1、如果是桌上型電腦主機，鍵盤是獨立出來的，可以把鍵盤拔掉重插試試。如果鍵盤是USB介面，可以換一個USB介面重插；如果鍵盤是PS2介面，需要找一個新的PS2鍵盤驗證一下是否是鍵盤本體不良。以上步驟測完後基本就能判斷出來是鍵盤有問題還是主機板上的USB介面或者PS2介面有問題。2、如果是膝上型電腦，鍵盤是透過排線連線到主機板上的，這就需要拆機檢視問題所在，可以網上搜索一下筆記本拆機步驟。拆開後開啟鍵盤和主機板的排線連線，看看是否有短線或者介面脫落的情況。3、將鍵盤連線到另一臺電腦進行測試，當然這需要有另一臺電腦。4、如果是鍵盤導致系統出錯，比如重啟、輸入亂碼、開機藍色畫面等，需要修復一下系統，步驟如下：（1）開機按F8不動到高階選項出現在鬆手，選“最近一次的正確配置”回車修復。（2）開機按F8進入安全模式後在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式。（3）如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復。（4）如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入SFC/SCANNOW回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。（5）如果故障依舊，在BIOS中設定光碟機為第一啟動裝置插入系統安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。（6）如果故障依舊，建議重灌作業系統