳統的智商(IQ)理論的大膽改進。智商是先天的，帶有無可奈何的宿命論色彩，而情商則可以通過後天習得，如合作意識、形象意識、開放的學習意識、角色轉換意識和敬業精神等，都可以透過個人的學習與修養來形成。

智商的分數可以用來預測一個人的學習成績，而情商的分數則是預測一個人能否取得職業成功或生活成功的一個有效依據。現代心理學認為，情商作為一種非智力因素，對一個人的事業成功非常關鍵。美國成人教育學家卡耐基說：“一個人的成功，只有15%是靠他的專業知識，而85%要靠他良好的人際關係和處世能力。

” 情商指數是透過一系列精心設計的測試題目得出的，分為個人情商和人際情商兩方面。有些人充滿自信、情緒穩定、態度樂觀，這種人的個人情商很高。有些人很善於與人相處，對別人有同情心，能左右別人、引導別人，社會適應能力強，這種人的人際情商很高。

反之，有些人悲觀、抑鬱、情緒多變，慣於高估困難、低估自己，這種人的個人情商就比較低。一個個人情商很低的人，不容易取得事業的成功。這就是為什麼一些智商很高的人，其事業成績反而不如一些智力平平者的原因。

低情商者，可以從事一些情商要求比較低的職業，如圖書管理員、出納員等等；高情商的人則可以去做律師、偵探、管理人員或領導人等。 每一個事業成功的人，無疑需要具有較高的情商，只有以融洽的人際關係為基礎才能發揮作用、實現職業人的價值。

而成功的情商要求具體如下： 一要保持健康積極的心態，能用理智駕馭自己的情緒，始終保持昂揚的鬥志，對生活充滿信心。這是做好思想政治工作的主觀條件。要想給人以精神上的前進動力，不僅取決於說理教育的理性力量。

積極的情緒能給人以鼓舞和信心，消極的情緒則會給工作物件帶來負面影響。設想一下，如果一個人自身性格孤僻、情緒惡劣，怎麼可能調動別人的積極性？又怎麼有人將你放在主管位置上？ 二要能夠及時瞭解別人的情緒，理解別人的感受，察覺別人的真正需要。

這是具有良好情商的基本素質。只有敏感細緻、見微知著，時刻把工作物件的喜怒哀樂看在眼裡、放在心上，才有可能去理順情緒、疏通思想、化解矛盾。 三要能營造和維繫融洽的人際關係，能夠適應別人的情緒。

俗話說“千人千模樣，萬人萬脾性”，工作中決定了要與各種各樣的人打交道，必須有結交各種人、團結各種人、與各種人交流的雅量，切不可由著自己的性子搞小圈子和親親疏疏，更不能有唯我正確的“霸氣”和唯我獨尊的“官氣”。

所以，從情商理論的角度來看，思想政治工作是一門業務性很強的科學工作，對於從事這項工作的人選，除了要加強政治素質、文化素質和道德素質等方面的要求之外，還應當把高情商作為一項基本的職業素質來看待。

水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛鍊同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。 (九)熟讀辦公室政治，妥善處理人關係 辦公室政治，是一門很難的學問，新到一個公司，你首先要做的就是在最短的時間內融入這個集體，避免受到排擠和孤立。

對於準白領的大學生，對搞好同事關係的“遊戲規則”就要有更多的瞭解，才能與他們和諧相處，並從中享受到融入集體所帶來的好處和樂趣。概括起來就是為人：銳氣藏於胸，和氣浮於臉，才氣見於事，義氣施於人。

處事對上司先尊重後磨合、對同事多理解慎支援、對朋友善交際勤聯絡、對下屬多幫助細聆聽、向競爭對手露齒一笑。 對於多數初涉社會的新人來說，短時期內就在工作上做出令人刮目相看的業績不是一件容易的事，但你完全有理由不把自己的人際關係搞得亂七八糟。

日本給人際關係取了一個形象而動聽的名字叫“人脈”，相信良好的人際關係是每一個職場新人都熱切盼望的。它不僅可以帶來一份快樂的心情，讓工作本身注入一種享受的成分，更能提供許多有形或無形的契機，幫助你的計劃在也許成功也許失敗之間更大限度地傾向於前者。

與周圍同事處理好關係，同事們不僅可以幫助你、指點你、向你傳授經驗，而且在試用期結束時，可以幫你“說好話”。如果你的同事一致反映說你這人不錯，挺能幹的，很有潛力，那你的試用期肯定會透過，因為他們的評價直接影響著領導作最後的決定；如果與周圍同事的關係很僵，有些同事可能會在工作中故意為難你、卡你，使你試用期的工作成績為零，還可能向上級反映說你這人能力差，不愛學習等，那麼你的試用期是否能透過就難說了。

處理好人際關係的要點在於：謙虛、熱情、誠懇，以交朋友的方式處理與周圍同事的關係。平時多虛心請教，禮貌待人，尊重別人，對別人的事情主動熱心地幫忙，不要怕吃點小虧，受點委屈。一個人的態度、理念和做事的習慣最關鍵，有一點要切記：切勿眼睛朝上。

如果只注意與頂頭上司搞好關係，而與一般同事淡然處之，別人會對你產生趨炎附勢、諂媚巴結的印象，心生反感。另外，不能遇到大人物是一種樣子，遇到小人物又是一種樣子。勢利的人常常讓人瞧不起。客觀地說，對上級與普通同事應該是稍有區別的，但不是勢利眼，不是奴才相。

而且對初來者，一個好的群眾基礎可能比上司的賞識更實用。 在身邊的同事中，總有一些人愛說長道短、評論是非，作為新人，不可能瞭解事情的來龍去脈，更沒有正確分析判斷的能力，因此最好保持沉默，既不參與議論，更不散佈傳言，也不要急於與某個人或某個圈子打成一片，以免一不留神就捲入是非漩渦。

避開一些態度消極的同事，你就會感覺好一些。如果跟著摻和，別人就會把你看成沒有品位、沒有教養、低階趣味的人。 在所有的時候，把誇誇其談的時間、把抱怨的時間、把與同事探討家長裡短的時間統統用來冷靜的思考、高效率的做事。

許多初涉職場的大學生常抱怨“理想與現實有很大差距”，在單位裡自己“吃的是雜糧，乾的是雜活，做的是雜人”。經常看到事物壞的一面是人類的本性，但總是看到壞的一面會使事情變得更加糟糕。試著把目光投向事物的光明面，要做到這一點非常簡單，而這樣做的好處，的確可以收到持續的良效。

公司裡可能有很多的東西是不太合理的，或者是不夠完善的。只是處在你的位置上，最好的做法就是保持沉默。古人有言，不在其位不謀其政，你現在要做的最重要的還是適應環境。一個只知道抱怨的員工是不會得到老闆賞識的。

如果你能心甘情願作雜人、幹雜活，那麼，你就是在給自己加分，很快就會被老闆“相中”。因為許多老闆都認為：能把公司的不起眼的事都認真做好的人，肯定是敬業有責任感的員工，不久，他就會安排大任於你，為你施展才華創造機會。

提示：早日做好你的職場各門功課，儘量作的優秀、作的完美，越做的優秀、完美，你離成功的距離就越近，為了成功的那一天，你要努力呀。

建議以大局為重，為團隊整體利益著想，在心底，把這些只會推諉的領導打回原形。

把工作做到問心無愧，休管這些吃閒飯的做不做事，你且把本職工作做好，讓這些無能的領導沒得推諉的機會，斷了他們賴皮的藉口。

面對遇事愛推諉的領導，正確的方法就是努力將你手裡的工作做好，然後讓這些領導羞愧得無地自容！